Grupo Nautas

La verdad que mi experiencia este año en la compra de los libros del cole ha sido horrible. Tanto que transcurridos más de 1 mes del inicio de curso, me tocó comprar un libro por Amazon porque todavía no les había llegado (aunque por supuesto ya estaba pagado).
Es un caos total el escribirles por WhatsApp. Debido al gran volumen de trabajo en campaña escolar, les escribes pero tardan varios días en dar respuesta (si es que te responden).
Es una vergüenza que, para recoger los libros haya tenido que ir en 3 ocasiones, dedicando para ello más de 1h cada día en una cola al sol porque solamente hay 1 persona para entregar los libros, cobrar, Y no ponen a nadie para agilizar las colas.
Después de solicitar la devolución del importe del libro que no me han entregado, han tardado 12 días naturales en realizarla, indicándome que el banco con el que trabajan puede tardar hasta 10dias laborables en efectuarla
Además que sé que ha habido niños de la clase de mi hija que han hecho la reserva allí, días más tarde de haberla realizado yo y les han hecho entrega de libros que, para mí no habían llegado xq había problemas con la editorial.
Conclusión: bueno precios pero para ello 3 viajes allí para recoger con goteo los libros, colas de más de 1h al sol y muy mala gestión de atención telefónica al cliente. Con lo cuál, lo barato a veces, es mucho más caro.

Bien de precio. Mal organizados.
Me chupé 2h de cola para recoger un pedido porque la cola era para recoger Y REALIZAR pedidos
No me parece óptimo. Mejor una para pedir y otra para recoger. Pedir es un buen rato, recoger es 1 minuto máximo

Para recoger los libros de un niño, he tenido que ir 3 ve es 2 de las cuales esperando en cola 2 horas. No volveré.

A pesar de la carga de trabajo de estas últimas semanas, siempre son amables y profesionales. Yo hice una cola de dos horas, pero no es su culpa, en la cola gente que ha olvidado el ticket, gente que reservo 5 libros y ahora quiere 4, un señor que no tenía dinero pq se había dejado la cartera en el coche y hubo que esperar a que volviese. Y así las dos horas.

No vuelvo a pedir aquí, por ahorrarme 11€, además de ir super lejos a por ellos y no encontrar sitio para aparcar me ha tocado esperar una cola de 3 horas y 10 minutos, una organización malísima, salía una chica a preguntar por el número pero no sirve de nada, porque cuando por fin entras te toca esperar otros 10 minutos para que te los preparen. Prefiero comercio de barrio pero aquí no vuelvo. O librería de barrio o Amazon

Los libros escolares son en general más baratos que en cualquier otro sitio. Los libros encargados fueron los correctos, incluso con códigos ean antiguos, metiendo las nuevas ediciones.
Peeero, tienen poco personal o se organizan mal y se forman colas que no avanzan en los días previos al comienzo de curso.

De precio muy bien, pero es para ir sin prisa. Eso sí te dan la opción de hacer el pedido por Whatsapp. Volveré. En el ticket veis los precios.

Primera y última vez que compró los libros en este lugar. Colas interminables para recoger los libros, por no hablar de la poca empatía de las empleadas que están atendiendo.
El precio al final es igual o parecido que en otras librerías.

Muy buen surtido de papelería al mejor precio posible. Encuentras de todo, desde los libros de texto, a mochilas, estuches, cuadernos de todo tipo, agendas, pinturas, diccionarios, carpetas, etc.

El personal es amable, si bien para las colas que tienen, es muy poco. En las épocas de demanda más alta deberían reforzar al menos con una persona más, porque puedes estar más de una hora en cola perfectamente.

Encantado con el servicio prestado. Les dices los libros y material que necesitas y en unas semanas lo tienes listo!

Si das valor a tu tiempo busca otro sitio. Productos y precios que puedes encontrar igual en cualquier papelería.

Me parece una auténtica vergüenza el trato, era muy buena clienta pero eso va a cambiar 1 hora esperando dos dependientas y una hablando y no atendiendo de vergüenza …

Tienen de todo y si de casualidad no lo tienen te lo piden, además no hay competencia en cuanto a precio, es el sitio más barato.
Como punto negativo las largas colas, falta personal y está bastante desordenado.
Casi todas las dependientas son amables.

Muy decepcionado, las últimas veces que he ido a comprar algo me he terminado marchando sin comprar, no puede haber solo una chica para atender y cobrar. Y cuando estás viendo a otra allí sentada, que entiendo que está haciendo pedidos u otras funciones.

Llevo varios años cundiendo en ellos para los libros del cole de los peques. Siempre con muy buen trato, buenos precios

Que tias mas buenas vendiendo libros! Y mas.mochilas, libretas y todo tipo de material escolar.

Como otros años, que ya he cogido los libros y el material escolar allí, serios, rápidos y amables, perfecto

Muchísima variedad. Las chicas son encantadoras y muy profesionales. Te aconsejan muy bien. Buenos precios

Es un acierto, este lugar. Y los libros, siempre a tiempo. Te atienden, incluso por WhatsApp muy rápido.

Las chicas son muy amables, el sitio más barato para los libros de texto, y tienen todo el material escolar a buen precio y cosas de regalo, más atienden estupendamente

Genial! Tienen de todo.la primera quincena de septiembre es mejor madrugar porq luego hay muchas colas.

Muy buenos precios pero estoy seguro que si dejarán ver el producto vendería más (me refiero a que estuviera en estanterías o mesas para poder verlo)

Gran almacén de papelería, del nde encontrar todo tipo de material escolar. Así como venta al por mayor.

Muy buen sitio. Tienen casi de todo, y lo que no tienen lo piden
Super bien de precio y muy amables
Repetiré

Me han localizado el articulo que queria y mas economico que en cualquier sitio. Muy buena atencion

Un trato bueno un sitio ideal fácil aparcamiento lo tienen todo y con posibilidad de encargar son rápidos en contestar

Despues de haber consultado el horario por internet y en la misma tienda resulta que cierran a las 14,30, y alli y en la pagina pone que a las 17h, pues yo llego a las 15,20h y estan todavia atendiendo pero resulta que un señor en la puerta nos dice q no nos pueden atender por q esta cerrado y le digo q en internet hay un horario ininterumpido hasta las 5 y me dice q por las ferias cierran a las 14: 30.

El paraíso del material de oficina! Al día de las novedades gracias a su Facebook, por donde te atienden rápidamente con cualquier duda. Hasta ahora, todo perfecto y con unos precios estupendos!

Tenía el pedido pagado y me tocó esperar 25 min por recoger los libros de texto a mi hija. Ahora estoy esperando los libros del niño y otra vez me tocara ir y esperar 20-30 min. Siempre me hacía los pedidos por internet, Amazon, Casa del libro etc. Es rápido y te lo entregan en casa sin cola y al mismo precio. No volveré más a hacer pedidos.

Me encanta el precio es bastante más barato que otras librerías
y si no tienem lo que quieres te lo buscan

Material escolar a un precio buenísimo, desde que lo descubrimos se compra todo ahi. Buenos descuentos, algun regalito.esta genial.