Hotel Almirante Bonifaz

Muy bien situado.muy buen ambiente!
Maravilloso desayuno.definitivamente vale la pena regresar.

Buen hotel. La habitación muy confortable, el desayuno muy bueno. La atención perfecta. Y la ubicación muy buena, a menos de un cuarto de hora de la catedral.

En general todo muy bien y recomendable; la habitación muy bien, la cama muy cómoda, no tanto el baño, era muy pequeño y apenas había espacio entre la bañera y el lavabo, era incómodo entrar y salir; el desayuno buffet muy bien y muy rico. Quitando lo del baño. 100% recomendable.

Ubicación inmejorable, a 2 minutos del museo de la evolución a 50 metros de la calle San Juan, todo tipo de comercios alrededor. Merece la pena reservar alojamiento con desayuno ya que hay productos para todo tipo de gustos. Hay 2 opciones, habitaciones al exterior con buenas vistas pero ruido de tráfico o habitaciones interiores con vistas a patios bastante feos pero se puede descansar. Son habitaciones cómodas incluida la tercera cama. Personal amable.

Lo único bueno, la ubicación. Si solo vais a pasar un día y buscáis un sitio en el que dormir, está aceptable pero más días, es un sufrimiento.
Habitaciones diminutas con mobiliario muy antiguo, el termostato del aire acondicionado, de adorno, da igual la temperatura que pongas pues no hace nada, tuvimos que dormir con las ventanas abiertas del calor que hacía dentro.
Los baños, inexplicable, diminutos, antiguos, bañera descorchada, corredera que daba cosa hasta tocarla, espacio de la ducha al lavabo, inexistente, casi no puede entrar ni una persona entremedias.
La mopa de los pasillos, otro nivel, guarrisima, rota, dejaba muchísimo que desear.
Los desayunos, que decir, apenas hay variedad, churros duros, donuts secos, en fin, para ser un buffet, apenas hay cosas, al menos el jamón york/pavo no estaba mal.
Señalar también que el hotel no tiene parking, tienes que ir a un parking público, en el cual, supuestamente el hotel tiene un convenio para hacer precio (cosa que seguimos esperando, no nos explicaron cómo hacerlo en el hotel ni tampoco aparecía nada en el parking). Recomiendo descargar las maletas en el hotel y posteriormente ir al parking o sino, te tocará ir cargado durante más de 5 minutos.

Cabe mencionar que la atención recibida por el personal del hotel fue bastante buena, son amables y atentos, sobretodo en recepción.

Lo dicho, para pasar el día por Burgos, ver la ciudad y luego irte a dormir, no está mal, por el resto, deja mucho que desear.
PD: Si quieres dormir tranquilamente, no cuentes mucho con ellos pues en el hotel se escucha absolutamente todo.

Por la limpieza y el trato agradable y servicial de la camarera en el desayuno
Y esta todo riquísimo

Hotel bastante bien ubicado del centro. Un punto muy bueno fue que llegamos antes de la hora del check-in y nos dieron la habitación. Una vez en la habitación vimos que daba a un patio interior bastante antiguo, llamamos a recepción por si nos podían cambiar de habitación que tuviera otra orientación, y muy amablemente nos dijeron que si, por lo que nos dieron una habitación con vistas a la calle principal, que diferencia! Desayuno buffet muy normal. Habitación amplia y cómoda. La atención de los recepcionistas muy amables.

El hotel tiene una ubicación fantástica. El personal de recepción, en este caso, Víctor, nos hizo la estancia inmejorable. Atento, profesional. Un diez para este chico. El único pero al Hotel, se lo pondría a la calidad del desayuno

Llame para reservar y me dijeron que había habitaciones. Al comunicarles que tenía bonos Wonder Box me dijeron que no podía ser.
Unos mentirosos

Nice people and good customer service, I stopped here for one night on my way back to Madrid

Hotel bien ubicado, personal amable. El buffet de desayunos bien.
Las habitaciones algo sencillas para 4*, aunque no están mal.
Para repetir.

El buffet del desayuno está muy bien con un buen surtido de todo tipo de comida y bebida.
El personal es muy amable dispuesto a ayudar en lo que haga falta.
El Hotel está muy viejo, las habitaciones están en un estado bastante decadente, el baño de las habitaciones también igualmente anticuado y en un estado decadente, huelen mal por mucho que ventilen.
El resto de las zonas comunes está igualmente anticuado.
Le sobran almenos 2 estrellas.
Suerte tienen del personal del Hotel.
La ubicación es muy buena, al lado de todo.

Lo mejor la ubicación, cerca del casco antiguo, el servicio bien pero en las habitaciones se escuchaba mucho ruido de los pasillos y el resto de habitaciones.

Necesita mantenimiento. Pintura del techo del baño desconchada, pasillos con moqueta MUY SUCIA. Un 10 para el personal. El desayuno poco variado pero de mucha calidad

No se quién ha dado la valoración de 4 estrellas porque no llega ni a 2. En fotos parecía muy bonito y la realidad es bien distinta. Cogimos dos habitaciones porque íbamos cuatro personas y en ambas había muy mala olor. Las mamparas del baño no cerraban y las ventanas están oxidadas ya que están dentro de la ducha. Por las alcachofas se salía el agua por lo que ducharse es toda una odisea. Las moquetas de los pasillos están completamente levantadas dando muy mala imagen. En las habitaciones se escucha absolutamente todo, por lo que es imposible descansar. Muchísimos ruidos. Desde recepción no hicieron nada por remediarlo. Hasta nos reconocen que cobran por encima del mercado y de lo que se merece el hotel. En definitiva, no volveremos a este hotel.

The staff was very helpful and friendly. The rooms were very clean but also rather small. The service deserves 4* or 5* but the facilities not more than 3*

Buenas instalaciones en general.
La habitación bien, desayuno muy bien tipo buffet.
El hotel es céntrico, perfecto para ir andando a las zonas turisticas, plaza mayor, catedral, bares, ocio.
El hotel no tiene parking, alredores del hotel zona de pago de lunes a sábado.
Te ofrecen un parking en plaza mayor con descuento, sale bien de precio.
Los trabajadores muy amables y recepción muy bien, te explican todo genial.

El bingo está muy bien. Dentro del casino normal puedes solicitar que venga un camarero a atenderte. Además de lo que se pida invita la casa.

En general muy buen trato.

Buena ubicación, personal muy amable y habitación muy confortable. Hubo un día que nos encontramos la ventana abierta y no estaba la calefacción y hacía mucho frío. Nos ofrecieron cambiar de habitación pero decidimos quedarnos en la misma, en el baño no hay calefacción y se notaba.
Mi enhorabuena al personal de recepción y al del buffet por la mañana en el desayuno, que el chico de acordó que era alérgico a algunas frutas y eso para mí, es un gran acierto.

El hotel no nos ha gustado pero debo dejar constancia de que el trabajador de recepción Carlos es realmente una persona muy agradable, educada y amable, muchas gracias

Necesita una reforma urgente. 4 estrellas sería hace 50 años. Los trabajadores de recepción son muy amables.

Todo excelente en general. Buena cama y limpieza. La única pega que hacía mucho calor en la habitación y no se podía regular.

Me he alojado tres días en este hotel y he podido sacar diferentes conclusiones. Si bien es cierto que se encuentra bastante céntrico no es menos cierto que las habitaciones y el propio hotel necesitarían una actualización de carácter urgente. Mi habitación en concreto era bastante pequeña y un poco claustrofóbica sin contar que daba para un patio interior de luces. El baño totalmente desactualizado y la mampara de ducha muy pequeña y solo hasta la mitad de la bañera por lo que todo el agua salía hacia el suelo aún teniendo cuidado. Uno de los almohadones tenía unas pintas de color rojo, la aparté para que me la retirara el servicio de habitación pero continuaba cada día. El desayuno correcto sin ser destacable y con un servicio de sala muy atento y agradable. Como anécdota decir que se me olvidó el cargador del iPhone y tras llamar desde mi ciudad y confirmarme que efectivamente lo tenían no se ofrecieron en ningún momento a enviármelo aún pagando yo los portes del mismo. Esto último me demostró el grado de implicación con los clientes y lo que les importan los pequeños detalles de satisfacción posterior.

Hotel céntrico muy confortable, limpieza de ls habitación y el desayuno estupendo, el café de cafetería.
Tuvimos un problema inesperado con la habitación y Jenny, la recepcionista del Hotel lo resolvió con mucha celeridad y dedicación, muy amable y para agradecer su profesionalidad.

We’ve stayed at this hotel when visiting Burgos over the past 15 years. Fabulous location, great food, superb staff and excellent hospitality. We are again planning a trip to Burgos this summer. When will the hotel re-open?

Cuidado! Hice una reserva a través de Booking, fue el único alojamiento q me cobró antes de alojarme. A los pocos días me mandan email q se cancela mi reserva y q en 15 días me ingresarán el dinero de vuelta. Llevo esperando 4 meses y no me devuelven el dinero ni me responden los email.

NO TIENE ATENCIÓN AL CLIENTE. Hice una reserva cuando el hotel era de la cadena Barceló. Ahora por lo visto no lo son y han cancelado algunas de las reservas. Llevo tiempo intentando contactar con ellos para saber el estado de mi reserva, si el hotel está abierto debido a la COVID-19, etc, pero no cogen el teléfono ni responden al correo electrónico, así que no lo recomiendo en absoluto.

, hoy he tenido el gusto de conocer a Ricardo trabaja en el bingo. Es una persona de lo mejor que he conocido a parte de profesional como la copa de un pino, buena gente, amable.esas personas que hay que conservar en un trabajo.y no como otras en ese mismo bingo cón voz de caballo que te echaban como que fueras un borracho.solo el trato lo dice todo.

Excelente hotel y excelentes precios. Nos sacarán de un apuro porque habíamos ido con reserva a otro hotel y al ver las habitaciones tuvimos que salir huyendo y en este hotel nos acogieron con mucha amabilidad y nos enseñaron la habitación antes de hacer el check-in. Hotel muy céntrico. Me gustó la habitación, la cama, las almohadas, tenía un sofá y una mesa y una tele muy grande. No le pongo 4 estrellas porque en el baño había bañera en lugar de ducha. El resto perfecto.

Todo el personal del hotel con el que tuvimos trato se mostró muy atento y solícito. Incluso perdimos un objeto y pusieron todo de su parte para que pusiésemos recuperarlo.
Las habitaciones muy amplias, así como el cuarto de baño.y las camas espectaculares, amplias y con muy buenos colchones y almohadas.
Suelen tener buenas ofertas, por ejemplo nosotros pasamos una noche, dos personas, en plenos Carnavales por 60€.
Sin duda muy recomendable.

Sehr nettes Personal.
Zimmer sind relativ klein aber sehr nett und sauber.
Ich fühle mich sehr wohl.

Buena ubicación, precio, limpieza y atención, la habitaciones grandes y cómodas. Buena estancia y recomendable

La persona que nos atendió nos acompaño a ver la habitación. Fue muy amable en todo momento.

Lo que más me ha gustado:

Calidad de servicio, proximidad al centro, limpieza y tranquilidad en general en el hotel

Habitación:  

El colchón de la cama era duro y yo lo prefiero a que se hunda, los muebles bastante bien y todo estaba muy limpio.

Me gustó que la habitación fuera muy amplia y que tuviera un sofá y una tele muy grande. Estaba bien insonorizada y buena climatización.

Hotel con reformas en suelos, puertas, muebles. Agradable a simple vista. Pero a la hora de dormir uno se da cuenta que tiene deficiencias importantes como colchón y almohadas ya que son viejas. Se notaban los muelles y la almohada era tan baja de lo pasada que estaba. Las camas eran de 90 cm ¿¿? Para mi lo peor de mi estancia de dos días es llegar a la habitación y notar que hace frío y es que tienes que pedir que te den la calefacción y lo averigüe el primer día ya que llame a recepción pensando que no funcionaba la calefacción. Deberían de poner en su web que la calefacción central y por tanto son ellos quienes la controlan. El personal y la limpieza perfecto

Really poor service especially from the reception staff and we got bed bugs! The food is basic and over priced for what is. Our advice, stay somewhere else.there are much nicer hotels closer to the old town.

Creo que necesita mucha reforma para tener cuatro estrellas.
Una habitación 115 que olía a cañerías o desagüe fatal, dicho en recepción nos cambiaron para otra al día siguiente
El personal de recepción muy amable

Buena ubicación, trato correcto, buffet adecuado, precio algo elevado, habitaciones algo anticuadas.

Un buen hotel con un trato del personal excelente amables y lo que necesitas te lo facilitan, céntrico y las habitaciones y el desayuno también excelente somos clientes asiduos y espero que sea por muchos años

Este hotel de Burgos no lo han reformado desde los tiempos del Cid Campeador está muy anticuado las paredes son de papel lamentablemente oyes cómo entran los vecinos por las noches en sus habitaciones y las cosas que ves en la habitación dejan mucho que desear anticuado como no he visto otro estrellas claro que puede tener cuatro estrellas pero cuando lo abrieron hoy en día no tiene derecho a poner más de una estrella

Hotel pasable si fuese un 3 estrellas. El servicio de limpieza de las habitaciones es lento, descoordinado y malo en general. Cuando llegamos al hotel a las 14: 00 la habitación no estaba hecha, pero luego después cuando volvimos a las 15: 30 seguía sin estar hecha. La gente de recepción parece como si le faltase experiencia. La cocina correcta, sin más.

Nefasto, hotel 4*? No llega a tener categoría ni para ser hostal.habitaciones minusculas, restauración pésima

2 estrellas, y siendo generoso. A ver si Barceló no ha visitado el hotel aún.
Me falta ver el desayuno.

Es viejo, las camas viejas y olor a tabaco en todo el pasillo. Caro y malo. Nos tuvieron que cambiar de habitación tres veces y ni por esas. Barceló lo acaba de alquilar pero necesita una reforma integral. Si no es un cuatro estrellas, no abras. Penoso.

Nos quedamos una noche de paso, habiendo reservado la habitación doble la misma tarde-noche. El servicio de recepción fue muy profesional, incluso modificando sin ninguna molestia la reserva hecha para incluir el desayuno pese haber realizado el prepago en línea con tarjeta. Todo un acierto haberlo incluido, haciendo honor la buena crítica a su magnífico buffet de desayuno: estupenda presentación, amplia variedad de productos fríos y calientes, frutas, bollería. La habitación doble estándard muy correcta, no excesivamente amplia pero con un tamaño acorde a su categoría; dos camas amplias individuales, televisión grande, wi-fi, y un mobiliario que no entorpece. El baño tiene todo lo necesario, permite la movilidad y estaba muy limpio. No hay parking propio, pero se puede aparcar en cualquiera de las calles del centro o del otro lado del río. El precio, teniendo en cuenta la premura con que realizamos la reserva (3 horas de antelación) fueron 120 €, cantidad más alta de la que se puede obtener si se hace con unos días de antelación (variable a partir de los 58 € del precio base), por lo que en este aspecto no podemos realizar una valoración objetiva. Una pena también no habernos dado cuenta por las prisas de la existencia de un descuento del 5% para las personas mayores de 55 años. En definitiva, un hotel muy recomendable en el centro de Burgos que incluyo en mi lista personal para otra ocasión o recomendar a alguien.

Buen hotel, relación calidad precio buena, faltan retoques y renovar partes del hotel. Habitaciones bien equipadas, comodas. Buffet del desayuno algo corto. Podrían mejorar también algo la información y atención a la llegada al hotel. En lineas general buen hotel con un emplazamiento perfecto muy cerca de la Plaza Mayor y la Catedral.

Habitaciones cómodas y muy limpias tracto amable, desayunos bastante surtido cenas Buenas, pero el segundo plato escaso postre dentro de lo normal

En el centro de la ciudad, el personal atento, las habitaciones normales para un 4 estrellas, limpias pero antiguas

Para ser un hotel de 4 estrellas me ha parecido muy básico en cuanto a instalaciones. No se si será igual en todas las habitaciones, pero en la que a mi me a tocado estaba puesta la calefacción tal día como ayer 7 de Agosto. No sólo no la podía quitar yo y regularla para aire acondicionado, si no que lo hacen desde recepción, poniendolo a alto flujo y muy baja temperatura pasando de estar en modo Infierno a modo Invernalia. La solución quitarla y abrir la ventana.
Respecto a la disposición de la habitación, es un cubículo de 3mx3 en el que encaja cama de matrimonio, mesa y nevera con la Tv encima y el baño más de lo mismo, todo está tan sumamente pegado que se hace imposible moverse agilmente. Lo bueno de este Hotel por lo menos es la atención del personal que es mejor que correcta, muy cordial y atenta.