Hotel Ciudad de Ponferrada

Magnífico y elegante hotel en Ponferrada. Nuevo y bastante lujoso. Algo alejado del centro

Simplemente genial! Un hotel muy moderno, con todas las utilidades, aparcas delante sin ningún problema, zona nueva y muy tranquila, multitud de restaurantes y cafeterías cerca, incluso un centro comercial, justo a lado un parque grande para los niños y lo mejor de todo: la atención del personal (hemos tenido un pequeño problema en la habitación y el director mismo ha tomado enseguida papeles en el asunto y nos ha trasladado a una habitación de categoría superior). Hemos descansado genial y tenemos claro que la próxima vez que pasemos por Ponferrada nos alojaremos aquí.

Hemos pasado tres días recorriendo la provincia de León en un circuito organizado y con alojamiento en este hotel las tres noches. El trato ha sido fabuloso por parte de todo el personal, tanto en recepción como en el servicio de comedor en el que teníamos contratada pensión completa. Los menús diarios han sido muy variados y de muy buena calidad. He viajado bastante y pocas veces nos han atendido con tanta amabilidad y simpatía. Las habitaciones muy limpias y cómodas, además bastante amplias. La ubicación es un poco alejada del centro pero no supone un problema pues está bien comunicado o se puede llegar dando un paseo. Totalmente recomendable. Gracias por hacernos la estancia tan agradable!

Lo mejor el servicio. En lo referente a la comida (desayuno, comida y cena), muy bien cocinada, pero muy básica para un hotel de 4 estrellas. La ubicación bastante separada del centro.

Hotel moderno, nuevo, con instalaciones muy bien cuidadas, muchas plazas de parking, habitaciones muy espaciosas y con todo detalle para una estancia cómoda. Quizás esta en una zona de la ciudad un poco lejos del centro, pero Ponferrada es una ciudad pequeña. Recomiendo.

Hotel correcto, personal amable y MUY tranquilo, pudimos descansar bien. No obstante hay signos de desgaste por los años. Se aparca fácil en la calle, y la zona tiene muchos servicios.

Habitaciones relativamente nuevas, no muy limpias, el baño estaba lleno de pelos. La ubicación es buena para accesos y cerca zona nueva para tomar algo.

El hotel cuenta con unas instalaciones increíbles un buen mantenimiento y muy bien personal, eso no quita que el arquitecto quisiera hacer un homenaje a al torre del Dr. Doffensmith.

Buena accesibilidad para silla de ruedas baño accesible sin problema la ducha salpica mucho el desayuno bueno

Las habitaciones muy amplias, pulcras y cómodas, lo mismo se puede decir del baño. Las camas enormes y confortables. Muy tranquilo, sin ruidos molestos tanto procedentes del propio hotel como del exterior, zona muy tranquila. Aunque se encuentra un poco alejado del centro propiamente dicho, en apenas 15 minutos de paseo llegas al mismo, lo cual desde mi punto de vista no resulta un inconveniente. Como datos negativos decir que tanto la cafetería como el restaurante se encuentran cerrados, ofreciendo solo desayuno a los clientes alojados. Abundando en este tema el minibar de la habitación solamente ofrece dos pequeñas botellas de agua, pobre opción tratándose de un hotel de 4 estrellas. Tampoco, cosa muy común hoy en día en establecimientos de este nivel, pone una cafetera o maquina de infusiones en la propia habitación a disposición del cliente de manera gratuita.

Habitación grande y limpia.
Camas mejorables y almohadas cómodas.
Tv grande y nevera en habitación.
Calefacción correcta.
Baño completo y limpio.
Aparcamiento fácil.
Zona tranquila.

Es el edificio más llamativo de Ponferrada y alrededores. Modernas instalaciones, buenas calidades, mejor ubicación, y de las vistas ni hablemos, ¡increíbles! Comunidad de vecinos grande, ya que prácticamente todas las viviendas están habitadas, pero a su vez muy tranquila.

Vivo en uno de los pisos más altos y la vista es absolutamente espectacular!
Tiene algunos problemas, pero poco a poco se han ido resolviendo.

La ubicación del hotel es céntrica pero en una zona tranquila y de fácil aparcamiento gratuito. El personal de recepción fue muy amable (Patricia), nos resolvió un problemilla con la habitación de forma eficiente y siempre con un trato amable.
La habitación estaba limpia, era amplia y cómoda, igual podrían mejorar los colchones.
Tenía amenities, secador de pelo y foscurit en la ventana.
Las instalaciones son amplias y Dan apariencia de nuevas.

Estuvimos hace una semana, la primera habitacion no habia mini bar, nos cambiaron de habitacion, conectaron el mini bar, a la vuelta de noche tampoco funcionaba y así se quedò. Un 4 estrellas no puede permitirse esos fallos, menos si hay que dejar medicamentos en el mini bar

Edificio icónico, ya forma parte del Skyline de Ponferrada. En su día la Torre Eiffel fue tildada de “amasijo de hierros” y ahora es un monumento. Las vistas desde los pisos espectaculares, casi habitada al 100%, la comunidad de vecinos inmejorable, rodeada de parques, aparcamiento gratuito en la zona y barrio muy tranquilo y lleno de familias jóvenes y muchos niños. Ideal para vivir.

El ejemplo más claro de mala gestión hotelera. El director debería hacer formación o dedicarse a otra cosa. Han abierto y cerrado 3 veces. Van por la cuarta si no cambian gestión. Están vendiendo por debajo de coste en canales externos. A mi ya me va bien, me salió la noche por 16,50€.

Símbolo (de momento vivo aunque casi vacío) de la burbuja inmobiliaria que hubo en toda España.
No entro en belleza sino que demostró su inutilidad. Aunque a mí como Guía me viene perfecto para explicar cómo funciono y en qué derivó la burbuja inmobiliaria. Y con datos por delante lo digo.
Edit 21/08/2022 -> El propietario está respondiendo con ironía los comentarios, por mí todo bien por ello. El problema viene cuando ves el resto de respuestas que ha dado, dependiendo el comentario a la misma hora ha puesto que quedan 3,7,8 pisos a la venta. Y llama orcos a depende el comentario. Ante ello solo decir OLE TUS CO JO NA ZOS

Puede llevar todos los premios del mundo y seguir siendo un adefesio de imagen industrial que rompe completamente con el entorno.

Edito ante la imposibilidad de responder al propietario:
Menudas formas señores, aquí hay más reseñas criticando el diseño y se reciben respuestas diciendo que "nos quedemos en nuestra cueva", tildando de ignorante a la gente y riéndose de uno, mandando a la gente "a tragar", llamando "perroflauta" con aire soberbio a quien deja su opinión. Nadie dice que la montaña de carbón diera buena imagen, menudo argumento, que lo que había antes fuera malo no mejora lo presente.

Es un hotel que está bien pero el servicio deja mucho que desear sobretodo cuando te cancelan la reserva a los pocos días de ir. Se supone que iban a cerrar julio y agosto y a mí me dejaron hacer la reserva para cancelarmela a los 10 días de ir provocando que no encontrase otro hotel para esas fechas.
Un problema bastante grande así que me tuve que coger un Air BNB.
Por cierto al llamar me cogió el teléfono un paisano muy desagradable que me trató mal y no me ayudó en nada.
No vuelvo a reservar ni regalado.

Estuve 3 semanas allí y genial! Como en casa. Muy tranquilo, habitaciones amplias, todo super limpio y el personal de 10, todos muy atentos y majisimos. Lo recomiendo!

Buen hotel. Bien mantenido, amplio y con espacio para realizar convenciones. Es muy fácil aparcar y el barrio es tranquilo. Recomendable

Hotel de paso limpio muy silencioso con aparcamiento gratis en la puerta, al lado del edificio más alto de León.
La habitación es muy amplia hay zonas verdes y barrio nuevo alrededor, la cama no es de matrimonio son dos juntas. El baño también cómodo y estaba limpio. Como pega creo que deberían mejorar el mando de la tv y ya de paso introducirlo en una bolsa de plástico como hacen en otros hoteles por tema de desinfección. El aire acondicionado funciona pero hace un poco de ruido. Tiene nevera pero podrían dejar una botellita de agua. Y el wifi fallaba mucho.
El centro a unos 10' en coche y hay zonas para aparcar gratis y luego vas andando al castillo.

Hotel moderno, cómodo y limpio a muy buen precio y muy cerca del centro de Ponferrada.
Manuel en recepción muy amable nos explicó todo lo que ver en el Bierzo, una tierra extraordinaria.

Buenas instalaciones, bufet libre de desayuno bueno. Lo único los precios en la cafetería si que los veo muy elevados. Iba con una persona en silla de ruedas y nos pusieron una silla para que se metiera en la ducha. Desconozco si es el hotel más céntrico de la ciudad, se que hay un centro comercial cerca. Y si andas frente al hotel hay varios restaurantes.

Muy buen hotel para quedarse en ponferrada.
Sin duda repetiremos si tenemos la oportunidad de volver

Hotel moderno un poco alejado del centro pero el sitio es muy tranquilo al centro comercial a escasamente 5 minutos del hotel el aparcamiento es fácil el hotel dispone de aparcamiento gratuito

Hotel con un diseño muy chulo por dentro. Habitaciones amplias, cama cómoda. Personal muy amable. Parking gratuito, para entrar tienes que llamar por teléfono para que te abran, algo que es un poco engorroso, para salir es con un boton. Situado muy cerca del centro comercial y de varios bares donde puedes desayunar. El único pero es que las habitaciones no están muy bien aisladas, se escucha cada vez que pasa un coche y el ruido de las habitaciones contiguas

Me ha encantado la decoración, el servicio y el desayuno espectacular.
Calidad precio muy recomendable

Fuimos un circuito del Norte, y nos pareció escelente, el trato, las habitaciones el comedor, todo y digo todo, estupendo y sin lugar a duda repetiría, gracias a todos el hotel precioso

El hotel es bonito pero.poca gente para atender y los colchones.eso no tiene nombre, desgastados, te clavas los muelles y como te descuides te caes de lo que se dobla, el personal muy atento, pero no pueden hacer nada, pido a la dirección del hotel que ponga buenos colchones y recordarles que el hotel es del siglo XXl pero los colchones del siglo pasado, el mini bar está bien que los cambiéis pero creo que a los que vamos a un hotel de 4 estrellas esperamos eso y buenos colchones.

Pasamos solo una noche en este hotel porque estábamos de paso y fue un acierto. En una zona muy tranquila, un poco retirado del centro, a 10 min en coche. Muy moderno. Parking gratuito. No desayunamos en él por lo que no puedo opinar sobre el bufet.

Muy bien. Durante la estancia se preocuparon por que no faltase nada en la habitación. Limpieza, y atención excepcionales. Hotel tranquilo, en una zona dónde pasear tranquilamente y con todos los servicios, ya que puedes encontrar un Centro Comercial bastante cerca.

Trato excelente, limpieza 10, el mejor desayuno buffet en hoteles en España que he estado hasta el momento y viajamos a menudo porque tenemos parte de la familia en la otra punta de España.
Si vuelvo a la zona, seguro que volvemos a este hotel tan especial. Gracias al gerente o dueño por contratar gente tan profesional y amable para recibir a los clientes y gracias también a la cafetería porque calidad precio también excelente.
Gracias por todo

Una habitación triple para tres adultos no puede tener una cama supletoria. El desayuno no lo hemos probado, pero por el precio que tiene debe ser muy variado. Eso si, para acceder al parking hay que llamar al hotel, el personal es muy atento, viniendo al momento para abrir.

Hotel moderno, un tanto frío (más plantas verdes, por favor) alojamiento estupendo con camas grandes y cómodas. La zona colindante de viviendas con bares y restaurantes muy recomendable.