Hotel Eurostars Diana Palace

Buen hotel al lado de la estación de tren y próximo al casco histórico.
Habitaciones cómodas, buena insonorización, camas y almohadas confortables. Nuestra habitación tenía bañera.
Garage en el propio hotel con un precio adecuado.
El único inconveniente es que hay poca oferta gastronómica en toda Palencia y es necesario reservar con antelación en muchos sitios.

Después de muchos años visitando Palencia para mi es el mejor hotel de la ciudad. Un servicio exquisito, todo impecable, las camas son espectaculares y todo muy silencioso y agradable.
Deseando volver pronto

Buena habitación
Buen baño, pero tenía que haber ducha
Garaje para coches muy pequeños
Nos hemos rozado y no hemos podido aparcar

Gran hotel, limpio y cómodo, un poco ruidoso en las plantas bajas ya que está cerca de la estación de tren, el servicio impecable.

Habitación 602 fuerte olor desagüe, ya habia otro comentario igual, me arrepentido de alojarme alli, cero recomendación

Muy mal! ¡Cuidado, muy sucioNo bebas de sus vasos en el baño! ¡Estos vasos se limpian con el mismo trapo que el inodoro sucio! En las camas a menudo no cambian la ropa! ¡Comida caducada! No dan detergentes para limpiar y tiempo para comer y tomar un descanso de al menos 10 minutos! ¡Así que los limpiadores cansados no pueden limpiar físicamente todo! El personal es despedido, ¡y no se les paga el salario!
¡La directora Diana y su asistenteVanessa en el hotel DianaPalace no respetan a los empleados ni a los clientes! ¡Solo les importa tu dinero! ¡! Gracias!

Maravilloso hotel y personal de recepción. Estas personas se convirtieron en amigos para nosotros y prometieron venir a visitarnos a nuestra nueva casa en uno de los pueblos. Excelente ubicación ya que todo está a poca distancia, excepto quizás el Cristo. Impresionante lugar!

Un salto atras en el tiempo, con calidad de aquel tiempo. El servicio nos impresiono por su amabilidad

Atención excelente
Todo lo demás, habitacion, baño instalaciones, perfecto.
Volveré seguro

La estancia bueno, he estado en otros de 4 estrellas y este es un pelin más bajo. La atención al cliente, de pena. Me deje olvidado una cosa en la habitación y me dicen, que "por política de empresa" no lo envían. Que mande yo al mensajero. Un hotel de 4 estrellas no puede dar ese servicio. Lo siento, pesima atención

Habitacion limpia y silenciosa, con una cama muy grande y cómoda.
Bien equipada igual que el baño. El personal muy amable y cerca del centro. Muy recomendable

Su ubicación hace que sea imposible casi detenerse en la puerta, al ser un carril único junto a un puente subterráneo. Tenían su propio parking completo aunque teníamos reserva de habitación y, pese a las instrucciones, la zona está muy saturada y es imposible encontrar plaza en las calles circundantes.

Tener cuidado con como les facturan las habitaciones. A mi me cobraron la primera noche, no me dieron la factura. Y luego me facturaron el rresto de.los dias. Estube horas para que entendieran que es lo que habian hecho mal y ni asi. Par decirse un 4 estrellas se ve antiguo. No volveria ahi. Hay otras opciones en la ciudad

El hotel está bien pero le sobran estrellas. El recibidor y las zonas comunes son preciosas, pero las habitaciones no cumplen con las espectativas. El mando de la TV no funcionaba. Telarañas en el techo. El aire acondicionado estaba fijo a 27° y no se podía bajar ni subir. Pedimos específicamente una cama doble y nos dieron camas separadas. Las almohadas viejas, incómodas y deformadas. El desayuno dejaba que desear: el cafe muy amargo, los zumos horribles, bollería de días atrás. No se puede parar a la puerta con el coche a dejar las maletas. A destacar la buena insonorización de la habitación y el buen estado del baño y el trato amable por parte del personal.

A destacar su ubicación, limpio, camas cómodas, sin ruidos, personal atento. Desayuno tipo buffet surtido.
En contra: almohadas incómodas. El horario del desayuno Domingos y festivos empiezan a las 08: 30 horas, considerando ese horario desfasado para los que madrugan un poco y pretender aprovechar el día.

Silencio en las habitaciones, muy bien aisladas acústicamente, un desayuno tipo buffet aceptable y un servicio excelente

Se aleja mucho de un 4 estrellas. Habitaciones pequeñas, cortinas desgastadas, minitelevisor y puede que tu habitación no la limpien hasta las 18.00

Cama muy dura, almohadas de batalla. Viejo. Zumo de bote en el desayuno. No esta a la altura de otros de la cadena.

Hotel céntrico, limpio, la comida y cena deja mucho que desear, el desayuno estaba bien, con fruta, bollería, panes y embutido. La habitación era pequeña. Creo que le sobra una estrella.

Cómodo y buena situación.
Desayuno buffet muy surtido.
Acceso a parking mediante ascensor

Un buen hotel. Buena atencion tanto en la recepcion como en la limpieza. La habitacion muy bien. Buena ubicacion. En definitiva para repetir.

Hemos estado alojados 2 veces la primera vez bien como no tenían gente y había pandemia y necesitaban gente amables.ahora que ya tiene gente no facilitan nada horarios rígido.comida prefabricada.no volveré.

Creo que se le ha caído una estrella. No la veo para 4 estrellas sinceramente. Te ponen en una habitación con la cisterna rota y no hacen nada por arreglarla o cambiarte a otra. Pasan total.
Toda la noche oyendo caer agua de la cisterna.

En la puerta no hay lugar para dejar el coche y sacar las maletas. La habitación tenía el pestillo del cuarto de baño roto. Lo indico en recepción y me dicen que no tienen personal de mantenimiento. No sé cómo permiten utilizar la habitación con esta deficiencia siendo un hotel de 4 estrellas.

Tenía que usar el minibar para mantener mi insulina y los tenían sin funcionar.sólo me dieron hielos.no volveré

Muy buena atención. Hotel cómodo cerca del centro de Palencia del que le separa las vías del tren. Para llegar se debe atravesar un paso subterráneo.

Situación céntrica, limpieza bien, el personal atento, pero el mantenimiento mal, me dieron una habitación con deficiencias y no lo han solucionado en tres días. No es buena imagen para un hotel de cuatro estrellas

Hotel cerca del centro y con buenas instalaciones, en la línea de la cadena. Buen desayuno donde no es necesario reservar turno. Por poner algún pero, a las habitaciones les falta un punto de insonorizacion y por otro lado, llevando la reserva con booking, me sorprendió negativamente que me solicitaran la tarjeta físicamente a modo de "seguro".

Habitaciones grandes, cama inmensa y muy comoda. Todos muy amables y paea ir andando a cualquier lugar

Amplias habitaciones y muy céntrico, hotel con muy buenas expectativas, cerca de la estación del tren y muy céntrico

Camas muy poco confortables, tanto por el colchón que parecía una almohada muy castigada como por los somiers con ruedas. Las estrellas se han de cuidar, si no se pierden. 2**

No está mal, está a pasos del casco antiguo. Lo que no me gustó fue el estacionamiento, para entrar muy estrecho, la espera del ascensor muy lento, tuvimos que esperar un cuarto de hora para que abrieran el ascensor y sacar el coche.

Bien ubicado, tuvieron la amabilidad de prepararnos la habitación a primer hora de la mañana en vez de a mediodía. Una pena que el desayune no se pueda incluir enn la reserva y se tenga que pagar a parte

El hotel se queda muy justo para cuatro estrellas. Habitaciones pequeñas, poco ventilado y mal olor en las zonas comunes. El personal es amable. Está a 5 min andando del centro. Se aparca bien por la zona en la calle.

La habitación está bien, pero por tamaño parece más un 3 estrellas.
El parking muy incómodo. Se accede por un ascensor para el coche y va muy lento. Un coche un poco grande entra muy justo

Muy pobre de servicios y de la comodidad de la habitación. La tele una miseria. Para no repetir. El trato de la recepcionista muy bueno.

Buena ubicación, muy cerca del centro. Modernas instalaciones. Habitaciones limpias. Personal muy atento y amable. Muy bien de precio para ser un 4 estrellas. Se puede aparcar el coche en la calle de atrás gratis. No hay ora. Está al otro lado de las vías del tren, a 5 minutos de la calle mayor cruzando por el paso inferior.

Estuvimos hace una semana con mi familia. Bien situado, impecable respecto a las medidas de seguridad y limpieza pero desde luego a resaltar la profesionalidad, atención y amabilidad de las personas que lo atienden.
Estupendo

Hotel moderno, agradable, limpio y sobre todo discreto.
Las habitaciones son bastante amplias a la par que limpias.
El personal del Hotel está disponible en todo momento para cualquier asunto que el cliente solicite.el precio es bastante razonable en relación a los servicios que ofrece.sin duda un lugar para descansar, ir y por supuesto volver.

Estuve hace varios años. Aparte de no tener servicio de comidas (solamente daban desayunos). El bufete era horrible, la comida estaba helada (el bacon frio sabe fatal), los zumos estaban cortados y tenían poca variedad

Hotel correcto pero muy justito en todo excepto las personas de recepción, que son muy amables. El acceso al parking es complicado, mediante un ascensor. El desayuno un poco justo de variedad también.

Bien situado en el centro. Cerca de la estación de tren. Las habitaciones están muy bien equipadas y limpias. Bien acondicionadas

Estuvimos está semana, las chicas de la recepción son un encanto, en hotel en general bastante bien, volveremos.

Para mi no es un 4 estrellas.
Le faltan detalles que otros hoteles en la capital sí tienen al mismo precio.

Me llamo especialmente la atención que el día que yo estuve no tenían mermelada, mantequilla ni zumo de naranja para desayunar y la bollería es industrial del súper.

Otro detalle es que contrates un extra, pétalos de rosa en la habitación y sean de los que venden en el chino que tienen un olor artificial y no muy agradable.

Creo que un 4 estrellas no se puede permitir esos fallos.

Le doy 3 estrellas por la amabilidad del personal de recepción pero no volveré

Hicimos parada de la etapa Fromista- Palencia, por El Canal de Castilla en bici. Super bien el hotel y nos guardaron las bicis en el garage. Genial la noche en Palencia! Recomendable hacer El Canal de Castilla en bici!

Hotel situado en zona céntrica, habitación confortable y precio con buena relación calidad - precio. El personal de recepción amable y atento.
Buenas medidas en prevención contagios COVID.
Se paga al dejar la habitación, no por adelantado.

Tranquilo hostal con gente muy agradable. Garaje pequeño y no apto para claustrofóbicos (ascensor justo)

Ha estado muy bien, todo muy limpio y el chico de recepcion muy atento y simpatico. Si volviera lo haria aki sin ninguna duda.

Mejores vistas imposible, por lo demás merecidas las 4 estrellas, hasta el último detalle. Hay nevera jejeje y los recepcionistas súper atentos.

Todo muy bien, habitaciónes confortables y limpias. Bien situado cerca del centro. Lo peor un garaje con montacargas que asusta por lo pequeño que es. Fácil rayar el coche. Mejor aparcar por los alrededores.

Una buena opción para ver Palencia, funcional y muy limpio. Bastante céntrico, aunque no tanto como parece, hay unos 20 minutos para llegar a la catedral, que a la ida se hacen llevaderos pero para volver después de visitar la ciudad, cuesta. Ojo. Está a un lado de la vía de tren que divide la ciudad, y el GPS se vuelve loco para llevarte, casi mejor preguntar a un taxista cómo llegar

Contratamos a traves de Booking, una noche, por causas del covid nos fue imposible acudir

Pusimos cancelacion gratuita, cancelamos y la app nos confirmo la cancelacion sin coste.

El hotel nos paso el cargo

no teneis verguenza

Hotel de cuatro estrellas con muy buena relación calidad precio, bien ubicado al lado de la estación de RENFE y Autobuses y del centro de Palencia. Hotel muy limpio, buenas habitaciones

Trato pésimo y horrible, sobre todo por parte de la directora. La comida bastante mala y las habitaciones sucias. El peor hotel donde he estado.

Muy buen hotel por su relación calidad-precio.
Buenas habitaciones, servicio y a menos de 5 minutos de la calle Mayor.
Desayuno correcto

Limpio, bien decorado, cómodo, muy amables. No hemos disfrutado del desayuno pero nos hemos dormido muy bien.

Hotel perfecto con un restaurante muy bueno y barato. El trato del personal muy bueno. Eso sí el parking muy estrecho y difícil acceso

Eurostart nos ha defraudado. Una triple y nos ponen como cama un sofá cama. En un hotel de cuatro estrellas? Pensión Lily de toda la vida, seguro q no lo hace.