Hotel Grand Hotel Don Gregorio

Este hotel está situado en una zona estupenda para pasear por el casco histórico de Salamanca. Su vestíbulo es precioso y las camas son cómodas. El servicio de aparcacoches era práctico. Sin embargo, quedamos muy decepcionados por varias cosas. Nuestra habitación tenía un tamaño decente, pero con la línea del techo en ángulo cortaba el área para caminar. No teníamos ventanas. Sólo 2 pequeños paneles de vidrio en el techo para la luz del día. No hay aire fresco disponible. Reservamos este hotel por el restaurante con estrella Michelin. Excepto un martes estaba cerrado. ¿Qué? ¡¿Este es el negocio de hospitalidad más una propiedad de 5 estrellas y el restaurante está cerrado? ! Eso es absurdo y no se hace en este negocio a este nivel. El servicio de habitaciones trajo comida equivocada y básicamente le hizo caso omiso. Fuimos a desayunar y pagamos extra por la inclusión del "excelente desayuno" en el precio de la habitación. Pero nos cobraron un extra al momento del check-out. La comida que mi marido pidió en el desayuno era literalmente incomible. Los servidores no preguntaron si había algún problema, lo cual claramente había.
Reservamos servicios de spa. Fue el peor tratamiento facial que él o yo hemos tenido. No estoy seguro si la persona era en realidad esteticista. Lo más angustioso. Tuve que ir después a hidratarme porque mi piel estaba muy seca. La sala de spa era ruidosa, sonaba como una aspiradora corriendo justo afuera de la puerta. No relajante ni rejuvenecedor en absoluto. Por el costo de permanecer aquí esperamos un cierto nivel de alojamiento. Al hacer el check out, la recepción ni siquiera preguntó cómo fue nuestra estancia.

Hotel de lujo, con precios de lujo. Buen servicio a la llegada con ayuda para descargar las maletas y subirlas a la habitación así como de aparcacoches (20€). Sin embargo, en un hotel de la categoría de éste estaría bien una copa de bienvenida mientras se espera a que realicen el check-in.

Las habitaciones están muy bien, amplias y bien decoradas, aunque empiezan a quedarse algo anticuadas (faltan enchufes en las mesillas para cargar el móvil).

El desayuno es a la carta, pero el servicio fue inadecuado. El camarero que nos recibe nos atiende en inglés y no sabe español. Nos acompaña a la mesa y vuelve a insistir con el inglés, cuando varios de los huéspedes no lo entienden. Después de solicitarlo nos envía a un compañero que sí habla español. Escogemos el desayuno continental, pero se sirve incompleto (sin la fruta fresca). Tampoco nos ofrecen agua ni nos sirven los cafés. Nos dejan solos en el comedor y no pasan a preocuparse si necesitamos algo hasta pasados más de 30 min, momento en el que pedimos los cafés.

El SPA es pequeño y caro para lo que dispone. En teoría son 25€ por persona por 1h de SPA privada. No tiene sentido que cueste lo mismo por persona vayan 2 o 4 personas a la vez. Por otro lado, hacía un calor excesivo y no dispone de ducha fría. Tuvimos que marchar antes de terminar la hora.

Otro detalle inaceptable es que uno de los albornoces, además de gastado, estaba sucio.

En definitiva, esperábamos mucho más del hotel, sobre todo teniendo en cuenta el precio.

Hemos disfrutado mucho de nuestra estancia en este precioso hotel de lujo. Si bien íbamos con las expectativas altas, aún así quedaron por encima. Muy bien ubicado.
El hotel en en sí es muy bonito y se nota que está decorado con mimo, tiene buen equilibrio entre lo clásico y lo moderno. Las habitaciones son amplias y los baños estupendos, y desde luego la cama es increíble, muy amplia (diría king size!) y muy cómoda; la querría para mi casa!
En todo momento fueron muy atentos y muy agradables.
En cuanto a la cocina, es recomendable ir al restaurante aunque no te alojes en el hotel porque es una gran experiencia.
Totalmente recomendable y desde luego, repetiremos.

Un estupendo hotel, estuvimos en una estupenda habitacion con cafetera nespresso y agua en nevera gratis. Muy espaciosa y con una cama espectacular de dos metros. Servicio de habitaciones muy bueno con un desayuno fenomenal. Muchos detalles en la atención personal y gran amabilidad. Estuvimos 6 noches. Muy bien ubicado justo en la zona monumental de la ciudad. Muy recomendable y muy buena relacion calidad/precio.

Hemos estado este fin de semana hospedados en la suit nati, podríamos decir mi marido y yo que a sido la mejor experiencia que hemos podido vivir, servicio y personal encantador siempre atentos para ayudarnos.
Muchas gracias hotel Don Gregorio estamos 100% encantados y ilusionados con vuestro trato

Hotel con excelente ubicación, en pleno centro histórico, a escasos metros del puente romano, la casa de Liz, la Plaza Mayor, las dos Catedrales y la Universidad de Salamanca. El único inconveniente es parar el coche, pero pronto llega el aparcacoches y soluciona todo. Aparcamiento 20 € por día. Desayuno 25€ por persona.vale la pena

Un hotel rodeado de historia, acogedor y todo su personal impecable, lo que hizo inolvidable nuestra estancia allí. Sin duda alguna, para repetir.

Un hôtel qui a beaucoup de classe
Un personnel irréprochable
Des prestations exceptionnelles
En un mot un séjour inoubliable

Pasamos, una amiga y yo, tres noches en este hotel salmantino, 29,30 y 31 octubre, y la experiencia fue extraordinariamente buena.
La recepción fue muy profesional y rápida. A las 10,30 de la mañana ya se nos permitió acceder a la habitación -llamada 2.1 Doña Inés-, limpieza absoluta, baño impecable con luz natural.cama amplia y confortable.
Los desayunos.suculentos y copiosos, se servían en el Restaurante Ment by Oscar Calleja, 1 estrella Michelín.donde cenamos un día -experiencia gastronómica inolvidable-.
El trato por parte de todo el personal fue muy amable.
Conclusión: recomenable al cien por cien.

Hotel precioso y con buena ubicación. Cada vez que vayamos a Salamanca iremos al mismo hotel. Se han portado genial con nosotros. Y el spa merece la pena.

Hola yo no estuve.fue una prima que vino con su esposo desde Miami y ella me dijo que le buscase un hotel de 5 estrellas.y yo le recomendé el Alameda Palace y le salto el número y le salió este.mi comentario fue el siguiente.prima las 5 estrellas las tendrá por dentro porque por fuera no.y si así fue su sorpresa.según me contaban que ellos viajan mucho y que están acostumbrados a los hoteles de alto estándar.pero que este no tiene comparación en cuanto a belleza bruta.que es mezcla de moderno con antiguo y que da un estilo único.quedaron que vienen el año que viene con un grupo para pasar más tiempo y disfrutar de la ciudad.espero que os guste.

El mejor hotel que hemos estado en mucho tiempo. Edificio histórico, en pleno centro de Salamanca. Atención exclusiva cuidando al maximo los detalles. Personal encantador y muy atento. Estancias preciosas. Increíble experiencia gastronómica en el restaurante Ment de Oscar Calleja. Una experiencia inolvidable que seguro repetiremos.

Excellent hôtel
Bien situé
Proche de tous les sites d intérêt
Personnel très aimable
Très bon petit déjeuner
Superbe spa

Excellent amenities property and staff could not be happier beautiful environment the full environment in the heart of old Salamanca

Mi pareja por sorpresa y de regalo de San Valentín, reservó una habitación en éste hotel. Desde el primer momento estuvo presente la buena atención y los detalles, la amabilidad y el excelente trato. Mi pareja reservó la habitación doble superior y nos entregaron otra. Pero al hablar con el recepcionista de la confusión, nos cambiaron sin problema. Nos ha encantado y tiene muy buena ubicación. Dejamos el coche en el Parking y no lo utilizamos en todo el hospedaje ya que teníamos facilidad de movilización por los lugares de interés. El desayuno incluido estaba fenomenal, pero nos encantó más la amabilidad de la persona que nos atendió (Un amor de señora). Volveríamos sin duda y cien por cien recomendado

Estuvimos dos noches en fin de semana y la atención, la ubicación y el servicio fueron excelentes.
Todo muy cuidado y limpio
Se encuentra a 3min andando de la catedral y justo en frente del monasterio de San Esteban.
Es un sitio tranquilo y perfecto para descansar

El personal del hotel impresionante, pocas veces me han tratado tan bien en todos los sentidos. El hotel fabuloso y ubicación inmejorable. Muy recomendable. Buen trabajo!

No heating for 3 days in winter, no hot water, duvet without a cover (unhygenic.), deck room very dark and dirty walls. The worts the personal, we complained verbally and were asked to email the Hotel Director Beatriz Bernal who did not bother to come back to us or apologise, not worth to stay here last time we went to NH palacio castellanos on same street and was much better.

El hotel muy bonito, la decoración, la atención, la habitación todo genial. SPA precioso, falta una ducha "normal" de toda la vida, un detalle muy valioso son las tumbonas calientes. Un agradecimiento especial por la atención de Álvaro, un chico que nos atendió en SPA, un trabajador muy amable y muy majo.

En relación a su respuesta, para nada fue iniciativa del Comité Organizador. Estaba precisamente en esa mesa y fue una imposición cobrarnos los 10 menús (a sabiendas de que íbamos a ser 95 y luego fallaron 5).
A todos los asistentes, nos pareció un abuso y algo nunca visto.
No repetiremos.

El hotel deja mucho que desear. Es la primera vez que hacemos un evento para bastante gente, y antes de empezar a cenar, nos exigen que paguemos la cena. Nos cobran los cubiertos que no han ido, pero no admiten tarjeta, tiene que ser en efectivo, y etc.
Por supuesto no volveremos a contar con este hotel para ningún evento.

Es un hotel precioso, bien cuidado y el personal de 10. El spa muy recomendable porque te dejan reservarlo de forma privada. Los desayunos muy ricos.

Trato excelente. Un hotel maravilloso en el centro de Salamanca. La suite principal del hotel una maravilla

A wonderful luxurious property in Salamanca. I came here for a night to visit the city and experience Salamanca. The hotel was recommended by friends who live in Madrid. I’m glad my cuñada and I came. Our suite was lovely and I loved the free items in the mini bar (nuts, chocolate, water, sodas, and juice. There’re a Nespresso machine for all you coffee addicts. The bathroom amenities are by Molton Brown so no need to pack your own.

We valet parked the car (I can’t remember if it was included or not) but that is the only option as the hotel is in the own part of town. The hotel is close to all the main sites of Salamanca, so a perfect location. Our suite was facing the street which I was worried about but there was no noise issues at all!

We also paid to use the spa for an hour. You do have to book it out for yourself. I believe it’s 25€ per person. There’s a Turkish steam room which was a bit too hot, multi head shower and a mini pool with a massage chair in the water. It was lovely.

I believe our rate included breakfast buffet. It was tasty and located in a room downstairs.

If I ever go back to Salamanca I definitely want a repeat at Don Gregorio.

Habitación muy comoda y grande, el baño muy confortable y el trato del personal exquisito. Desayuno abundante variado y muy rico todo. No usamos el spa.

Fuimos a pasar fin de año y un par de dias mas. Lastima de visita. El sutio muy bonito. La cama genial y el personal muy atento. La cena de fin de año muy justa, pensad que eran mas de 100€ por cabeza, la limpieza de la habitacion tambien insuficiente y el spa de los peores. El sitio esta bien, pero no es un 5 estrellas y desde luego no para pagar mas de 1000€ por 3 noches.

Bueno.nosotras y digo nosotras por que hemos ido tres amigas hacer uso del SPA, nos hemos llevado una decepción pues el spa y no es barato (30 euros por persona) no está preparado para gente que no se hospede en el hotel, lo primero tiene un solo baño por sexo, es decir, no hay un cambiador, unas taquillas y no hay un enchufe para poder poner el secador para al terminar poder secarte el pelo, nos han remitido después de preguntar a un aseo en otra planta del hotel. Del hotel no puedo hablar por que no lo hemos hecho uso de él.

Un hotel en casa antigua cuidado como esta cerca del rio no habra mucho ruido. Desayuno lo justo si os levantáis tarde y no reponen.
No pidáis habitación con upgrading a vistas (como nosotros hicimos), porque os encontráis en le primer piso mirando a la cripta del demonio (o como se llame), y.como que no es una vista.así que podéis pagar habitacion normal y tener suerte
Aparcamiento pagado.me insisten en recepción que ellos se hacen cargo del coche, yo les digo que no.hay que andar un rato hasta llegar al parking concertado.ese no es el problema, el problema es: nuestros clientes nos dejan las llaves¡¡. Bueno mire, pues este su cliente no lo hace un poco surrealista el tema del parking.si no pagais parking y andais unos 100 mts os ahorrais unos euros, impresentable que cobren por parking estando situados en la zona de las aguas (al lado del rio)

Excelente hotel boutique. Quartos amplos e muito confortáveis. Atendimento amável, café da manhã ok.

Si quieres desconectar y descansar este es tu hotel. Muy buena insonorización además de un servicio excepcional. Una apuesta segura para repetir.

Increíble. El trato inmejorable en todo momento, el hotel impecable y la habitación genial, ni una sola pega. Volvería sin dudarlo. Si te gusta el trato exclusivo este es tu sitio. Además, su ubicación, en pleno centro de Salamanca es genial para poder visitar la ciudad con todo a mano.

Un lugar precioso, con un trato excelente y unas comodidades geniales, tuvimos un pequeño problema con un lavabo por la noche que no supo solucionar la persona emcargada de mantenimiento por la noche pero por lo demás excelente

Estuve en una celebración de una boda y la atención por parte del personal que atendía fue exista en todo momento. Tenían información de todas las personas que tenían alguna intolerancia o alergia. Y a los niños se les ofreció un menú infantil acordé a ellos y de una calidad muy aceptable. Sin duda lo calificó muy bien

Fuimos al cóctel y banquete de una boda. La atención excelente, la comida riquísima y el entorno ideal para una boda de unas 150 personas.

Best beds we slept on in Spain. Staff was very helpful, and accommodating. Our group had 8 rooms and they prepared a special breakfast for us.

Stayed here with my family. Very small property. We rented two rooms, next to each other. No courtyard. There was a small turf section on side of hotel. It was close walking distance to Plaza Mayor. Breakfast was good, not included with room. The breakfast waiters were very nice.

I was disappointed with the housekeeping. She made our beds, with bread crumbs in it. Which was annoying when we went to bed.

Maravilloso hotel. Las habitaciones, la cama, el baño.estupendos. No creo que haya dos habitaciones iguales. La atención magnífica y el desarrollo.extraordinario. Y por supuesto tiene una una ubicación muy buena. Salamanca es una ciudad monumental y extraordinaria y si te quedas en un hotel acorde a la ciudad la visita es inolvidable!

Servicio super amable y atento. El hotel esta situado cerca de varios puntos de interes en lo que seria el casco antiguo de la ciudad. El desayuno buffet sobresaliente. El spa te lo reservan solo para ti, fue agradable aunque la temperatura del agua fallaba un poco (demasiado fria). La habitacion correcta, aunque no me parecio especialmente destacable (la bañera de hidromasaje si que estaba bastante bien).

El hotel es precio y está en un sitio ideal, delante del Monasterio de San estaban que es una preciosidad. Servicio maravilloso y la habitación con la cama kink side y la bañera gigante de hidromasaje espectacular.

Hotel excelente: ubicación, tamaño y decoración de la habitación y hall, comodidad de la cama, bañera con hidromasaje, suelo radiante en el baño, temperatura en cualquier zona, amabilidad del personal, desayuno y pequeños detalles, como cava y bombones en la habitación, minibar gratuito, botella de vino de cortesía, etc.