Hotel Trefacio

Relación calidad-precio de 10. Muy moderno y acogedor. Los trabajadores son súper agradables.

No estuve en el hotel, comí en el restaurante el día de Reyes y fue lamentable, el menú en el papel sonaba bien pero la realidad era muy distinta, la ensalada escasa y cutre, el bacalao frío y reseco y la mousse de chocolate era una crema de chocolate mala y con grumosy.el precio no era barato.

La ubicación y el personal son perfectos. Está en la zona de tapeo que cierra más pronto así que es cómodo y sin ruidos de la calle. Ahora el hotel está mal insonorizado y se pueden oír los ruidos que vienen de las demás habitaciones. El tamaño de la habitación está bien pero la separación entre el baño y la cama son puertas correderas de cristal, eso sí que no aísla del ruido. El baño olía bastante a tubería pero limpio y bastante cómoda la ducha. La televisión muy pequeña sobre todo por la distancia entre ella y la cama:)

He estado alojada una noche y he tenido la suerte de poder desayunar y comer en el hotel.
La relación calidad - precio es estupenda, pero lo que es inmejorable es el trato y la atención recibidas.
Gracias, Ángela.

El hotel un poco antiguo, la ducha sin presión, pero precio - calidad bien, está muy bien situado y el personal muy amable, habíamos reservado una habitación sin aire acondicionado sin saberlo (no venía en la reserva que no lo tuviera) y cuando llegamos y lo comentamos nos la cambiaron aunque tuvimos que pagar la diferencia. Repetiremos seguro.

Hemos comido en el restaurante en varias ocasiones y siempre hemos comido muy bien. La atención del personal es muy buena.
Es poco habitual encontrar un menú fin de semana por la zona y este restaurante lo tiene muy bueno y relación calidad-precio perfecta. Volveremos.

Un hotel pequeño, humilde, pero que compensa las carencias que tiene por antigüedad con un personal de lo más amable, y con una relación calidad/precio con una ubicación muy centralizada.

Buen sitio para tomar tapas y con un buen menú del día, con una buena relación calidad precio y con una atención exquisita por parte de su personal dignas de mención. No dejeis de ir.

Habitaciones cómodas y ubicación perfecta, la propietaria no pudo ser más amable. 100% recomendable

La atención muy buena.pero es un hotel viejo.nos dieron una habitación superior habiendo cogido una habitación normal.pero nose si las tuberías o algo es entrar a la habitación y que huela fatal.el primer día subimos en el ascensor los dos sin comida.sin bolsas y sin nada y nos quedamos atascados (10 minutos) hasta que vino recepcionista (muy amable por cierto) desde su casa a por nosotros.

Todo fue medianamente bien hasta que olvidamos una bolsa y al llamar dijeron que estaba vacía. Osea, que nos robaron su contenido.
La habitación en la que estábamos era muy fría y la persiana se bajaba sola, sin embargo, en la otra que cogimos para el resto de la familia morían de calor.
Un chasco.

Ideal.
Personal de 11 sobre 10. Escelente trato
Muy buena cocina.
Muy buena ubicacion.

Volvereeee

Tuve un problema personal y me ofrecieron antes de la cancelación algunas alternativas, ya que me iban a cobrar el 100% de lo pagado a pesar de tratarse de un asunto excepcional, pero una vez efectuado el cobro ni siquiera responden a los correos. Una pena porque iba a hacer uso del hotel periódicamente y ahora lo descarto por completo

Le falta un poco de mantenimiento pero el trato es excelente, cercano y personal. Lo uso mucho por motivo de trabajo. No tiene recepción 24h pero tienes un código que te da acceso al hotel. El menú diario es asequible y sabroso. Vale la pena contratar pensión.

Bastante cutre. Nos dieron una habitación con manchas en la colcha. Nos tuvieron que cambiar de habitación y eso que nos decían al principio que sólo quedaba esa habitación. La señora de recepción una "vende motos"

Es un hotel pequeño, la atención muy buena. Nos quedamos una noche y todo perfecto. El desayuno vale la pena, es contundente. Todo limpio y acomodado.

Me alojé con la bicicleta porque venía haciendo la ruta del Duero. Me dejó subirla a una habitación que tenían bloqueada, todo fue facilidades, algo que agradecemos los que viajamos en bici. Habitación amplia, limpia y cama grande lo cual se agradece. Menú de noche recomendable y desayuno de la casa por 4€ revive a los muertos. Volveré en mi próxima visita a Zamora, bien ubicado cerca de la plaza mayor.

Hotel de 2 estrellas muy céntrico. Tiene aparcamiento a 100 metros del hotel. Y desayuno por 4 €. Para pasar un par de días esta bien, sin esperar grandes lujos. La encargada es muy agradable y te facilita las cosas. Nosotros alquilamos un apartamento por 100€ la noche para tres personas. Tiene restaurante y terraza.

Habitación amplia, las paredes algo sucias, algo como plastilina verde en el suelo, sabanas limpias, la cama para mi gusto dura. La almohada de la cama supletoria estaba amarilla y vieja, una funda no le habría venido mal para poder disimular el tiempo se uso. Lo mejor ubicación y que la cama supletoria era de matrimonio y mis hijas durmieron comodas. La recepción no está las 24h. Hay que llamar para la entrada, después se accede con código de acceso.

Todo, calidad precio, comida, atención personal, me sentí como en mi casa, gracias a Javier y Ángela, la comida de Fátima, la situación ideal para visitar Zamora, con poco personal crean un ambiente cercano, acude clientela de toda la vida, te hacen sentir cómodo, repetiré, un abrazo de Serafín

Céntrico, situado en una calle de terracitas muy animada. Habitaciones a precios muy competitivos. Personal muy amable. Comedor. Ascensor. Muy recomendable.

Me ha parecido un hotel acogedor y con la recepción intentando siempre ayudar al viajero y la comida económica, pero a la vez de muy buena presencia y sabor.
Se probó el gazpacho con picadillo, siendo el picadillo de verduras, que sorprende y da más sabor.

Llega el olorcete de los aseos de las habitaciones cuando duermes
Habiendo pasado la tarde escuchando en su calle el repertorio de sus choricitos y sus aromas

Great customer service. Employees are friendly, caring and hard workers. The food at their restaurant is pretty good too.

La verdad es que mal. No había calefacción, tuve que poner 2 mantas. El agua salia fria. Mala experiencia. No vuelvo

Personal muy amable, muy limpio y llevan a rajatabla las medidas de seguridad sobre el covid19, en su puerta tiene una estrella pero yo le pondría una más, además la situación es buenísima

Pedimos cama de matrimonio y nos dieron csmas separadas, tras reclamar no tenian recursos y nos toco kedarnos asi cn las camas separadas, la habitacion muy pekeña y k decir de la ducha, no salia apenas el agua, y el precio 44 euros por esto, vsmos ni k fuera de 3 o 4 estreyas, lo mejor la ubicacion, yo no vuelvo ni de broma

La habitación no se correspondía con las fotos del anuncio. Paredes sucias, con grietas (les faltaba el trozo), techo también agrietado, baño con pelos y así podría seguir hasta quedarme sin caracteres. Acostumbrado a cualquier tipo de hotel, hostal y/o pensión, pero este es inimaginable. No vuelvo más.

Habitaciones pequeñas pero ordenadas. Problemas con la ducha y el agua caliente pero en recepción no demoraron en cambiarme a una habitación con ducha de agua caliente. Personal muy amable. Medidas de limpieza contra coronavirus muy buenas, todo muy bien desinfectado.

Limpio y ordenado, en pleno centro. Cerca de los monumentos y de la zona de tapeo. El personal muy amable.

Amabilidad de todos los trabajadores tanto en recepción como en cafetería. Desayunos ad hoc al gusto del cliente, tapas y pinchos buenísimos. Hemos ido 5 personas y hemos estado en una habitacion-apartamento para 6 con dos baños estupendamente! Recomendado para familias. Inmejorable la situación a 25 metros de la calle Santa Clara! Sin duda, repetiremos!

Muy bien situado y a un precio asequible. Dispone de un buen menú tanto para la comida como para la cena

El trato despota, altivo y sobervio.
Como no estaba de nuestro agrado una tapa, la chica, que esta en recepciòn, y parece gerente o similar, que tira se un carro de un niño a la vez que trabaja. (Cosa que no es miy agradable) nos empezo a mirar mal y hacernos sentir incomodos.
Pues fue lo peor de nuestra ruta zamorana.
No recomendamos para nada este sitio.
La suciedad tambien se apodera del baño y rincones.

Muy contentos de habernos quedado en el Trefacio. La ubicación es inmejorable y el personal súper atento. Uno de nosotros se desplaza en silla de ruedas, y aunque el ascensor es algo pequeño, nos hemos sentido muy cómodos.

La habitación doble superior fue cómoda, su personal muy agradable tanto Lourdes y su marido como la chica de recepción Raquel. Estuvimos cenando en el bar y todo estaba riquísimo. Cerca de todos los lugares de interés. También admiten mascotas. En general fue excelente. Si volvemos algún día repetiremos sin dudarlo!

Personal agradable y amable. Habitacion pasable. Sin calefacción con 6 grados. Baño con wc muy bajo y ducha con moho y muy pequeño. Precio muy caro para lo que ofrecen. Admiten mascotas

45 minutos para sacar tres tostas. Con tan solo 3 mesas ocupadas. El día que tengan aforo completo.los de la comida lo harán a las 7 de la tarde

Es un hotel muy limpio, calidad precio está bien, en pleno casco antiguo de Zamora, El personal muy amable y atento.
Tiene restaurante con un menú de 10,80€ que es muy variado y está muy bien.

Un buen menú sabroso, local y lleno de matices, la crema de langostinos o las manitas son una buena forma de empezar. Luego vino un solomillo a la plancha perfecto acompañado de un "tiramisú" de calabaza sorprendente a la par que rico. Los postres y el café no se quedaron atrás y estuvieron a la altura. Personal atento y sitio agradable. Sitio para repetir.

Muy buena ubicación con fácil acceso a las principales arterias de Zamora y sus monumentos y en la mejor zona de tapeo. Lo mejor la atención de su personal y en especial un chico con gafas (disculpas por no recordar su nombre) que además de lo que curra, hace triatlón.

Sehr nettes Personal, sehr hilfsbereit. Bieten gutes Frühstück, spätnachmittags auch Tapas. Gute Lage, ziemlich stadtmitte.zum Rathaus ca. 7 min. (Seitenstr. Zur Hauptstrasse die von der Kathedrale zum Bahnhof fuehrt. Mann kann sich nicht verlaufen. Zum Busbahnhof ca. 20 min. Zum Bahnhof- Zug, ca. 25. Min.
Zimmer hell und sehr ansprechend, Badezimmer modern und komfortabel. Kein Fön, sehr geräumige Duschkabine. Nettes kleines Restaurant/Frühstücksraum/Tapas Bar. Kann ich nur empfehlen.

Hoyel bem limpo e organizado. Atendimento muito bom. Não tem estacionamento e o local não tem um acesso muito bom. Na diaria nao ta incluso cafe da manha. Pois é cercado de bares e ficam bem cheios. Os bares serve uns petiscos simples e barato

Limpio, muy bien situado y trato fabuloso. La única pega es que se oye todo de una habitación a otra.

Receptionist cordiale ed efficace. Rachel simpaticissima.con estrema sollecitudine e cortesia mi ha risolto dei problemi per me di notevole difficoltà. Possibilità di usufruire di un ristorante interno con menù a prezzo fisso oppure a la carte per i più esigenti.a conduzione famigliare. Anche qui massima simpatia e cortesia il tutto a prezzi veramente abbordabili. Camere spaziose e comodissime. Posizione veramente centrale, nel raggio di poche centinaia di metri una miriade di localini dove cenare o trascorrere una serata in allegria e vicinissimo alla stazione. Nel complesso da considerare anche per un breve soggiorno.

Atención buenísima.deberian de hacer un lavado de cara, situación inmejorable.
En recepción Ángela una persona magnífica y atenta con nosotros.

Todo muy bien y con un buen precio. El Personal muy amable y servicial. En la habitación individual una cama ancha y la habitación con buena calefacción.

De lo peor que he visto nunca a día de hoy. Si tengo que decir todo lo malo cortan mi crítica por qué no caben más palabras, no volveré jamás no recomiendo ir, a no ser. Que te guste tener una de las peores experiencia de tú vida en un hotel ahhhhh y que se lo digas y ni te ofrezcan devolverte el dinero (por qué te cobran por adelantado) o intenten subsanar los gallos de alguna manera.
Fatal.

Acogedor, super limpio. El personal es majisimo y en el mismo centro, junto a Santa Clara y San Torcuato

Justito. Toallas justitas, espacio justito, parking justito. Amabilidad máxima. Localización magnífica.

Mala relación calidad-precio, la conexión wifi no funcionaba, el agua de la ducha se colaba hasta la habitación.

Otro bareto q te aliña la ensalada como a ellos les parece y sales con un olor a fritanga en la ropa asqueroso

Personal amable a no ser el chaval q está de tardes de gafas q es muy antipático, la limpieza deja mucho q desear sobre todo en el cagadero y el plato ducha q estaba lleno pelos

Pequeño. El servicio de comedor fenomenal.es como una madre la sra que nos atendió. La comida sencilla típica y casera.

Buena cocina con un gran precio, el comedor no es muy grande, por lo que suele estar lleno, mejor reservar

Pesimo. Piso de estudiantes de los 80. Nos cambiaron la hab reservada a una de dos camas. Es mas una pension que un hotel.

Grastronomia estupenda en gral.y los desayunos una maravilla. Atencion impecable y familiar. Ademas de estar centrico.