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Tuvimos una experiencia desafortunada en este hotel cuando solicitamos hielo para un golpe y nos informaron que debíamos pagar por una bolsa de hielo. Aunque entendemos que algunos lugares pueden tener políticas diferentes, la falta de flexibilidad y la necesidad de cobrar por algo tan básico como el hielo dejaron una impresión negativa. La hospitalidad debería ser un aspecto fundamental en la industria hotelera, y esta situación hizo que nuestra estancia fuera menos placentera
El hotel en general está bien y está bien ubicado, a unos 20 minutos caminando del casco histórico. Las habitaciones son bastante amplias y la cama bastante grande. Muy buena limpieza y el desayuno bastante variado. El único inconveniente es el precio, que es bastante elevado
No he podido descansar, ya que escuché todo lo que pasaba fuera de la habitación a altas horas de la noche y súper temprano en la mañana. Se escucha todo, los inodoros, las puertas, todo. En relación calidad precio para nada recomendable. Todo cobran eso si.
Un precio excesivo para sólo dormir. Si hay algo reseñable en positivo es el exquisito trabajo de las camareras de piso, cada detalle impecable. Poca iluminación e inquietante que te llamen 3 veces para que abandones la habitación antes de la hora.
Muy buen hotel.las habitaciones muy amplias y limpias, nuevas al igual que el baño, el mobiliario se nota que es de calidad.situado al lado de la estación de autobuses y AVE, y a cinco min andando del centro pasando por un parque precioso.el personal muy atento.volveremos sin duda
Habitaciones súper amplias, con sofá incluido. La cama muy, muy cómoda y grande. Todo muy limpio y personal muy atento. La ubicación es perfecta. A 10 minutos de la estación de tren y a 2 minutos de la estación de bus. Y a 15 mi unos del centro.
Puertas de ducha torcidas y con fugas, hongos en la junta de silicona de la ducha. Paredes de la habitación sucias. La cama sola era buena. Tapas baratas en el bar, no es posible negociar el precio. 1 habitación P 85 € / por Tripavisor 76 €. La ubicación está bien. Valladolid merece un viaje.
Hemos estado en Ferias de Valladolid y es un buen sitio para quedarse, cerca del centro y de las zonas de fiesta y actividades. Limpieza buena y buen servicio.
Realmente demasiado ruido. Imposible dormir… Un soplador insoportable que hace ruido cada 5 minutos Miré, apagué el aire acondicionado. No encontré. Muy mal insonorizado, las camas demasiado duras, en definitiva, parece nuevo, pero en realidad está bastante anticuado. Evitar
El servicio de restauración estupendo. Cenamos un viernes un menú de 15€ de muy buena calidad, muy cuidada la presentación de los platos además. Las habitaciones espaciosas, camas muy cómodas y bien insonorizadas. El desayuno por 9€ de 10, los embutidos nada que ver con otros hoteles, natural y gran surtido de productos. El hotel está muy cerca de la plaza Mayor y el parque campo grande, así como de la estación de Valladolid, lo que ayuda a no tener que mover el coche durante la estancia. Por 22€ hay late check out hasta las 16h. En resumen, recomendable 100%, gracias!
No es la 1@ vez que vengo a este establecimiento y la verdad, cuando me dijeron que veníamos me alegre, pues aparte de ser un Gran Hotel, la atención al cliente es exquisita, amplias habitaciones, buenos precios, limpio y ordenado. Magnífica ubicación. Totalmente recomendable su visita y uso.
Me ha gustado bastante, la habitación era moderna y amplia, nos pusieron cunita de viaje porque viajamos con un bebé. No tuvimos problema para aparcar por los alrededores y el centro está a un paso. Hotel antiguo xo con habitaciones actualizadas.
En general muy buen hotel. Limpio, ordenado, habitaciones amplias, camas muy cómodas. Ha habido problemas con las tarjetas de las habitaciones pero por lo demás muy bien. Varios tipos de desayunos y ricos.
Las habitaciones amplias y las camas muy cómodas El personal muy amable, con mención especial al camarero de la cafetería y a la limpiadora La limpieza insuperable, felicidades y agradecimientos
Hotel muy céntrico, a poco más de 5 minutos del centro, gran restaurante con un trato muy bueno de todos ellos, pero sobre todo por amabilidad y profesionalidad, gracias a Patricia y Alberto, son estupendos y se está tan agusto con ellos y su trato así como de sus recomendaciones, que dan ganas ni de salir a conocer otros sitios. Muchas gracias.repetiré
Estancia limpia. Camas cómodas y amplias.desayuno buffet con comida de calidad. Cerca de zonas de interés. Por lo demás, sólo un capricho del que me hubiera gustado disponer: un espejo de cuerpo entero en la habitación
Solo estuve una noche en una habitación doble, no solicite ningún extra, pero el servicio que me han brindado puedo calificarlo de 10, son rápidos y atentos. Las instalaciones están bien, acorde a lo q he pagado y está mejor d lo q me esperaba, si vienes a Valladolid, es una buena opción este sitio
Excelente hotel. Muy buena ubicación. Perfecto si vas en tren. Habitación muy amplia, cama comodisima, buen desayuno buffet y restaurante estupendo. Sin duda para repetir. Gracias por vuestra atención!
Excelente hotel! Camas súper cómodas. Habitaciones muy amplias pero acogedoras. A destacar su restaurante con una carta espectacular y una atención del personal inmejorable. Sin duda para volver!
Hotel muy recomendable. Buen precio, buena ubicación (a 7 min del centro andando a través de un parque precioso), atención inmejorable y restaurante espectacular, con platos de muy buena calidad y platos ingeniosos (como la ensalada césar, impresionante). Repetiré sin duda
Funcionários simpáticos, pequeno almoço com tudo, quarto bom com cama realmente muito boa, localização ótima (perto dum grande jardim (campo grande) ) e com um parque de estacionamento (com um bocado assustador elevador para carros).
La habitación correcta, para un tres estrellas. Para dos personas bien, pero la cama supletoria horrorosa, imposible dormir en ella. Ante nuestra queja en recepción nos respondieron que no podían hacer nada.
Recomiendo 100% este hotel, sobre todo por la gran atención recibida por la metre Deborah, y los camareros Alberto, Roberto y Juanfran. En general todos han sido atentos y agradables en todos los sentidos pero lo cierto que es difícil encontrar personal así hoy en día. Mil gracias por hacer esos días en Valladolid tan especiales.
Me alojé el día 7 de setiembre, y la experiencia fue muy positiva. El parking quizás sería lo único negativo-por decir algo-por su estrechez pero vamos, sin mayor importancia.
La habitación muy amplia, con aire acondicionado. El baño reformado, resultó muy cómodo.
A destacar el restaurante, donde cené muy bien, a un precio más que razonable y con un servicio impecable.
El desayuno tipo buffet atendido por una camarera muy atenta. El zumo es natural-y es de agradecer -.
En resumen, un hotel de los de toda la vida, céntrico, cómodo y sin duda más que recomendable si vais a visitar Valladolid.
Muy amables con nosotros desde el minuto uno, incluso antes de salir de casa, que llamamos para confirmar un par de cosas (entre ellas el párking). Aunque no reservan, lo tienen en cuenta si les avisas. El parking es de ascensor. En recepción, en el restaurante, un servicio de diez. La habitación súper grande y limpia. Con aire acondicionado, muy bien aislada, no se oye nada. También detalle de bienvenida para tomar una infusión. Hemos dormido genial y el desayuno tipo buffet El hotel está a 8 minutos andando del Parque Campo Grande y desde allí cruzando el parque sales justo a la plaza de José Zorrilla que es el inicio de las calles del centro. Muy bien situado. Hicimos la visita guiada nocturna Ríos de Luz (previa reserva) y nos gustó. Chaqueta! La guía una máquina. Nos contó un montón de cosas de la ciudad, que por sí solos no hubiéramos descubierto. Además hacerlo de noche te evita pasar calor. Una buena idea para después de cenar.
Esta muy bien ubicado, la habitación muy cómoda, la cafetería/restaurante muy buena comida los camareros que nos atendieron muy simpáticos y atentos en todo momento.
Limpio, muy cerca a la estación de autobuses y a la estación de tren, ubicado en una zona centrica. La recepcionista muy atenta, amable y muy servicial.
No estuve en el hotel en sí sino en la cafetería, cuentan con unas tapas rápidas para poder picar algo. Eso sí, la atención del camarero fue muy buena, y da mucho gusto que traten con amabilidad.
Consejo: Si vais con coche dejadlo en la zona de carga y descarga de maletas y preguntad en recepción por la zona de aparcamiento disuasorio. No olvidéis sacar ticket.
Lo que menos me gustó: El aparcamiento. Todo zona azul. Si no lo mueves al menos 200 m cada dos horas te multan aunque saques ticket.
Lo que más me gustó: Confort de las habitaciones Amplitud de las mismas Actualización del hotel Cafetería. Tranquilidad
Habitación enana. Aire acondicionado muy ruidoso. Desayuno de comedor de colegio antiguo. Ni un detalle con el huésped y recargos por todo. Mejor alojarse en otro sitio donde te hagan sentir un poco bienvenido.
De 10, hay un camarero (Juan Manuel) Que es un profesional en toda regla. Encantador en todo momento y siempre pendiente. Ojalá serían todos los profesionales de la hostelería así pero no puede ser, ya que eso se lleva en la sangre. Muy recomendable hotel en general.
It was good but when you left your room and it was cleaned and you came back, the whole room smeled like tabaco. And when you wanted to park the car in the garage the card didn't work.
Muy buen hotel para visitar Valladolid. Céntrico, a un paso del parque grande y a 10 minutos andando del casco antiguo. Acogedor y bien reformado con amplias y luminosas habitaciones. Nos consiguieron todas las peticiones que solicitamos al hacer la reserva. El trato del personal estupendo e incluso nos hicieron un obsequio en compensación por un pequeño incidente que sucedió. Sin duda repetirnos en nuestra próxima visita a Valladolid
60 € en un hotel para pasarlo peor que durmiendo en la calle no es muy recomendable. Golpetazos portazos. Que pasa con la gente? No hay respeto. Menuda noche.
Hemos viajado a este hotel en 3 ocasiones ya que vamos con frecuencia a Valladolid por estudios y nos viene muy bien por su ubicación. Las dos veces primeras era invierno, noviembre y marzo. Con el frio de esa época como tiene que ser estaba puesta la calefacción, pero en la habitación era imposible estar, un calor insoportable, con temperaturas bajo cero en la calle y en la habitación tenias que estar en ropa interior y abriendo la ventana para no axfisiarte. Esta vez, a principios de junio con 29 grados en la calle, en la habitación la misma sensación anterior. Esta vez se lo digimos a la señorita de recepción y nos dijo que justo estaban cambiando la instalación de invierno a verano ya que es para todas las habitaciones igual y por lo tanto todavia no estaba en funcionamiento el aire acondicionado. Ya que esto es problema del hotel, y por una sola noche con 3 comidas incluidas 133 euros, podrian tener algun detalle como por ejemplo no cobrarte el parking o hacerte algun descuento por este imprevisto ya que no lo han avisado a la hora de la reserva. El personal de cafeteria y desayunos encantador como siempre.
El servicio de Restauración espectacular. Alberto, Juanma y todo el equipo una maravilla. La única pega tenerme un día sin pan sin gluten avisando previamente y ningún postre en la última visita que no fuera fruta. De ahí mis cuatro estrellas habitaciones muy limpias con todo lo necesario de aseo. Gracias
El hotel en general aceptable, pero estoy algo disgutado por el encargado del bar del restaurante de la noche pasada, es decir el del día 25 de Noviembre, tubo un gesto algo dudoso al decirnos que no podía hacer un pago con tarjeta superior a 5 euros ni tampoco cargarlo a la habitación, sin motivo ninguno, al parecer nada mas que quería efectivo.juzguen ustedes mismos.
Personal de 10. Siempre muy atentos.habitaciones amplias. Buen desayuno. El pan se puede mejorar. Cuidan los detalles. Cerca del centro dando un paseo a traves del parque.
Si tenéis pensado hacer una pequeña celebración, no os recomiendo este hotel. El salón de baile, parecía más bien un guateque de los años 70.100 personas éramos bailando en un salón, dnd no nos han puesto ni una mesa para dejar la botella de agua o copa. Sillas? Ni hablar.eran unas10 sillas para todos los asistentes, tocaba estar de pie.el camarero bastante desagradable al igual que el recepcionista y lo peor.el calor sofocante, inhumano.y nos dicen que no hay aire acondicionado que en el salón que nos han alquilado solo hay calefacción. Una pena.deberian quitarle las estrellas y ponerle un par de rombos de aquellos de pelicula de terror.
Sí tienes suerte y te dan una habitación reformada está bastante bien, la que no está reformada tiene una ducha bastante angosta y una griferia penosa.
Ayer tuvimos una comida-baile y el trato fue muy bueno, el personal muy atento a todo lo que les solicitabamos, que necesitábamos sillas las traían, que solicitabamos mesas, las traían, sólo había que pedirlas. Calor tuvimos pero porque no paramos de bailar. Comimos muy bien y lo pasamos genial.
Très bon hôtel situé juste à côté de la gare routière et tout près de la gare ferroviaire. Calme et restaurant de grande qualité avec des plats et produits exquis.
Hoy 16 de Dicimbre 2018, he asistido a una comida de asociación, 100 personas. Comida y baile.fatal, la comida fría, mala. Luego teníamos baile.horroroso sin aire acondicionado, sin sillas y sin mesas. Nos queriamos morir de calor. No se si el hotel es bueno.pero para un evento así, no lo recomiendo.
Un magnífico hotel que sin duda merece mayor categoría. Renovado, habitaciones modernas, amplio, un agradable y económico servicio de cafetería para desayuno o picar algo sin pasar por el restaurante y buena ubicación: a unos pocos minutos de la Plaza Mayor en un agradable paseo cruzando el gran parque central de la ciudad. El parking (10 euros la noche) tiene buena salida a las avenidas principales para poder salir a disfrutar de excursiones por la zona. Muy recomendable.
La habitación que nos dieron era muy amplia y moderna, y el baño enorme. El desayuno es francamente bueno y completo y el trato ha sido siempre muy cercano, cordial y servicial. Ha sido una estancia muy cómoda y agradable. Además está pegado a la estación de autobuses, y cerca de la de tren.
Lugar muy fácil de llegar, habitaciones grandes, muy limpias y acogedoras, con almohada extra y televisión. Temperatura idonea para el frio de fuera, con posibilidad de aclimatar a tu gusto. Desayuno buffet a 8 €
Muy buen hotel. Recien reformadas sus habitaciones. Situación inmejorable. El personal amabilisimo y con gran interes por satisfacer necesidades de los clientes. Siempre con una sonrisa. Vuelvo cada año por la media maraton en la ciudad y cada vez es mejor. Impecable estancia.
Fuimos un día a comer y todo perfecto, el problema fue cuando lo elegimos para celebrar un cumpleaños un sábado.a las 0.00h, recién acabados los postres, nos trajeron la cuenta sin pedirla porque se cerraba el restaurante, no pudimos tomar ni café; amablemente te 'invitan' a irte a media noche. Una vergüenza, deberían avisar cuando haces la reserva. La primera vez que comimos allí nos pareció un lugar renovado con una buena relación calidad-precio en la comida, vaya decepción.
El hotel muy bien en general, ubicado muy cerca del tren y estación de autobuses. No le doy las 5 estrellas, porque en mi caso la señal wifi era de poca capacidad.