Hoyman - Bang & Olufsen

Quiero dar las gracias a estos grandes profesionales por el trato que he recibido de ellos. Tuve un problema con mi TV Loewe a raíz de la reciente emisión de todos los canales de televisión en HD y buscando por internet encontré su tienda y un fichero pdf en el que explicaban qué hacer para solucionarlo. Solo puedo decir que han tenido un trato exquisito y una amabilidad extraordinaria. Rápidamente me indicaron cómo solucionarlo y siguiendo sus sencillas instrucciones ahora mi televisor se ve y escucha de maravilla. ¡Mil gracias!

He conocido esta maravillosa tienda de casualidad por una consulta que les hice acerca de una incidencia tecnica con un televisor Loewe que dispongo. La atención ha sido estupenda dando respuesta a mi consulta y la amabilidad recibida. Por tanto, cuando tenga que comprar algo relacionado con la imagen y el sonido, sin duda que les consultaré.

El trato recibido tras una consulta sobre un producto ha sido espectacular. Considero que son grandes profesionales, muy rápidos en el servicio y con unas explicaciones claras, sencillas y fáciles. Los recomendaría para cualquier compra ya que su servicio postventa es excepcional

La atención de los dos Juan que me han atendido es excelente, muy por encima de lo habitual, y la eficacia en aportar una solución también. A destacar la rapidez con que lo han hecho y el hecho de ofrecerse a solucionar cualquier problema que pudiese surgir en el proceso de actualizar el software del televisor. Cinco estrellas sobradamente merecidas.

El producto es el que es, nada que añadir que no se sepa ya. Pero sobretodo quiero hacer constar el SERVICIO POSTVENTA de este centro en concreto. Van a buscar que todo lo referente a sus equipos esté perfecto, y lo que no esté van a solucionarlo de la manera que sea. Yo trabajo de cara al público, tengo mi propio establecimiento y sé lo que conlleva dar un servicio post venta tan bueno.
Mi total recomendación.

Hace cincuenta años que soy cliente de Hoyman, mi primer equipo de audio y mis primeros vinilos los compré ahí. Al volver a Valladolid, tras treinta años viviendo fuera, no tuve ninguna duda de dónde ir a comprar el nuevo equipo. Hay un par de cosas que tienen Juan y su equipo: seriedad y disponibilidad. Gente muy competente y dispuesta a resolver los problemas que van surgiendo con el paso del tiempo y el uso de los equipos. Desde buscar y sustituir unas ruedas especiales para el mueble del equipo, descatalogado hace años, hasta reparar, en plan artesano, el mando a distancia del equipo de audio comprado hace veinte años.
Sí, les compraría, sin duda, un coche usado.

Juan es gente seria y formal!
compre etapa de potencia Rotel rb1582 mk2, todo perfecto y bien hecho.muchas gracias

Excelente trato hacia el cliente. Te asesoran ante cualquier duda y se molestan en solucionar cualquier problema. Gracias Juan por tu atención impecable.

(José, de Cervera de Pisuerga)
Como podrán ver en mi anterior reseña, una vez más, he contactado con Juan del Hoyo y su equipo de Hoyman, para la compra de otro TV.
Dado que en la EBAU, la mayor nota posible es: 14, Juan del Hoyo y su empresa, en todos los aspectos, no se merecen menos.
Mi agradecimiento por vuestros servicios.

Qué puedo decir después de dar cinco estrellas y ver que todos los comentarios anteriores son con el mismo número de astros. No puedo más que recomendar esta tienda física que también lo es online. Si alguien quiere buscar un ejemplo de cómo se gestiona un comercio de los llamados de cercanía tratando de competir contra las grandes superficies y operadores que deje de buscar. Un 10 en profesionalidad, un 10 en rapidez y por qué no, un 10 en precio. Resumiendo, un 10

He comprado 2 cosas y, en ambos casos, el trato ha sido estupendo. Buen servicio, disponibilidad ante las dudas y una atención estupenda. Encantado con ellos

Es la segunda vez, y por supuesto que es consecutiva, que cuento con Hoyman para mi equipo. Después de darlo muchas vueltas, Juan siempre acierta y de nuevo la satisfacción es total, en este caso con un giradiscos. El producto, la confianza y como no, el trato, son inmejorables. Son LA referencia. GRACIAS JUAN.

Juan me asesoró perfectamente en la compra de un home cinema marca Denon. Además, tras realizar la compra, me salieron varias dudas que me aclaró con mucha paciencia ya que no soy entendido en el tema. Sin duda volvería a comprar allí. Envío perfecto y muy buen precio.

Tal y como comentaba en mi reseña de 2017, si necesitaba otro equipo de audio, sin duda lo iba a adquirir aquí, y así ha sido. De nuevo trato perfecto, con explicaciones más que suficientes para gente incluso no entendida, precios más que correctos y envío rápido y seguro. Un placer, de nuevo! Muchísimas gracias, Juan!

Buenos Días
En mayo de 2022 decidí ampliar el equipo de cine en casa, (cambio de receptor, cuatro altavoces Atmos y dos subwofers), buscando por la red tiendas especializadas me llamo mucho la atención que hubiese una (Hoyman) con todas las valoraciones 5 de 5 estrellas, contacte con ellos y evidentemente no era para menos, el trato exquisito, desde el primer momento asumieron mi proyecto como suyo, implicándose y proponiendo mejoras para el mismo, con una profesionalidad y trato extraordinario, como no quería sustituir los altavoces B&W de la serie 3 que tenia mi antiguo 5.1, buscamos los altavoces más cercanos a estos dentro de la misma marca y un receptor que fuese cercano a las características y potencia de mis altavoces, en este caso el Marantz SR6015, configurando al final un 5.2.4, tengo que agradecer a Hoyman y en concreto a Juan el trato, la profesionalidad que emana de sus consejos, el seguimiento de los pedido (gracias al cual pude dispones de los elementos, sobre todo del receptor con una rapidez que en cualquier otro sitio no hubiera conseguido) y el apoyo que he sentido en todo momento, para poder disfrutar de un sonido espectacular tanto en películas como en música.
Gracias y un saludo.

Inmejorable el trato recibido y el servicio; profesional e interesado en satisfacer al cliente. Es la segunda ocasión que compro en esta tienda y no será la última.

Profesionales del audio e imagen. Entendidos en la materia y super amables. Totalmente recomendable

Mi mejor consideración para Juan del Hoyo. Mi relación con Hoyman ha sido relativa a un televisor Loewe. La información técnica y la relación comercial con Juan, ha sido extraordinaria. Sin ninguna duda, les recomiendo esta empresa.

Excelente atención, muy recomendable.
No he tenido ningún problema, sin duda cuando necesite volver a comprar lo haré en esta tienda.

EXCELENTE la atención recibida por parte de la empresa HOYMAN de Valladolid en la prestación de sus servicios: en la resolución de dudas a mis preguntas previas a la compra (en mi caso de un TV Loewe), en el seguimiento del pedido, en la rapidez de todo el proceso y en la posterior atención que me han prestado con respecto al producto.
Y aprovecho para destacar y agradecer, en particular y por encima de todo, la atención recibida por parte de su responsable, Juan del Hoyo, que con su amabilidad, paciencia e interés, ha conseguido que, a pesar del medio tan impersonal como es una compra a través de Internet, siempre haya tenido la sensación de haber sido atendida con la cercanía de las "compras tradicionales de toda la vida". Y eso merece un GRACIAS.
Sin duda, HOYMAN recomendable al 100%.

Excelente tienda online, muy recomendable.
Me gustaría destacar al execelente equipo de profesionales de Hoyman y en particular al trato recibido por Juan del Hoyo.
Debido a los problemas de stock que acaecían en la fecha de la compra y gracias a Juan siempre estuve informando puntualmente del estado en que se encontraba mi pedido todo y que el plazo de entrega se sabia que iba a ser largo y una vez enviado estuvo pendiente de su llegada hasta destino.
Solo puedo tener buenas palabras hacia Hoyman, gente seria, muy amable y ante todo grandes personas.
Un saludo y os animo a seguir por este camino.

Muy buen servicio! Compré en su tienda un Bose Bass Module 500 de oferta, con el que había problemas de stock, algo generalizado por lo que pude ver en muchas otras tiendas. Me fueron informando según iban recibiendo noticias del fabricante y al final me lo enviaron y todo estupendo! Buena comunicación y amabilidad.

He comprado ya varios equipos de sonido Yamaha NS-P41 por distintas instalaciones que he tenido que hacer. El mejor precio con diferencia, incluido el transporte. Además, la atención ha sido impresionante: muy amables, correctos, profesionales y atentos. Lo recomiendo 100%

I ordered a B&W subwoofer online. After a few days they called me explaining that regrettably the product would have a couple of days delay, for which they apologized. The subwoofer arrived in good order some days later indeed. I did not mind this short delay and respect the professional way they communicate and act.

He comprado un equipo Denon y me he dejado asesorar por ellos. El trato es excelente, muy profesional y saben muy bien de lo que hablan. Dedicación absoluta por el cliente. Establecimiento de total confianza. Un 10!

Every aspect of my buying experience was perfect, they inspire confidence from the initial contact until the end. 5 star service! A very easy, fast and pleasant purchasing experience. All of my questions were answered promptly and clearly. Excellent after sales help and advice. Recommended 100%, I'll certainly buy from them again!

Todos los aspectos de mi experiencia de compra fueron perfectos, inspiran confianza desde el contacto inicial hasta el final. Servicio de 5 estrellas! Una experiencia de compra muy fácil, rápida y agradable. Todas mis preguntas fueron respondidas con rapidez y claridad. Excelente ayuda y asesoramiento postventa. Recomendado 100%, repetiré!

Es la 3º vez que les compro y me aconsejan con razones que equipo se adapta mejor a mis necesidades. (Grandes profesionales en su campo desde hace muchos años), trato cordial, cercano y sobre todo controlan a la perfección todo lo relacionado con el producto, recomiendo 100%.

Mi relación personal y de cliente con Hoyman es larga en el tiempo, y durante todas las veces que he necesitado algún equipo de altas prestaciones, componente de HIFI o simplemente un accesorio, mi visita a la tienda ha acabado con una sonrisa de satisfacción. Grandes profesionales de amplio recorrido en el mundo del sonido y la imagen, su trato humano, su guía y su dedicada atención con el cliente marcan la diferencia con el resto.

Excelencia es la palabra que les define, en todos los ámbitos de sus servicios y productos.

He comprado un reproductor cd de Rotel y estoy encantado con el establecimiento. He sido magníficamente asesorado y el resultado no ha podido ser más satisfactorio. Después de la compra tuve algunas dudas sobre conexiones y me las han resuelto rápido y me he quedado convencido. Repetiré!

La realidad es que fue genial la compra que hice aquí, la atención fue espectacular, rápida y todo muy concreto y fácil. En todo momento con información veraz y rápida. Me sentí muy a gusto y satisfecho de haber efectuado esta transacción aquí. Os recomiendo que tengáis este sitio muy en cuenta la hora de comprar. Merece la pena por todo. Enhorabuena!

He hecho una compra en esta tienda y, ante un imprevisto ocasionado por la agencia de transportes, debo de decir que la atención por parte de Juan ha sido desde el principio hasta el final, EXCELENTE. En todo momento ha estado involucrado en la resolución de la incidencia trasladando al cliente una confianza que no he visto en la mayoría de tiendas donde he comprado.
Sin duda, volveré a comprar en su establecimiento.

Interesado en un equipo practico y de calidad, pero sin mucho conocimiento de las opciones y sin poder personarme en tiendas especializadas, busqué en internet y di con esta tienda. Me llamo la atención su alta valoración en las redes, lo que a decir verdad me pareció simplemente exagerado, así que llame para comentarles mi interés y situación.
El trato fue inmejorable, desde el primer momento tienes la confianza de estar tratando con profesionales honestos, amables e interesados en conocer cada detalle para satisfacer tus requerimientos de calidades, precios y tiempos. Simplemente EXCELENTE. 100% recomendable.
Muchas gracias a todo el equipo y en especial a Juan por su atención y trato.

Inmejorable servicio. Yo compré sin ir nunca a la tienda, todo fue por mail. Es importante cuando alguien compra un televisor de tan alta calidad tener un cierto nivel de asesoramiento incluso aunque lo hagas a distancia, y en ese sentido Hoyman es perfecto.

Muy contento con el trato recibido, en contacto directo con ellos y preocupándose por todo, Muchas Gracias!

La implicación, el trato y la confianza generada son inmejorables. Juan es como si te conociera de siempre y el ajuste a mis necesidades ha sido perfecto. En definitiva, se nota que sienten pasión por la música y eso se transmite tanto en trato, como en la calidad de las soluciones que aportan.

Sres. Jueves solicito información y me llaman directamente al móvil, solventando mis dudas. Viernes tengo el equipo y funcionando perfectamente.
Trato directo excepcional. Equipo profesional de alto nivel. Tengo contacto directo para cualquier consulta.
Juan del Hoyo, muy amable y atento. Encantado de haber llegado tan lejos para completar mi equipo de musica. Recomiendo HOYMAN 100%.

Recomendado 100%, compré un equipo HIFI y no pude tener mejor experiencia. Asesoramiento perfecto, fiabilidad y rapidez en el envío. Muy profesionales. Repetiré sin duda.

Un placer tratar con Juan. Super atento, amable y comunicativo. Estoy encantado con mi nuevo receptor AV.
Volveré a contar con él cuando lo necesite.
100% recomendado!

Hacía muchos años y tengo 54, que no me encontraba con un trato tan exquisito y profesional como el que he recibido por parte de HOYMAN y más en concreto del Sr. Juan del Hoyo.

Mi intención cuando contacté con ellos, fue la adquisición de un amplificador Hi-Fi para mi equipo de música y pese a que ya tenía decidida la marca y el modelo, el Sr. Del Hoyo con su vasta experiencia y conocimientos me hizo cambiar de idea respecto al modelo a adquirir, recomendándome uno que se adaptaba mejor a mis necesidades. Se molestó en indagar lo que estaba buscando para poder asesorarme de una manera que, como dije al principio, no había visto en mucho tiempo.

La experiencia de compra fue increíble, la simpatía, el trato cercano, la sensación de seguridad en la compra, el servicio, etc.me hacen recomendar HOYMAN al cien por cien. Cabe valorar como excelente la rapidez en el trámite de compra y la gestión del envío –jueves por la tarde realizo la compra, viernes por la mañana recibo el pedido- realmente sin palabras.

La verdad es que tras esta compra, puedo decir que no solo he encontrado una gran empresa familiar si no a una gran persona a la que considero, con su permiso, un amigo.

Da gusto comprar en una tienda así, amabilidad, rapidez, calidad y profesionalidad, 100% recomendable.

Asesoramiento y trato buenísimo, tanto en tienda física como por internet, el envío me llego en 2 días, todo perfecto.

Son unos profesionales, con una dedicación una amabilidad y un conocimiento de lo que venden excepcional. Les compre un sub de B&W, asesorado por ellos, y todas mis dudas técnicas fueron resueltas rápido y con mucha profesionalidad. El envío fue perfecto. Sin duda volveré a comprarles en el futuro. Muchas gracias por su tiempo y dedicación a sus clientes.

Mi experiencia con la compra de un TV Loewe en Hoyman solo puedo calificarla de excelente. La profesionalidad y responsabilidad de Juan, con quien traté en todo momento para la coordinación de la entrega, su preocupación en contactar conmigo, para confirmar que ésta se realizó correctamente y su amabilidad para informarme del producto, su configuración, puesta en marcha, etc.hacen que los recomiende, sin lugar a duda.
Profesionales de tan alto nivel se ven pocos hoy en día.

Obviamente, podemos decir que es la mejor marca de sonido que podemos tener.
La atención en la tienda es realmente buena.
Las facilidades que dan asimismo son muy notables.

Compra de un plato denon.
Muy buena atención, y rápido servicio.
Muy recomendable y atento

Ha sido un placer tratar con profesionales cercanas y que se preocupan en lo que necesites. Servicio impecable y rápido. Ha sido un placer Juan tratar contigo. Saludos

Un servicio estupendo, rapidez en el envío e información constante de mi compra online incluso en el estado de alarma. Una gran atención y trato personalizado respondiendo rapidamente a cualquier cuestión, en mi caso por correo electrónico. Muy recomendables.

Inmejorable. El envío de la televisión perfecto; y muy buena disposición hacia las posibles dudas de funcionamiento del aparato.
Muy recomendable.

He comprado reciente un televisor a través de Hoyman. Excelente seguimiento de la compra y el envío, que llegó en la fecha acordada. Atención al detalle por parte del equipo de Hoyman. Muchas gracias.

Espectacular! Juan tiene lo que uno busca en un vendedor, honestidad y credibilidad eso es muy dificil de encontrar hoy en dia. Recomendadisimoooo atencion, rapidez, amabilidad etc.etc. En definitiva. COMPAR AQUI LO QUE NECESITES

He comprado ya varios artículos a Juan, y su rapidez en la respuesta, trato y profesionalidad son una referencia.

Tanto el producto vendido como el servicio, otorgan a Juan un valor añadido que hacen de la compra un factor seguro.

Un gran trato, profesionalidad y lo mejor en un sitio q vende exclusividad y alta fidelidad, q se adapta a las necesidades del cliente y a su presupuesto, primando calidad del producto y con excelentes consejos. Chapó por un comercio de 10.

De los mejores tratos que he tenido sin duda. Buena asesoracion y preocupación por el cliente. Lo aconsejo 100%. Soy de Bilbao y les compro a ellos no digo más

Mi agradecimiento más sincero para el equipo de Hoyman. Juan, un gran profesional muy responsable, amable y sobre todo honesto, sin olvidar a Alfonso.
En todo momento el trato fue ejemplar y cercano, así como el asesoramiento recibido del producto adquirido. Establecimiento a tener muy en cuenta en el centro de Valladolid recordando al comercio de siempre. Os recomendaré sin lugar a dudas.

Todo un placer de trato y de profesionalidad.tienda de referencia para futuras compras seguro.
Muchas gracias Juan.

Asesoramiento amable y buen gusto, traté con Juan y ha sido exquisito en todos los aspectos. No tardaré en volver!

Un vendedor excepcional. Muy atento en el trato y resolutivo ante cualquier pequeña duda. Negocio totalmente recomendable. En cuanto imagen y sonido un lugar serio y con productos de calidad y fiables.

Juan es un excelente profesional, el amplificador que he comprado es una maravilla (Amplificador R-N402D), tanto a nivel de sonido como de conectividad. Juan me ayudó durante todo el proceso de toma de decisión y también en la postventa, resolviendo mis dudas acerca de la configuración del equipo y explicándome sus múltiples funcionalidades. Ha sido todo un placer encontrar a un profesional tan cercano y cualificado, sin duda contactaré nuevamente con él para futuras compras.

Le doy 5 estrellas porque no puedo ponerle 10, ni 100. Compré en esta tienda dos parejas de altavoces que necesitaba y desde el minuto 0 Juan, el dueño, supo atenderme perfectamente y se volcó en el proceso de compra. Tuve unos percances con el servicio de mensajería y Juan estuvo pendiente hasta la recepción, os recomiendo su tienda al 100% para comprar cualquier producto, repetiré sin duda. Si algún dia voy por Valladolid, espero poder conocernos Juan.

No tengo palabras para agradecer el trato, la profesionalidad y la rapidez para la adquisición de un amplificador en Hoyman. Juan, supo en todo momento, prestar un servicio excelente y en menos de 24 horas ya disfrutaba del producto a más de 500 kilómetros. Muchísimas gracias por todo y con total seguridad, seguiremos en contacto.

Excelente, un gran descubrimiento, dejando de lado el tema de precios partiendo de la base que tienen buenos precios, el asesoramiento que te ofrecen, la manera en que te informan de todo y te aconsejan de una manera perfecta, la velocidad de respuesta es excelente, me ayudo con todas mis dudas, el envió no depende de ellos, pero la preocupación de que me llegase si y fue de 10, sinceramente compro bastante por Internet y puedo afirmar que ha sido de las mejores web con las que he tratado, sinceramente no puedo poner ningún pero, solo felicitar a los profesionales que hacen un trabajo tan bueno

Un placer tratar con gente profesional, agradable y rápida.
Juan, no tengo palabras de agradecimiento.
Un saludo y si paso por Valladolid descuida que te haré una visita
Saludos

Excelente trato. El departamento de postventa inmejorable.
Me han hecho el seguimiento del pedido en fechas de Navidad, en plena fiesta.
Juan del Hoyo amabilísimo

Tienda de absoluta confianza, grandes profesionales y super amables. Después de adquirir una televisión Loewe vino con un fallo consecuencia de un golpe en el transporte e inmediatamente se produjo el envio de una nueva televisión sin problema alguno y absoluta rapidez. Volveré a comprar, sin duda alguna, porque además tienen productos de calidad a buenos precios.

Muy buena experiencia y atención (movil/correo, hasta durante el fin de semana). Se puede recomendar absolutamente. Hemos hecho el pedido desde Barcelona, y lo han entregado en menos de 24h (y era un paquete grande).
Para la siguiente compra lo tomaré como referencia.

Sehr zu empfehlen, absolut sicher und professional. Sehr zuvorkommend, sogar am Wochenende. Schnellster Versand eines wirklichen grossen Pakets in weniger als 24h (nach Barcelona). Beim nächsten Kauf auf jeden Fall die Referenz.

Trato excelente. Devolví el producto comprado porque no respondía a mis expectativas sin ningún problema. Lugar que figura en mi mente para futuras compras. Gracias

Mi experiencia de compra en Hoyman ha sido muy positiva. El trato con el cliente y la profesionalidad han sido excepcionales. Muchas otras empresas y/o tiendas deberían tomar nota de ello.