Iberdrola Clientes

Una impresentable la empleada, muy mal educada, trata a las personas mayores con chulería y desprecio y una estafadora, les pone seguros que ni pidieron ni les informa y el precio de kW al máximo de precio, mis padres después de más de 50 años se van. ESTAFADORES.

Estafadores.hacen un alta, al día siguiente lo dan de baja y me comentan que hay que volver a tramitar un alta nueva y volver a pagar, que fue un error.
El trato lamentable, como si fuéramos tontos y la única solución volver a pagar.y mientras sin luz.
Que lastima, que vergüenza

La dependienta que nos ha atendido ha sido una desagradable, todo el rato con ironías y caras raras, hasta con la mascarilla se la notaba.

Experiencia muy satisfactoria, MUCHAS GRACIAS A ALBERTO. Acudí a la oficina 4 minutos antes del cierre para un cambio de titularidad. A pesar de la hora, Alberto me atendió de forma muy amable, sin ninguna prisa y aclarándome varias dudas del proceso completo y unas opciones de tarifas (ocupando un buen rato fuera de su horario). Es una oficina que no queda cerca de mi casa, pero sin duda acudiré allí en el futuro, gracias al buen trato recibido por Alberto.

Buena atención y gestión por parte del personal, especialmente por Isa la persona que me atendió y tramitó mi solicitud de cambio de titular. Gracias

Un lugar muy sucio. La moqueta lamentable que este permitida con lo sucia que esta y lo mal que huele. La señorita o señora poco profisional atiende con un lenguage poco proprio y con demasiada confianza.

He acudido a realizar un cambio de titular en un contrato de suministro eléctrico, y me ha tocado volver al día siguiente, porque cuando he accedido al área de clientes por Internet, he visto que me habían dado de alta un servicio de mantenimiento de pago. Sin avisarme. Y aún tienen el morro de decirme que me lo habían dicho, cuando no era cierto. Estafa manifiesta. Reclamación puesta en consumo. Menos mal que lo miré bien.

Simplemente patético! Más de una hora de espera para una gestión de 3 min. Por los comentarios escuchados, es lo normal. La persona que me atendió, correcta.
Me estoy planteando el cambio de compañía.

Servicio lamentable. Tras abrir un parte de incidencias en el cual se informa de una averia en un aire acondicionado, en el cual se necesita escalera para acceder, nadie se pone en contacto conmigo. Tras varias llamadas insistentes, nos corroboran que el tecnico nos llamara, cosa que nunca ocurre, y despues de tres dias, nos informan de que el tecnico no va a acudir por no tener escalera, (informacion que ya se dio al principio y de la que nadie nos aviso). La persona responsable de iberdrola de muy malas formas no es capaz de asumir la responsabilidad de segun ellos el error de comunicacion tuvieron al no informarme.y abren otro parte de incidencia de otras 48 horas. Es decir, mas de 4 dias despues de la incidencia, ninguna solucion y ninguna respuesta de un servicio que EL CLIENTE ESTA PAGANDO. Por no hablar de las formas de contestar de los trabajadors, que muy lejos de entender al cliente, contestan de malas formas, sin ofrecer NINGUNA SOLUCION.

Muy mal servicio, te dice una cosa y es lo contrario. Solo quieren hacer contrato como sea, luego te dice que lo plazo se alarga y una serie de mentira para que no cambies, lamentable el, servicio

Nos atendieron con desgana y mal. Para resolver nuestro problema la única solución que nos ofrecieron es llamar a un número de teléfono. ¿para qué entonces una oficina física?