ING

Manifiesto mi queja por el trato recibido por una de sus empleadas, en concreto una chica rubia situada al fondo a la derecha de la entrada, en la sucursal de Salamanca hoy dia 20. Me dirigí a la oficina ante la imposibilidad de bajarme de la app un certificado de titularidad, y al llegar a la oficina y coger numero, como habia varias personas en espera de su turno me dirijo a un ordenador e intento imprimir el documento. Ante la imposibilidad de imprimirlo solicito ayuda a la vigilante de seguridad, porque los demas empleados estaban ocupados, y muy atentamente trata de ayudarme, pero no lo conseguimos, entonces me dirjo a dicha empleada, pidiendo permiso al resto de personas que esperan , y la comunico lo que ocurre, manifestando que no sabe nada de como solucionarlo. La vigilante sigue conmigo tratando de ayudarme cuando se acerca dicha empleada y de malas maneras, ante el resto de clientes enciende la impresora y me dice que ponga el dni. COMO PUEDO SABERLO, y no son maneras.

Una estrella y porque no puedo poner ninguna. Creo que lo que no se puede hacer es engañar a los clientes. Me abrieron una cuenta que me dijaron que no iba a tener comisiones, pese a que les advertí que no iba a mover la cuenta, solo la quería para tener ahí un dinero, y que no iba a pasar ninguna nómina ni nada (advertido). Ahora tras ver que durante meses me han cobrado comisiones (al no mover la cuenta no entro para verla) llamo a atención al cliente y me dicen que no cumplo los requisitos para estar exenta de comisiones, que la cuenta sin comisiones es otra, o sea, que el chico que me abrió la cuenta me engañó. Poco lejos van a ir así, mañana mismo abro cuenta en otro banco de los que no cobran comisiones y espero al menos dar con un empleado más honrado, que aquí parece ser que les da igual engañar al cliente.

Pésima entidad bancaria, son profesionales nefastos que tratan a los clientes de pena, a mí desde luego me trataron como si fuera una delincuente y una morosa con mil llamadas a horas intempestivas, como perros de presa reclamando una deuda que ellos habían generado. Salid corriendo mientras podáis. Me dejaron en descubierto porque les dio la real gana. Y les gané donde hay que ganar en los Tribunales y les denuncié a la Guardia Civil por acoso y misteriosamente cesaron las llamadas en seco. Esto es lo que hay, la realidad del acoso al que me sometieron durante tres años de calvario. Soy privilegiada porque me he podido gastar una fortuna en abogados y procuradores pero ¿la pobre gente que no pueda? Pagará una deuda injusta hasta que se muera. Hasta nunca, ING.

Desastroso, dos personas allí, el cajero dando problemas y ellos sin atenderte. Con el banco en general estoy contenta, pero hoy he tenido una atención pésima. Penando en cambiarme, será por bancos.

Una vergüenza. 45 minutos reloj para ingresar un cheque, deberían de tener unas cuantas sucursales más porque esto es tercermundista

Por motivos laborales solo puedo ir en horario fuera de oficina, la verdad es que casi todos los tramites los hago por internet y la web va genial. Pero he ido ha ingresar dinero por el cajero y lleva desde el sabado 15 no se puede ingresar por razones tecnicas transitorias? Hoy es el ultimo dia que he ido jueves 20! Aparte de tener que desplazarme casi 30 kilometros lo tres dias que he ido a ingresar, el tiempo que he perdido! Como puede una entidad bancaria que presume de ser la banca mejor valorada, tener el cajero estropeado 6 dias seguidos? Que desastre!

Voy a kitar mi nómina y mi plan de pensiones y cambiarme de banco prometen prometen y no cumplen gracias por nada jejejejej siempre cubierto para los que les interesa cuando pueda quito la nómina y ojalá mucha gente se valla yo nunca voy a aconsejar este banco

Este banco es una verguenza I sus trabajadores igual unos mentirosos k por no pagar un mes el seguro ya te lo quitan los sin verguenzas pero bien que se quedan tu dinero de Los 10 anos que as estado pagandolo verguenza os tendria que dar enganar a la gente, El peor banco I dicen que es de Los mejores que risa no es tan malo el banco como los trabajadores (en General ablo por el de salamanca) que ojala les cierem la oficina I los dejen sin trabajo por mentiroso

Este banco lo que es es una estafa, pintándotelo como banco alternativo es igual o peor que el resto. No os cambiéis porque la mitad de las veces el cajero no va, no deja ingresar más de 500 euros y si llegas a las 2 en punto a la oficina te dicen que está cerrada, los MUY VAGOS

El cajero de fuera nunca funciona y dentro no te dan ninguna solución. Antes me gustaba esta oficina y ya no, cada vez dan peor servicio.

US expats, don't waste one minute here. Go straight to the BBVA up the street. After 2 one hour sesssions, 2 W-9's sent, and 3 weeks, we still did not have a basic account opened. We decided to go the the BBVA and in less than an hour, we had an account, deposited money, connected and linked with their mobile app.

Esto es algo diferente a otros bancos, no cobran por nada sin pedirlo.transferencias en el día a España y a Europa en el día gratis.una web dinámica, intuitiva y segura.amplio horario de apertura al publico y también abierto por las tardes de lunes a jueves, y encima una atención exquisita, destacar la atención recibida en varias ocasiones por Ana.

Quería hacer una mención especial a una trabajadora de esta entidad llamada Ana que siempre ha sido muy profesional, ha solucionado todo problema o duda que he tenido y a parte de resolutiva, ha sido encantadora. ¡Gracias por vuestro excelente servicio!

Banco con empleados/as con conocimientos bancarios muy básicos. Se ve que se gastan todo en el tema virtual. A la hora de la verdad sus empleados no tienen tablas en la atención personal.

No me sirven de nada la simpatía ni la amabilidad si no son capaces de resolver un problema a la hora de hacer una simple transferencia a una cuenta ING

Excelente banco. Completamente diferente y sorprendentemente efectivo.
Si no se desvian de este buen camino y siguen creciendo en atención al cliente se alzarán más pronto que tarde a la cima de las entidades bancarias.

Buena atención. Muy simpáticos. Profesionales. Se preocupan por darte una solución. Una oficina diferente.

Ofrecen mucho en sus anuncios, pero a la hora de la verdad, si pides una hipoteca son todo pegas

Sólo he ido una vez pero todo perfecto. Amabilidad, rapidez y eficiencia, algo que se echa de menos en tantos bancos y cajas. No solo son buenos online, también "onsite"