JD Sports

Para los pedidos son pésimos,para decirte si va a llegar algo igual fatal y ya no les digas que llamas por teléfono para preguntar qué hasta ellos mismos te dicen que no lo cogen si hay gente,yo flipo! Menudas ganas de vender y atender.

Muy mala atención al cliente.
Las dependientas no te ayudan en nada ni tampoco muestran interés por vender.
Espero que mejoren un poco esto porque he comprado allí varias veces y las zapatillas salen muy bien pero el trato al cliente hace que, por mucho que te gusten los productos o las rebajas tan buenas que ponen, se te quiten las ganas de ir a comprar.
Además, creo que si te van a vender o as zapatillas del probador al menos deberían decírtelo y no que al llegar a casa veas que te han dado un par que ya parece muy usado.

No recomiendo esta tienda de zapatos a nadie. Los zapatos que compré aquí se rompieron después de solo un día de uso. El material es de pésima calidad, el diseño es feo y el precio es demasiado alto. El servicio al cliente es horrible, no me quisieron devolver el dinero ni cambiar los zapatos. Me sentí estafado y engañado. Esta tienda de zapatos es una pérdida de tiempo y dinero. No vuelvo a comprar aquí nunca más.

Mala experiencia con JD sport no los recomiendo para nada no entregan los pedidos luego te dicen que el pedido se extravió llevo más de una semana esperando mi pedido e pagado en envío urgente y nada luego me dicen que está en camino y es mentiras me puse en contacto con la empresa de envíos de correros la cual ellos supuestamente Megan hecho el envío con ellos me informa correros express que nunca recibieron. El envío luego la empresa JD me dice que correos extravió el envío la cual es falso por qué nunca llegó a sus manos de verdad que me a causado muchas molestias me han hecho un rembolso sin consultarme. Después de tanto esperar y de paso tengo que esperar 5 días a que llegue mi dinero a mi cuenta por favor leer esto para las personas que quieran hacer una compra con ellos mala atención mala administración mala atención al cliente

Bueno es una tienda pequeña tiene ropa a bien precio pero la mayoría de zapatillas tienen unos precios desorbitados ni en las rebajas se pueden comprar ya que he comprobado que los precios no los han bajado sino que los han subido para que queden al mismo precio que sin ser rebajas es más las zapatillas que tienen rebajadas o no les quedan existencias o tienen unos números muy grandes

Una vergüenza de tienda, si tienes un 43 mejor ni vallas porque sales enfadado. Para una devolución por defecto del articulo te tomas 15 días para recibir el reembolso… mejor no ir, te ahorras tiempo, dinero y enfados

La atención por teléfono es nula. Nunca cogen el Telefono. En tienda la atención es correcta. La variedad de calzado es bastante baja en comparación a otras tiendas.

Dependientas amabilísimas, muchísima variedad de calzado y un trato fantástico, me han asesorado perfectamente para encontrar mi número y mi horma y no se puede ser mas agradables y eficientes! De 10! Volverse con mis hijas segurísimo!

En el lugar que está debe ser caro el alquiler pero ya puedes tener antojo de algo o algo exclusivo que solo tenga en JotaDe porqué si buscas algo básico o normal es mucho más caro que en otros sitios. Veo mucha gente que solo va allí a probarse las zapatillas para pedirlas por internet. Y siendo un negocio lo vería mal, pero siendo una empresa y con esos precios. Está bien tener un probador de zapatillas en el centro de Salamanca. Si sigue abierto alguien comprará!

Compre unas zapatillas en diciembre y en 3 meses se estropearon, fui a la tienda a que me dieran una solución ya que no era normal que se estropearan en tan poco tiempo, me atendió Inma y me hizo toda la gestión, me atendió estupendamente y siempre pendiente hasta que me las han cambiado. Inma genial, súper atenta

Fui con un menor a comprarle ropa y no me dejaron entrar en el probador con él
Por lo que no pude ayudarle a cambiarse ni tenerlo controlado

Compré unas NB que tengo que cambiar pero no tienen el número que deseo.
No me avisan de cuando llegan y además solo les vendrá un par, así que si lo venden, tengo que volver a esperar por que no me las guardan.
Con esa política, poco volveré a comprar ahí.
Creo que deberían avisar o guardarte el cambio cuando llegue.

Llevo llamando dos dias por tlf (ya que en tienda me dijeron q llamara para ver si traían un artículo) y no se dignan a descolgar el tlf. Una tienda que no se puede ni pedir, ni encargar, ni dejar reservado.

I really liked the service and the friendliness of the staff, everyone knows English, they help with the choice and have a lot of varieties of sportswear

Gran tienda de ropa deportiva. A mi parecer le faltan más productos pero entiendo que no se puede abarcar todo. Empleados muy amables.

Me gusta y tiene gran variedad en ropa deportiva. Las veces que he ido he conseguido lo que buscaba y a buenos precios. Lo recomiendo.

Horrible por un dibujito que le hicieron mis niñas a la caja no pudieron cambiarme unos tenis que eran de regalo y no le hacian a mi pareja. Horrible horrible no vuelvo a comprar mas en esa tienda un cliente menos. Y la atencion de alguna chic@ ahi es lo peor mal educadas y protestonas.

Me compré hoy unas zapatillas Fila y fantástico. Muy cómodas y buenas. Y buen trato con las dependientas.

Una vergüenza todo. Hice un pedido online y casi una semana después me lo han cancelado sin mandar un correo ni decir nada, simplemente me entero porque el pedido no llega y veo que está cancelado.
Me parecen unos sinvergüenzas, no compréis aquí bajo ningún concepto.

Compre unos zapatos, los utilice pocas veces, se dañaron alante, pague en efectivo pedí un reclamo, me dijeron que regresará otro día para buscar la factura les di fecha y hora, me dijeron que tenían que revisar las cámaras para saber si fue ahí donde los compre, luego me dijeron que me llamarían para decirme si puedieron conseguir la factura o no, y nunca me llamaron, perdí mi dinero, los zapatos quedaron dañados, NO VOLVERÉ A COMPRAR ZAPATOS EN ESTA TIENDA. Me parece una falta de atención hacia un cliente avisar sobre, si consiguió o no la factura, se que es mejor comprar con tarjeta pero en ese tiempo no tenía.

En mi casa hice tres pedidos. El primero llegó tarde. Di otra oportunidad. El segundo llegó tarde y la caja tenia una raja de lado a lado. El tercero no llegó. Lógicamente, no habrá cuarta oportunidad.

No está mal, aunque creo que está dirigido a un consumidor muy concreto, de todas la veces que he visitado la tienda nunca he conseguido comprarme nada

Una surtida tienda de ropa deportiva en el centro de Salamanca, se agradece, así no hay q desplazarse a los centros comerciales, tienen marcas, y ofertas puntuales, me gusta entrar, hay mucha variedad, y te atienden con mucho agrado los dependientes

He hecho un pedido el día 12 y no ha llegado nada, y eso que dijeron que tardaba de 3 a5 días, no ha no se nada del pedido, pero el dinero ya lo cobraron hace más de 10 días, PATETICO, no cogen el teléfono en la tienda, TODO MAL no se nada de las zapatillas HORROR, no vuelvo a comprar aquí, no se os ocurra comprar aquí.

Calidad precio ahora mismo tienen unas rebajas de toma pan y moja, material de pRimera calidad y marca

Buen servicio, excelente personal, pésimo catálogo, los dos modelos de siempre y ropa fuera de flow

Buenos precios en rebajas. Tienda muy juvenil que hace las delicias de los jóvenes quienes son los principales protagonistas.

El día 8 de enero hice un pedido on-line en tienda y a casi dos meses de la fecha no tengo noticias de el, los teléfonos y direcciones q te mandan mediante correo no existen, el teléfono de la tienda de Salamanca te corta la llamada.esto es una estafa en toda regla! De poco sirve la buenísima atención de sus empleados a los q ponen la cara roja continuamente con sus nefastas gestiones! Es una estafa en toda regla!

NEFASTO, hice un pedido para recoger en tienda, según las dependientas era más rápido, estoy esperando desde el 2 de marzo. Me dijeron que en 20 días estaba. Nunca más se supo no responden al teléfono ni contestan los correos. Mala idea, nada recomendable.

Hice un pedido el 15 de enero de 4 productos desde de 1 mes me llego y mi sorpresa es cuando abro los paquetes y me faltan unos pantalos que pedí me pongo en contacto con ellos y me dicen que pueden venir otro dia pero no me dicen cuando llevo 2 meses esperando y sigo sin los pantalones y sin respuestas la tienda de salamanca no coge el teléfono y ellos no responden a los correos asique nada aqui sigo esperando aver si me dicen algo.no recomiendo para nada pedir por internet.

Buen personal.mal servicio por parte de la empresa los pedidos no llegan después de un mes y nunca me devolvieron el dinero.poco seriedad.menos propaganda y más seriedad.

Hice un pedido de la web a través de la tienda el día 12 de enero, a pesar de que en la web informan que el pedido tarda en llegar (si lo recoges en tienda) entre 10 y 14 días, me dijeron que estaban tardando algo más y que podría llegar a 28 días. Acepté, pasaron los 28 días y no tuve noticias, llamabas a la tienda de Salamanca y no cogían el teléfono. Se acercó un familiar con el número de pedido a tienda, y lo único que le dijeron es que diera de plazo unos días más para darle un toque de atención al servicio online (como si no fuera suficiente esperar 30 días). Decidí a la vez escribir a atención al cliente, me tardaron en contestar 5 días y me saltaron de repente, que el pedido no pudo gestionarse que lo sentían y que me acercara a por la devolución que ellos ni siquiera me hacían esa gestión. Si no llego a preguntar no se nada.pero cobrar cobraron rápido la día siguiente de hacer el pedido.

Hace un mes que hice un pedido para recoger en tienda y aún no ha llegado. Ni Aliexpress tarda tanto en hacerte llegar un paquete. Es una vergüenza

Hice un pedido, me lo cobraron el 16 de diciembre y estamos a 25 de enero y aún no a llegado solo dicen que está en camino esto es una vergüenza

RECOMIENDO SI EL PRODUCTO NO ESTÁ EN TIENDA, NO COMPRAR.
Hice una compra el 20 de Diciembre y sigo esperando recibirla. Además, supuestamente, el pedido ha salido de los almacenes y como está en el transportista, tampoco me hacen la devolución de dinero. El personal de tienda muy amable, pero desde la central de JD no hay profesionalidad. No nos llegó un mail de confirmación del pedido, tampoco un mail diciendo que ha sido enviado y no nos han facilitado un número de seguimiento para poder comprobar dónde está el pedido. NO SE PUEDE VENDER UN PRODUCTO QUE NO SE SABE CUÁNDO SE VA A ENTREGAR. Antes de hacer una venta, se debería informar que por lo menos en dos meses debido al Brexit según nos dicen, no vas a tener tus zapatillas. Más de un mes después, no tengo el dinero ni el producto. ESTO ES UNA TOMADURA DE PELO.

No cogen el teléfono, llevo llamando 2 semanas seguidas. Coger el teléfono de una vez. Quiero mi pedido que hice el 21 de Noviembre 2020 o mi dinero que cobrar ya lo cobraron

Estoy totalmente indignada, hice una compra on-line el 12 de diciembre, la entrega la puse en tienda pensando que sería más rápida y la realidad es que a día de hoy, 29 de diciembre no sólo no he recibido mi pedido si no que me dicen que no saben cuando llegará y lo necesito para reyes. Es desantroso, no pienso volver a comprar en esta tienda

Venden online productos que no tienen, te cobran y te ves fatal para lograr el reintegro del importe cobrado, un trato horrible y con la sensación por los comentarios de ser unos expertos en enseñar a sus clientes, lamentables

Grandes descuentos y muy buena atención. Demasiado pequeñito el local con respecto a otros JD, hay algo menos de variedad pero bien aprovechado.

Buena atencion en tienda.hice pedido online desde la tienda y me tardo2 semanas en llegar.una prenda estaba agotada y esperando el reembolso despues de mes y medio k hice el pedido.el tlf no lo cogen y he mamdado varios correos a atencion al cliente k ni contestan me parece de verguenza.deberian de ser mas serios.

Un gran servicios al cliente y muy amables pendientes en las medidas de seguridad contra el cogido -19

MI NOMBRE ES PACO DELGADO, ESCRIBO LA RESEÑA CON LA CUENTA DE MI HIJO. RESIDO EN LA COMUNIDAD DE MURCIA Y CLIENTE HABITUAL DE JD ESPACIO MEDITERRÁNEO DE CARTAGENA, POR CALIDAD, SERVICIO Y PRECIO, TODO PERFECTO.
LES EXPRESO MI MALESTAR POR LO SIGUIENTE:
EL DÍA 13 DE AGOSTO HICE 2 COMPRAS EN SALAMANCA CALLE TORO, UNAS ZAPATILLAS NIKE AIR 270 REACT + SPRAY CREP PROTECT= 114 €, QUE DEVOLVIMOS EL DÍA 24 PORQUE SE HABÍAN DESPEGADO, Y OTRA COMPRA ONLINE DE UNAS CONVERSE ALL STAR BLANCAS HIGH PLATFORM DE NIÑA, 85 €, EL DEPENDIENTE NOS DIO FECHA DE 5 A 7 DÍAS, JUSTO PARA EL SANTO DE MI HIJA. POR MOTIVOS LABORALES TENGO QUE REGRESAR A CARTAGENA EL DÍA 24, LAS ZAPATILLAS SIN LLEGAR, LLEGAN EL DÍA 26, HABLE CON LOS ENCARGADOS ÁLVARO, TODO AMABILIDAD Y LA ENCARGADA SHEYLA, CON EDUCACIÓN Y BUENAS PALABRAS PARA QUE ME ENVIARAN EL PEDIDO A CARTAGENA, PERO EL RESULTADO ES QUE EL DÍA 2 DE SEPTIEMBRE MI HERMANO TUVO QUE RECOGER LAS ZAPATILLAS EN TIENDA Y ME LAS ENVÍO POR PAQUETERÍA NO INSTANTÁNEA (36€).
NO PRETENDO BUSCAR CULPABLES, PERO SE QUE ALGO HA FALLADO CON UN ÚNICO PERJUDICADO, MI HIJA QUE NO PUDO DISFRUTAR DE SU REGALO EL DÍA 22.
ESPERO QUE NO SE VUELVA A PRODUCIR,
GRACIAS.
ESPERO SU RESPUESTA.

Una vergüenza.después de más de 10 llamadas de teléfono no responden, han hecho que me acerque a la tienda física!

Me encanta, siempre tienes los últimos modelos de deportivas y mucha variedad, sus ofertas son brutales zapatillas que en principio valían 80€ en oferta te pueden salir por 30€ algunos modelos, siempre compro aquí.

Hice una devolución de un pedido online hace casi un mes y aún no me han hecho el reembolso. Me dijeron que al haber pagado con PayPal podría tardar hasta un mes. En otras tiendas aunque se pague con PayPal lo devuelven en el momento o como mucho en un par de días por lo que esto me parece un abuso. Además, al cambiarlo por otra talla te cobran los gastos de envío aunque se envíe a la tienda, lo que tampoco me parece muy normal.

Compras on line, lo dejas PAGADO y cuando pasa el tiempo y les preguntas pq no llega tu pedido te dicen q NO TIENEN stock y q te devuelven el dinero.increíble!
Lo malo es q el mismo producto lo siguen ofertando en su página web! Le dices q te den uno de esos.y te dicen q vuelvas a reservarlo y pagarlo.pero q juego es este?

Buena tienda de deportes pero en las compras por internet son muy lentos y tardan mucho en los envíos.

Calificación mala por su pésima atención al cliente
Relación calida precio así mismo mala. Precios caros.
No Recomendable.
Existen otras tiendas del mismo sector con precios mucho más asequibles

Mi valoración es para JD Sports general, pero no me permite seleccionarlo así que he elegido esta tienda. Fatal servicio, hice una compra y pago de una zapatilla que ellos me ofrecían en anuncio de facebook, y a los 2/3 días me escriben que cancelan mi pedido y me devuelven el dinero por falta de stock. Me parece fatal! No tienen actualizado su stock y a ti te hacen la faena de haber comprado y pagado el producto y después te dejan tirada diciéndote que al prepararlo no hay stock!
Me ha parecido muy mala forma de funcionar!

L atención al cliente muy excelente al igual que los precios. Me compré allí una camiseta y unas deportivas fila y son buenísimas. Los precios de las rebajas son maravillosos, rebajan bastante dinero.