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Fue muy profesional, y nos advirtió que quizá no hubiese reparación posible. Finalmente si se pudo reparar al ser un tema de suciedad y desgaste y no de recambio de piezas.
Al llegar de viaje vi que la caldera no iba bien, llamé y ese mismo día pasó José Antonio a ver de qué se trataba. Al día siguiente arreglaron la avería. Sobresaliente en empatía, atención, amabilidad, rapidez y eficacia. Muchas gracias.
Lo primero que te hacen es cobrar por el diagnóstico. Lo segundo tardar uno montón de tiempo en arreglarlo y lo tercero tardar más de un mes en darte la factura pagada en el momento de recoger tu aparato
La atención ha sido de gran ayuda y excelente. He podido resolver el problema de la caldera guiada por él a pesar de carecer totalmente de conocimietos previos gracias al servicio prestado por Jose Antonio. Es un gran profesional.
La atención y la profesionalidad impecable, en el mismo día me repararon la vitrocerámica, lo recomiendo por su rapidez y compromiso, así es como se debe de trabajar.
Un consejo al contratar sus servicios, no pagues hasta que no veas la factura, no sea que luego te encuentres con sorpresas. El técnico que me ha hecho la reparación, me ha MENTIDO descaradamente solo para asegurarse el arreglo. Eso tiene un nombre, pero cada uno que piense cual ponerle.
Muy buena atención profesional y eficiencia. Genial la facilidad de contacto por WhatsApp para gestionar pedidos y no tener que desplazarse a la oficina.
Les llame hace dos años por primera vez por un problema con una caldera hace dos años y quede muy contenta por lo que hoy les he vuelto a contar con ellos para otra reparación, muy profesionales, los recomiendo sin ninguna duda
Le encargué una pieza de un microondas y no pudo ser porque estaba descatalogada pero la atención fue excelente, atendiendome fuera del horario comercial. Eso sólo lo hace una persona que se preocupa por su negocio y por el cliente. Te lo agradezco otra vez!
Persona con falta de interés y bastante arrogante, no queriendo saber nada de tu problema. No entiendo los comentarios que lo elogian. Pues este personaje es de cuidado
Vivo en esta misma calle, el día siete a menos -5° por la noche llegue a mi casa y, la caldera de gas marca Roca estaba bloqueada, por la mañana llame a José Antonio y aunque me hizo hincapié, que ellos con esta casa no trabajaban, se presentó inmediatamente en casa, solucionando rapido el problema. Gracias.
Me he sentido muy bien atendida por José Antonio. Muy resolutivo, eficaz. Sorprendida por su profesionalidad. A la hora de comprar un electrodoméstico.recordaré las marcas q lleva este servicio técnico para elegir alguna de ella. Es tan importante la marca como el servicio post- venta.
Servicio técnico muy profesional. Son rápidos y efectivosy además y trato inmejorable. Volveré si me ocurre cualquier avería sin lugar a dudas. Muy agradecida.
Se me estropeó el horno y en todos los sitios me decían que no merecía la pena arreglarlo porque tenía 20 años, pero que al no existir ya modelos de horno compatibles con mi placa vitroceramica tenía que cambiarla aunque me funcionara perfectamente. Acudí al Servicio Tecnico y José Antonio, que además de un gran profesional es encantador, me proporcionó los modelos compatibles por si quería comprar otro horno, pero me aconsejó repararlo. Gracias a él tengo horno para una buena temporada por 53€ que me costó la reparación. Además, llamé el viernes por la tarde y el lunes estaba arreglado. Rapidez, eficacia y un trato excelente. Lo recomiendo 100%.
Hoy domingo me he dado cuenta que mi caldera daba un error de agua y he visto en mi caldera un número de WhatsApp, he escrito y me han respondido en menos de diez minutos y gracias a la asistencia he podido resolver mi problema. Recomiendo cien por cien el servicio.
Profesionalidad, eficacia, y rapidez. Así solucionaron un problema d apertura d puerta muy complicado. Añadiendo la amabilidad con que lo hicieron desde el primer momento. Un 10. Gracias Miguel, y tbn para la compañera q nos atendió al tfno.
Servicio técnico de varias marcas. José Antonio es un profesional encantador, te resuelve cualquier duda y ayuda con la reposición de cualquier pieza que necesites. Muy recomendable.
Fui a por una goma para el horno y me dijo que había 6 diferentes para ese modelo. Al llegar a casa y buscar por Internet di con otra tienda de recambios que al decirle mi modelo enseguida me indicó que goma necesitaba. Yo creo que le pille sin ganas de ayudarme. Por eso mi valoración es negativa. El muy agradable eso es cierto.
Hace unos meses que fui y me encantó el buen trato al cliente y la rapidez en que te traen las piezas que no tienen en el momento. RECOMENDADISIMOO! 100% Recomendado.