JOYERÍA RELOJERÍA SALAMANCA

Fui a cambiar las perlas a unos pendientes, y se quedan con mis perlas antiguas, pregunto que donde están las perlas, primero me dice que las tendrá en el taller y a posteriori que no me puedo devolver una porque se ha Desintegrado, SOLO ME HA DEVUELTO UNA PERLA APARTE DE PONER UNAS QUE NO VALEN PARA NADA LLENAS DE PEGAMENTO POR TODOS LOS LADOS…Muy poco profesionales, y me dice que los pendientes no valen para nada, perdona? No es lo que valgan es el valor sentimental que tienen… me los ha destrozado a parte de cobrarme 10 euros por cada pendiente…NO VOY A VOLVER A ESTA JOYERÍA NI AUNQUE SEA LA ÚNICA QUE ESTE ABIERTA EN TODO PALENCIA

No me deja de sorprender cuando más el cierre de negocios en la capital palentina. El clasismo, poco crecimiento adaptado a las necesidades de los clientes, obsoletos en todo su esplendor, no nos pueden llevar mucho más lejos y tener lo que se siembra cada día. Bien, a parte de lo que ya sabemos ; Es posible que se me cobre 10 euros por cortar un reloj y con tiempo de entrega? En fin, jamás volveré in situ. Tenéis lo que merecéis.
Por cierto … será vuestra respuesta tan novedosa con el “ habéis hecho un mundo “
? No hay argumentos, verdad? La educación ahí brilla por su ausencia.
A destacar, que la joyería PAQUILLO en Palencia, tiene un precio de 4 euros por hacer este tipo de trabajos, y encima.sin cuestionar la procedencia del producto.

El chico que hace los reparos, alem de ser un mal educado, nada profesional y es muy listillo, el dueño debería está más pendiente de ell.

Encima de estropear una cadena de oro me quisieron cobrar el doble
Me hicieron una chapuza después de tardar más del doble de lo que me dijeron. No piso más ahi

Pido presupuesto para reparar a mi madre una cadena de oro me dice que unos 12 - 15 euros. La llevo a la semana siguiente una vez que mi madre me dijo que la arreglase y mi sorpresa es que a la hora de pagar me pide 32 euros. Le dije que si no se acordaba de que hace una semana me dijo que 15 y dijo a bueno si te dije eso pues nada son 15. Una barbaridad equivocarse el doble no? Me pareció una estafa.

Me respondes: que me cobraste los 15 euros finalmente que de que me quejo, pues de que si no hablo me dejo estafar. Ya que no hay derecho a réplica a tus respuestas al menos ten un poco de consideración con lo que contestas.

Un trato maravilloso hacia el cliente y con una profesionalidad mejor aún. Sitio súper recomendado.

Trato muy agradable así como profesional, me encanta sus productos asi como los trabajos que realizan. Muy recomendable.

Súper contenta con el trato recibido, profesionalidad, y calidad. Sin duda una joyería donde encontrar lo que necesites.

Siendo como fue una Joyería de referencia en Palencia, sorprende la nueva Gerencia en cuanto a la atencion al cliente, asi como el nivel de las reparaciones realizadas. Poco recomendable la verdad.

Excelente joyería y excelentes trabajos de joyería y relojería. Siempre hacen lo todo lo posible por solucionar los problemas con cualquier joya y reloj, con sobresaliente eficacia!

Sin duda el mejor taller de Palencia y de alto top en España!

Encantada con esta joyería y, sobre todo, con sus trabajos de taller, tanto en joyería como en relojería. Desde que cambiaron al joyero de taller, solo hace que mejorar todo. Leyendo las reseñas, salta a la vista que hay un grupo de amigos que se ha dedicado a sabotear la reputación centenaria de la tienda, se nota mucho. Si bien el trato con el dueño es un poco tosco ocasionalmente, los trabajos de taller son increíbles y los arreglos milagrosos a veces, quien diga lo contrario simplemente miente por molestar.

Creo que es la misma familia que tiene una relojería en Aguilar de Campoo. No entiendo las opiniones negativas.

La verdad que no lo recomiendo para nada esta joyería no me gusto como lo llevan y no volveré a comprar muy a disgusto

Me han hecho un collar en oro de un colmillo de jabalí precioso. Trato familiar de toda la vida. Unos profesionales. Volveré.

Llevé una sortija antigua de mi familia y me la restaurant me la dejaron muy bien son unos auténticos profesionales

La persona que dirige el negocio actualmente es un sin vergüenza de tomo y lomo además de mal educado! Se enfrenta a mi madre para tapar su incompetencia y no es capaz de reconocer su error, pedir perdón y retractarse con un poco de humildad. De profesionales es intentar poner solución y dar al cliente lo suyo, no echarle de malos modos. Me parece lamentable que traten así a los clientes, en vez de cuidarlos ;pues comen a cuenta de ellos.

Muy buen trato al cliente. Son super amables y te aconsejan con su larga experiencia. Posiblemente la mejor joyería de Palencia. Lo recomiendo 100x100. Volveré seguro!

Joyero y relojero de los de antes, son profesionales, ideal para reparaciones de relojes especiales

Según lo leído en algunas reseñas relativas al servicio y trato. Me remito a indicar y verificar que estoy de acuerdo. En ocasiones ante problemas no actúan consecuentemente y el cliente paga la mala gestión.

Un servicio y trabajo de joyería pésimo; además de un trato totalmente descortés y humillante con falta de respeto hacía el cliente. Tras siete meses esperando por un pieza y tras haber entregado varias piezas de oro, se acordó realizar un anillo en oro con dos perlas. El tiempo de demora transcurrido ha sido excusado cada vez que se acudía a la tienda por falta de las perlas, las tenían que mandar supuestamente y es lo que retrasaba el trabajo. Al ir a recoger la pieza me han entregado una pieza pésima, se ven las soldaduras, está deformado, falta oro y además han soldado unas flores que no sé a que cliente pertenecen, en vez de las perlas cómo se acordó.

Da gusto q queden todavía joyeros tradicionales, q saben asesorarte en la reparación de piezas antiguas. Se puede confiar y son muy amables.

Tras ser clientes de toda la vida, y además buenos clientes. Hemos tenido varios percances con diferentes piezas, por rotura, piezas que se despegan, o piezas que parecen de una calidad que luego no es. El dueño siempre deriva el problema con excusas (deterioro por el sudor, uso de perfumes.o demás) y sale airoso; en ocasiones cambiando la pieza por otra diferente o arreglando la pieza a su manera, la cuál no queda igual y siempre nos hemos conformado. Pero la situación de hoy nos ha parecido lamentable y de una gran bajeza a nivel ético, moral y profesional. Ellos están para hacer negocio, y así es; pero no a cuenta de engañar al cliente. Nos hemos sentido estafadas, avergonzadas y violentadas ante la situación; esperando un resultado que no ha sido lo acordado con él, y tras esperar siete meses o más. Acudiendo a la joyería en numerosas ocasiones para preguntar (pues no se recibía respuesta alguna), y aguantando largas y engaños por parte del propietario que promete una cosa que luego llegado a su fin no es lo esperado ni lo que se concreto con él.
¡Qué lástima que el poco comercio que nos queda en Palencia actúe de esta manera! ¡No te confundas, esto sólo responde a un cliente indignado e insatisfecho por la TU GRAN METEDURA DE PATA! Remitiendome a lo escrito anteriormente, conformándose con elegir otra pieza cómo solución a un error generado por vosotros; y que además tuvo que tragar y abonar una cantidad, luego DEVUELTA POR UNA PIEZA QUÉ NO ERA LA SUYA.

Lleve un collar y un anillo muy antiguos a reparar y me lo repararon muy bien, profesionales de toda la vida. Muy buena atención y trato personal

Un servició pesimo.

Lleve un anillo con un opalo a que simplemente me soldaran una apertura, y cuando volví a por mi anillo me habían reventado el opalo. Me lo encontré fracturado entero.
A pesar de eso el señor super mal educado ni quiso devolverme lo que me había cobrado y solo me decía que ellos no se hacían responsables de haberme roto la piedra.
No os recomiendo que vayáis allí, mal servicio y falta de educación.

Un saludo.

Muy mal servicio, muy descontenta. Llevé una pieza a arreglar y el resultado no fue el esperado. Un desastre

Me parecen un poco chapuzas. Me dejaron el anillo irregular, no redondo, y más fino por tramos al llevarlo a reducir poniéndome la excusa de que un tamaño 7 es difícil dejarlo redondo (mi cuñada usa un 5 y nunca ha tenido éstos problemas!). Cuando me lo devolvieron, una de las piedras que llevaba no estaba encastrada correctamente y tampoco me dieron solución; me contaron que las piedras no eran iguales, y era cierto, pero visualmente se podía corregir. No estoy satisfecha con los resultados después del dinero que pagamos. Me lo solucionó sin problemas un amigo joyero de la familia. Servicio pésimo.

Rápido y bien cualquier arreglo de jolleria relojería, a sí como comprar tanto para uno mismo como para regalo a buen precio.
Y sobre todo un trato y una amabilidad muy buena.

Una vergüenza, lleve varios objetos a arreglar. Entre ellos una pulsera de mi abuela de mas de 50 años para soldar la virgen, al dia siguiente de recogerla la virgen se solto, fui a reclamar y el dueño me trato fatal. Fue muy descortes y maleducado diciendo que si le dado tirones a la pulsera que no es problema de el. Me dice que me la arregla de nuevo sin coste y mi sorpresa de nuevo es que cuando voy a recogerla me vuelve a cobrar. Un sinvergüenza