Joyeria Relojeria Zurro

Excelentes profesionales, el trato y la atención recibida es excepcional. Siempre es un acierto comprar allí. Recomendable al 100%.

Buscaba un reloj concreto, difícil de conseguir por ruptura de stock, para un regalo. Me consiguieron el reloj con absoluta diligencia y en un tiempo record. No se trata de una pieza de un precio elevado y por tanto el margen no justifica la gestión. Amabilidad y profesionalidad sobresalientes.

IRRESPONSABLES, De profesionalidad NULA: Antes de llevar el reloj a la joyería se les pregunto si ellos arreglaban esa clase de reloj, ya que son relojes especiales. Después de esperar 5 meses para reparar y limpiar nuestro reloj de pared, porque el problema era de una pesa de las tres que lleva, pues estaba atascada, nos recomendaron también una limpieza.
Después de 5 meses nos dicen que ya esta arreglado, pero para que funcione la sonería hay que poner un alfiler en una maquinaria. (una sierra) para bloqueo.
! SI! ! Eso es! Un alfiler determina el funcionamiento del CU CU.
¿¿ Que profesional es capaz de hacer semejante chapuza?
La sonería no funciona, las agujas están sin centrar, la palanca para que no suene por la noche tampoco funciona.
Un reloj de CU CU de un elevado precio y estropeado por ellos.
Una empresa irresponsable y nada profesional merece que se informe al gremio de joyeros y relojeros de esta mala actuación, ya que se venden de lo contrario.
En la entrega no quisieron darnos un recibo, diciendo que no era necesario. Y en la recogida y pago, tampoco quisieron darnos justificante del pago, con la excusa de ser una empresa con garantía de muchos años. Y si no funciona, nos lo trae, y es lo que hemos hecho, y nos enseñaron la puerta.
ZURRO, joyería no recomendable y nada responsable.

Muy buena atención, sittio de referencia en el mundo de relojes. El dueño es el encantador sobre todo cambiando las pilas.

Compré un reloj que estaba agotado en toda España, llevaba buscándolo un tiempo y di con esta web, llame y muy amablemente me dijeron que lo tenían listo para su envío.

En menos de 24h ya estaba en mi casa, los recomiendo, un 10 para mi.

Hace un tiempo mi tío encargó unas pulseras personalizadas y le avisaron para ir. Bien, mi tio, el pobre hombre tiene movilidad reducida y va con cachaba, y se acercó a la tienda y le dijeron que no lo tenian, y le hicieron ir otro dia y no le ayudaron casi ni a abrir la puerta viendo que casi no puede andar. En fin, unos impresentables, una indecencia.

IMPRESENTABLES!
Después de comprar unos anillos de compromiso, los entregan con taras y doblados y “no se dan cuenta” después de casi 30 días de espera, e ir más de 3 veces y que no tuvieran los anillos, previamente habiéndomelo confirmado por llamada… porque (se les olvido en el taller….)
La única solución es mandarlo a taller de nuevo y VUELVEN IGUAL, SE NIEGAN A DEVOLVER EL DINERO, Salvo hoja de reclamaciones que parece que les asusto….
Entre otras contestaciones desagradables que dijeron
NO RECOMEDABLE!
El precio de un anillo de PLATA con grabado se encuentra por 20-30€ en cualquier sitio! No por 200€ que me pidieron!

Que gusto da ir a comprar, y que, sobre todo, te atiendan como verdaderos profesionales, asesorando perfectamente, cuando quieres comprar alguna cosita muy especial, para alguien, también muy especial. Si, si, volveré

La profesionalidad su bandera. Referentes en Valladolid tanto para relojería como joyería. Sus relojes y joyería de calidad, el dueño te asesora en piedras y diseño. Te consiguen lo que buscas y a un precio estupendo. No dudaré en volver para cualquier duda, ya sea arreglo o compra.

Tercera vez que intento poner una reseña, debe ser que les interesa borrarlas…
Nada recomendable. El colgante de perlas de mi madre dejaba mucho que desear.

Profesionales y cercanos. Fui con una idea en la cabeza y salí con otra, todavía más contento. Se nota cuando en un negocio se sabe de lo que se habla, se conoce el producto y se trata con respeto al cliente.
Se agradece, en estos tiempos de compras online en masa, el entrar en una relojería y descubrir marcas nuevas, probarte referencias, aprender un poquito y salir con el reloj puesto en la muñeca.
En ningún momento te presionan para que te lleves algo corriendo, sino que también te recuerdan que, si buscas alguna referencia en concreto, te la buscan sin problemas.
Sin más, fantásticos (y dicho sea, sin el esnobismo de otras relojerías que ya nos conocemos, en las que parece que si no vas a preguntar por un Patek o mínimo un Maurice Lacroix ya sabes dónde está la puerta…)

He comprado un anillo y he salido más que encantada con ellos! Súper amables les estoy muy agradecida! Por fin tengo el anillo que quería y lo he cogido en el mejor sitio, gracias por ser así de amables! Un 10!

Contacté con ellos por correo electrónico para comprar dos relojes y la atención ha sido excelente desde el primer momento.
Me mantuvieron informada de todo el proceso de compra y cumplieron con el plazo previsto de entrega.
El trato recibido por parte de Germán ha sido inmejorable.

Atención muy personal y cercana.

Muchas gracias Germán por el trato y por hacer posible conseguir esta edición limitada.

Atención extraordinaria, profesionales con mucha experiencia, me aconsejaron como en ningún otro sitio para comprar un reloj, sin duda un comercio de confianza para comprar relojes. Además se nota que les gusta su profesión. Repetiré. Recomendado 100%.

El precio de cambio de pila es excesivo, 10 euros me parece demasiado. Por no hablar de la atención.

Poca profesionalidad y trato desagradable. Compré un reloj en internet que no tenía garantía, pero no me importaba pagar por el arreglo. Me "aconsejaron" de malas formas ambos dependientes y en varias ocasiones comprar los relojes en tienda. Vendían ese mismo reloj 90€ más caro de lo que lo compré yo.
No me quisieron escuchar y me trataron de ignorante cuando les conté lo que le pasaba a mi reloj. En una primera ocasión no le hicieron nada, sólo observación. Cuando lo saqué de la tienda, me di cuenta de que el reloj se había parado de nuevo. Sólo entonces me hicieron caso y llevaron el reloj al taller.
Una vez arreglado, me lo devolvieron y el reloj atrasaba -40 seg/día, cuando al entregarlo no tenía apenas retraso.
No pienso volver.

Me atendieron en todo momento fenomenal. Se tomaron muchas molestias para encontrar el reloj que yo quería. Fenomenal, muy recomendable.

Actitud altiva e irrespetuosa desde el primer segundo e ignorancia horológica inverosímil teniendo en cuenta que llevan casi un siglo ejerciendo; pero también es verdad que ahora que se ha jubilado Gerardo de Tremiño, podéis aplicar esta reseña a todas las relojerías de Valladolid.

Compraros hasta la última herramienta que vais a ganar, quizás no en dinero pero si en salud.

Unos impresentables. Cambie una pila en un reloj seiko me duro una semana, cobraron 10 €. Volvi para que me dieran una explicación, deje el reloj a los 15 dias regresé y me comunican que esta averiado, total me querian cobrar otros 100€ por la reparación me negue a dejarlo. Fui a otro relojero cambio la pila y esta funcionando a la perfección. Malos profesionales.

Todo super correcto tanto los propietarios como la empleada que alguna vez me atiende. Un 10. Siempre pendientes de cualquier duda que pueda tener sobre algún reloj
Hoy he vuelto a relojería zurro 9-9-2020 después de poco tiempo de la anterior vez la verdad que me he enamorado de la tienda y de los empleados hoy he cogido 2 relojes que aquí os muestro un Casio g shock godzilla y un uboat capsoil
Seguramente mañana me compre un seiko safari porque no puedo olvidar como me han acogido en esta tienda y ya soy cliente fijo y habitual os recomiendo el uboat es un poco caro pero la apariencia que tiene el reloj es brutal parece que no tiene cristal
Hoy es 10-09-2020 he vuelto a ver a mis amigos de joyería zurro esta vez ha caído un seiko prospex desert tienen piezas limitadas con frecuencia y no he podido evitar llevármelo sin dudarlo y sin mirar ni comparar precios con otros lados porque donde te tratan bien hay que corresponder
Son las 8 de la tarde. Y lo de la relojería es como mágico.
Ya estoy pensando en la siguiente adquisición os dejo 2 fotos porque no me decido por el color pero uno de los 2 cae en un mes o dos fijo
Solo me queda elegir color y ahorrar un poquillo buenas noches
Día 12 de septiembre de 2020
Ya me he decidido me voy a coger el uboat duotempo me parece precioso con la maquinaria al aire y una calidad precio muy muy buena
El próximo lunes 14 iré a reservarlo
German gracias
Buenos días hoy día 18 ya me he llevado el uboat duppiotempo ya no aguantaba más.
Me he puesto a hablar con german y yoli porque me gusta rebuscar en Internet piezas y modelos raros de relojes pero que sean asequibles y he encontrado un g shock gravity máster del cual le he comentado a german que lo quería para mi cumpleaños para enero
Dicho y hecho una llamada a casio y solo van a llegar 5 piezas a España y una la tenemos adjudicada así es que da a gusto entrar en la tienda y comprar algo increíblemente raro no dudéis si buscáis cosas que solo tengáis vosotros o pocos más
Zurro es vuestra relojería amigos
Llegan las navidades visita obligada a mis amigos de joyería zurro
Esta vez me llevo algo especial un oris aquis de submarinismo este ya es una pequeña joya tienen todos los modelos pero para mí este es el más bonito
También para reyes tengo pedido un Casio muy limitado

Peor trato imposible! Además que en el interior de la tienda había un olor insoportable, mas bien era hedor.la señora que me atendió menuda soberbia. Menos mal que en Valladolid hay más joyerías.

Yo creo que es el mejor expecialista en relojes de Valladolid y algo más, además un trato muy agradable y profesional, mi joyería de referencia en Valladolid.

Establecimiento con precios elevados y poca profesionalidad, un dia para cambiar una pila, 18€ y ni siquiera entregaron el reloj en hora, servicio lamentable.

Tienen producto pero yo lo que deseaba era una pulsera de plata para poder inscribir tan solo una palabra.
No deberían faltar ese tipo de pulseras en una joyería. Es un regalo sumamente mítico.
¡Qué pena!