Justo Muñoz

De Muñoz tendrá algo, pero de Justo? NADA. Trato pésimo al cliente cuando se trata de una devolución o cambio por una tara de un artículo recién estrenado, te hacen perder el tiempo contando tonterías .

Pongo una estrella porque se tiene que poner algo.hace un mes compré unas playeras y al día siguiente las fui a descambiar por una mancha que tenían.cual fue mi sorpresa cuando no me quisieron devolver el dinero al no tener otras para cambiarlas el mismo dia(necesitaba las playeras para un evento)y me tuve que comprar otras en otro establecimiento, total que la dependienta con altivez me dijo que no me iba a devolver el dinero que me daba un bono y que si quería que pusiese una reclamación. VERGONZOSO que una tienda como Justo Muñoz actúe así.en estos casos, entiendo que si fuese por cambio de opinión lo hagan (y ni así)pero lo pone en el ticket… pero cuando es un problema de producto que no lo pueden solucionar en el momento inadmisible…he gastado mucho dinero allí pero no me volverán a ver más.solo iré cuando tenga resolución de la reclamación que puse bien a por mi dinero o bien a por su m.de bono.

Tengo la mala suerte que el colegio a donde van mis hijos mandan allí los suplementos para el club deportivo, y las 3 veces que he tenido que comprar, la espera es interminable, siempre hay problemas para el abastecimiento de las prendas, o es lo que dicen siempre: el 1er año tardaron casi todo el curso para entregarme una sudadera (me la entregaron en Abril), la segunda vez me entregaron por "etapas" las prendas y cuando llamaba a la tienda o iba, me decían de malas formas que si no me han llamado, no llame ni vaya.y la tercera vez, después de 4 meses, después de ir y llamar en repetidas ocasiones, me acerco a la tienda y me dicen ya te habíamos llamado. Cosa que nunca sucedía, porque en el registro de llamadas nunca estaba el número de la tienda. Sólo voy allí por "obligación", no la recomiendo para nada.

Me experiencia es mala, no me a pasado una vez si no varias te ponen descuentos que a la hora de pagar no los aplican es cuando te das cuenta de que te cobraron de más, lo reclamas y lo más raro es que sin ver las etiquetas saben perfectamente cuanto es lo que te cobraron de más y te lo ingresan, pero ya te toca ir otra vez a reclamar el pago, ojo por que es muy sospechoso comprobar todo muy bien. No volveré jamás a comprar allí me sentí estafado

Tienda muy variada, pero nada de empatía con el cliente, y no me refiero al personal sino a la gerencia. Mucha prepotencia y nada de humildad, si un producto no funciona y el cliente está molesto independiente de si se repara en no que mínimo que pedir disculpas y no decir yo no puedo coger porque ya no puedo venderlo. No me extraña que Amazon avance con un comercio presencial así. En fin menos mal que se competencias en el propio centro comercial les gana en formas de largo.

Lo rato de esto es que la gente siga comprando, 2 malas experiencias y no vuelvo ni para dejarles agua.
La primera compro un peluche mickey “educativo” y cuando habla dice chupame el nabo, voy a la tienda y me dicen que es porque esta en otro idioma y que si no lo se cambiar es mi problema, el producto viene defectuoso y no se puede cambiar el idioma.

Segunda experiencia, compro un regalo por papa noel en esta tienda, lo que iba a buscar estaba, pero el embalaje estaba en condiciones extrañas, golpeado y con precinto muy muy arrugado, pues bien voy a caja y les digo que me lo abran antes de pagarlo porque parece una devolución y quiero saber que todo esta bien, me dice que no que no es una devolución que esos precintos vienen asi me enseña otros, y le digo que no es correcto pero bueno que confio en que si les han devuelto un producto aunque no me lo quiera decir habran comprobado todo. Pues bien, llega el momento de abrirlo y faltan mas del 50% de las piezas del cochecito, y sabiendo que hacen lo que sea para no devolver el dinero otra vez tendremos bronca en la tienda.

SIEMPRE NEFASTO, si estas pensando en comprar algo aquí, buscalo en amazon aun siendo online te van a ayudar mas y tienen mejor servicio de postventa

Hemos ido a por una mochila con carro. Miramos el precio y en la etiqueta ponía 24,99. Cuando la llevamos a la caja nos explica la persona que había allí que es que el carro va A PARTE y que su precio si comprabas la mochila era de 12,99. En ninguna parte estaba el carro marcado individualmente, ni había ninguna información de que iba por separado. Cuando nos va a cobrar, ha buscado el precio del carro en su catálogo, el cual no estaba. Nos ha cobrado lo que nos había dicho.
En los comercios TODOS los artículos deben estar marcados. Y si no alguna información que detalle el precio. La próxima vez hoja de reclamaciones y me tendría que cobrar el precio que marcaba la mochila ya que no ponía ninguna información más.

Justo Muñoz tienda decepcionante, en cuanto compras algún articulo el dinero ya no te lo devuelven.vamos la misma política que en un rastrillo, si compras y no te gusta ya no devuelven el dinero. Dependienta de cabello rubio de sección de deportes rio shopping arroyo de la encomienda con actitud borde. No volveré a comprar mas habiendo muchas mas tiendas de deporte con mejores políticas de devolución y dependientes mas simpáticos.

Una vergüenza que vaya a cambiar un producto comprado por un precio con ticket regalo y a la hora de cambiarlo por una talla más, el artículo ha cambiado de precio y tengo que pagar la diferencia, supongo que sí es un regalo el precio no tendría que variar en una semana

Atención excelente, relación calidad precio de 10, ofertas en determinados artículos muy buenas (En mi caso NB 500 por 49€). Una tienda en la que puedes pillarte las deportivas y llevarte un par de funkos. ¿ Qué más se puede pedir?

Hoy he ido a comprar a las 16: 00 y la chica que me ha atendido excelente, en el ticket pone que se llama Olga, súper atenta y simpática, y las compañeras también. 10/10

Cuando alguien odia su trabajo, mejor que se vaya y deje paso a otra persona que lo disfrute. Ayer por la tarde me crucé con una clienta quejándose en voz alta de la dependienta, me llamo la atención pero yo hubiera hecho lo mismo. Desagradable, antipática, mal educada.y me quedo corta. Cuando vas a comprar y más en estas fechas, lo haces con ilusión y de repente topas con un ser de éstos que te dan ganas de salir corriendo. Señora, igual está mejor en su casa, sus clientes lo agradecerán.

Confirmo reseñas anteriores. La dependienta de deportes es una soberbia y maleducada. Después de cobrarme mal un artículo del catálogo y tener que trasladarme de nuevo a su tienda para que me hagan la devolución de la diferencia de precio, me dice que me ponga a la cola (que yo ya la había hecho) diciéndome que ellos JAMÁS se equivocan. Para estar cara al público hay que ser más educada y empática.

Son informales e irresponsables además el personal de jugueteria poco o nada amable no dan ganas de preguntar huuuufff

Compramos la ropa de en un equipo de fútbol y más de mes y medio en venir, (todavía sigue sin venir), una vergüenza no atienden llamadas esto es una completa mofa a los compradores espero que este comentario ayude a mejorar a estos papanatas y a la gente antes de comprar aquí.

No se para que te dicen que les llames al teléfono si no te contestan. Llevo desde la mañana intentando comunicarme con la tienda y hacen caso omiso

Fui con mi hija a comprar unas zapatillas de running y nos atendió un dependiente alto, delgado y algo canoso. Fue muy amable, super educado y nos atendió extraordinariamente. Hacía muchísimo tiempo que no encontraba a alguien atendiendo de esa manera. Le agradezco enormemente el trato recibido. Muy satisfecho. Cuando vuelva intentaré que me atienda él.

Menuda decepción. Nos estamos probando unos playeros y al pedir una talla menos vemos que son más caros. Al preguntar nos dicen que como esa talla es más demandada es más cara.es decir según las ventas así es el precio.nos hemos ido y no volveremos.

Compré este sábado en la tienda de rio shopping unas botas de fútbol, que si bien en el momento de la compra no me fijé mucho pues para probarme me dieron la que mejor estaba.
Para mi sorpresa cuando llego a casa y encuentro que la del pie izquierdo esta usada y rozada.
También decir que carecían de la tipica etiqueta que trae todo calzado nuevo a estrenar.
La verdad que muy decepcionado ya que encima si quisiera pasarme a reclamar tengo que hacer 250 km para ir hasta allí.

Amplio surtido de juguetes y ropa deportiva en la tienda que Justo Muños tiene en el Centro Comercial Rio Shopping. Personal pendiente de tus necesidades

Desastroso, mal atendido, no contestan ni al teléfono ni a los mensajes y en tienda aún peor, personal escaso y si ganas de atender…?

Tuve que devolver una camiseta que estaba defectuosa y no me pusieron ningún problema. Me hicieron el abono en efectivo.

Todos los clientes que se gana la chica joven se les cargan las 2 mayores que hay qué rancias y desagradables.

He tenido un problema con dos pares de botas de la marca Adidas en menos de un mes y agradecer al personal la facilidad para descambiarlas. En especial a una persona llamada Ander que siempre nos ha tratado de maravilla.

Un trato estupendo! He ido a por un regalo para una nena de 3 años (aclaro que no tengo ni idea de niños) y habia una dependienta que me ha estado ayudando un monton. Dedicándome todo el tiempo del mundo. Guiandome y explicandome los diferentes juguetes. Muy amable. Gracias

Pone que hacen un 20% de descuento en compras superiores a 50€ pero si en la compra metes un vale y el total sumas más de 50 no vale y la respuesta es que el sistema está mal. Para colmo llegamos a casa y vemos en el catálogo que en 2 juguetes que hemos comprado hay 2×3 pero en la tienda ni nos han hecho el 2×3 ni el descuento de la compra superior a 50€.

He ido para un regalo y no había, y la digo que si me puede llamar a otras tiendas y me dice que llame yo, creo que no tienen interés en vender, habéis perdido una clienta

Siempre paramos a comprar hotweels para mi hijo, las cajeras tienen un trato natural exquisito con el, siempre está lleno de gente, pero saben cómo lidiar bajo el estrés laboral. 0 problemas.

Pedí información acerca de un producto y me contesto que estaba muy ocupada, hecho que constate al instante. Toda mi compra estuvo con el móvil.

Hoy es 25/10, he ido a la tienda a comprar una nancy que Vi hace 15 días por 59.99 y cual es mi sorpresa que vengo a por ella y el precio es de 74.99 y tenéis los santos huevos de ponerlo con una etiqueta de promoción.luego no os quejeis de que se compre por Amazon. Viendo cómo engañais al consumidor, no volveré a comprar.compre en

Un buen lugar para comprar con buenos precios gran variedad de productos, trato excelente muy limpio y ordenado

Estamos un poco decepcionados, llevamos queriendo ver a la enfermera tania más de 2 meses y cuando vamos allí y preguntamos nadie sabe qué decirnos, y las chicas son majas pero la que es un poco más mayor contesta fatal y no sabe atender en la boutique de distroller (que por otro lado es normal por que para eso ponen a la enfermera tania) es una pena la verdad,

Muy contenta, la dependiente Sonia hizo que mi hija saliera feliz. Iba con un Ksimerito y la Doctora Tania se enfermo ese día. Al ver, la cara de mi hija, ella muy amablemente le puso una vacuna de emergencia. Salí con mis compras del lugar con alegría y contenta por la atención excelente de Sonia. Sin duda, la dependienta y la tienda se merecen un 100%.

Una tienda pésima y sin poca variedad, ademas las dependientas bordes
una muy mala experiencia

La encargada no puede ser más antipática y más desagradable con los empleados, sobretodo con los que van a trabajar solo en las campañas de rebajas y navidad a envolver regalos y comerse los domingos.

Tienda d siempre en valladolid gran variedad a destacar la profesionalidad y simpatía d sus cajeras

Local de ropa deportiva y juguetes. No es muy grande, pero seguro que encuentras lo que quieres punto precios competitivos. Hemos ido bien atendidos por las chicas que trabajan allí. Amables.está dentro de en Río shopping uno de los centros comerciales de Valladolid. Volveremos porque las ofertas son tanto en juguetes como en ropa y calzado deportivo y los modelos son actuales y bonitos. Diferencia de precios con otros lugares.