JYSK Zamora

Hemos estado esta tarde en la tienda, ha sido muy ameno y una gran experiencia de compra. Nos ha atendido la señorita Nuria, una buena persona, y muy dispuesta a ayudar a los demás, siempre con una sonrisa en la cara. Fue muy generosa porque nos dejó probar los sofás con mucha paciencia.

Un desastre, compré un aparador y cuando lo fuimos a montar nos faltaban piezas, en lugar de tres bultos solo nos habían entregado dos.
Vivimos a 100 kms de Zamora y no podemos ir a buscar el bulto que nos falta con lo cual la chica me dice que no sabe cuándo me lo podrán mandar y yo mientras tanto con el comedor patas al alto pues ya tenia todo desalojado para montar el aparador.
Se les va de las manos.

Hemos comprado un mueble a principios de julio y nos aseguraron que llegaría el día 26 (2 semanas después de haberlo pedido). Dijeron que nos llamaban antes de la entrega para fijar la hora.
Nadie ha llamado, así que hemos llamado nosotros. Hemos hablado con 2 personas, cada una echando la culpa a los demás empleados diciendo que no lo habían apuntado, y la respuesta final ha sido que probablemente llegará la semana que viene (igual que nos aseguraron que llegaría hoy).
No es la primera mala experiencia en JYSK Zamora. Son desorganizados e imprecisos. Los muebles son bonitos, pero la atención al cliente es de vergüenza, no sólo para las entregas sino también en la tienda (depende de quién te toque).

Me despiste en la hora de cierre, y cuando me quise dar cuenta ya estaban desalojando la tienda, le pedí a la chica una silla que quería y no la había, había que hacer el pedido, no me puso mala cara ya que se pasaba del horario y me atendio muy simpática, un encanto de persona!

Tiene un buen surtido y precios normales.
Muchas cositas para decorar la casa, no sólo muebles.
Todo es precioso, estilo nórdico y práctico.

Muebles y tienda correctos. Incorrectas del todo las dos chicas q nos atendieron, si a eso se le puede llamar atender, claro, con una prepotencia y un carigesto como si te estuvieran haciendo un favor, sin dar otras opciones de compra ni facilitar, en absoluto, la venta de algún otro producto similar, q por lo q veo en el catálogo sí los hay, su repuesta: es lo que hay, si no reserven por Internet o vuelvan otro día. Olé

Es una auténtica vergüenza que indiquen que los domingos está abierto cuando es mentira, engañando así a sus propios clientes. Además los días que abren, se forman colas enormes que no resuelven de manera eficiente sus empleados.

Llevo 3 intentos para comprar una estantería.
Primer intento: “solo nos queda la de exposición y no te la puedo vender porque la de exposición no nos dejan”. Me informan de que se puede hacer una reserva, allí o por internet.
Segundo intento: Voy a la tienda a hacer la reserva a los dos días. Me dicen que hay siete disponibles, pero que están todas en el almacén, que les acaban de llegar 80 palets (me gustaría ver el tamaño del almacén para que entren 80 palets…) y que no la pueden buscar, que en dos días me llaman para guardarme una. Comprensible. A los dos días si, me llamaron, pero para decirme que tenía las siete reservadas…
Tercer intento: Veo cuatro disponibles por internet. Reservo una. Me mandan un correo de reserva realizada al momento. Al día siguiente me mandan otro correo confirmando la reserva a mí nombre y mi número de referencia para recogerla, para que pase cuando quiera. Parece que esta es la buena. No había pasado ni 1h y me llaman por teléfono. Me dicen que efectivamente hay cuatro disponibles en la tienda, pero que están las cuatro reservadas. Les he dicho que tengo mi reserva confirmada y todo, pero me dicen que nada, que están reservadas y no hay más… a la tercera casi. Una cuarta no va a haber.
Entiendo que es una tienda nueva, poco personal y muchos artículos diferentes a la venta, pero hay un problema grave cuando hay tantas complicaciones para comprar un artículo que está en stock

Horrible. Tiempos de espera excesivos en cola para pagar un pedido que ya te han avisado está en tienda y no te lo pueden cobrar porque no lo encuentran en el almacén. Más de una hora pasé en la tienda.
Hoy he vuelto y me voy sin el mueble, después de media hora de espera, porque tampoco lo encuentran en el almacén! Increíble!

Las 2 dependientas que me han atendido muy majas y agradables pero están saturadas de trabajo y se tarda muchísimo en pagar o hacer y recibir un pedido. Quizá sea culpa de la empresa que lo tiene mal organizado.

Muy bonita la decoración y demás pero están desbordados de gente y hay escaso personal para atenderte. Le preguntamos a un chico sobre un producto pero huyó de nosotros. Creo que debería tener algo más de personal para atender bien a la gente. Un saludo

Compre el dia 19 de julio un cheslong y un armario, y dijeron que tardaban en entregarlo de 15 a 20 días y hoy día 13 de agosto aun no saben cuando me lo van a traer, desembale mi armario y ahora estoy sin armario, muy mala organización

Una persona delante de mi en caja y el empleado tardó exactamente 27 minutos en atenderlo, el pedido así lo requería y por parte del empleado no tengo critica pero al comentarle para poner una queja me dice que no amenace y que la haga, aviso por megáfono a la encargada y le digo lo ocurrido. En este tiempo en la cola ya habían más de 10 personas y mi pregunta. ¿ y si cada uno hace un pedido como el que que iba delante de mi?
Deberían tomar nota.

Sin complicaciones, iba a por dos tazas y listo, pero.quería para regalo y me dijeron que no, pero por lo menos un poco de periódico o de burbujas para proteger las tazas? Y si llego a llevar una docena, todas tiradas en una bolsa? No se.al ser una tienda dedicada a estos productos.que hasta en un bazar chino me han envuelto un plato en periódico.

O hay poco personal o falta formación. Es un desastre cómo se organizan.
Te están cobrando y se pone otro trabajador en el mismo ordenador a cobrar a otro cliente y te dejan esperando.
Pago, me tienen que enviar al día siguiente a casa el pedido, les llamo al tardar tantas horas y resulta que no ha salido porque no habían apuntado que ya estaba pagado.el personal es agradable pero es un auténtico desastre de organización

No soy ni dueña, ni amiga, ni trabajadora ni nada me liga a Jysk pero sí he sido muy usuaria de Jysk Baleares y he estado también en el de Zamora. Es cierto que la cajera no luce por su simpatía excesiva pero el trato siempre ha sido muy bueno en esta franquicia y los precios más que justos. Una reseña muy dañina la tuya A Glez.y sobretodo de muy sobrada por la vida

La mayoría de artículos no tienen su precio a pesar de llevar semanas abierta de cara al público. Escaso personal desbordado, se nota porque huyen al ver que vas a preguntarle sobre algún producto. Una pérdida de tiempo.

Fui a comprar un colchón y me atendieron estupendamente, el personal muy majo y atentos, supieron aclararme todas las dudas.

El día de la apertura me cobran 6€ por un cojin.a los 4 días voy a comprar otro igual y me quieren cobrar 7.50€ estando la promoción hasta el día 20.
Alguna cajera se pasa de lista queriendo meterte la bolsa si o si. No vuelvo al de Zamora

La tienda es muy bonita y los productos bien de precio y con gusto
Colas interminables, poco personal y lento.un caos en general. No creo que vuelva más, experiencia de compra nefasta