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He comprado en dos ocasiones en este establecimiento, un somier y un canapé y en los dos casos precios de mercado y un producto correcto. Otro tema es el servicio post venta. Necesité a los pocos meses de adquirir el canapé, trasladarlo de habitación en la misma casa. Contacto en persona con el establecimiento. Muy buenas palabras para llevarme a cabo el traslado. Sin problemas por mi parte en que se llevase a cabo dentro de unos márgenes de tiempo. No lo exigía para mañana. Yo no pongo pegas a satisfacer el importe oportuno en caso de que el tiempo empleado lo exigiese. Me toman nota de mis datos y dirección. Una semana, dos semanas y paso a ver qué ocurre. Me dan otro plazo de tiempo y tampoco se personan en mi domicilio. Vuelvo a insistir con educación dando las gracias de antemano y finalmente me garantizan que al día siguiente a las 9,30 se pasarían por mi casa. Desmontamos las dos habitaciones. Llega la hora, pasa una y dos horas y no va nadie y lo que más me molesta, ni me avisan de que no van a poder ir. Finalmente cambiamos nosotros el canapé de habitación. Han pasado dos días y no he recibido ni por activa ni por pasiva comunicación alguna del establecimiento. Me parece un hecho muy poco profesional. Entiendo que se puede complicar una jornada de trabajo y se te modifican los planes en un momento. Pero tanto cuesta una simple llamada? Mala gestión y mal servicio post venta. La próxima vez que necesite algún "sistema de descanso" como se denomina ahora, al cien por cien compraré en Ávila, pero con toda seguridad de que NO en este establecimiento.
Compré un sillón grande de tres plazas tipo chaise longue para el salón hace unos meses. La espuma es más dura que la del modelo de la tienda. Con el tiempo no se ha ablandado como me dijeron. La tela no es antimanchas como me dijeron. Tengo una mancha de boli que tras mucho frotar y frotar no se ha quitado. En el sillon de mercamueble las manchas de boli se quitan enseguida y en el sillon anterior también. Era barato, eso si. Eso me hace pensar que lo barato sale caro, pdro me fie del modelo de la tienda y de la palabra del vendedor. Hubiera estado dispuesta a pagar más por un sillón mejor. No volveré.
Pocos sitios en Ávila me he encontrado con la atención que recibimos aquí! Amabilidad, profesionalidad y cercanía.así da gusto, acertamos de pleno con el colchón.mil gracias!
Una tienda espectacular, con una muy amplia selección de sofás, personalizables, de todas las medidas, colores, telas y módulos. Lo mismo para los colchones, las mejores opciones y ¡tienen todas! La atención del personal es inmejorable, súper profesionales y muy amables, siempre que he comprado allí me han expuesto las mejores opciones y consejos para lo que yo buscaba y realmente estoy súper contenta con mi colchón, almohada y sofá. El reparto super rápido y profesional. Encantada con éste salón del descanso. Enhorabuena
La Dependienta Mar es profesional y agradable. Nos solucionó la búsqueda del sofa y ha sido super fácil la compra. Nos llevan el sofá fuera de Ávila y hacen portes a Madrid ;)