Kutxabank

En la sucursal de Valladolid del Paseo de Zorrilla he sido atendida muy satisfactoriamente. Mi problema se ha resuelto. Gracias

Estuvimos comparando hipotecas en varias entidades y al final nos decantamos por Kutxabank por sus buenas condiciones, atención y trasparencia. Nos atendió Nuria y nos ha encantado su trato y su predisposición para asesorarnos. Estamos muy contentos, muy recomendable.

Mi experiencia con Kutxabank es corta pero de momento muy positiva. He sido atendida por Gema y tengo que destacar la profesionalidad, accesibilidad y el buen trato con el que siempre atiende. Contenta de haber realizado el cambio a este banco.

Muy buena atención, explicaciones claras, son muy atentos. Encantados con Javier y Gemma, han estado pendientes de nosotros en todo momento. Grandes profesionales!

Acudimos en busca de financiación y sus condiciones y su trato desde el primer día fue muy convincente. La ayuda de Esther en todos los trámites y su predisposición para asesorarnos es fundamental, sin duda, recomendable!

Nos gestionó la subrogación de hipoteca Gemma y estamos encantados, muy amable y nos explico todo muy bien

Fui a pedir una hipoteca, llevé todos los papeles que me pidieron, tras 3 visitas y todo palabras amables me dijeron que ya estaba todo y q esperase su llamada. Llamada q nunca llegó. Por problemas personales no tuve fuerzas de pasarme antes y me volví a pasar por la oficina 4 meses después a que me devolviesen mis documentos. Se los pedí y tras una búsqueda intensa (no los encontraba por ninguna parte) los encontró en el despacho del director. Me pidió disculpas y para más inri me dijo que encima la habían dado de paso. El caso es que me dio las nuevas ofertas que tenían (peores condiciones que la que se supone me aprobaron en su día, evidente, así como el doble de interés) y me dijo que si nos planteábamos seguir con ellos q nos explicaba otro día detenidamente, reiterando sus disculpas. Hicimos de tripas corazón y concertamos una cita, ya que aunque la oferta era peor a la que “perdimos” era buena para el momento. Cuando vamos, aquellas condiciones que me había ofertado habían vuelto a cambiar y ahora resulta que teníamos que hacerlo por la banca online, porque al ganar menos de una cantidad las condiciones que nos podían ofertar eran peores q las que me habían dicho. Así que para flipar, si ganas más de 3000€ puedes acogerte a una mixta al 2% y te lo hacen desde la oficina, pero si ganas menos de 3000€ tienes que hacerlo online y un interés del 3,5%.
Así que todo nefasto, por un error suyo me quedé sin una buena oferta, luego me ofertan una cosa y a la semana me la cambian. Para mi han demostrado profesionalidad 0

Nuria, Gema y Esther un equipo estupendo en el trato y en la resolución de temas, enhorabuena

Soy Cliente desde hace años y el trato que tiene Esther, ahora en la oficina del Pº Zorrilla es inmejorable. Atención personalizada, amabilidad, cercana en el trato, atenta a tus necesidades, rapidez y eficacia, algo importante a día de hoy. Sin duda, como pocas profesionales hay hoy en este sector.

Fuimos buscando una hipoteca, la atención del banco nos pareció muy cercana. Nuestra gestora, Gemma nos asesoró de forma muy personalizada preocupándose de todo como si fuese para ella misma.

Después de que nos cerrarán la oficina de Delicias por suerte no nos cambiaron de gestor con GEMMA da gusto por lo rápido que te soluciona todo un 10.

Tengo que hablar de una de las personas mas profesionales, que he conocido en el mundo de la banca:
Esther, antes en Miguel Iscar, ahora en Pº Zorrilla. Este traslado u organización me afecta y quiero seguir teniendo como gestora a Esther confío en ella es muy profesional, eficaz, colaboradora, siempre tiene todo el tiempo para resolver, aclararte, ayudarte, aconsejarte.

El trato, amabilidad, profesionalidad de Gemma son de 10. Ojalá más profesionales que cuiden a los clientes como ella lo hace.

Han cerrado la sucursal bancaria de mi zona, he tenido que desplazarme hasta una bastante mas lejos porque solo puedo ir por la tarde, su horario es de 16: 45 a 19: 15, son las 19: 00 y esta cerrado. No entiendo

A destacar la atención, disponibilidad y asesoramiento a la hora de elegir los productos. Especial mención a Nuria, siempre dispuesta a aclarar cualquier duda y a ayudar.

Excelente atención por parte de Nuria, tanto en la explicación de los procedimientos como en la resolución de dudas. Transmite confianza y seguridad, con un trato muy cercano.

Mi experiencia con Kutxabank es extraordinaria por la profesionalidad, calidad y el buen trato con el que siempre me atienden. Quiero también destacar y agradecer la disponibilidad a la hora de realizar las gestiones. Un banco que transmite seguridad y confianza.

Excelente atención y trato, siempre rápidos en las gestiones y disponibles para cualquier consulta. Especial mención a Nuria que me ha atendido desde el principio!

Nuria, sin lugar a dudas una gran profesional. Siempre atenta a cada petición y ágil en sus respuestas. No dudaría en volver a confiar en ella

Nuria nos ha atendido con mucha disposición en este año que llevamos como clientes. Muy ágil y atenta en todos los trámites y consultas que han ido surgiendo.

Lo mejor de esta sucursal, es el trato personal que te dan, fui a pedir información de un producto, que al final no contraté, pero han sido muy amables y han estado muy pendientes por si podías mejorarme las condiciones.
Cuando necesite alguna cosa más, volveré, sin dudarlo, a visitarlos.

Entidad, cada vez más conocida, a tener en cuenta en cualquiera de sus productos. Trato amable y cercano y, sobre todo, profesionalidad. Muy recomendable.

P. Zorrilla, 72 Valladolid. La atención que he recibido en esta oficina de kutxabank ha sido de 10. Recomiendo que el que esté buscando total transparencia en las operaciones que se pase por allí.

Hemos cambiado a esta entidad bancaria en el mes de mayo y todo han sido facilidades, franqueza e informacion clara y veraz. Muy profesionales y amables.

Nuria es muy buena profesional y cercana. Pendiente de las necesidades y de la comunicación online con los clientes sin necesidad de perder el tiempo acudiendo físicamente a la oficina.

Una oficina de confianza. Nuria da un trato muy personal, con simpatía y se preocupa de explicar claramente todo.

Una oficina cercana y con una gran atención al cliente. Mi mayor reconocimiento para Luis Javier, un gran profesional que se esfuerza por dar el mejor servicio, interesarse por dar asesoramiento y hacerlo desde la empatía. Son muchos años siendo cliente y espero que sean muchos más.
Muchas gracias.

Trato excepcional, asesoramiento personalizado pensando siempre en la mejor opción para el cliente.

Excelente trato en la oficina de Paseo Zorrilla. Nuria un encanto al igual que el director. Te asesoran y te ayudan en todo. Muy competentes.

Muy buena experiencia en esta oficina, con un trato cercano y amable. Luis Javier nos ha explicado muy bien todo el proceso, nos mantiene informados y dispuesto a resolver cualquier duda que nos surja.

Excelente trato por parte de Luis Javier, que se preocupa por la situación personal de cada uno y ofrece las mejores alternativas para el objetivo que busques. No esperaba un trato tan cercano en un banco. Recomendable.

Hemos cambiado de banco y ha sido todo un acierto, no sólo por las condiciones que nos han ofrecido, que son inmejorables, sino también por la profesionalidad, amabilidad y el trato que hemos recibido en todo momento. Su director, Javier, profesional y muy amable en todos los trámites realizados y Luis Javier, un encanto de persona, dejándonos claro desde el minuto uno todos los detalles de nuestra hipoteca, con un trato exquisito y una amabilidad increíble. Estamos encantados de haber elegido Kutxabank, un equipo de profesionales de 10.

Trato y atención impecables. Se agradece algo que debería ser lo habitual: que te traten como a una persona y, en este caso, te cuiden como cliente.
En todo momento Luis Javier ha estado a nuestra disposición para solucionarnos cualquier duda en la contratación de la hipoteca.
Nos recomendaron acudir a Kutxa y no podrían haber estado más acertados.

Muy contenta con el trato recibido, muy personalizado. Todo el personal es muy amable, pero ante todo, resolutivos. Nuria nos atendió excelentemente preocupándose de cada detalle y facilitándonos las cosas.

Muy buena atención y amabilidad por parte de todos los empleados. He acompañado a la oficina a un familiar para realizar una gestión, y aunque es cliente de una oficina en Bilbao, le han asesorado de manera eficiente y transmitiendo confianza.
Tienen unos buenos productos de ahorro y se nota que saben del tema.
Seguid así!

Después de pedir información sobre hipotecas en barrios bancos (en alguno con trato frío e incómodo) me encanto el trato recibido en esta oficina. El personal es simpático. En mi caso me atendió Javi de Miguel (Director). Me gustó como explicó todos los pasos, los costes y el seguimiento y ayuda que hace de todo el proceso. Estoy encantada.:) Después de preguntar en varios sitios desde luego que me decanté por contratar aquí la hipoteca. Lo recomiendo sin lugar a dudas.