La Casa de las Carcasas

He ido ya varias veces aquí en Segovia y he tenido la suerte de que me atienda una chica rubia de pelo corto ondulado, super agradable, así da gusto, casi nunca escribo reseñas, pero ella lo merece. Además se ha molestado en que todo quedara bien, ha sacado hasta 3 protectores de pantalla porque los dos primeros no se pegaban bien, y es de agradecer que queden profesionales así. Sin duda esto es lo que me hará volver.

Un diez para Bea la chica que me atendió! Es súper amable y te recomienda todo lo necesario para el cuidado de tu teléfono! Mas gente como ella es la que hace falta en todos los sitios!

Estuve ayer y me atendió una chica rubia súper maja de verdad me ha dejado el móvil como nuevo super recomendado y la atención es excelente 10 de 10 el protector de pantalla que me puso en un principio no me gustó pero la chica muy amable me lo cambio y lo dejo excelente gracias mil gracias

Amabilidad, atención y educación por parte de las dependientas. Tuve un problema con un artículo que compré días antes y una de ellas -realmente encantadora y servicial- no dudó en resolverlo rápidamente devolviendome la cantidad y asesorándome para la compra de otro producto que necesitaba. Desde luego viendo cómo a veces te tratan en otros lugares es de agradecer el servicio que prestan allí. Muchas Gracias.

Muy buena atencion por parte de la dependienta, creo que se llama Silvia, nos ayudo a cambiar el protector del mobil de mi hijo que se le cayo en casa y tenia rajado el protector.
De paso me compre un palo selfie.
Muy amable en todo momento.
Un acierto que la tienda estuviera abierta al mediodia.

El otro día fui a por una carcasa y me llevé el movil impecable con funda protector y cubre cámaras, gracias al asesoramiento de según lo que pone en la factura (Beatriz).
Su atención fue fenomenal, se nota lo profesional y el conocimiento de los productos. Sin duda lo recomendaré, muchas gracias por la atención.

La dependiente, Beatriz de la tienda de Segovia, súper maja, eficiente, y muy profesional. Nos ha encantado la tienda y la atención personalizada.

Las chicas que trabajan aqui fueron muy amables, no solo me dieron la mejor recomendacion en cuanto a una bateria portatil, sino que tambien me dieron recomendaciones turisticas de la ciudad. Estuve aqui el 24 de Octubre visitando desde Miami.

Súper contenta, he ido a varias casa de las carcasas y a penas había donde elegir carcasas chulas, y aquí además de haberlas, la dependienta Bia, súper agradable y atenta. Muchas gracias por la Atención, ha sido un placer.

Fiu hace poco por una recomendacion de los productos y la atencion que recibi fue excelente, me atendio una chica rubia muy agradable, me asesoro y dejo el movil completamente protegido. Sin duda volvere

Las chicas majísimas. Me invitaron a entrar con los perros (dos Border Collie, que pequeños no son.) Estaba de visita en Segovia y sin batería en el móvil. Me solucionaron la papeleta.

Fuí a cambiar el protector de pantalla y al cambiarlo rompieron la pantalla y no se hicieron cargo de la reparación.personas con poca preparación para realizar el trabajo.
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Compré un cristal templado el dia 18 de agosto por 24 euros y menos de un mes después se me despega y resquebraja. Me paso por la tienda y me dicen que el ticket de compra se ha pasado un montón y que además es de un golpe cuando mi móvil está impoluto y asi se lo enseñé. Para partirse así el protector se me tendría que haber caido el móvil desde un quinto piso. Además por 24 euros debería tener una mayor garantía. Resultado: me dura menos de un mes y no me lo cambian. El trato de la dependienta fue cortés pero no vuelvo a pisar una tienda de esas en la vida

A parte de lo caro del lugar, la chica que nos atendió se dedicó a tener una discusión absurda sobre el pago. Le importaba más tener la razón que ganar un cliente. Con aires de superioridad incluso ante la mirada de sus otras compañeras ella insistía en convencernos de lo contrario. Una pena que la gente no sepa cómo manejar su negocio.

Tienda ordenada y dependientas muy agradables. En mi caso me atendió una chica rubia que me supo resolver y vender lo que quería, genial. Nada que ver con la forma en que atienden en Madrid.

La persona que nos ha atendido ha sido muy agradable durante la compra y sabía perfectamente lo que estábamos buscando. Muy profesional en tienda.

Las dos chicas fueron muy amables conmigo, preocupándose de que mi móvil quedase perfecto:)
Me pasé a por una funda y a poner un cristal templado de los que requieren sellador. Me alegro de haber ido porque comprobé que colocar este tipo de cristales de forma que queden bien es más complejo de lo que parece, si lo hubiese hecho yo la hubiese liado. Mejor dejarlo en manos de alguien que sabe lo que hace.
¡Muchas gracias chicas!

Cristal templado para 2 móviles. Uno de ellos roto al día siguiente de comprarlo sin caerse al suelo ni nada. Vergonzoso

Un trato genial por parte de la dependienta si tengo que volver a comprar cualquier producto relacionado con telefonía sin duda lo haría en la casa de las carcaasas de la calle real en Segovia y si tuviera que recomendarlo también lo haría sin dudar y todo gracias la gran atención recibida mil gracias

Ha sido la primera y la última vez que paso a esta franquicia. Pasé a comprar una carcasa para un iPhone 8 y salí engañada de allí.
Mi pareja y yo teníamos el protector de pantalla roto y al ponerme la carcasa nueva la chica tan “simpática” y “preocupada” por mi móvil que se podría romper nos ofrece un “megaofertón” que consistía en cambiar el protector que teníamos y poner uno de cristal templado completo y nos “regalaba” el protector de la cámara trasera y a la vez nos hacía un súper descuento en el protector de pantalla. La chica parecía tan “preocupada” por mi móvil que pobre de mí, la creí. Cuando salgo de la tienda miro la factura y pone que:
-El cristal templado completo de 22€ pasa a costar 17,95€ (EN LA PÁGINA WEB YA PONE ESTE ÚLTIMO PRECIO, NO HAY NINGUNA REBAJA)
-El protector de la cámara pasa de 4,95€ a 3,96€ (DONDE ESTÁ EL REGALO?)
Vuelvo a entrar en la tienda y me cuenta una película de que es así para aplicar el descuento.bla bla bla. Dije que me había sentido engañada.
Por cierto, el cristal templado de 17€ me ha durado 15 días, se han roto los bordes sin caerse al suelo. A mí y a mi pareja.
Un desastre la verdad. NUNCA volveré a pasar a esta franquicia.

Una chica joven llamada Jimena era muy atenta y activa a la hora de enseñarnos productos.
Además me da y enseña exactamente lo que busco.

Después de probar muchos protectores de pantalla para el Samsung Galaxy S10+ por fin este funciona genial. Reconocimiento de huellas incluido. Todo un acierto

Una muy buena tienda, muy buen trato con mucha variedad de carcasas, resistentes y muy buenas.
Las dependientas muy amables y eficaces

Una tienda con todo lo necesario en accesorios para móviles.y las chicas simpatiquisimas y con grandes descuentos!

Muy satisfecho por la compra: carcasa, protector de pantalla y unos cascos sin cables. Especialmente reseñable el trato cordial, educado y cerano. Pregunté el nombre de quien me atendió para hacer esta valoración: Tamara. Gracias por el trabajo bien hecho.

Entré a comprar una funda para el iPhone, ya de paso me cambiaron mi salvapantallas que estaba roto en una esquina. He salido con la pantalla del propio móvil despegada y sin que me funcione la huella digital. No sé si será casualidad o en el intento de quitarme mi salvapantallas arrastraron mi propia pantalla. El caso que mi móvil está para tirarlo.

Muy bien atendida.vas con la idea de algo y de repente ves las novedades que tiene esta tienda.la dependienta muy gentil

Muy decepcionada con la tienda y su producto. Hace un día cambié el cristal protector de mi teléfono, y sin que se haya caído al suelo, ya está roto. Me cobraron 17€.

Os fones não funcionam bem, principalmente o bluetooth. Atendente atendei outro enquanto estava me atendendo. Em compensação a película e a capa funcionam bem.: (

Excelente trato, la mejor atención recibida, las chicas se sacan un 10, saludos desde la Ciudad de México,

Que mejor recuerdo de un precioso dia en Segovia, que una carcasa nueva en el móvi!
Pués en la casa delas carcasas tienes mucho para elegir, con vistas de segovia, divertidas, con colores. La mia con un guiño a la mujer.
Cuando miro mi móvil, me acuerdo de Segovia.
El trato de las empleadas muy agradable.

Maravillosa atención. Las empleadas muy simpáticas y profesionales. Nos han amenizado la visita a Segovia. Mil gracias.

Muy buen trato por parte de Ainoa, se nota el tiempo que lleva y la profesionalidad que tiene, las demás chicas también muy amables recomiendo muchísimo por los productos y sobretodo por la atención