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El sitio parece estupendo y, según leo en los comentarios, la comida está muy bien también. Pero en mi caso no puedo valorarlo positivo ya que llegamos y, aun teniendo mesas vacías, nos dijeron que no nos podían atender sin reserva. Preguntamos por tomar algo en una de las mesas de la terraza, ya que estábamos allí para al menos poder sentarnos un poco en el jardín y nos dijeron que no nos iban a poder atender porque estaban desbordados. Una pena que no tengan más camareros para poder atender todas las mesas.
Me asustaban las reseñas que leí, pero en otros lugares no conseguí mesa y me arriesgué a reservar. TODO UN ACIERTO. Entiendo que cada cuál cuenta su experiencia, la nuestra ha sido muy positiva. El lugar es muy amplio, con jardines y mucha luz. Las personas que nos atendieron mostraron profesionalidad desde el primer momento. Incluso nos aconsejaron que pudiésemos menos cantidad de comida, lo cual fue de agradecer! Los platos se sirven con mucha cantidad y muy bien cocinados. El Botillo excelente! El enclave, retirado de la urbe, cercano al río y con mucho aparcamiento, es fantástico. Si he de poner alguna pega, los cuartos de baño necesitan más atención. Recomiendo pasar por aquí.
Todo muy bueno y el personal inmejorable, para nosotros es una parada obligada cada vez q pasamos por ponferrada, nos encanta la carne a la piedra y los chipirones y la tarta de castaña espectacular.
Estupendo lugar con amplia zona verde. Comida casera y con productos de la zona. Los camareros de 10, muy agradables y atentos en tdo momento, a pesar del enorme trabajo que tenían!
No hace honor a lo bien que se come en el Bierzo. Estuve en una comida hace días y no me quedan ganas de volver. Las croquetas no estaban nada cremosas y el entrecot se cortaba con dificultad. Relación calidad precio muy mala. Además estaba todo lleno de moscas. Eso sí, tiene una terraza espectacular, pero lo que pagas es por comer, en mi opinión.
El mejor botillo del Bierzo, con una espectacular cecina y unas magnificas ancas de rana. Muy buen vino que acompaña a la excelente calidad del producto. El lugar y el trato enamoran.
Pésima atención y servicio. Teníamos reserva para las 10 y nos retrasamos un poco y cuando llegamos nos dijeron q ya cerraban cocina en breve y casi no nos dan de cenar. Una pena porque el sitio es bonito pero tenía otro concepto del restaurante. No volveremos ni lo recomiendo.
Lugar fantástico para comer, servicio espléndido de los camareros, además de estar el comedor a tope con boda y todo nos atendieron super rápido, además el lugar cuenta con un jardín impresionante para que los niños puedan correr y disfrutar.
Una velada de película…. Un lugar maravilloso un poco apartado de Ponferrada pero la verdad un verdadero paraíso merece la pena de ir para hacer una muy buena cena en pareja o familiar, servicio y atención espectacular, comida de calidad y muy buena presentación, estancia muy agradable, lugar fabuloso, el vino increíble, los postres inmejorables, si visitáis Ponferrada os lo recomiendo 100x100, merece la pena hasta el precio.
Suelo frecuentar este restaurante, se come muy bien, me encanta la ubicación. Pero últimamente intente ir tres veces y me fue imposible, hay que reservar con unos dos o tres días de antelación. Por eso puse cuatro estrellas
Un bonito lugar para ir con la familia, buena comida y ambiente agradable. Lo recomiendo. Lo único negativo es la tardanza en atenderte para todo, bebidas, comidas, postres, todo muy lento, creo que están desbordados, necesitan más personal, al menos en días y horas puntuales. Aún así, vale la pena, cuando consigues que te atiendan, son muy amables y educados.
Es la primera vez que voy por recomendación de unos amigos, el sitio muy bonito pero el trato del personal deja mucho que desear… tardan en poner la comida y calidad precio y comida algo caro para lo que es.
El sitio es agradable. Bien puesto. Algo lenta la atención. Los primeros, croquetas de botillo y puerros aliñados con pimentón y aceite, excelentes. Los segundos, botillo y lomo de bacalao al ajo arriero, al decir de los comensales, muy bien. La churrascads de vaca con chorizo y patatas y ensalada, deja mucho que desear. Patatas y ensalada, muy bien, pero la carne excesivamente hecha y seca. Los chorizos, uno muy rico. Pero esto, no se puede decir que sea una churrascada. No preguntaron el punto de la xarne. Bien es cierto que no lo dijimos pero creo, se debe preguntarchurrasc
Llegamos a las 13 para comer, no hay nadie aunque dicen que está todo reservado. Seguro que muchas mesas están reservadas para las 14/15, decimos que comeremos rápido en 40min y nada, que todo completo. Pierden clientes no organizándose
Pensé que el encargado conocía a mi padre por la familiaridad ofensiva con la que le trato según nos sentamos. Todos sabemos que a un conocido se le permiten algunas licencias. Me sorprendió saber, al final de la comida, que casi no se conocían de nada. El lugar era agradable, la comida estaba buena, y la atención de las camareras era aceptable.hasta que el restaurante empezó a llenarse. Tres camareros para una sala enorme y llena; tardaron muchísimo en recoger las mesa y traer el postre, y cuando llevábamos media hora esperando al café y se lo advertimos a la camarera, nos dijo que se lo dijéramos al jefe, que la culpa no era suya y que estaban hasta arriba. Así que entré a pedir la cuenta y el encargado me echó de mala manera, porque no se puede estar en la barra (a la que no llegué, por cierto). El señor en cuestión vino tarde y mal a cobrarnos. Cuando le comenté que estaban escasos de personal, me ignoró. Se lo repetí y así empezó una conversación absurda en la que, en resumen, el señor no asumió ni una crítica, no formuló ni una disculpa, y casi nos echó la culpa a nosotros, los clientes. No recuerdo un trato peor: profesionalidad escasa, nula tolerancia a la crítica y falta de respeto por el cliente, y de educación en general. Si hay algún coach profesional leyendo esto, que le ayude a ese señor a buscar su camino, porque este no es.
El lugar es fantástico y la comida está buena, pero el encargado, dueño o lo que sea es bastante desagradable. No nos quería tomar nota de un entrante porque estábamos esperando todavía por dos personas, cuando había en la mesa tres niños muertos de hambre.el retraso no es culpa suya, pero atender bien a la clientela no cuesta nada.y tuvo más detalles.el resto del personal encantador
Fuimos ya casi al cerrar la cocina, y nos atendieron de maravilla.la comida muy rica y el precio del menú 22€ completo.nos invitaron a chupito.guardan mucho las medidas por el covid. Volveremos.
Restaurante que aunque esté un poco separado del centro de la ciudad tiene buena zona para estacionar. Lugar espectacular para saborear los productos de la región. El botillo su especialidad pero cualquier cosa que se pida está muy rico. Gran trato por su gerente y trabajadores.
Comida riquísima, buen servicio y buen precio. La terraza y el jardín son una maravilla. Es un lugar ideal para ir con niños. Además de la carta tienen menús a muy buen precio. Repetiremos.
Pues q un menu a la carta te pongan unas patatas fritas frias y que parecian d antes de ayer.una sarten d huevos rotos con gambas, donde ni huevos ni gambas.mas patatas fritas frias como las d la carne, y un rape en salsa la cual solo era pimenton.ya no arriesgamos con el postre.
Esta genial hemos ido ya varias veces. El botillo está de escándalo, buena materia prima y bien preparada. Además la atención es muy buena. Hoy nos ha sacado para probar unos aceites que tenían y era una pasada lo buenos que estaban. El vino del menú muy rico también. De verdad que es un acierto y el precio muy comedido.
La Casa del Botillo es un restaurante nuevo donde se han conjugado los materiales constructivos típicos de nuestra comarca. Una edificación robusta, equilibrada y con variedad de espacios. La terraza exterior se encuentra cubierta por una galería acristalada que permite disfrutar durante todo el año del entorno. Un seto rodea el restaurante. Cocina cuidada y de calidad.el servicio es bueno y atento.
Hoy dia 28 comi en este restaurante. Vine desde Burgos para ver un familiar y me gusto mucho. La comida muy buena el local muy limpio el servicio bueno y lo más importante calidad precio bueno.
Se come bien, el trato es bueno y el servicio también pero poco personal para tantas mesas, mucho tiempo entre plato y plato el resto genial.buena presentación y el sitio es acogedor.
Mis amigos me habían hablado mucho de la casa del Botillo y aún no la conocía, un fallo imperdonable por mi parte, pero sin lugar a dudas que volveré. El sitio es precioso, y la comida, genial. La relación calidad precio, dentro de lo normal.
Todo bien salvo una cosa muy crítica: el botillo. Tenemos en Ponferrada industriales que elabora el botillo con esa chispa especial digna de un producto de El Bierzo y que aquí no encontramos. OJO: se puede comer ¿eh?