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Una mala experiencia. Llevamos siendo clientes de esta floristería muchos años y nos gustaba muchísimo, pero la verdad que ya no es como antes. Hace varios días hice una compra y se supone que un establecimiento está para atender las necesidades/peticiones del cliente, en este caso no lo fue, no se escuchan las peticiones sino que se va un poco por libre (la atención no es la mejor) y la verdad uno queda descontento y sobre los precios sin comentarios, cada vez uno diferente. Es una pena porque el propietario siempre nos ha tratado muy bien y con mucha amabilidad, pero sin duda no volveremos.
Nefasto. Primero se olvidan del encargo y, cuando una hora más tarde se reclamó, todavía tardaron una hora más en llevarlo. Se encargó un ramo de rosas amarillas y llegó lo de la foto. Al volver a informar del error, y otros 45 minutos después, lo cambian por el ramo que se suponía correcto. Rosas amarillas? No, uno minúsculo de rosas blancas pintadas con un spray amarillo. Ni recomendaré ni volveré a un sitio donde parece que se dedican a reírse del cliente.
Tened cuidado con este establecimiento, era espectacular mientras lo llevaba su ex socia, le mandé una foto de un ramo de novia, me dijo que me lo haría igual al 95%, el día de la boda me manda una foto de un ramo que no tiene nada que ver, después de solucionar el ramo y los prendidos con otra persona, aún así le llamo a las 13: 43 para ir a por el ramo, los prendidos y 2 arbolitos que le había encargado diciéndole que no le quería dejar tirado, que usaría el ramo para tirarlo en la boda, me dice que no pasa nada, que como creía que no iba a ir ya había cerrado (horario de cerrar a las 14horas) y me llega hoy un WhatsApp suyo con unos precios muy muy superiores a los que me dio, algunos en persona y otros en WhatsApp (menos mal), diciendo que me va a denunciar sino pago eso que me pide, imagínense mi disgusto hoy, y el día de la boda, que salve el tema del ramo porque una amiga es una artista y me hizo uno con las flores que había comprado para decorar me la ceremonia. En fin mucho mucho cuidado con este hombre, se llama Raúl.
Todo fenomenal, 100% recomendable:) Ayer encargué un ramo a última hora y hoy he pasado a por él aún siendo festivo. El propietario es encantador, le pregunté por unas flores preservadas para poner en exterior y no me lo ha recomendado, me ha dado otras opciones! Súper contenta y agradecida! Repetiré seguro para la próxima ocasión! Muchas gracias por el trato tan cercano.
Muy poca profesionalidad y seriedad. Encargo un ramo con una semana de antelación y me dicen que todo perfecto, llego el día y la hora acordados a recogerlo y nada. No sólo no lo tienen preparado si no que no me lo pueden hacer en el momento porque no tienen ese tipo de flores (que por eso las encargué). Conclusión, un día especial chafado por estos incompetentes, no vuelvo.
Una buena opción si necesitas comprar flores Hacen envíos a cualquier parte de España Yo, siempre que he encargado algo así, sea por defunción, bautizo, o sea por regalo personal, siempre quedé contento
Gracias por tan bello arreglo! Totalmente complacida. Mejor imposible! La mejor atención flores de calidad e inmejorables precios! Los recomiendo ampliamente.
Profesionales pero cercanos y muy, muy atentos y agradables. Trabajan las composiciones con buen gusto y saben orientar, pero respetando los deseos y gustos que cada uno lleva. Silvia es encantadora y muy profesional, puso mucho empeño en conseguir todo lo que quería mi hija para su boda, y el resultado fué precioso, a pesar del escaso margen de tiempo que tenía. Lo recomiendo totalmente