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Encantada con Elvira. Su eficacia y servicialidad están en un nivel difícil de alcanzar. Me ayudo mucho más de lo que se pueda pedir y se molesto en resolver lo antes posible. Faltan muchos profesionales con su nivel de empata y servicio. De nuevo un millón de gracias y no cambies nunca Elvira.
Una gran profesional. Soy cliente desde hace algunos años y me he dado de baja y alta de varios servicios y siempre la atención de Elvira de 10. Profesionalidad, atención, rapidez, asesoramiento. Recomendada, no, lo siguiente.
Lugar totalmente recomendable. Trato excelente. Una gran profesional al frente. Implicada en la búsqueda de soluciones y empática en el proceso. Ojalá otros profesionales de este sector, aprendieran un poco. Gracias
Sin ninguna duda es la mejor tienda de telefonía de Ponferrada. Elvira es una gran profesional que te aconseja sobre las distintas compañías y sus tarifas. Servicio excelente y garantía de honestidad y profesionalidad. TOP
Elvira es una gran profesional, un trato excelente y un servicio de primera. Siempre te aconseja lo mejor para cada caso. La mejor tienda de telefonía de Ponferrada.
Es difícil hoy en día encontrar una atención al cliente personalizada. Si buscas un trato profesional y amable, esta es tú tienda. Elvira es la mejor comercial que puedes encontrar.
Tienda de telefonía muy recomendable. Gran profesional! Desde q estoy con Elvira en Másmóvil lo q llevo ahorrado en telefonía. Genial! Gracias Elvira por ser como eres.
El servicio y el precio es bueno, sin embargo la atención al cliente no lo es. Soy cliente, he intentado contratar un servicio superior al que tengo y no hay manera, me derivan de un número a otro y no paran de hacer perderme el tiempo. Una comercial me ha colgado en medio de una conversación dejándome con la palabra en la boca. En resumen buenos servicios, mala atención al cliente.
Tengo contratadas tanto la linea personal como para mi negocio. La atención siempre ha sido muy personal y profesional al mismo tiempo, así que inmejorable. Siempre disponible para solucionar cualquier duda de manera eficiente y muy agradable. Muy recomendable, sin duda alguna.
De pagar auténticas burradas de teléfono fijo móvil y adsl, a ahorrarme muchísima pasta estos dos años. Sinceramente mirar las tarifas, que no engañan!
Dos días recorriendo pueblos para que me arreglen un problema con mi compañia de teléfono y a las 13.55 doy con Elvira que se queda a arreglarme el problema hasta las 15: 30 cuando su hora de cerrar es a las 14: 00h. Ojalá muchas tiendas y compañias de teléfono tuvieran la atención que han tenido aquí conmigo hasta solucionarse el problema.
El trato es fantástico en todos los aspectos, sin duda la mejor tienda d Masmovil en Ponferrada, con una atención personalizada y cercana, que te hace sentir a gusto en todo lo que necesites en telefonía. Yo estoy encantada
Soy cliente desde hace un montón de años. El trato es exquisito y las propuestas en cuanto a los móviles que he comprado siempre han sido acertadas. Es una tienda a recomendar, con Elvira al frente siempre dispuesta a aconsejarte.
Atención y trato al cliente excelente. Te asesoran personalmente y adaptándose a tus necesidades. Además de tener las mejores ofertas en telefonía que he encontrado.
Desde que abrió no quiero otro sitio para comprar mi móvil y los de mi familia, el trato al cliente un 10, siempre q e tenido un problema con algo me lo han solucionado sin problema. Se la recomiendo a todo el mundo