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Trato en la tienda impecable. El colchón, de momento, sin pega. Los pruebas y eliges el que mejor se adapta. Entrega antes de lo esperado y montaje gratuito (con el tipo de envío que elegí). El único pero es que pregunte en la tienda varias veces si el colchón venía enrollado porque tenia problema de espacio para subirlo a la casa, diciéndome que sí. Cuando lo llevaron no podía venir mas extendido y tuvieron que jugar al tetris con el hueco de la escalera para subirlo. Deberían de confirmar que efectivamente te van a enviar el colchón embalado como te dicen. De ahí la valoración de 4 estrellas. El resto encantada.
Compramos un canapé y un colchón hace muy poco tiempo, escasamente un par de semanas y estamos encantados. Tenemos que agradecer a Raquel por su buen hacer, amabilidad y trato exquisito. A los montadores por su rapidez y eficacia en el montaje. Decir que todo se ha resuelto en tiempo record. Estamos encantados pues hacia tiempo que no descansabamos tan bien. Todo de 10
He comprado dos colchones con sus correspondientes canapés y la experiencia ha sido muy buena. Quiero destacar, por su buen hacer, el trato del personal de la tienda así cómo el de los repartidores. Excelentes en ambos casos.
Segunda vez que compramos aquí porque la primera vez acertamos sin duda gracias al asesoramiento de Raquel, la chica que nos atendió. Sin duda lo recomiendo y mi próximo colchon será de ahí. El envío también super rápido con seur!
Muy contenta. Compré base tapizada y colchón y duermo fenomenal. Me levanto con el cuerpo relajado y sin ninguna molestia. Volveré a comprar en Max colchón cuando lo necesite.
Buena dependienta, hace unos años compramos camas ergonómicas y colchones modelo sojamax y muy contentos. Este mes para somier rígido nos aconsejo modelo princes y también muy buen descanso.
No conocía ni la tienda ni el fabricante, pero la experiencia ha sido excelente tanto la compra del colchón+canapé como el servicio de entrega, todo ágil y sencillo, altamente recomendables.
Nos atendieron estupendamente en la tienda. Todo el proceso de entrega del pedido se hizo con mucha profesionalidad, informándonos a cada paso. La entrega se hizo en plazo, muy rápidamente y con la cama y el colchón estoy encantada.
La dependienta superamable fui a mirarlo un sábado y el lunes me estaba llamando que si me había decidido y la verdad que no lo dudé ni un momento súper amable en el trato y muy buena vendedora Esa actitud me hizo comprar un protector de tencel, el bueno, y si necesito más cosas no dudaré en volver a maxcolchon
Todo estupendo, empezando por la atención de las chicas en la tienda. Muy amables y me aconsejaron muy bien. El transporte y la entrega muy rápido y eficiente. Por último el producto, no es la primera vez que compró un colchón aquí y nunca defrauda. Muy cómodo.
Las señoritas de la tienda son muy agradables y me ha aconsejaron sin agobios ni presión para comprar. Finalmente he recibido dos colchones está mañana respetando la hora de entrega y llamando con antelación. Volveré a contar con ellos en un futuro.
La verdad que después de recorrer muchas tiendas y comparar, me quedé con sus colchones porque me gustaban y por la atención recibida, además el servicio de logística ha sido genial en cuanto a comunicación y las personas que me los subieron a mi domicilio muy atentos. Gracias.
Lo vi por la pag weeb y automáticamente fui a comprarlo a vall sur las chicas encantadoras y el servicio de entrega buenísimo. Tienen muchas ofertas, así da gusto comprar.millones de gracias por su profesionalidad!
Todo perfecto la dependienta que nos atendió se molestó en todo momento en explicarnos las ventajas e inconvenientes de cada producto y nos asesoró dejando todo a nuestra eleccion la entrega y el montaje también rápido y puntual
La experiencia en la tienda fantástica por parte de la asesora que me atendió. Gran conocedora de los productos y de todos los aspectos de la venta. La entrega por parte de SEUR nefasta, acordé con ellos entrega por la tarde y me enviaron un mensaje por la mañana que iban a realizar la entrega entre las 12: 30h-13: 30h, tuve que enviar a un familiar, un hombre de 80 años a recibirlos, al que le hicieron cargar con un colchón de 20 kilos porque no se dignaron a meterlo. Además la caja venía rota y abierta, si llego a estar yo no lo acepto. Sugiero revisen esta parte de la venta.
Excelente compra encantada con mi colchón Naturfresh junto al canapé de Polipiel y el cabecero Paris! Encantada con Max colchón y con el trato recibido en tienda gracias a Raquel por su atención!
Compre un colchon en vallsur. La atencion yel asesoramiento muy buenos El reparto rapido. Tan solo una objecion. Lo subio un solo operario por las escaleras a un cuarto piso con lo que pesaba. Noes justo, creo yo.
Muy buen trato y atención personalizada. El colchón se adapta perfectamente a nuestras necesidades. Seguimos su consejo con la empresa de transporte y la entrega ha estado a la altura de lo esperado, llegando el producto antes de tiempo y adaptándose el repartidor a nuestro horario.
Hemos comprado nuestro equipo de descanso en la tienda de Vall-Sur Valladolid. La atención de Patricia, excelente, una buena profesional qué nos asesoró y atendió fenomenal. Lo que menos nos ha gustado el servicio de transporte, no por nada en especial, mejorable. De momento satisfechos con la compra, aunque todavía es pronto.
Agradecer el esquisito trato en la atención personal en la compra del colchón así como del personal de logística. Un colchón de altos vuelos. Seguid así.
Muy buena atención al cliente de Patricia y Raquel en centro comercial Vallsur. Muy buenos productos de muy buena calidad. Compré un canapé abatible Fix y 2 colchones Termotech y muy buena experiencia.
La atención de Raquel ha sido estupenda. El pedido llegó antes de lo esperado y la comunicación con los transportistas ha sido muy buena. Estamos muy contentos. Recomiendo a Maxcolchon.
He sido atendido por las dos personas que trabajan en la tienda de forma muy satisfactoria, fui amablemente atendido y sobre todo informado de los productos que me interesaban y que compré.
Es la segunda compra que hemos realizado, una cama nido premium y el colchón Just sleep one con la funda de tencel y mi hija está encantada. Y un pack del colchón Luxe grafeno para una segunda residencia y muy cómodo. La atención de Raquel de la tienda de Valladolid muy profesional y atenta en todo momento. Estás informado en todo momento de tu compra y el envío y instalación todo fenomenal. Seguro que volveré a comprar
Todo correcto, tanto en la tienda con la vendedora, como la entrega que ha sido antes de lo que nos dijeron y los repartidores muy atentos y profesionales.
Adquirí un canapé y la amabilidad y disposición de la dependienta que nos atendió fue excelente, nos lo explicó y asesoró perfectamente. Gracias Raquel
Patricia es una chica encantadora y nos explica todo al detalle. Todos los colchones, almohadas.de casa son de la misma tienda y siempre nos ha asesorado muy bien. Gracias Patricia
Encantados con el trato del personal de la tienda de Vallsur. Finalmente compramos el colchón Sojamax y un canapé y de momento ninguna queja, es comodísimo. Volveremos a comprar allí cuando lo necesitemos.
Compramos un colchón y la atención muy buena. La chica que nos atendió nos explicó perfectamente toda la clase de colchones que se adaptaban a nosotros. Un acierto.
Encantados con la atención de nuestra asesora en la tienda de Vallsur de Valladolid. Dominaba todos los productos, muy amable y eficiente. La cama ya nos ha llegado y todo ha sido perfecto, desde el montaje hasta la prueba de la cama que es cómodisima
Fuimos asesorados estupendamente y no tuve dudas de lo que compraba. Destaco la calma y la dedicación que nos brindó. Y sin prisas, a pesar de que fuimos a ultima hora de un sábado.
Una experiencia magnifica. La chica que nos atendio y nos aconsejo sobre los productos que mas nos convenian fue muy amable. La entrega fue antes de lo previsto y super puntual con la cita acordada. El montaje muy rapido y el colchon que adquirimos muy comodo.
Encantados con la atención de Patricia y con el resultado de la compra. El colchón es genial y la entrega a tiempo y con unos chicos encantadores. Fuimos con recomendación y nosotros también lo recomendamos.
Fue un regalo para mi hijo. La atención de la dependienta excelente una gran profesional, compre un canapé, colchón, almohada y dos fundas transpirables Tencel de 1.35 Las fundas aconsejada por la dependienta un gran acierto no suda nada y así se protege el colchón, el colchón comodísimo, la almohada le gusta menos pero poco a poco ya se va acostumbrando, el envío rápido y los instaladores rápidos y muy profesionales Un gran acierto con Maxcolchon
En primer lugar dar las gracias a Raquel una gran profesional, por su trato amable y cercano, nos dió las claves para elegir el colchón que más nos convenía, gracias a su dilatado conocimiento técnico de los productos. La elección final fue el colchón POSEIDON, la entrega fue más rápida de lo estimado. Lo tenemos hace una semana y estamos muy contentos con él, a pesar de nuestros problemas de espalda, nos levantamos sin ningún dolor.
Hemos comprado un colchon de 140×90 y el trato ha sido muy bueno con asesoramiento Ayer lo recibimos con muy buena gestion del pedido y buen plazo Anoche lo probamos y de momento muy buena impresion En general excelente trato y gestion
Muy contenta, fui a la tienda de vallsur y las chicas que me atendieron majísimas, encargue una base tapizada con patas y llegaron antes de lo previsto.
La atención en la compra fue fenomenal informando de los productos que había en la medida solicitada. Y en el servicio de 10 los chicos con mucho esmero y cuidado nos dejaron el canapé perfectamente embalado y sin ningún problema
Magnífica atención y asesoramiento por la chica de la tienda. La gestión de la compra fue muy rápida y nos explicaron perfectamente todas las características del colchón y de la compra, así como los tiempor de recepción. En nuestro caso entró el estado de alarma cuando ya estaban fabricando el colchón y desde la fábrica fueron muy atentos al explicarnos en que estado se encontraba nuestro pedido con todos los cambios. Aún con las restricciones nuestro colchon y el canapé llegaron en el tiempo estimado y los profesionales que lo montaron tuvieron todas las medidas higiénicas y nos resolvieron todas nuestras dudas. En el colchón nuevo hemos notado que se descansa bastante mejor. Una compra perfecta.
Hemos comprado un colchón y las almohadas y estamos muy contentos, La atención recibida por parte de Raquel fue muy buena, nos lo explico todo detalladamente El envío llegó en el plazo estimado
Excelente atención y simpatía de las dos chicas de la tienda, un buen asesoramiento es fundamental para comprar un colchón que dura muchos años y pasas muchas horas en él, y depende tu bienestar de ese descanso reparador. Genial
Hemos comprado el colchón Sojamax el sábado y el martes lo hemos recibido, muy buena atención y recomendación por parte de la dependienta que nos atendió Raquel, buen precio y calidad
Mala experiencia con la dependienta que me atendió PATRICIA, aparte de no cuadrar el canapé y mal montaje, llamo a tienda, me atiende la chica que me vendió el canapé y no me sabe dar ninguna información, me pasa con otra persona, en vez de darme la solución en el momento.
Patricia, muy amable y profesional. El producto llegó muy rápido y en perfectas condiciones; el colchón se ajustaba a lo previsto. Excelente sitio para volver a comprar.
COMPRE EL COLCHÓN, LA BASE EN LA TIENDA QUE TIENEN EN VALLSUR (VALLADOLID) LA DEPENDIENTA MUY MAJA, ATENTA A TODO LO QUE LA DECÍA DE MI PROBLEMA A LA HORA DE DORMIR, ME RECOMENDÓ, CIERTOS COLCHONES Y AL FINAL OPTE POR OTRO QUE ME DIJO DESDE EL PRINCIPIO, POR FIN PUEDO DECIR QUE SE ME AN QUITADO LOS DOLORES Y NOCHES SIN PEGAR OJO, E DORMIDO DE MARAVILLA, EL ENVÍO FUE RÁPIDO, POR CORREO ME AN ESTADO INFORMANDO DE COMO IBA EL PEDIDO, LLEGADA RÁPIDA, LA DEPENDIENTA MUY MAJA, ATENTA A TODO, Y MUY SIMPÁTICA, GRACIAS POR TODO, POR CIERTO CON EL PEDIDO ME REGALARON UNA ALMUADA, SE DUERME DE MARAVILLA
Ante de explicar mi queja, quedo claro que la chica que nos atendió en la tienda fue perfecta, educada y amable. Mi problema es cuando la almohada que compre hace un año ha perdido su calidad totalmente, tenemos que dormir con las manos entre la almohada y la cabeza, ya que ha perdido totalmente su firmeza. Lo comenté en atención al consumidor y su respuesta tras envio de fotos es que es el hundimiento es normal. O sea que es normal el tener que comprar una almohada al año, ya que en esta que les compré es imposible dormir. Atención en la tienda buena, calidad de su producto mala.
Excelente atención, una chica muy simpática nos mostró todo el catalogo de colchones que tenia y indicándonos pros y contras. No dudo en prepararnos cada uno de los colchones para probarlos, almohadas incluidas.
Buenas tardes, estamos encantados con nuestro nuevo colchón. Seguimos las recomendaciones que nos dieron en la tienda y ha sido todo un acierto, el colchón cumple todas nuestras expectativas.
El personal muy atento, me explicaron las distintas opciones que tenía de compra y cuál sería el mejor colchón por mis caracteristicas, fueron rapidos al traer mi nuevo colchón, todo sin ningun problema
Compramos un colchón en Vallsur (Valladolid) y sobre todo queremos destacar el trato y la atención recibida por Patricia, nos asesoró estupendamente, incluso se preocupó de si estábamos a gusto con el colchón una vez ya en casa.
Hola, estoy encantada con el producto, es el segundo colchón que compro en aproximadamente 4 años. El primero fue para mi hija y al ver el buen estado del colchón sin hundirse ni deformarse en este tiempo me he animado a comprar uno de 150 cm, hace como 2 meses que le tengo y genial, lo recomiendo hay variedad de precios y modelos. Atención buena en tienda,
El colchón y la base tapizada son excelentes, el trasporte muy bien se adapto a mis horarios sin ningún problema, pero lo mejor fue la atención de la dependienta, nos aconsejo y nos explico las calidades de los colchones muy bien.
He comprado un colchón de látex para mi hijo, lo recibí ayer, en la primera noche con él solo puedo decir que ha dormido de lujo, eso me ha dicho. La atención de la vendedora fue estupenda y muy agradable. Estoy muy satisfecho.
Es la segunda vez que compro en Maxcolchon, creo que eso lo dice todo. En tienda la dependienta aparte de amable, aconseja y explica todo muy bien La entrega en fecha y bien embalado El Colchón perfecto.
Llevo más de un mes esperando mi canapé y colchón y aún no me lo han entregado, cuando te dicen en los papeles 9 días de entrega, no le recomiendo a nadie comprar