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En tienda me atendieron y aconsejaron muy bien. Compré un nórdico Supreme (máxima calidad) y una sábana bajera lisa 50/50, ambos para una cama 200x200, que es una medida difícil de encontrar. El edredón es una maravilla: muy caliente pese a su ligereza. El chasco ha sido desprecintar la sábana para ofrecérsela a mis huéspedes y encontrarle un montón manchas que afean enormemente el producto: una mala experiencia.
Me atendieron con amabilidad y profesionalidad. Muy contenta con la rapidez en el servicio de entrega y con los productos que compré. Recomiendo está tienda a quienes necesiten artículos de descanso
Contentisima con mi compra en Maxcolchón y super feliz de haber encontrado alli a nuestra asesora Nanna, un 10 de principio a fin. La exposición de la tienda es excelente, la imagen, la claridad con los tipos de productos y catalogo. Nos explicaron y dejaron probar varios tipos de colchón para encontrar el mejor para nuestro gusto. Íbamos buscando un canapé y nos llevamos el canapé, colchón, cabecero y funda, casi un completo gracias a la atención de Nanna, no sólo compraré más alli si no que ya estoy recomendando Maxcolchón a amigos y familia, ojalá encontrara profesionales como ella en todos los aspectos de la vida. Gracias Nanna y gracias a Maxcolchón por su tipo de tienda y productos.
La atención en tienda genial muy amable y resolvió todas las dudas y el servicio de transporte genial. El cabecero muy bonito y de buena calidad y buen precio como todo lo q tiene Max Colchón
La verdad que estamos muy contentos con la compra en la tienda de Salamanca! Las chicas muy atentas y amables y nos ayudaron en todo momento a encontrar lo mejor para nosotros! Recomendamos 100%.
No teníamos ni idea de colchones, nos aconsejaron super bien y el trato fue inmejorable. Nos atendió Alicia, un sol de chica, más simpática no puede ser. Pudimos financiar la compra sin ningún problema. Hemos quedado muy satisfechos con todo el trabajo. Super recomendable.
VERGONZOSO! Acudimos a la tienda a comprar una almohada indicando en varias ocasiones la medida que necesitamos, las chicas sin mucho interés nos dan la almohada y se preocupan minuciosamente de que firmemos una papel en el que se indica que no se devuelve la almohada. Al llegar a casa probamos la almohada y es de una medida distinta a la solicitada, llamamos por teléfono y de muy malas formas y prepotente nos dice una de las chicas que no tienen esa medida que pedíamos, que total hay poca diferencia (5 cm) a la solicitada y que no es para tanto, y que además no se puede cambiar. En ningún momento nos dijeron que no vendían esa medida sino que ellas decidieron darnos otra medida porque quisieron. Después de mucho insistir y de colgarnos en dos ocasiones, nos indican que abrirán una incidencia y en una semana nos llamarán. Como no estamos conformes llamo a atención al cliente de la marca y nos piden disculpas y nos indican que podemos volver a la tienda para proceder a la devolución. Al llegar a la tienda, muy dignas ellas nos dicen que ya nos habían solucionado el problema, problema que hemos resuelto nosotros desde casa llamando a atención al cliente. Señores, trabajadoras como estas solo les traerán problemas además de mala fama.
Si tenéis que comprar o renovar vuestro colchón sin duda acudir a Nanna, gran profesional y se nota que le gusta lo que hace porque pone toda su atención y dedicación. Gracias Nanna por tus recomendaciones ahora duermo de maravilla.
Ya e comprado más veces en Maxcolchon y muy contenta, el trato bien y rápido el pedido. En mi último pedido e tenido un problema con el colchón pero llamé y me lo están solucionando, espero que toda vaya bien.
Estamos encantados con la compra realizada, dormimos estupendamente con el colchón Sojamax y el canapé fijo. La atención de Nanna y María, que están en la tienda de Salamanca es muy profesional, atenta y cercana, en especial Nanna, la cual nos aconsejó fenomenal. Estamos tan felices de poder descansar realmente bien, que hemos vuelto a realizar otras compras de otro colchón, base tapizada, ropa de cama, nórdicos suprem, almohadas y fundas. Muy contentos con Maxcolchón y sobre todo, insisto, con la atención recibida por parte de las chicas que están en la tienda del Parque comercial Capuchinos de Salamanca, porque al final, la compra la haces por la confianza que ellas trasmiten.
La dependienta que me atendió fue un encanto, me explicó todo al detalle y me aconsejó en mi compra. Además, intentó ayudarme para solventar el problema del canapé anterior hasta que me llegase el nuevo. Compré un canapé de polipiel, un colchón Chipre y la funda protectora de colchón y la compra me salió redonda, ya que me hicieron un gran descuento por el black friday. La única pega fue que la entrega de mi pedido se retrasó bastante, pero ahora estoy encantada con mi compra!
Nos atendió María de la tienda de Salamanca, la atención ha sido estupenda y muy profesional, nos asesoró cual se adaptaba mejor a nuestras necesidades y gustos, adquirimos el colchón Thermotech y una base tapizada que vinieron en perfecto estado, llegaron algún día antes de lo esperado y las opciones de financiación han sido las mejores, el día que necesite un colchón no dudaré en comprar en Maxcolchón.
La atención e información muy correcta. Despues de darnos toda la información, no tuvimos q volver a la tienda, desde casa nos hicieron el pedido. Muchas gracias.
La chica nos atendió súper bien, muy agradable y profesional. Y nos aconsejó cuando la comentamos lo que queríamos y para qué. Volveremos sin dudarlo a Maxcolchon Salamanca. Lo recomiendo 100%
Buenas noches. Nuestra experiencia de momento ha sido muy satisfactoria, a espensas de que nos llegue nuestro colchón. Pero el trato recibido en la tienda a sido buenísimo, y las chicas super agradables. Muchas gracias
Estamos súper contentos con nuestra compra del colchón Everest, las almohadas, el cabecero y el canapé. La experiencia de compra es muy gratificante, el trato súper bueno y agradable. Y la atención post venta estupenda. Muy recomendable la visita a esta tienda porque hay calidad, muy importante para un buen descanso.
Experiencia de compra magnífica, tanto online como presencial. Muy sorprendente salir de las marcas tradicionales y encontrar justo lo que necesitas a precios competitivos y con un asesoramiento estupendo. Colchón y canapé llevan un par de días en casa y yo, dos días sin dolor lumbar al levantarme.un 10.
La dependienta de la tienda nos atendió con mucha amabilidad y nos dio explicaciones detalladas sobre los productos en los que estábamos interesados (colchón y cabecero). Finalmente sólo compramos el cabecero, el cual recibimos en nuestra casa en menos de una semana. La calidad del cabecero es buena y se ve muy bien en la habitación de invitados.
La atención que recibí en la tienda fue muy profesional. Encontré justo lo que estaba buscando. En 3 días lo tenía en casa, estoy muy contenta con la compra.
Las dos empleadas de la tienda son profesionales, te explican todo al detalle, los productos que he comprado son tal cual los han descrito y la entrega ha sido puntual. Destacar la seriedad de la empresa, la calidad de los productos y el precio razonable. Volveré a comprar.
Visité por dos la tienda antes de decidirme por el colchón One Just Sleep que finalmente compré y tengo que decir que la atención por parte de la chica fue muy buena. Nos dedicó tiempo para explicarnos todo bien y pudimos probar los colchones con toda seguridad ya que se cumplieron bien las medidas anti covid. Además el servicio de atencion al cliente telefónico también funcionó muy bien porque me atendiaron perfectamente. En definitiva, sorprendido positivamente ante una marca de colchones que no tiene tanta pompa como otras pero de muy buena calidad. Por cierto el colchón muy cómodo.
3 semanas pasado fui a visitar la tienda con un dolor de cadera y otro problema, como pareja tenemos 30 kilo de diferencia, entonces no es fácil para encontrar un colchón adaptado para los 2 en el tema de dormir. (Nosotros a comprado otro colchón 8 meses pasado en otra empresa pero no me valía, no descansamos bien en ella y cada día más dolor de caldera) Katia me a recibido de manera muy professional y me a dado todo la información necesaria para resolver los problemas. Katia me a avisado 2 colchones para probar en todo tranquilidad. A elegido el Poseidón de 180cm por 200cm. El precio no es barato pero desde 4 noches lo tengo en casa y la verdad que dormimos muy bien. Mi pareja que a tenia dolor de espalda está mejor. Mi dolor de cadera es mejor también. Al final por calidad pagas. Desde el momento de tomar información, hasta el pedido, el pago y después el montaje en casa, todo muy correcto y más rápido que prometido. Los 100 días de prueba para mi estuve muy importante en el momento de compra. Muchas gracias Katia por todo! Si buscas un colchón buena te aviso este tienda.
El trato de las dependientas como de las personas que llevaron al domicilio el colchón y canapé muy buena, calidad precio también bueno y la fecha de entrega en plazo.
No conocía la marca, primero compré un colchón de cuna a medida, en el cual Margarita me atendió ayudándome y dándome consejo a la hora de elegir el mejor producto. El colchón me llegó incluso antes de lo previsto. Como tuve una muy buena experiencia con ella y la marca lanza bastantes descuentos, al menos durante este verano, repetí en la compra de un cabecero tapizado, que fue un acierto. En este caso, tardaron bastante en servírmelo, supongo que por el tema COVID. Le pongo las 5 estrellas a Margarita y a la marca. Cuando tenga que renovar colchones, les visitaré de nuevo.
La chica que esta en la tienda de Salamanca es super atenta, quería una almohada y enseguida puso una funda protectora de usar y tirar en el colchón que tienen para hacer pruebas y me saco todas las que me encajaban.
Veníamos de otra tienda, y nos decidimos a comprar aquí por el colchón pero sobre todo por la dependienta, por lo amable y profesional qué fue, y compramos tb una almohada ergonómica estupenda
Compramos una almohada para nuestro hijo y la atención de La chica que nos atendió fue fantástica. El producto muy bueno con un descuento genial. Una buena tienda
Atención en tienda y reparto muy correctos, se agradece. El colchón Prince que compré muy de mi agrado aunque quizás algo más duro de lo que me pareció en tienda.