Mediamarkt

De vergüenza!
Llevo más de media hora aquí, esperando quién me atienda y el único que está es el guardia de seguridad vigilante que no se roben nada. Y cuando a pasado un empleado dice que no es de este departamento. Mogollón de clientes y una camisa roja perdida allá al fondo que parece el que dice que no es de ningún departamento. Vergüenza!
Menos mal que el guardia está en su puesto.

Servicio técnico de telefonía pésimo. Compro un móvil Xiaomi y a los meses me da problemas de pantalla, lo envío a reparar y me dan el móvil con roturas de carcasa por la apertura del mismo al arreglarlo. Lo vuelvo a enviar para solventar el problema, y me lo vuelven a mandar esta vez también con roturas, por una carcasa de otro móvil roto por varias zonas, y lo vuelvo a dejar. No se si la falta de diligencia incumbe al servicio técnico, o a la postventa. Pero después de un mes y sin teléfono, no lo recomiendo.

Reservas un juego para recoger en la fecha de lanzamiento, y el día de antes te dicen que te lo darán dos días después.
Muy mala organización

No puntuó menos porque no se puede explicó:
Compré una tablet para regalo de principio ya iba lenta la llevamos para mirar cumplió los 15 días estando en revisión y no hicieron ni devolución ni cambio nos dijeron que el procesador iba lento hasta que dejó de funcionar la pantalla no llego al año un día se apagó y murió dijeron que había sido por una bajada de electricidad en casa y la misma lavadora la encontramos en otro sitio 50€ más barata y con un vale de 67€ para gastar en otra cosa

Horrible y pésimo atención al cliente.le pregunto por una televisión y su respuesta es que comía encima de ella.y así pretende vender? Luego voy a preguntar por una silla y me hicieron dar 14 vueltas por la tienda buscando a alguien que me atendiera en la sección gaming conclusión marche sin silla.gracias por nada

Fatal, llevo esperando a que me traigan una lavadora 10 días, me la trajeron después de 5 días esperando y la traen abollada hago la reclamación me dicen que al lunes siguiente me traen otra y cuando llega el lunes me llaman diciendo que la única que tenían también estaba abollada que el miércoles me traen otra y hoy miércoles tampoco la han traído ni se han puesto en contacto conmigo un auténtico desastre

Mucha lentitud en la caja de cobro y sobre todo en el área de atención al cliente
Tardan muchísimo en stende4 a cada cliente por lo que se forman largas

Práctico, con muchas referencias de producto, y gran variedad, desde las novedosas bicicletas eléctricas con rueda ancha (una buena opción de movilidad a un precio competitivo para el bolsillo) a una simple tarjeta SD para el móvil o la cámara. No saldrás sin haber encontrado lo que necesitas.

Les llevé un patinete para reparar y aparte de enviarlo a un servicio técnico, que es una auténtica basura (Ver reseñas de ANOVO S. L.en Google) y no informarme de nada durante más de dos semanas, no hicieron nada más porque cuando me lo devolvieron no me explicaron porqué se había anulado la garantía ni cuál era la avería que tenía mi patinete. Mucha oferta para vender pero cuando hay una avería el servicio postventa es una auténtica vergüenza.

El empleado muy generoso en facilitarme que constará el color del móvil. Le dije que a la persona que iba destinado, y al no existir donde escoger, debería constar con el sello de MediMARK. Ignoro si lo comprendió del todo, pero me lo facilitó. También por la amabilidad de una señora *jovencita) que hay en la entrada que me despisté en no dar a "datos" y sin mala cara me lo dijo en mu móvil.

Buen trato por parte del comercial de electrónica, un gran profesional y entendido. Buenas ofertas cuando conoces el historial de precios. Conseguimos una LG SN7Y a buen precio, junto con freidora de aire y tostadora.

Pésimo trato al cliente si quieres comprar gama baja o media, si compras gama alta buen trato pero no tienen mucha idea del producto que te venden

Me cuesta hacer críticas negativas pero en este caso y tras varias visitas con una atención más que mejorable he de exponer mi descontento. Aunque para ser justa tengo que hablar de los buenos profesionales y atentos dependientes que he encontrado en muchas ocasiones (por ellos van las tres estrellas) hay otros trabajadores que dejan bastante que desear en su labor. En los últimos tiempos una se encuentra con corrillos de dependient@s hablando entre ellos y más centrados en su conversación que en estar atentos a las necesidades del cliente.ayudarle a encontrar un artículo, orientar. La impresión que da es nefasta, de dejadez, desidia y descuido. Si hay muchos productos, marcas variadas, carteles llamativos pero y ¿ la atención personal.dónde está a veces. últimamente muchas veces? A los responsables les diría que motiven a sus trabajadores porque incluso las grandes cadenas son susceptibles de bajar sus ventas si no se atiende adecuadamente al cliente.

No encuentro en su página donde exponer quejas o sugerencia, decir que he tenido un problema en la adquisición de TV y cuando he pedio hoja de reclamaciones se me ha tratado de forma "poco amable", es un derecho del consumidor y no deben molestarse y hacertelo saber cuando lo pides.

Compre un proyector, y cuando llegue ha casa y lo abri, la Caja vacía. Eso si volví ala tienda y no me pusieron problemas.

Este sitio es genial porque puedes disfrutar de una variedad de ropa, chaquetas, y la atención es excelente y unos precios económicos lo recomiendo visitarlo.

Personas muy agradables y con etica profesional, mi ordenador se estropeo y me resolvieron todo en el plazo, he comprado allí otros productos y el personal siempre esta dispuesto a ayudar.
Estoy muy contenta con vosotrxs.

Buenas ofertas con el blak fridey, una pena la poca gente que había. Infinidad de productos tecnologicos y variedad de ellos, tienes donde elegir. Mucha variedad en marcas. Amplitud y limpieza en toda la tienda y atención correcta

Personal muy dispuesto, con ganas de trabajar y que te asesoran correctamente. Buenos precios. Atención de 10, tanto cuando compras en la tienda, como cuando vas a recoger un pedido online

I've been living here in Leon for more than 2 months and I was really surprised when I found out that there was a big shoping center here in Leon including mediamarkt. It was huge electronic shops inside this shopping center. Staff are so friendly. They tried their best to help you even though they were a bit busy with other stuff (s)?

Compré una TV en Mediamarkt de León. Pague el porte y la instalación, la configuración! De pena escasa y de muy mala gana. 30€ tirados

Laura la de la caja es MUY maja. Al final ya se acabó acordando de nosotras y nos atendió muy bien. Gracias Laura, creo que sabes quienes somos (guiño guiño objeto misterioso) no te traemos bombones porque no sabemos a que horas trabajas. Si vais al Media Markt, id los miércoles por la tarde!

Pues la tarde del sábado 6 de noviembre entré a comprar una estufa que vi baratita para un uso puntual y sólo vi la de exposición. Pregunté a una empleada que encontré por la zona de hornos y lo típico. " Si no hay ahí no hay. ". Le dije que sí ponía que había stock según la web allí en León y me contestó: " eso no es real. ". Y siguió su camino.
Por suerte pregunté a otro compañero y muy amablemente me atendió. Fue a comprobar que no habían, miró en el ordenador que sí había una y me la consiguió. Desde aquí gracias por tu atención aunque no fuese una venta elevada (13€). Espero que tu compañera tome ejemplo de cómo hay que atender.

Para venderte algo es guai. Cuando les planteas algun tema de reparaciones, problemas con algo que te vendieron, etc.se apartan.no sé!

Fatal compre un móvil que desde el minuto uno va mal y ni te devuelven el dinero ni te Dan otro solo arreglar y arreglar siguiendo el problema

Me atendió un muchacho llamado Guillermo de una manera espectacular me informo de todo y ha sido súper amable. Eso no siempre me ha ocurrido en mediamarkt pero en esta ocasión enhorabuena por el joven Guillermo

Poco que decir, en este tipo de establecimiento por experiencia es mejor ir a tiro fijo y saber que es lo que quieres. Porque el asesoramiento de los profesionales un poco regular, lo penoso es comprar un dispositivo para el que después no tienen recambio como son las puntas para el pencil de Microsoft surface.

Se puede comprar artículos, en tienda, al mismo precio que en plataformas online. Una forma de mantener tiendas físicas.

Tienda con gran gama de productos, pero no todo el personal tiene los suficientes conocimientos como para aconsejarte correctamente. Tiened que tener suerte para que te atienda alguien con conocimientos.

Muy interesados en la valoración post-venta, mucha amabilidad pero profesionalidad 0! Compro dos TV me las deja en la tienda reservadas y cuando voy a recogerlas ya no están.

Tienen publicidad engañosa.ofrecen financiación 20 meses sin intereses.pides el producto (en este caso un tfno de 900 eur.) tarda 5 días en llegar y el día que llegas te obligan a sacar una tarjeta visá con crédito limitado a 600 euros.

Lo mejor sin duda la profesionalidad y atención al cliente de un joven jefe de departamento David Guerrero, creo recordar, gracias a él compre una TV mucho más cara de lo que quería, pero tengo que decir que se lo agradezco, estamos encantados, volveré a comprar en mediamarkt por profesionales como David. Un 10

Llevo a reparar un móvil al que le quedan 15 días de garantía (24 meses). Le falla la batería: las baterías tienen 6 meses de garantía, así que me toca pagar. Sin hacer ningún estudio a esa batería me la cambian y de paso les pido que me pongan un protector de pantalla.
Pruebo el teléfono y tiene el mismo problema de batería. Consume la carga 3 o 4 veces al día. Vuelvo al día siguiente y me dicen que entonces no era un problema de la batería, que era un problema de la placa del teléfono. Conclusión: he perdido la garantía del teléfono por esperar por el cambio de una batería que no me vale para nada. He perdido mi tiempo y 50€.

Hace ya que no voy, porque no tengo la economía para dispendios, pero me parece un buen sitio de compras. Además, cuando he tenido que hacer algún cambio o una devolución lo gestionan rápido, sin pegas.
El día que casque el ordenador-quiera dios que me dure otro añito por lo menos- me pasaré a ver qué ofertas tienen.

Tienen muchiiiiisimos productos.
Pero lo no me gusta, es cuando hacen promociones, te ponen el precio antiguo más alto, para q parezca q el descuento es muy interesante y no es asi

Muy completo y variado, el personal muy atento y amable.
No le doy cinco por qué a mi parecer tiene muy pocos empleados, mucho tiempo de espera para que te atiendan y para pagar.