MERKAL CALZADOS

Productos de muy mala calidad. Atención al cliente nefasta. Se niegan a tramitar una reclamación por no disponer de ticket en papel (a pesar de que existe extracto bancario).

Se acude al día siguiente con la caja de las zapatillas defectuosas y el TICKET y la señora de turno dice que no va a hacer nada, es más, no abrió la caja para ver el defecto de las zapatillas.

La atención telefónica en el número de teléfono de su página web es nefasta y personal muy desagradable.

La única forma de solucionar las cosas con ellos es vía atención al consumidor, por lo que ante cualquier incidencia es más que recomendable pedir hoja de reclamaciones.

Tienda de calzado con muy buenos precios, llevamos muchísimas compras realizadas y es un lugar a tener en cuenta a la hora de comparar precios.

La tienda es buena pero esta vez he comprado zapatos de mala calidad y no he podido cambiarlo por que estoy de viaje, entra agua en los zapatos

Muy mala atención y cuidado comprobar antes de pagar el artículo y lo que marca. Compro unos calcetines, pido otros iguales, después de un rato me dan unos, apartemente iguales, pero que al ver en casa no lo son y ni me los cambian ni me dan ninguna opción. Y encima me cobran de más. Y me tratan como si no supiera lo que digo

Me ha gustado mucho más hoy. Hace unos años tenían cosillas menos interesantes; pero hoy una grata sorpresa. Cosas de buen calidad.

Bien, en general. Calzado a buen precio. No doy 5 estrellas porque podrían mejorar sus precios en rebajas. Recomendable

He recibido un trato muy bueno en la caja además de paciente.
Me he ido tan contenta con mi calzado nuevo y con el trato que sin duda volveré pronto.

Es muy buena tienda, buenos precios y la dependienta te atiende bien, pero hoy fui por la mañana a esta tienda por que vi por la página web que estaba abierta de 11: 00 a 22: 00, me extrañaba que hoy estuviera abierta levo más de un mes ahorrando para comprarme unas zapatillas pero al llegar estaba cerrada. Un saludo

Me parecía raro que abra esta tienda en salamanca, pero veo en la web que pone abierto de 11: 00 a 22;00, pues eso que mienten xq nos presentamos para comprar y esta cerrado que es lo normal, pero mienten, y aquí vemos que son muchos los que nos engañan xq estamos en la puerta esperando, gracias x mostrar como es este comercio

Me ha decepcionado, ya que he ido a cambiar de talla por confusión unos calcetines que vienen sellados con cartón y percha (lo que hace imposible que nadie haya podido probarselos). Y no permiten hacer ese cambio. Valen 8€, no son baratos precisamente. Evolucionemos, por favor.

Local pequeño pero bien surtido. La atencion por parte de las vendedoras es bueno. Si no encuentras lo que buscas, te ayudan.
Deberian tener mas zapatillas lonas todo el año y no sólo 3 meses al año.

No habían los zapatos que buscábamos, al parecer solo lo venden en primavera y verano, lo que considero mal ya que las lonas se usan todo el año.la atención de la dependienta fue extraordinaria nos explico porque no había y lo busco en la web y en otras tiendas a ver si nos conseguía las lonas.

Una estrella por no poner cero. Resulta que me compro unas zapatillas con un cordel negro alrededor de la suela, las lavo tras el primer uso, y destiñe el cordel volviendo negra una parte de las zapatillas y la colada. Tras este incidente, me dirijo a la tienda tras haberme puesto en contacto con atención al cliente. Cuando llego a la tiwnda y le explico la situación a la dependienta nos dice que no nos puede devolver el dinero noi solucionar nada, que es normal al tener esa combinación de colores.
Pésimo servicio y la dependienta como riéndose de mí.

Espacioso y con gran oferta de calzado. Las dependientas no brillan por su simpatía. Y deberían tener en cuenta no fregar el pasillo en el que tú estás eligiendo.

Buen calzado, a precios asequibles. Puedes sacar una tarjeta que te ofrece descuentos en la siguiente compra

Buena calidad a unos precios ajustados. Sus vendedoras un verdadero encanto, siempre muy atentas a cualquier sugerencia del cliente.

Poca variedad por decir que nula de calzados de niño por encima de 34,35. Si ya de por si hay poca variedad en niños en esos número mucho peor.

Compré unas zapatillas, se pelo la delantera se partió por el medio donde dobla el pie, y también se rajo la parte de atrás, en una semana solamente de uso, cuando fui a la tienda la dependienta no me hizo casi ni caso, diciéndome que era normal porque son sintéticas, después de pagar 30 € por ellas, zapatos de malísima calidad, para no volver a comprar.

He acudido a hacer una devolución con mi ticket de compra y se niegan a devolverlo porque ya no poseo la tarjeta con la hice la compra al cambiar de banco. No compréis aquí la atención al cliente es pésima.

Desde el cambio de operativa de ordenadores y producto, han perdido en calidad y estilo!
Las dependientas son amables!

Calidad ínfima del calzado. No me duran ni dos meses las zapatillas que me he comprado y encima los precios ya no son como al principio cada vez cuestan más y siguen siendo de calidad muy baja

Es una zapatería de precio medio, bastante completa para hombre, mujer y niños. Relación precio calidad buena. Tiene ofertas interesantes en algún modelo durante todo el año, aunque en las rebajas de verano hay auténticos chollos. Y su sección de bolsos y mochilas son siempre portada de las revistas de moda.

Me gusta mucho la tienda por la amabilidad de las empleadas y por la ayuda que te dan, nos atendió una que se llamaba creo que Marta y trato fué excelente, ojalá hubiera más vendedoras como ella

Es lo que es, para buscar algo rápido y cómodo. Calidad hay otros sitios, pero el precio no sería el mismo, claro.

Variedad y bajos precios. La calidad es buena, pero no demasiado. Si quieres unos zapatos con una calidad normal y a un buen precio, esta es tu tienda.

Lo he visitado en varias ocasiones y en todas fue una decepción, no pude alcanzar la expectativa de compra que tenía, el personal que trabaja allí no se ofreció en ningún momento para ayudarme a encontrar lo que buscaba, limitándose a decirme que buscara producto en la web

Las dependientas muy mal educadas hablando entre ellas de la gente como si estuviéramos sordos y esto me ocurre cada vez que voy debieran estar más atentas a su trabajo del que dejan bastante que desear

Un poco desilusionada, de cuatro modelos de deportivas no había mi número, me he venido sin nada

Compramos 2 pares, unas botas y unas zapatillas, hoy hemos ido a cambiar las botas porque quedaban pequeñas y nos dicen que no se pueden cambiar xq es una promoción, cuando no nos han dicho nada en el momento de la compra ni estaba en el ticket ni nada. Una vergüenza promociones y de atención

Mucha variedad en calzados de todo tipo, caballeros señoras niños etc, muy grande la tienda y algunas cosas economicas

Muy buena atención y consejos para la elección del calzado que quería. Ademas, tienen varios modelos adaptados a según lo que estés dispuesto a gastarte.