Mobbeltur Fábrica

Los repartidores fueron súper puntuales. Me llamaron cuando estaban de camino y el montaje fue rapidísimo!

Desde pequeño he visto los anuncios por edificios en todo León. Revise 6 tiendas de muebles buscando un sofá para mi piso y el sábado pasado fui por la fábrica. Me atendió Marina, una profesional como la copa de un pino. Nos dio la información que necesitábamos, nos dejó a mí y a mi hermana pulular por la tienda solos cuando lo que queríamos era estar solos y nos dio algunos consejos de los que no son para vender más sino para vender mejor. Jesús, también respondió alguna pregunta que teníamos de manera profesional y con cortesía. Hoy martes me entregan el sofá, Raúl y David. Otros dos profesionales con los que da gusto trabajar. Fueron capaces de pasar el sofá por una curva que yo no pensaba que se podía pasar. Siempre con una sonrisa en la boca y siempre con amabilidad y cortesía. El sofá, al igual que en fábrica tiene muy buena pinta y si todo va bien le compraremos uno a mi madre en breve. Muchas gracias por todo. Trato excelente, profesionalidad, precios razonables y buena calidad. ¿Que más puedo pedir?

Estoy encantada con mi sofá, las instalaciones son magníficas, la atención al público excelente, los mejores sofás de León, no hay comparación.

MUY MAL EDUCADOS
Después de varios problemas con la compra de un sofá defectuoso de fábrica. En un arrebato de cabreo mandaron a los transportistas recoger el sofá de mi casa, diciendo que la señora no quería pagar, cosa que no era cierta y le dijeron que le devolverían el dinero ya pagado.
Volvieron a hablar, ya sin sofá en casa y sin dinero y mi madre le dijo al comercial que él había sido el que había decidido llevarse el sofá y entonces insultaron a mi madre de 74 años, llamándole mentirosa y colgándole el teléfono.
Después del calentón le volvieron a llamar y le dijeron que como ella no quería el producto había una penalización de un 30%.
Mi madre en ningún momento dijo que no quisiera el sofá, solo quería una solución a un problema que el sofá tenía y que ellos mismos reconocieron.
Tuvimos que decir que si no le devolvían el dinero pondríamos una reclamación e iríamos a consumo, donde con aires muy altivos nos indicaron que ya tenían mucha experiencia.

EDITO TRAS CONTESTACIÓN DE MOBBELTUR
Para empezar, no soy Ana, Ana es mi hermana, que ya te hará ella su propia reseña porque además de hacer perder el tiempo a mis padres se lo hicieron perder a mi hermana.
Segundo, la reseña es todo verdad y queremos que la gente sepa donde se mete yendo a vuestro negocio.
Lo que tu dices que es un sofá a medida, en realidad es escoger entre dos opciones que tiene la fábrica. Al igual que los brazos, escoger entre dos opciones de fábrica. Como lo del “tapizado especial”, escogido en un catálogo, como en cualquier tienda.
El sofá no estaba en perfecto estado, porque los dos asientos se abrían en el medio, viéndose así la cubierta del armazón, eso sí, tenía fácil solución pero parece que os ahogáis en un problema muy pequeño.
Mis padres firmarían la clausula de anulación, pero ellos no anularon nada fue el comercial el que decidió recoger el sofá de su casa, dejándoles a ellos a cuadros, sin sofá y sin dinero.
Después de unos días tuvo que volver mi hermana a la tienda y hablar con el jefe para decirle que iríamos a consumo si no nos devolvían el dinero, perdiendo aún así 90 euros de los portes. Y porque además tenemos por escrito todos los problemas con el sofá.

Vuestra “dosis de felicidad” va si no hay un mínimo problema, sino atacáis a la gente como bien queda aquí reflejado

Que mis padres son “PREPOTENTES Y MAL EDUCADOS” pues sigues insultando.
A lo de “nuestra situación” y “clases sociales”, pues te vas por las ramas.

Es indignante su respuesta. En primer lugar su falta de información es alarmante. La primera vez que fuimos a ver qué pasaba con el sofá nos dijeron que tardaría quince días más, después de estar esperando dos meses, el tiempo que nos dieron. Pasado ese tiempo volvimos y había otro retraso, momento en el que nos ofrecieron el descuento. Lo aceptamos y seguimos esperando. Volvimos de vacaciones y cuando fuimos a informarnos porque tenían que habernos llamado una semana antes, su vendedor, Vicente, pensó que ya nos habían dado el sofá. Delante de nosotros llamo a la fábrica y el sofá no estaba fabricado. No llame a nadie mentiroso, pues es una gran falta de respeto. No saben aceptar las críticas y tiene una pésima manera de llevar la atención al cliente. Revisen sus debilidades.

Inmejorable atención al público. El sofá nos llegó perfecto. Es el cuarto sofá que compra la familia y el resultado es siempre excelente. No hay comparación con la competencia. El próximo sofá lo volveré a comprar en Mobbeltur.

Sofás de todo tipo de estilos y capaces de hacerte el sofá que te guste con cualquier tipo de prestaciones, telas y/o medidas.buenos tapiceros con muchos años de experiencia.

Muy careros. Los sofás no son para tanto. Muy mejorable la atención pues no te asesoran suficiente. Los sofás no tienen la suficiente calidad para ser tan caros. No volvería a comprar aquí nunca más. El que hace los videos es muy simpático pero la tienda y los productos dejan mucho que desear.

El vendedor Jesus un encanto, te explica todo te aconseja.gran comercial y siempre con una sonrisa, los chicos que lo traen a casa.pendientes en todo momento que quedara a mi gusto, que no se manchara nada y Vicente muy educado y atento
El sofa que compre.preciooosooooo

Gran fábrica, enorme y de gran calidad. Hacen todo a medida, imposible no encontrar algo que se adapte a tí.

El mejor sitio de León para comprar un Sofá si quieres calidad. También hay una planta de Outlet con Rebajas y otra de Pares sueltos y Butacas a buen precio. Pero lo mejor calidad-precio está en la planta de la entrada (que es la segunda). Luego cuentas también con otra planta entera dedicada a firmas muy conocidas de alta gama. Y otra planta entera dedicada solo a la piel, me gustó mucho el espacio dedicado a Natuzzi. Aunque lo último que compramos en Mobbeltur fue un colchón de Tempur, que hasta hace poco no sabía que también vendieran colchones y por lo visto también venden muebles aunque muebles, tienen pocos en exposición.

Espectacular! Son increibles las instalaciones, tienen 6 plantas llenas de sofás. Vine desde Palencia y realmente merece la pena. La mejor tienda sin duda que he visto por elección de marcas como Natuzzi.

Solo quiero dar mi opinión sobre su anuncio de radio, por favor vale yaaa. No me gusta nada, muy muy pesados

Sofás de buena calidad. En teoría es fabrica aunque de los modelos que pedí precio me dijeron que tenían que pedirlos fuera por que no los hacían aquí. En cuanto a precios están en la media, en teoría te venden que son fabrica así que supongo que deberían de ser mas económicos.

Excelente trato, con muchos productos para elegir. Es muy difícil no encontrar lo que buscas entre tanta variedad.
No dejéis de visitar los baños, espero que os sorprendan tanto como a mi!

La calidad del producto es inmejorable, y si sabes buscar puedes encuentrar unas ofertas excelentes, los empleados son muy amables y educados, con tanta variedad y cantidad lo mejor es pedirles consejo, llevo unos meses con mi nuevo sofa y no podria estar mas contento. Ademas tienen servicio a domicilio gratis!

Buena fábrica de sofás, muy buena atención al cliente y buenos descuentos, salí encantado con mi compra

Atención inmejorable por parte de Jesús. Muy atento y explicando cualquier duda que nos iba surgiendo durante la visita para la compra de nuestro sofá. Lo mejor cuando le enseñó los baños a nuestra hija, quedó alucinada de lo bonitos que eran. Estamos esperando recibir nuestro sofá para empezar a disfrutarlo.

Precios muy buenos y con mucha variedad, me atendio un chico que se llamaba Jesus, muy atento y super majo! Volveré seguro

Excelente tienda de muebles y sofás. Yo encargué un cabecero y un canapé, y la verdad es que estoy encantado no sólo con la calidad del producto sino también con el personal. El vendedor es excepcional! Te ayuda con todo y siempre te pone facilidades.
Una compra segura.

Mi experiencia de compra de dos sofás de piel ha sido muy positiva. Fui a comprarlos con una idea muy clara de lo que quería y en todo momento me asesoraron teniendo siempre en cuenta mis preferencias. Son amables y respetuosos con el cliente. La calidad de sus productos es inmejorable. Establecimiento muy recomendable para la realización de cualquier tipo de compra.