MUEBLES BOOM Valladolid Rio Shopping

Excelente atencion por parte de Emilio, muy amable y profesional, muy contenta con mi compra, volvere

Hemos tenido algún percance ya que el primer sofá que compramos no cupo en nuestra casa. La empresa nos ha depreciado el sofá y nos ha dado un vale para comprar otro que se ajustara a las medidas correspondientes. Ha sido un proceso bastante complicado, unido también a los problemas con el transporte en estas últimas semanas.
De no haber sido por la atención de Soraya, de la tienda de muebles Boom de Río Shopping, todo hubiera sido mucho más complicado. Su atención ha sido inmejorable en todo momento y se lo agradecemos mucho.

No volveré a comprar nada allí. El trato en tienda bueno. Pero cuando vas a recoger el pedido al almacén penoso y si tiene algún fallo o rotura no te lo arreglan ni lo reponen. Una vergüenza.

Una Verguenza de tienda, tiene a matones por montadores.te revientan la casa y si denuncias te llaman con advertencias.
NO COMPREIS AQUI

Compremos 2 sillones en Boom, ('/Me falta un tornillo de Valladolid) y no se pasaba el plazo de tiempo en el k me habían dicho que los enviaban y no había manera de ponerse en contacto porque no te dan ninguna opción ya que no leen los e_mail, gracias a atención al cliente que fueron los que lo solucionaron se pusieron en contacto con ellos y me llamaron para enviarlos si no.

Trato muy bueno y agradable por parte de Diana. Te atiende de forma rápida y resolutiva. Recomendable 100%

Hola. El trato muy correcto por parte de Ana, el único problema es que al final de la compra nos comunican que teníamos que pagar 175 euros por el montaje de los muebles. Creíamos que era todo incluido y estuvimos muy cerca de reclinar toda la compra por no habernos informado antes.

En calidad precio probablemente sean los más baratos de Valladolid, el único pero, es que lo pasillos son estrechos y se ve todo como muy amontonado. El trato por el personal es muy bueno.

Si algo tenemos claro es que no volveremos. Te aseguran unos plazos que luego no se cumplen… Nuestro caso es el siguiente: se comprometieron a llevárnoslo el colchón y base X día… se retrasó 2 días y para que no nos quejásemos más nos lo llevaron de unas medidas que no eran las correctas. Dicen que fue un error al cargar en el almacén. Allí me lo dejaron en casa, indicándome que lo cambiarían lo antes posible. Después de 15 días vinieron a cambiarme la base errónea por la correcta… si SUPUESTAMENTE fue un error al cargarlo al camión porque no volvieron a por ello en el momento estando a un par de km? Conclusión… 20 días tardo en llegarnos lo correcto pero mientras tanto tuve mi casa una base que no era la mía ocupando espacio… les intentamos dar una oportunidad, volvemos a por almohadas y nos dices que las tienen que encargar y que eso si que no nos pueden asegurar que estén antes de 15-20 días… quiero recalcar que eran almohadas básicas. Ni trayéndolas desde China tardan tanto. VERGONZOSO

He amueblado mi casa, me ha atendido Ana, trato impecable, tanto en el consejo profesional como el trato humano. También Diana, me he sentido muy agusto y muy bien asesorada.

Fuimos mi familia y yo solo a mirar, el día de Ayer 14/01/2021, nos atendió Diana y nos indicó que podíamos ver los muebles que nos interesaba, es un puntazo ya que para probar los colchones y demás un rato a solas se agradece más cuando es para una niña que delante de la gente se suelen cortar un poco, luego nos atendió nuevamente de una forma profesional y estupenda, nos asesoró tan bien que terminamos comprando lo que solo "ibamos a ver" Un 10

Me he acercado y comprado en varias ocasiones en esta tienda, hace poco han hecho un lavado de cara q ha venido fenomenal para ser más atractivo y he tenido la suerte de caer con una gran profesional q según me contaba suele estar en la tienda de Cigales, pero estos días esta en la tienda de rioshoping y me ha ayudado muchísimo en un momento de muchas necesidades y muchas dudas. Ana, gracias por ayudarnos tanto, darnos opiniones sin agobios y tu gran profesionalidad, gracias a ti he terminado comprando un dormitorio con su magnífico colchón y otro par de colchones de última hora a los q sacaré un gran partido. Buenos precios y grandes profesionales, todo un lujo. Gracias de nuevo.

Encantada en mi última visita. Ana es una vendedora estupenda y me aconsejó sobre mi mejor opción

Atendida por la comercial Noelia, decir que su profesionalidad y seriedad ha hecho que me decida por comprar el sofá, encantadora y totalmente recomendable, un diez.

Estuve mirando un dormitorio juvenil hace unos dias, nos gusto unos cuantos.
La atención de Cristina fue fantástica, muy amable e informándonos al detalle, iremos esta semana a comprarlo.

Una gran atención por parte de Cristina, muy profesional, muy importante sus consejos.

Mil gracias

Fui a mirar un sillón, la verdad q sin intención de comprar, cuando ya me marchaba se acercó una dependienta súper amable y súper atenta un 10 para Soraya. Salí con sillón y muebles, más dependientes así se necesitan,

Fui atendida por Noelia. La atención fue increíble. Destaco la amabilidad, la profesionalidad y la empatía con el cliente. Su capacidad de comprensión hacia cualquiera un 10.

Excelente ️

El número de localizados es el siguiente: 10112067… a ver si sirve de algo y tenemos noticias… Compramos un armario y vinieron a montarle, montando un armario con una distribución completamente distinta a lo que compramos, todo esto a primeros de noviembre…. La solución que nos da Ana de Cigales es pedir otras baldas y barra para que se asemeje un poco a lo que pedimos nosotros y ella pidió mal. Estamos a últimos de Diciembre, es decir, 2 meses han pasado y seguimos con el armario sin montar, y la única respuesta que dan es que están pendiente de ello…. Una vergüenza

Una decepción en general: por parte de las dependientas la actitud, la poca profesionalidad;la gestión del tiempo se alargó en varios meses ; el encargado de los montadores un soberbio aparte de que el montaje fue chapucero. Pedido en marzo montado en agosto y estropeado en septiembre con el riesgo de que en la habitación dormían niños y del mal montaje la litera cedió todo esto estando avisados desde el primer día sin contestación hasta que hubo el accidente, resumido penoso para denunciarlo a consumo

Todo perfecto tanto en fecha de entrega como los profesionales que montaron los muebles. Muebles con una calidad muy superior a su precio. Tanto en Cigales como en Río Shopping nos atendió Soraya. Un encanto de chica muy profesional, asesora, aconseja y te ayuda a que los muebles te encajen perfectamente en tu casa.

Como siempre muy bien, compré una mesa de comedor el precio económico y la atención de Diana excelente, amable y muy profesional.

Mi reseña es para Cristina, estuve allí hace un mes para comprar un sofá y quedé encantada con el trato recibido, muy profesional, atenta a mis necesidades y me dio la información adecuada. Gracias Cristina, un placer haber tratado contigo.

La relación montadores/clientes fue correcta por ambas partes, tal es así que se lo agradecimos como mejor creímos y ellos se fueron contentos de nuestra casa. Una vez terminaron, nosotros pusimos rumbo a nuestra residencia habitual en otra comunidad puesto que el montaje era en una segunda residencia (Provincia de Valladolid) y simplemente nos habíamos desplazado allí para eso. Ya no volvimos en mucho tiempo y cuando hicimos el siguiente viaje nos dimos cuenta de que una de las cajoneras de pared no la habían dejado correctamente alineada con la estantería que lleva anexa, y debería haber sido así porque además se nota que tenía que ir un poquito más abajo encajada con la otra pieza. Ahora que llevo tiempo viviendo me da mucha rabia que haya quedado mal montada porque se nota el desnivel. Veo a los montadores alguna vez por Tudela incluso la furgoneta con frecuencia y a veces me da ganas de decirles que se acerquen a corregirme ese defecto que solo sería bajarlo un poco cuando pudiesen. Estoy segura de que se acordarían de nuestra casa porque la relación cliente montadores fue buena. Además estuvieron dos veces porque una vez montada la habitación y ver que me sobraba espacio encargué unos muebles a mayores. Una pena que haya quedado después de todo, esta cajonera desalineada. CREO QUE MUEBLES BOOM DEBERÍA ATENDER ESTOS DESAJUSTES PORQUE CUANDO PAGAMO NO PAGAMOS A MEDIAS PAGAMOS COMPLETO POR TANTO EL MONTAJE TAMBIÉN TIENE QUE QUEDAR COMPLETO Y CORRECTO.

Estuvimos a comprar un cabecero. Al final hemos comprado más cosas: un armario, cómoda, mesillas de noche. Un trato y un asesoramiento de 10 por parte de Soraya una chica de 10+
Da gusto tratar con gente así.

Muy descontenta, el sofá llegó 1 mes tarde y lo repartieron antes de su hora (era de10/12) un sábado y llegaron 9.30, cuando llegué a 9.45 ya lo habían descargado, mis padres octogenarios sin mascarillas, que era lo que quería evitar y uno de los repartidores con la mascarilla debajo de su nariz
Jamás volveré a comprar en esa tienda.

Fuimos a mirar un escritorio y terminamos llevándonos muchas más cosas. Nos atendió Soraya que nos asesoró estupendamente, el trato inmejorable, sin duda esta chica es un 10. Cuando me monten los muebles volveré a poner una reseña. Espero que el resto sea también de 10.

Cierre temporal o definitivo?
Tengo un dormitorio encargado y no estaría de más, dar esta pequeña información

LLevo esperando dos días para que me digan cuanto me queda de pagar de una mesa que compre y entregue 50 euros, he perdido el tiket de resguardo y es imposible que me lo digan. Me han enviado tres correos y nada. Tengo el numero de cuenta para poder hacerlo, y es imposible que me digan lo que me queda por pagar y que me den una copia de lo que pagué. No lo entiendo. Soy de fuera y me lo recogerán para traerlo y nada imposible, imposible. Ref: de compra es. Tu pedido 10312927.

Al final me llamaron de tienda y la verdad que fueron muy atentos, y dando la solución.

Decepcionado es la palabra, aparentemente entras y te da la sensación de un establecimiento low cost, pero nada parecido. Falta de profesionalidad, y una gran falta de respeto por parte de los montadores que no cogen ni el teléfono. Mal montaje y a la hora de devolverte llamadas nadie se hace cargo. No compréis allí os van a timar

Hola!
Fuimos a muebles boom Río Shopping y nos atendió Soraya, compramos un dormitorio hace unas semanas y ya lo hemos recibido. Todo perfecto. Hemos quedado encantados con el trato recibido. Volveremos sin ninguna duda.

Excelente trato, muy buenos profesionales, atentos, educados, amables, te dan soluciones para todo, tanto Rubén como Carmen. Sin duda lo recomendaría a quien quiera comprar muebles. Le damos la mejor nota, porque se lo merecen los dos.
Alfonso y Salvador
A

Quiero destacar la falta de profesionalidad, la falta de respeto hacia los clientes, y la falta de empatía. Los muebles de muy mala calidad, el montaje ha sido un desastre (hasta tal punto que colgaron un cabecero con dos pequeñas argollas y el peso del cabecero venció, destrozando el suelo y una mesilla) a día de hoy estoy esperando una respuesta de la denuncia. En resumen una vergüenza

Excepcional el trato de Soraya con nosotros!
Super amables y muy profesionales tanto en tienda como los montadores.

Excelente atención por todos los empleados, en especial Soraya. Muy buena profesional. Trato inmejorable. Siempre que voy esta allí dispuesta para ayudar con cualquier duda. Mis estrellas van para ella y el equipo que lidera, no para la marca.

Compramos un dormitorio infantil y nos atendió Cristina, fue encantadora! Muy contentos con la compra y el trato recibido. Muchas gracias.

El lunes fui con mi amiga Natalia a comprar un escritorio para su hijo, en la tienda de Rio Shopping
Nos atendió Diana, a la que agradecemos su amabilidad y profesionalidad. Una atención al cliente inmejorable. Gracias.

Esperamos que Soraya C reciba el mismo trato que hemos recibido nosotras!
Atención personalizada, asesoramiento y trato espectacular. Ha sido una experiencia de compra excepcional! Gracias Soraya!

He echo la trasferencia y no he tenido respuesta estoy indignada porque no son de confianza pra recibir el dinero enseguida pero lugo son muy informales asque tengo un cabreo que iré a la tienda y van a saber quien soy yo

Estuvimos a comprar un sofá. Nos atendió Soraya, una chica muy atenta y muy amable. Da gusto tratar con gente así, muy contentos con la compra y con la atención recibida

Max y Oscar de Logroño, unos montadores geniales, muy simpáticos, no tardaron nada y todo perfecto, un placer

NO COMPREN EN MUEBLES BOOM ¡¡¡¡¡¡¡
LAMENTABLE NO LO SIGUIENTE DE VERGUENZA! ATENCION AL CLIENTE PESIMA! Hemos comprado un conjunto de muebles de salon y unos sofas, después de venir los muebles dos meses más tarde, nos dijeron que venían montados y vinieron sin montar y encima vinieron con fallo y estamos esperando el cambio de uno de ellos. Los sofas que hemos comprado las costuras de los asientos se abren, las espumas de uno de ellos son súper blandas y súper incómodos, los sofas nos destiñen la ropa vinieron con puf cuando dijeron que no, encima para colmo fuimos a quejarnos a la tienda y tuvimos que aguantar las bromas de la dependienta con el desteñir de los sofas y para colmo ya que nos tienen que hacer unos nuevos, hemos dicho de si podíamos cambiar de modelo de sofas aunque sean más caros pagamos la diferencia y nos han dicho que no que tiene que ser los mismos. YO PARTICULARMENTE ME SIENTO ENGAÑADO Y DEFRAUDADO POR GASTARME EL DINERO EN ESTA EMPRESA DE MUEBLES, NO ME FIO DE LAS DEPENDIENTAS PARA NADA DE QUE HABLAN CON SUS ENCARGADOS O JEFES CREO QUE ES HASTA MENTIRA PORQUE HEMOS INTENTADO QUE NOS PONGAN ENCONTACTO CON SUS JEFES O ENCARGADOS Y NO HABIDO MANERA. EMPRESAS ASI NO SE MRRECEN VENDER AUTENTICOS SINVERGUENZAS.pedidos: 10302722 - 10302453

Fatal!
Después de estar 6 meses esperando a la reparación de un sofá (con menos de 1 año de uso), me dicen que me cobran el transporte, que la pieza entra en la garantía pero del transporte me tengo que encargar yo.
No recomiendo esta tienda.

"Fui buscando dos canapés para mi dormitorio. El trato que me dio Teresa fue impecable. Tanto la atención al cliente como el asesoramiento a la hora de elegir el producto fueron excelentes. Los canapés llegaron incluso antes de lo previsto. Muy contento con el servicio y la amabilidad de Teresa"

Hemos comprado un dormitorio ayer. Espectacular el manejo de la empleada Noelia C en los catálogos y la visión de espacio para diseñar nos la habitación. Enhorabuena por tener una empleada tan eficiente

Muy buen sitio y la atención de Cristina muy muy buena, muy recomendable. Acertó en lo que estabamos buscando

Me siento engañada.compre un sofa hace un mes, según la chica que me atendió tardaba un mes.fui esta semana a ver que pasaba y no tenían noticias del mismo, quedaron en llamarme al día siguiente y aun estoy esperando. Cuando veo el recibo me doy cuenta que me pone que me lo sirven la segunda quincena, cuando verbalmente me indican que es un mes lo que tardan. Voy a intentar acercarme, porque el teléfono ni se sabe cual es, porque no lo tienen publico salvo un 902. Atención para vender y yo ando sin sofa. Espero conseguir la devolución del dinero, porque me siento estafada.

Hace un mes fui a comprar un colchón al establecimiento que tenéis en el CC.
La dependienta Teresa me asesoró muy bien según mis necesidades, lo recomiendo!

Necesita más personal para pedidos, con una persona es imposible. Esta tarde estuve una hora esperando, para poder hacer una compra.

IMPRESENTABLES.
Nunca más compraré aquí. El 27 de julio comprè un armario y nos dijeron que a ver si me lo tenían esa misma semana porque la fábrica era de España, cuando pago la entrada y nos estamos dando la vuelta me dice que la semana siguiente cierran la fábrica una semana por eso no se contaba y que si no entra esta semana que tardarían un mes. Dato que me lo podían haber dicho desde un principio que seguramente lo hubiera comprado igualmente, pero que te intenten tomar el pelo y colårtela. Ya empezamos mal. Pues bien, después de esperar más de un mes, el 5 de septiembre quedo con los del transporte y me llaman a última hora de la mañana diciéndome que se les ha estropeado la FURGONETA. Toda la mañana perdida esperándoles, no tienen más furgos y bueno, era sábado hay ganas de terminar de currar. Seguimos, pues la siguiente semana vienen, y al ponérmelo faltan las puertas de mi armario, error de fábrica. Pasan semanas y hasta el 28 de septiembre no me han traído las puertas. Cero seriedad, cero en trato, una empleada criticăndonos a un compañero suyo que era nuevo (profesionalidad ninguna y poco respeto por su compi, nadie nace aprendido o igual ella si.que por cierto cuando volví a quejarme pa saber donde estaban mis puertas el trato de ese chico fue fantástico, y es con el único que me quedaría). Jamás volveré, me estoy planteando ir a consumo porque si doy todos los detalles. Me quedo sola

E comprado una mesa con 6 sillas i me a llegado mal.e llamado muchas veces i nada.las sillas an venido sin los leeros i no se poeden montar llevo 4 meses asi.cada ves q me aserco en la tienda me disen os llamaremos esta semana.

Como siempre, un trato especial y profesional. Nos atendió Noelia que, a pesar de estar sola en la tienda, ha sabido resolver dudas y ventas en hora punta. Encantado con el trato y el asesoramiento.

Penosa, compramos un sofa ya para dos años y vino con Tara en las guías de extraer los cojines, venían doblados y enderezado a mano (los hierros). Lo dijimos en la tienda, muy amables que lo dirían a fábrica y ya nos dirán, nos llamaron de fábrica, que no hacía falta verlo, que sabían que habían venido con fallo y que en breve se pondrían en contacto con nosotros.después de ir varias veces a lo largo de año y medio, siguen diciendo lo mismo, no hemos tenido respuesta y no se ha resuelto nada. Muchas Gracias, pero ni de coña os compro nada, a mi me engañais una vez y no dos

Ni mucho ni poco. La calidad de los muebles es básica, quitando cuatro cosas. Tuvimos una incidencia de un colchón y tardaron muchísimo en resolverla, pasaron como dos meses hasta que nos cambiaron el colchón, con excusas como que no iban a mandar un camión sólo con un colchón (cosa que es evidente, como evidente es que era una excusa)

De precio está bien, y en general atienden bien, bastante amables.

Salimos muy contento comprado los muebles del salón, nos a atendido Noelia con n° código 90300183, la verdad una profesional y una amablilidad superior nos ayudó y aconsejo en todo un encanto de persona. MUCHAS GRACIAS por todo.

Mucha cantidad de diseño
las ofertas buenas sólo en los carteles de hace años ahora el precio es el mismo de cualquier tienda de muebles de precio bajo y calidad en proporción al precio de la ciudad

Servicio al cliente desastroso, llegas a la tienda y no te atiende nadie, el de la limpieza el pobre te tiene que ayudar mas que las dependientas. En fin un sitio q se gana a pulso lo que es, un desastre.

Vergonzoso que después de reservar el pedido el 22/09, te llamen a que te pases por tienda a abonar el resto y lo realizas el 13/10 y que ha día de hoy todavía no nos han entregado el producto, que son 3 colchones y un somier. Como para amueblar una casa entera.y encima llamas reclamándolo y no te hacen ni caso. Eso pasa por pagar por adelantado.

Soy Simona Popescu cod. 80305071 estamos muy contentos con vosotros muchas gracias a Noelia por confiar en nosotros muchas gracias para explicar y explicarme muy bien Feliz Navidad

Hace un mes pague un pedido q me dijeron q ya estaba en el almacén más otro q ya estaba pagado desde mayo y esperando a q llegara este ultimo pedido. A dia de hoy y despues de ir a la tienda por 2 veces nadie se ha puesto en contacto conmigo. Los numero de pedidos q se supone q estan en almacen son 80301822 y 80303486. Si no se ponen en contacto para dar explicaciones me planteare poner una hoja de reclamaciones. Un saludo

Compré una habitación juvenil hace 4 años y ahora repito.ni que decir tiene que la experiencia fue muy buena. Resaltar el excelente trato, disponibilidad y amabilidad recibido por parte de Diana Peralta.

Satisfecho con la compra y con la atención de Noelia, pedido 80302842 de una habitación juvenil, se entregó en los plazos de entrega que dijeron.

He decidido amueblar el salon y el dormitorio con muebles boom. El trato que he recibido por parte de Rubén ha sido estupendo. Además, han sido muy atentos y profesionales con el pedido. Recomendable 100% hacer los pedidos con ellos y evitar posibles quebraderos de cabeza.

Nos a encantado el trato de la señorita Diana Peralta, un trato súper amable, agradable y una predisposición insuperable.

Me ha comprado mi padre prospero Calleja Martín un dormitorio y estoy encantado con el trato de Noelia

Fuimos a comprar unos muebles y recibimos un buen trato por parte de la empleada Mar Soto, es profesional y atenta. Estamos muy satisfechos.

Experiencia buena y trato agradable de Diana Peralta, aunque la entrega no va a ser en los plazos indicados

Acabamos de comprar un dormitorio juvenil, buena relación calidad- precio, nos atendió Noelia, buena atención, recomendable.

Hemos estado a comprar unos muebles, íbamos con una idea y nos aconsejaron muy bien.
La persona q nos atendió en concreto se llama Diana, muy buen trabajo x su parte
Salimos contentos