Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
He comprado allí el salón y el despacho y estoy encantada, tanto por el montaje como por la atención de Carmen, que me ha asesorado estupendamente en todo. Gracias!
He comprado un mueble para el salón, y estoy encantado con el resultado. Buena relación calidad-precio. El trato al cliente perfecto, en este caso nos atendió Carmen. El montaje también muy bien. Una de las puertas blancas vino con un fallo de fábrica, y en el momento que lo comenté, se gestionó y en cosa de un mes me lo cambiaron sin problemas.
Hace un año que cambie totalmente los muebles de mi casa, habitaciones, pasillo, salón.El trabajo realizado de muebles Victoria ha sido extraordinario, sobre todo de LOLA, toda una profesional, todo un acierto el suyo al aconsejarme y buscar los muebles y complementos como cortinas, cuadros. Les estoy eternamente agradecida, estoy ahora con la casa que yo quería , así que les recomiendo por todo, su atención, amabilidad, paciencia y la calidad de sus muebles, un diez
Empresa con gran experiencia, cuenta con grandes profesionales. A nosotros nos ha atendido Carmen y lo sigue haciendo porque todos nuestros proyectos los estamos materializando con ella. Tienen mucha variedad, la calidad de sus muebles son una verdadera maravilla. Desde que hacen tu proyecto hasta que te lo montan es impresionante. Un 10 de empresa y los recomendados altamente.
Gran calidad y los montadores aparte de profesionales, magnificas personas. Y en tienda la atencion a todas nuestras necesidades fue maravillosa. Volveremos sin dudarlo.
Le explicamos nuestra idea y ella desde el principio la fue puliendo y nos configuró todas las posibilidades que existían junto con las ventajas y desventajas de los proyectos. Le faltaba tiempo para modificar y/o crear diferentes proyectos hasta que el cliente estaba convencido de ello.
Nos ha quedado un dormitorio precioso, mucho más bonito de lo que nos imaginábamos. Recomendable 100 %
Me a gustado, y lo mejor la señorita que nos atendió, compramos 2 mesillas una cómoda, pero teníamos dudas de cómo quedaría en nuestra habitación, ya que no es grande. Bueno pues en un periquete nos lo presenta en la pantalla del ordenador. Gran profesional y supermaja, la verdad así da gusto.un saludo a LOLA.
Te hacen un estudio para ver como poner los muebles y te atienden y te aconsejan muy bien. Los montadores trabajan muy bien y en la tienda te aconsejan y te tratan de maravilla. Lo recomiendo al 100/100.
Ines Sanz muy profesionales a mi me atendió carmen muy bien he quedado encantada siempre disponible para cuslwuier consulta, muy buena calidad y la instalacion muy profedional y servido en el tiempo acordado
Fuimos con varias ideas y Lola, una comercial, nos ayudó a diseñar exactamente lo que queríamos. Se tomaron muchas molestias, vinieron a medir la habitación, los ángulos, etc, y después nos hizo varias propuestas de diseño. La verdad es que no ha podido quedar mejor. Vinieron a montarlo todo ellos y fueron bastante rápidos. Lo recomiendo.
Magnifica tienda. Muy profesionales. Trato exquisito, Carmen muy atenta muy buena profesional y exquisito trato. Calidad precio inmejorable. Totalmente recomendable.
En nuestro caso tuvimos la suerte de encontrar a Carmen. Nos dio muchas opciones de diseño incluso a los niños siendo muy sincera con lo que combinaba y cabía y lo que no. Magnífica profesional y muy buena relación calidad precio. Un acierto
Nos atendió Mónica y se preocupó de buscar la mejor combinación de los muebles que buscábamos, incluso llamándonos para darnos ideas. Hoy nos han llevado el salón y ha quedado precioso. Recomendado totalmente
Trato excelente por parte de Sandra. Íbamos a por un cabecero y salimos con la habitación completa, te explica las mejores opciones para sacar el máximo rendimiento del espacio del que dispones. Sin duda volveremos.
Muy profesionales. En mi caso fui atendida por Mónica, que estuvo pendiente de cada detalle, ayudando a planificar las habitaciones de mis hijos, adaptándose a sus necesidades. Una gran profesional además de amable y accesible en todo momento para cualquier duda que surgiera. El trato ya digo que fue excelente en todo momento y los montadores también unos profesionales estupendos. Hemos quedado muy satisfechos y no dudaremos en volver por allí. ¡¡Gracias!
Felicito y doy mil gracias al equipo de Muebles Victoria. Ya que hace unos años mi padre compró para la habitación de mi hermano un dormitorio todo quedo perfecto. Él tuvo un problema con la cama y al moverlo casi no sé le calló encima. Vinieron ha arreglarlo y sin problema y no pidieron más dinero. A demás de calidad, ofrecen buen asesoramiento y solucionaron el problema donde hay muchos sitios que te lo arreglan y te piden más dinero por su tiempo y es normal y aquí no. LO RECOMIENDO PORQUE SON LOS MEJORES EN SU SECTOR. Y ahora he tenido un problema con el sinfonier escogí de otro color diferente CAOBA y gracias a CARMEN y su equipo de profesionales, sobre todo a ella, le pedí por favor que me lo cambiarán y era difícil porque es bajo pedido y con un color determinado y lo consiguió. ME LO CAMBIÓ por otro de color NOGAL. MUCHAS GRACIAS CARMEN Y A TODO SU EQUIPO POR SU PROFESIONALIDAD Y BUEN TRATO. SE LO AGRADEZCO DE CORAZÓN NO HAY EMPRESAS EN EL MERCADO COMO ESTÁ LO RECOMENDARÍA A TODOS POR TODO ESTO. LO EXPLICÓ PARA QUE VEAN SU VALÍA. Les doy un 10. MUCHAS GRACIAS. VOLVERÉ SIEMPRE ALLÍ.
Excelente atención. Carmen es una gran profesional, te aconseja muy bien. Hemos comprado un dormitorio juvenil, un recibidor y un salón completo. Si llega algún mueble golpeado o confundido lo solucionan sin ningún inconveniente. También quería hacer una valoración muy positiva a uno de los montadores, Miguel es un excelente trabajador. Lola, Nacho, Carol.son todos muy amables. Un saludo a todos.
Muy profesionales. He comprado todos los muebles de mi casa y he de decir que no hay nada mejor que ver el proyecto que te hacen en el ordenador para poder visualizar como queda en la realidad. Calidad-precio también está fenomenal. Los profesionales que te atienden son muy agradables.
Compre primero un dormitorio y me gustó su trato amable y servicial, volví, porque donde te tratan bien siempre se vuelve, esta vez a comprar un salón y no puedo estar más contenta, ha quedado ¡¡precioso, estamos encantados. Recomiendo esta tienda a todo el que quiera calidad y calidez, te atienden personas estupendas, en mi caso fue Carolina y es estupenda, realmente parece que está amueblando su casa, pone interés, atención a todos tus gustos y mira hasta el más mínimo detalle, volveremos a vernos en la tienda y quién sabe, quizá en algún camino. También un 10 para los montadores, currantes y profesionales al 100x1000.
El trato y el proyecto es TOTALMENTE PERSONALIZADO, sin prisas, y dando alternativas y sugerencias. Mónica, mil gracias por tu dedicación, estoy encantada con el resultado. Los montadores de los muebles y de las cortinas muy cuidadosos y detallistas. Sois un gran equipo, totalmente recomendables.
Una excelente atención. Realizan un trabajo espectacular para diseñar lo que les pidas. Viéndolo en todo momento en la pantalla. Buenos precios. Saben intuir lo que buscas y te sugieren la mejor forma de como hacerlo.
Más que satisfechos con la habitación infantil que hemos comprado. La profesional que nos atendió, Lola, es encantadora, siempre atenta y pendiente de nosotros. Nos aconsejó desde el primer momento, dándonos diferentes opciones y ayudándonos a elegir lo que mejor se almodaba a nuestras necesidades. La habitación ha quedado preciosa. Estamos encantados.
Acabo de poner un armario en casa, la verdad muy contenta. el primer día que fui me atendió una chica morena (tercera mesa según entras a la derecha) de mala gana, sin aportarme ideas, ni escuchar mucho las ideas que yo tenia, mirándome raro cuando le proponía algo de lo que yo tenia en mente. volví a quedar un segundo día por que había que tener cita previa para que pudieran dedicarte tiempo y esta vez me atendió Lola, una chica suuuper agradable, con ideas frescas, con un montón de posibilidades, me entendió a la primera, se esforzó en que todo quedara como yo quería, super agradecida a esta gran profesional (llegarás lejos Lola). A parte de algunos problemas lógicos y ademas de fabrica, todo correcto, los montadores muy agradables también y muy buen trabajo, en general contenta.
La mejor tienda de muebles y decoración de Valladolid al alcance de todos. Sorprendete dando un nuevo estilo a tu casa, no dejes de pasar por sus instalaciones, lo conseguirás.
Compre un dormitorio en enero, como mucho me dijeron que en un par de meses estaba montado y en julio acabaron de montarlo. La calidad de los muebles no se diferencia mucho de los de Ikea, de hecho hasta ellos mismos te reconocen que no son de muy buena calidad, eso sí, son muy amables y atentos
Estoy muy contenta con lo muebles de mi casa. El trato es estupendo nos atendió Carmen que es una gran profesional te asesora muy bien y te aconseja estupendamente. Tiene una gran variedad de productos Nos ha quedado una casa preciosa. Gracias a Carmen y al equipo!
Muy buena relación calidad precio. Personal profesional. Gran variedad de productos para todos los gustos y presupuestos. Hemos comprado varias veces y repetiremos seguro.
Grandes profesionales, atentos, amables y serios. Nos atendió Lola, nos ayudó y nos asesoró muchísimo con la elección y el diseño del mobiliario. Ha quedado todo perfecto. Muchas gracias a Lola, y al resto del equipo. Repetiremos, sin duda
Excelente tienda de muebles con un gran catálogo, precios muy ajustados y un estupendo asesoramiento. Tras la experiencia de amueblar con ellos mi casa entera y la de 2 de mis familiares, puedo asegurar que se trata de grandes profesionales que harán todo lo posible por ayudarte a decorar tu hogar. Comentar también, que ante cualquier problema, responden muy rápidamente, para que el resultado sea siempre satisfactorio. A destacar el gran trabajo de Carmen, con la cual siempre he tratado, recibiendo una atención personalizada de primera.
Una tienda d muebles extraordinaria, siempre hemos encontrado lo q hemos necesitado, te lo buscan si no lo tienen. Un trato escelente y cumplen a la perfeccion los plazos d entrega. Muy majos las personas q montan los muebles en casa
La persona que nos atendía nos prestó poca atención. Estaba con el teléfono, papeles, se levanta de un sitio para otro y no para nada relacionado con nosotros. Nos fuimos porque apreciamos que no nos quería como clientes.
Además de la calidad y el diseño de los diferentes muebles que tienen me quedo con el personal que es muy amable, paciente, saben asesorarte y darte otros puntos de vista en los que no caes.
Decidí pedir cita para un presupuesto en este establecimiento porque me habían hablado muy bien, tengo q amueblar mi piso entero y cambiar un dormitorio y salón en casa d mis padres, al pedir cita la persona que me atendió me sugirió llevar unas medidas aproximadas de las estancias para hacer el presupuesto lo mejor posible. Acude mi padre y hermana a la cita para el presupuesto del dormitorio y les atendió un señora, al parecer con pocas ganas de trabajar y mucho menos de vender porque al ir a contarla lo que querían, enseñarla fotos de ideas y las medidas les dice a mi padre y hermana que de eso que la enseñan tienen de todo pero que con esas medidas que llevan no les puede presupuestar nada y que se den una vuelta por la exposición y que cuando tuvieran unas medidas exactas que pidan otra cita y vuelvan otra vez. ¿Esta señora se cree que la gente dispone de todo el tiempo para ir cuando ella esté de humor? ¿Sabe ella medir mejor que nadie o si mis medidas no estaban bien cuando ni se ha dignado ni a mirar? Podrán tener todas las buenas valoraciones y referencias que quieran pero por una persona como esta ya no se me ocurre ni acercarme y mucho menos amueblar mi casa y dejar mi dinero allí. He de decir que llamé para mostrar mi indignación y a su vez cancelar la cita que tenía y la persona que me atendió, una chica llamada Lola fue muy amable e intentó suavizar la mala atención de su compañera, ojalá la otra persona hubiera sido la mitad de buena.
Excelentes profesionales de la decoración y el mueble, con muchos años de trayectoria en su haber, por lo que su experiencia es la mejor opción para dejarse aconsejar a la hora de amueblar una habitación o la casa
Muy buena experiencia: Buen trato al cliente, buen asesoramiento y mucha paciencia ante la infinidad de posibilidades que tienen en muestrario. Tienda muy amplia con muchas ideas diferentes. Su buena atención hace que te sientas cómodo. Un sitio para volver cuando sean necesario más muebles
Quiero agradecer a muebles Víctoria, el trato profesional que han tenido con nosotros. Su calidad y precio muy buenos. Cualquier problema que surga enseguida te lo subsanan. En mi caso particular fui yo la que me confundí en mi pedido y ellos nunca me reprocharon nada y encima me dieron la solución. Merece comprar en sitios como estos donde la garantía y profesionalida están muy presentes
Un trato muy bueno y cercano. Esta tienda de muebles tiene unos expositores muy bonitos y realistas. La calidad de los muebles se ve que es muy buena. Los precios varian dependiendo de lo que busques. Tienen bastantes muebles y estilos para elegir, te ayudan en todo lo que necesitas orientandote con las medidas, materiales, etc. Tienen colchones, sofas, aparadores, emsas, camas, librerías. En mi familia siempre terminamos comprando algo aquí. Recomendado!
Compramos un dormitorio con cama compacta y no supieron montar la cama que se hundía en el centro. La tabla de la cama inferior venía curvada y nos trajeron hasta 5 tablas más y no acabó de quedar bien montada. Calidad media. Mala gestión de las incidencias. Decepcionada. No lo recomendaré a nadie.
He tenido una experiencia de atención surrealista con una de las vendedoras del establecimiento, en concreto, con la morena que se sienta en la ultima mesa de las tres según entras en la tienda. Muy prepotente, y creo que sin ninguna idea y profesionalidad. Para preguntar asesoramiento sobre una habitación compleja con varias columnas y poder poner un dormitorio juvenil en ella. De primeras estaba atenta a todo lo que sucedía a su alrededor menos a nosotros, con su taza de té tomandosela mientras mientras nos atendía. Y de primeras nada más sentarnos nos hizo esperar 5 mín redactando un email antes de atendernos. Nos hizo perder el tiempo miserablemente para esbozar unas lineas sobre una hoja de post-it. Atención de mala gana y sin ningún criterio a la hora de encauzarnos por la distribución que un profesional del sector podría ver sobre el plano de la habitación que se le plantea en función de una serie de características que quiera el cliente. No es la primera vez que hemos entrado en la tienda a que nos atiendan, y de echo el resto de personal han realizado otras valoraciones que les planteamos con eficacia. Pero creo sinceramente que tener a una persona de ese talante en una tienda que vende ese producto tan especializado y que necesita de cierta atención y dedicación para que quede a gusto del cliente no es de recibo. Más si cabe por el coste y lo que va a durar puesto que tiene el producto para el cliente. Que no es lo mismo que si estas adquiriendo unos zapatos. No creo que vuelva a entrar en dicha tienda si tengo la necesidad de amueblar otra estancia y se han perdido una posible venta en la que por nuestra parte si la distribución y los muebles lo valen, el coste monetario y la forma de pago (al contado) no es un problema. Para finalizar, y que sirva de contraste, esta misma acción de preguntar por la misma habitación para los mismos tipos de muebles la realizamos en MerkaMueble y la profesional que nos atendió (por que por los hechos si que no se le puede discutir la profesionalidad), en 45 min de reloj desde que entramos hasta que salimos de la tienda con dos presupuestos, nos planteo una distribución satisfactoria a las especificaciones que la habíamos planteado.
Solo se les puede valorar y calificar de una manera, Profesionalidad, Cercanía y Amabilidad. Y lo digo porque sólo me han amueblado una casa y dos locales.
He comprado 4 dormitorios ahí. Muy buena atención al público, son muy amables. Los muebles me han quedado perfectos. Muy buena calidad. Y creo que buena relación calidad precio. Me han asesorado muy bien.
Ya son 3/4 las veces que hemos ido a comprar a Muebles Victoria y siempre hemos quedado muy satisfechos. Da igual quién te atienda, sea Nacho, Carolina o Carmen, todos son buenos profesionales y te asesoran en todo momento. Los montadores en el trabajo de campo, ordenados y limpios. 100% recomendable.
Es la tercera vez que compramos en muebles Victoria, muebles preciosos, te lo diseñan por ordenador, son buenos profesionales, estamos muy satisfechos con las compras que hemos echo, muy recomendables