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Compré una habitación para los niños, e hicieron lo que quisieron. Pedí la barrera habatible de la litera y me la trajeron fija, le pides explicaciones y te dicen que es como la pediste. Me tuvieron que cambiar el armario entero porque lo trajeron 10 cm menos de lo que pedí. Mucho diseñar la habitación allí, y luego te montan lo que ellos quieren. Unos impresentables.
Son pocos formales al comprar muy bien.pero si tienes algún problema te ponen un motón de excusas. Os recomiendo no comprar nada de nada. Me han dejado poco contenta
Actualización más abajo. Malísima atención al cliente! Ojo, te venden los productos fenomenal pero como te has algún problema con el olvídate de ellos. A nivel de electrodomésticos, pésima o inexistente atención al cliente y servicio postventa. No cogen el tlf vas a tienda a quejarte y no muestran ni empatía ni preocupación y se molestan porque son ellos quienes tienen que llamar al servicio técnico… HORRIBLE, UNA PESADILLA. PENSAR ANTES DE COMPRAR ALLÍ.
Actualización. Al final y después de mucho insistir, visitas y llamadas nos cambian el electrodoméstico por otro. Era necesario tanto tiempo e incomodidades al cliente? Tarde pero acaba bien.
Nos montaron una cocina, una cabecero a medida junto con canape, colchón y un vestidor y solo puedo decir que un trato impecable y una calidad excelente tanto en de los muebles como en el montaje, habia algún remate por hacer y en cuanto les avisé se pasaron a hacerlo
Mario para ser el jefe deja mucho que desear, fui la semana pasada y ni las buenas tardes, me miraba de reojo y ni se dirigió, hasta que me atendió una chica, por cierto súper amable, y los montadores son entrañables y grandes profesionales.tienen gran variedad de todo y unas instalaciones maravillosas en Bejar.pero su jefe y el otro chico que hay
Mi experiencia es pésima con los repartidores. Son unos maleducados. Hay una gran descoordinación entre ellos. Me llamaron el día de antes de repartir para decirme que me contactaría el repartidor para quedar en una hora y me llamó diez minutos antes. Me tachó de mentirosa. Aún así me dijo que me esperaba. Salí del trabajo, viajé al pueblo y cuando llegué se había ido. El trato horrible, el repartidor muy desagradable. Solo se salva la chica de tienda en Salamanca que me atendió el primer día que fue encantadora. El resto fatal. No se lo recomiendo a nadie. Muy poco profesionales.
Buena atención, un lugar amplio para mirar todo, un asesoramiento normal a la hora de comprar, la ubicación algo lejana pero fácil de encontrar y con amplio aparcamiento, el servicio a domicilio puede demorarse dependiendo de lo que compres pero la atención y cuidado a la hora de la entrega es buena.
En princincipio, todo bien, pagamos todo de antemano y se suponía que era a favor de un descuento, nos montaron la cocina, el montador estupendo, pero nos taladro una tubería, y el responsable el señor Mario no quiere hacerse cargo de la avería, con una soberbia que ronda lo desagradable nos comunica que en el contrato pone que no se hacen cargo, cuando en ningún momento, nos dieron documentación, estamos a la espera de que nos de solución
Una experiencia horrososa. Le llevamos a una amiga, compró un sofá y al cabo de unas semanas le llevaron otro diferente. Se lo digimos y todavía nos tratan de tontos. Una autentica vergüenza. NO LO RECOMIENDO.