nacex

Muy mal, ni llaman ni cogen el teléfono. Al final tienes que ir a la tienda porque sino es imposible recibir nada con ellos.

Falta de seriedad total. Llevo 3 meses detrás de ellos para que me hagan una factura de un envío y es imposible. Si solo para un papel son tan poco serios, no volveré a confiar mis envíos a esta empresa.

No avisan antes de llegar a entregarte un paquete. Si llaman y no estás, pues ya no te lo traen hasta la semana siguiente. Si lo quieres antes hay que ir a la oficina a por el

La peor empresa de mensajeria que existe.
Perdieron el pasaporte de una persona refugiada de guerra. Obligándola volver a la zona de guerra para hacer uno nuevo.
Ni garantías ni devoluciones, ni petición de perdón.
Si quiere que su envío llegue enviar lo con otra empresa.

Llevo concretando horas con ellos desde hace 5 días. No aparecen a las horas concertadas, no avisan, no hay señal de mi paquete.

No se porqué no te llaman para decirte sobre qué hora te van a entregar el paquete, te pueden tener todo el día en casa sino fuera eso subiría la nota purs los demás creo hacen lo mismo.

Pago unos gastos de envío para que me llegue rapido el pedido, aviso de que no estoy por las tardes en casa, pongo que me lo envien solo por la mañana, y llega el repartidor por la tarde no deja aviso ni nada y no llama, cuando puse claramente llamar antes de entregar (me corria bastante prisa el pedido) estoy en casa pendiente al dia siguiente, y me dicen que ya no esta en reparto, para que he pagado entonces los gastos de envio para que llegara antes? Muy mal gestionado todo.

Te dejan esperando todo el día el pedido ya que no son capaces de decirte si se recibe por la mañana o por la tarde. Pero es que acaba el día y no te traen el pedido

Envían un mensaje para concertar lugar de entrega y tramo horario pero luego esa información no les llega.por qué no envían ese mensaje antes. No hay manera de concertar tramo horario con ellos. En varias ocasiones alegan que no hay nada apuntado y que por lo tanto debo yo ir a recogerlo, cuando he avisado de entrega por la tarde y según ellos así sería. Mal servicio de entrega a domicilio. Mala comunicación. Te hacen estar toda la tarde en casa para luego entregar por la mañana. Dos experiencias negativas llevo con ellos

Contento con su servicio de reparto, salvo por los "extraños" correos que te llegan el mismo día de entrega en el que te dan la opción de poner un lugar de entrega alternativo (por si acaso) pero luego esa información no le llega al repartidor. Entonces, para qué mandan dicho correo si no sirve para nada? Por lo demás, atención al cliente buena y muy amables

Una buena atención telefónica y un trato agradable! Además de eso transmiten profesionalidad, no hace falta más para llevarse cinco estrellas

Lo único malo es que el reparto en pueblos no sabes cuándo va a ser. Te dicen un horario muy amplio como de 8 horas y no puedes estar tanto en casa esperando por el paquete. Lo mismo llegan por la mañana que por la.tarde.creo que se debería ser más preciso.

Muy mal.
Sobre NACEX. ZAMORA
Entrega de 16 a 19 y llegan a última hora, 18: 49, llaman al timbre, abro y no contestan, según ellos tienen la dirección equivocada y han llamado al piso de abajo. Sin embargo a la hora en que dicen haber pasado yo he abierto. Y ni han subido, ni dicho nada, ni llamado al móvil para averiguar. (En 5 minutos se habría solucionado el problems, pero parece que no les daba la gana y no se sienten obligados).

Llamo al fijo y no lo cogen, llamo al móvil y según ellos lo han hecho bien y no tenían obligación de llamar si llegando a último minuto del horario acordado no les abren.
El porqué no ha subido si yo he abierto tampoco me lo ha sabido explicar.

Después de probar las múltiples pseudo-empresas que se hacen llamar de paquetería en Zamora, debo admitir que Nacex es, sin duda, la mejor en su sector. Profesionalidad, excelente atención al público (tanto por parte del personal de oficinas, como los propios repartidores) y voluntad resolutiva. Excelentes profesionales.

L
Lo mejor que hay en zamora en reparto. Profesionalidad y puntualidad que saben el horario de la clínica para entregar el paquete a su hora. No como otros que van a las tres de la tarde y despues te dicen que vayas a recogerlo a su oficina.

Excelente experiencia. La chica del teléfono y el chico del reparto majisimos. Servicio eficiente. Muy bien

La mejor empresa de paqueteria y servicio expresas de Zamora. Rapidez, buen precio y trato amable.