NACEX

Profesionales , atentos y rápidos , trabajo con ellos en mi negocio desde hace dos años y siempre han cumplido con los tiempos y la calidad del servio , mis clientes están muy satisfechos ! Recomiendo a todo comercio de Avila que haga envíos no decepcionan.

Soy clienta de hace años y no es q tuviese ningún problema con ellos, pero ahora estoy encantada.Que te reciban con una sonrisa es la guinda del pastel! Ahora si.

Son unos incompetentes, te dejan una perdida, no se molestan ni en ir a casa, le devuelves la llamada y no lo cogen, llamas a la oficina y te dicen que te lo entregan al día siguiente, he tenido varías entregas con esta empresa y que sorpresa que todas las veces me haya pasado lo mismo, servicio nefasto, siempre que pueda intentare evitar esta compañía. 0/10

La chica que me ha atendido ha sido muy amable :)

Es fácil aparcar cerca o en la misma puerta, lo cual facilita mucho la recogida/envío de pedidos.

Unos maleducados y sin vergüenzas.
El repartidor va donde da la gana, me cuelga no contesta,
La oficina dejo de contestar.

Menudos trabajadores cobardes e incompetentes

Llamé por teléfono a la oficina de Ávila, para ver dónde estaba el paquete y me atendió a la perfección la chica.
Le pedí que me dejase el paquete en la oficina de Nacex, pues iría yo a recogerlo.
Me cogió el teléfono las dos veces que llamé, a la primera y me trató con amabilidad dándome solución a la carta.

La mejor empresa de mensajería de Ávila. Muy atentos y profesionales, simpáticos y amables. Me solucionaron el problema que tuve por otra empresa de mensajería y ellos enseguida me dieron una solución rápida y eficaz. La chica que me atendió, Sara, un encanto de persona, paciente, preocupada y muy agradable, hasta que no me dio solución a mi problema no paró y eso es muy de agradecer.
No duden en contactar con ellos, son unos auténticos profesionales.

Cuando envie el paquete Alicante me costo 24€ y cuando lo recibí de nuevo me costo 54 € mande a limpiar un filtro de particulas. La chica que me atendió en oficina súper mágicima recomiendo enviar paquetes con ellos

No se puede ser más incompetentes y sinvergüenzas, los repartidores te dan un toque en el teléfono y cuelgan para registrar la llamada y desde la oficina no cogen el teléfono cuando les parece. En todos los envíos que he tenido con ellos los mismos problemas. Nefastos.

No se puede existir peor atendimento en la oficina de Ávila, ni siquiera debería estar de cara al público la señora que allí está, fui hacer una devolución de sarenza y espero nunca más tener que volver a esta oficina.y que el responsable despida a su empleada o la enseñe buenos modales de atendimento al público.

Son un atajo de inútiles aviso de que no voy a estar en casa y hacen en ese horario el primer intento de entrega y para que hagan un segundo tengo que avisar 2 veces xq la primera son tan ineptos que son incapaces de dejar constancia y aún así se dejan el paquete y no sale a reparto después de discutir con ellos hacen la entrega pero no en el domicilio que es lo que estaba acordado el año pasado pretendían cobrarme los portes de un paquete que ya los tenía abonados trato pesimo al cliente

La mujer que te atiende no destaca por su amabilidad, hace su trabajo y punto aunque de una manera rozando la borderia. Pese a ello envié lo que tenía que enviar sin inconvenientes. Me pareció un poco caro pero no suelo hacer envíos de esta manera por lo que no puedo hacer una comparación real.

No suelo escribir reseñas negativas pero en este es tan abusivo y falto de profesionalidad que debo informar para que nadie use estos servicios.
Me indica el no de seguimiento que mi paquete ha sufrido daños y destruido en destino, les escribo para preguntar qué ocurre y únicamente me confirman esa afirmación. Por supuesto reclamo unos fotos o con qué derecho destruyen el resto del contenido del paquete que era de un valor de 140€ sin autorización ninguna. Pues después de 3 emails a atención al cliente con una educación exquisita por su parte no se han dignado ni a contestarme. Ni un mínimo de educación y profesionalidad. Entiendo que hay seguros de responsabilidad civil para estos contratiempos, más que el daño económico el agravio sentimental del contenido es total. Deberían mostrar más respeto cuando alguien sufre un percance así, entiendo que los accidentes ocurren, pero las debe haber una solución o una compensación por ellos. Un saludo buenos días

Buena experiencia tanto por teléfono como la recogida en casa. Muy amables y profesionales.

De vergüenza, te llaman sin ir a tu domicilio para que vayas a recoger el paquete.
Pides explicación por teléfono y recibes malas contestaciones.

Desde que entras una mirada antipática, sin ganas de hacer su trabajo y poco amable una señara rubia. Ningún interés en hacer clientes nuevos proporcionando información tales como las tarifas.

Estoy en casa no llama nadie al timbre y me llaman diciendo que estaba ausente la digo a la chica que he estado en casa todo el rato y nadie a llamado ni al timbre ni al teléfono y me dice que tengo que esperar hasta mañana para recoger mi pedido, una falta de interés y más pocas ganas de hacer las cosas bien.

El trato vergonzoso y denigrante hacia el cliente por parte del jefe, poniendo en duda la credibilidad del cliente, asegurando que habían ido a dejarme un paquete cuando nosotros estábamos en casa en ese momento y allí no fue nadie. Actitud muy lamentable. Servicio caro y encima tener que aguantar esto. VERGONZOSO SIMPLEMENTE

Una vergüenza no lo peor, toca el repartidor no me da siquiera tiempo de coger el telefonillo y entra el msj que ausente.llamo ala oficina les digo que en la tarde paso yo por el paquete y cuándo llego me dice que por equivocación se lo llevo el repartidor, le digo qué entonces me lo acerque mañana osea hoy a partir de las 9.30 y no me movi de aquí no vino nadie y vuelven a mandar otro msj q me encuentro ausente, pagamos un servicio y al final tenemos que ir nosotros por el paquete.

Mala atención. Hoy fui a reclamar un paquete y la chica que atendía muy desinteresada y de mala leche. No lo recomiendo.

Son muy responsables, y educados, reparten los paquetes al dia siguientes, felicidades por vuestro trabajo,

He enviado una bicicleta y no entraba en la caja habilitada para tal fin. Gracias al chico que trabaja allí, hemos podido desmontar un pedal y mover el manillar. Menos mal que tenía todas las herramientas a disposición para poder llevar a cabo el envío. De diez!

Buen servicio, si no estoy me llaman. Y si tampoco contactan te mandan SMS para recogerlo a la tarde de la oficina. Son puntuales, eficaces y trabajan rápido.