Numisbur

¡Sobresaliente! en todos los sentidos.
Voy a empezar por lo que para mi es importante,

PRECIO y gastos de envío: asequibles y competitivos.
RAPIDEZ de envío: Magnífica (48 horas)
PRESENTACIÓN del envío impecable.
Gracias Numisbur, seguiré comprando.

Experiencia muy positiva. Es la primera vez que compro monedas a través de internet ya que es una afición que me ha surgido en los últimos años y lo tengo como un hobby totalmente sin dedicarme a ello más allá de un pequeño gusto personal. Tenía mis dudas ya que siempre que se compra por internet es una novedad pero finalmente resultó ser una compra sencilla y sin ningún problema. Concretamente compré las monedas de 2€ conmemorativas de España que me quedaban y me llegaron rápido y en un estado muy bueno. Recomiendo totalmente esta tienda ya que son muy profesionales y los envíos son rápidos. Posiblemente realice más compras aquí en el futuro.

Muy buena experiencia. El envío fue muy rápido. Tuvimos que contactar con ellos y la respuesta fue súper rápida. Ha sido mi primera compra y sin duda compraré más ya que ha sido muy positiva.

No entiendo las reseñas, mi experiencia ha sido positiva. Realicé un pedido ayer, y ya lo he recibido hoy. Rápido y correcto.

Realicé un pedido de dos monedas de plata en cartera edición limitada, a los dos días recibí el paquete y mi sorpresa al abrirlo fue que solo venía una moneda en el paquete, lejos de alarmarme supuse de un error/descuido, contacte al día siguiente dentro de horario por teléfono y el señor me atendió enseguida y de forma muy amable y cordial, al día siguiente recibí la moneda faltante en el primer envío.

Hacía tiempo que no me encontraba con una persona tan BORDE y DESAGRADABLE. Me ha dejado mal cuerpo para todo el día. Mejor no preguntar nada, te hace sentir mal.

Me contesta el propietario que no existe nada sobre mi en ninguna de sus plataformas, como si lo explicado ayer fuese todo falso y casi que me insulta por no "usar el teléfono, ahora que es gratuito":
El dia 26 de noviembre 2022 me registro con mis datos reales (email: janton@.) para poder efectuar compra y recibo respuesta de agradecimiento por registrarme. El dia 29 realizo pago de pedido por PAYPAL y nuevamente recibo respuesta con número de de pedido 5032 y yo contesto dando las gracias.
El dia 1 de diciembre recibo email de PayPal anunciando un reembolso y seguidamente otro de Numisbur lamentando no disponer del producto que aún tienen anunciado! (Anécdota: se dirige a mi llamándome "Josep"!).
Consulto en GOOGLE datos de Numisbur y veo el teléfono que me anuncia ahora, y, claro que llamo! Porque es más práctico y rápido que escribir un email; lo hago a diferentes horas y días, pero nadie jamás me contestó
El día 6 de diciembre envio un email de dos páginas y como dije ayer, jamás fue contestado.
Lo dejé por imposible y ni estrellas ni reseñas ni nada: abandoné seguir con esa incompetencia.
Y ahora el día 13 de junio recibo un email de Numisbur agradeciendo un pedido con número 1042, por un lote sin especificar pero cuyo importe coincide con el pedido de medio año atrás, a pagar contra reembolso, pedido que yo no había realizado de nuevo.
Sorprendido, contesto el día 14 (segundo escrito que les envio), solicitando información del lote y sobre posibles alternativas en la entrega y en el pago y como siempre, SIN RESPUESTA!
Así hasta ayer que les envié un último mensaje cuyo texto, que seguramente con tantos e-mails que reciben no les dará tiempo a leer ni mucho menos a contestar, lo transcribí literalmente en la reseña de ayer.
Ah! Pero ahora si que lo leen y contestan, y me tratan de falso y de inútil por no usar el teléfono!
Cuando quieran les envio capturas de pantalla con todos los datos reseñados para que sigan diciendo que miento como habitualmente hacen con los demás clientes que han valorado negativamente su trato comercial.
Vaya personaje!

Texto inicial:
Por dos veces les he escrito para concretar, especificar, ofertar, aclarar, y en ninguna de las dos (la primera después de una compra aceptada luego anulada, y ahora tras recibir una confirmación de pedido que yo no he hecho y que coincide con el anterior anulado) se han dignado, ni por cortesía ni por un mínimo de educación, en decir absolutamente nada.
Qué clase de empresa es ésta, que no dirige una mínima explicación a sus clientes?
Inaudito e impresentable este comportamiento.

Mucho ojo, venden objetos con baño de plata como piezas de plata, para nada fiables, a evitar.

Le pides información de un producto. No te manda fotografía y cancela de manera unilateral un pedido. Poco fiable y escasamente formal. Soy un recién llegado en la materia. Podía haberme informado mejor y, sí me hubiera dejado, le habría comprado el lote que quería. Pierde el que no quiere vender.

He realizado un pedido por internet, a través de su tienda y a sido todo perfecto. Atención y envío de calidad.
Muchas gracias.

No es agradable hablar con esta persona.no recomiendo doy una estrella porque me obliga la aplicación a ponerla

Les pongo 4 estrellas por lo que tardan en contestar, pero en mi experiencia al final solucionan los problemas

Burlão, não respondem aos email e nunca me enviaram as moedas, perdem mais de 200 euros e vi-me na obrigação de fazer uma reclamação no centro euromeu do consumidor.
É uma vergonha este site o número de telemóvel não funciona.

Excelente vendedor. Apesar de não ter as moedas que eu encomendei e paguei, devolveu-me o dinheiro da compra e dos portes. Recomendo. Vendedor muito sério. Demora um pouco a responder mas é muito prestável. Tem uma boa variedade de moedas para vender.

Warning
Bought coins in feb. 2020. No tracking number. No delivery. Asked about it six times. 4 months later, answer: "they have sent the coins". After that, nothing. LOST 120 Euro.
Warning

Buscaba una moneda conmemorativa del descubrimiento de América, que no encontraba ni en la FNMT; y no tenían una, sino dos.

Magnífico trato personal y profesional.
La tasación que me hicieron me pareció justa y acorde a los precios reales.