Oficina Banco Santander - Smart Red

Nunca pensé que me encontraría con un experian así, fui alrededor de las 12, estaba esperando mi montura, y cuando 2 personas estaban detrás de mí, yo estaba delante de ellos, y ni siquiera me consideraron como una persona. . ¿Cómo es que estoy esperando gente? Cuando me concentré en una, fui y le pedí información. Simplemente me senté y esperé. ¿Por qué me das mi turno? Ella dijo que son personas privadas. Empecé a Espera, pero luego empezó a tratar a otra persona. Que malos que pena o porque soy negra ?

Hola Buenos días no mi gusta la forma que tratas los clientes en esa Oficina es horrible , mi nota es para esa oficina es un 0

Porque no existe la posibilidad de poner negativos. Abrí un plan de pensiones y ya he perdido 2500 euros. Se quedan con los ahorros de la gente y luego salen sus ganancias en TV. NO CONTRATEN NADA, SON USUREROS!

Siempre me han gestionado todo correctamente, todos los problemas que he tenido siempre me los han resuelto eficazmente. Además me parece un trato muy humano. Por mi parte estoy encantada con ellos.

Gran atención y amabilidad. Los empleados son cercanos, amables y profesionales. Yo tengo todo con ellos y la gestión es muy eficiente. Mi más sincera enhorabuena!

Hace menos de un año que cambie mis cuentas y ahorros de Unicaja a esta oficina, en un principio lo hice por cercanìa al domicilio, pero con el tiempo me he dado cuenta que la decisión ha sido muy acertada, desde entonces y aunque casi siempre lo gestiono todo por la app cada vez que voy, (por supuesto con cita) el trato es muy cercano y amable, pero lo importante siempre me aconsejan lo mejor para mis productos y ahorros.

En la pantalla de pedir turno pone que solo puedes pedirlo si has pedido cita previa, la de información (muy simpática), me indica que aunque no la tenga, también puedo pedir turno ahí. Pero no sé de qué ha valido, si los de las cajas te van atendiendo según vean, sin usar la pantalla del sistema de turnos. (había un señor mayor con dificultades para usar el terminal de firma y el señor de la caja 8 se limitaba a decir "pulse el botón rojo con el lápiz", hasta que se acercó otro cliente a echarle una mano, muy mal trato a la gente mayor)

Esta sucursal en particular y este Banco, en general son un verdadero despropósito. Panda de maleducados y soberbios, igual que el que a veces atiende en caja en la sucursal de Paseo Zorrilla, que no dice ni hola (barba y gafas). Aunque suene a cliché, cuánta gente más preparada y con mejor educación está en el paro! No quieren a los clientes mayores, les ponen las cosas muy difíciles

Productos complejos siempre con comisiones, difícil contactar.
Vale los tabajadores son agradables pero. 2 horas de espera!

FATAL, COMO TODO LO QUE TIENE QUE VER CON ESTE BANCO.
IMPOSIBLE CONTACTAR CON ELLOS. NI MAIL NI TELEFONO Y CASI NI EN PERSONA. IMAGINO QUE ES UN PROBLEMA DEL BANCO SANTANDER, QUE ES PÉSIMO, Y SE GASTAN TODO EL DINERO EN PUBLICIDAD EN VEZ DE EN PERSONAL.
PONGO 1 ESTRELLA PORQUE NO ME DEJA PONER MENOS

Hablo con MariSol por teléfono, ya que es mi sucursal, y no solo no me soluciona el problema, sino que encima (queriendo hacer otra consulta) me dice que no me puede ayudar sin escucharme, y me cuelga el teléfono con la palabra en la boca. Ni educación, ni saber estar, ni nada!
Una sinvergüenza de mucho cuidado.una impresentable, vamos, que me va a tocar denunciar que me están robando 150 Euros porque les da la gana. Y cambiarme de banco.

Es lamentable el trato que se recibe en este banco. Nada más entrar se nota el mal rollo. Nunca en mi vida me han hablado así de mal, con tanta sobervia y desprecio.