Orange

Dos horas de espera en la calle para hacer una consulta.
Una sola persona en la tienda para todo un Medina en Navidad.
Luego que sí la gente se va fuera o pide por Amazon.
Vergonzoso.

Ninguna solución por su parte, no me han resuelto el problema y me tenido que quedar con el producto porque no me lo devuelven y no había pasado ni 9 días de la compra y no hablemos del teléfono que por más llamadas que haces nunca te cojen el teléfono.
Mala gestión y compromiso.

Es la compañía donde tengo el contrato de teléfono tienen unas empleadas que te atienden de maravilla

La peor tienda de telefonía en la que puedas entrar. Mi madre al igual que la mayoría de gente mayor las explican unas cosas y después meten permanencias de tarifas de voz o de lo que sea. Después de 2 permanencias y de otras 2 penalizaciones hemos conseguido, por teléfono NO EN TIENDA, arreglar la situación para dar de baja definitivamente. La compañía no creo que tenga culpa de éstas incidencias, pero tendría que prestar atención a algunas de las tiendas que representan su imagen.

Cuando ven que te vas de la compañía te empiezan a llamar cada 5 minutos con números móviles diferentes en los que no contesta nadie, llamas a atención al cliente y te dices que bloquees los números pero q esos números no son de Orange, y te llaman con otro número diferente pero que cuando llamas te atiende el contestador Orange de atención al cliente. Lo buscas en internet y tienen un monton de quejas osea que se lo hacen a todo el mundo, que vergüenza que una compañía que se hace llamar "sería" haga este tipo de cosas, habéis perdido un cliente Orange.

No lo recomiendo para nada.

Para empezar los horarios que ponen en la tienda no se cumplen, yendo un viernes a las 20: 15 de la tarde nos cierran la puerta (estaban atendiendo a otra chica dentro) cuando en el horario de maps pone que la tienda cierra a las 20: 30.

Nos vendieron un pack Love Familia Esencial, en el que según una de las asistentes de la tienda sólo un móvil libre tenía permanencia de 12 meses por "darte un router" (en los contratos firmados solo aparece explícitamente la permanencia de esa línea). Desde que se hizo la peticion de portabilidad del fijo y el ADSL hemos estado desde abril funcionando con la anterior compañía que teníamos, las explicaciones que nos dan por teléfono son que hay un error informático y en la tienda nos dicen que no nos llega el cable a casa (¿cómo podía tener entonces línea antes?), que habian cancelado la solicitud y la habian vuelto a crear como solicitud de Fibra.etc.). La portabilidad de los móviles nos la hicieron a plazos también porque la asistente de la tienda se equivocó al hacer la petición de portabilidad y tuvimos dos móviles con un operador y otro con el anterior durante varios días. Nos corto la línea de fijo nuestro anterior operador y en la tienda nos dijeron que fuéramos a hablar con el anterior operador porque de los móviles éramos clientes de Orange pero del fijo no y no era su responsabilidad. Nuestro anterior operador nos ofreció otra oferta que aceptamos en vista a los acontecimientos, cuando nos dimos de baja de Orange el chico que nos atendió en el 1470 nos dijo que los tres móviles tenían permanencia de un año por romper el pack Love (un pack hecho a trozos). Eso nunca lo menciono la asistente de la tienda. La penalización nos la devolvió la nueva compañía pero con Orange una y no más y con esta tienda menos por no ser claros.

Muñecos de un teleoperdor que te cortan la línea de teléfono e internet sin previo aviso y sin explicaciones

El horario que tienen en internet no es el mismo de cerrar, cierran media hora antes, de la que dicta internet