Orange

Os doy una estrella, porque no se puede dar menos.Vergüenza me daría a mí,querer cobrar 7 euros a una persona mayor (mi madre en este caso)por actualizarla la versión de wathsapp,algo que se tarda nada y menos en hacerlo.

La chica dominicana que tienen en la tienda trabajando no tiene formación sobre lo que refiere a su trabajo, dista mucho de ser una persona educada y profesional.

Trato pésimo y poco profesional sin cualificación y poquísima educación 3 personas nos fuimos descontentas y cuando quise poner una hora de reclamaciones me dijo que se tenía que ir apagó las luces cerró la puerta me gritó y llamo a su superior mintiendo y contando las cosas como no eran fuy a la calle cigüeña otra barrio a que me solucionarán la compra teléfono yaque ella ni sabi hacer nada que ella ni

Pésima experiencia. No sé si es por que no tienen aire acondicionado y por el terrible calor están de mala leche. Alguna de las dependientas no te dejan ni explicarte, prepotencia, parece que ellas te van a regalar el móvil o que vas a robarlo, malos modos, lentas. Una joya de tienda. Huyan.
P.D. ¿Cuando tomarán medidas Orange y despediran a la que parece "jefa"?

Orange, compañía que no es capaz ni de hacer bien un cambio de domicilio. La atención al cliente muy deficiente. No recomendable

Ayer fui a recoger un pedido. Lo primero que me dijo la dependienta, es que no me podían garantizar la entrega y pir hacer una pregunta, la dependienta me contestó. TRANQUILA HEE. Deja muchísimo que desear la atención de esa persona. Por supuesto que ni retire nada y cancelé pir teléfono todo. La atención debería de ser exquisita, pero aquí fue horrible. No vuelvo nunca más.

Fatal, contrato orange para mi abuela que no se vale por si misma la mandan el telefono a casa porque no puede ir a ninguna tienda pagando gastos de envios y todo la pobre mujer no supo meter la tarjeta vino a esta tienda y estaban muy ocupadas las chicas sin una sola persona dentro. Indignante

Muy mala experiencia con una de las dependientas, la que parecía ser la encargada de la tienda. Para ser un buen profesional no es suficiente con tener conocimientos. El cliente necesita empatia, soluciones y si están no son posibles amabilidad. Si no le gusta la atención al público que se dedique a otra cosa.

Una muy mala experiencia con una de las dependientas. Le pedimos un móvil para mi madre. Lo llevó escrito en una papel y le dio otro. No nos lo han querido solucionar.

No se puede tener a la gente esperando en la calle más de una hora habiendo 4 grados en Valladolid. Hay dos empleadas, una atendiendo a dos personas y la otra nos ha dicho que no podía atender que estaba ocupada con papeles. Ayer por la tarde estuvimos otra hora esperando Con lo cual nos hemos ido sin poder hacerlo

Hoy sábado llego a la tienda a las 13: 45 15 minutos antes del cierre con lo cual debo de ser atendida la verja ya la tenia medio bajada cosa que me sorprendio… pues bien la señorita que atendía en esa tienda por llamarla de alguna manera me dice que va a cerrar que se va a las 2 a lo que la contesto que son menos 15 y me dice que cierra a las 2 tiene un cliente y no puede atender a nadie más por que se pasa de la hora si llego antes del horario de cierre me tiene que atender a ll que me contesta que ella me atendrá si la da la gana… para no volver y mas vale que cambiaran la plantilla por que ese trato no se le puede dar a un cliente penoso

Estas xicas son encantadoras, me han explicado todo genial con transparencia, cosa que los comerciales que te llaman de Orange son lamentables, intentarán engañarte con ofertas falsas.

Un desastre, mal atendida y peor gestionada.
Al final realizamos las gestiones por teléfono con la compañía.

Debería dejar poner 0 estrellas. Te informan mal antes de contratar y cuando se lo reclamas te dicen que si tú no te equivocas en tu trabajo, su error lo pagas tú.

La tienda es maravillosa. Y su personal, atento y servicial. Te resuelven todas tus dudas y te ayudan en todo lo que puedas necesitar.

Puse 4 estres sin querer, quería poner 1.
Orange ha contestado indicando que se alegran de que sea "tienda de confianza". Pues gracias a eso me di cuenta de mi error en la valoración.
Lo dicho, que quería poner una estrella solo.
Rectifico la calificación.

No está mal este sitio pero no me resolvieron nada, está situado en una zona muy concurrida del barrio Las Delicias de Valladolid capital.

Tiempo de espera excesivo. Falta de personal. Sistemas informáticos lentos. Y la persona que atiende, si tienes alguna queja, una borde.

Buena atención, resolución de problemas, las personas que están ahora son muy amables, faltan sillas, a veces hay que esperar bastante, hay un asiento bajito insuficiente. Bien en general. Recomendable

La atención de las dependientas en especial de la señorita Yolanda 5 estrellas, una gran paciencia y trato personalizado, la atención por parte de Orange España pésima, 0 estrellas.