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Disconforme con el servicio recibido. Me arreglaron el teléfono pero me han ESTROPEADO el altavoz, se escucha distorsionado. Y ahora q tengo q hacer? Aguantarme?
Fui a recoger móvil reparado y no tenían acceso a la factura. Me costó conseguirla 4 llamadas a Atención al cliente, q di con una chica muy competente e hizo lo posible por mandármela.
No admiten desestimiento de productos, lo que considero una falta de respeto ya que ORANGE da 14 días. Aunque el aparato lo compres y este averiado ellos se lavan las manos y te derivan al servicio técnico del material adquirido.
Impresentables, mi mujer acude a entregar un router y la dicen que tiene que ir el titular en persona, o sea yo, menos mal que no estoy en Groenlandia ó muerto, acudimos a otra tienda Orange y sin problema, no hace falta que ésa gestión la haga el propio titular, entre ésto y otras cosas es normal darse de baja con ésta gentuza
Horrible, 7 meses para solucionar un error suyo y aún han sido incapaces. Lo mejor es ver cómo Dan las gracias a las reseñas positivas, pero explicaciones o disculpas en las negativas, nada de nada. Orange genial, esta tienda fatal
Bastante amable la persona que me ha atendido, aunque no me ha resultado el problema que tengo en mi factura, tiempo de espera muy razonable, llevo un año con Orange y estoy muy satisfecha con esta compañía
Excelente su amabilidad y el trato a los clientes, eso creí pero la verdad ahora son incapaces de resolver un problema y encima no te hacen una oferta en condiciones, cuanto lo lamento con la buenísima opinión que me merecían pero esto es lo que opino ahora
Pone en el horario hasta las 8: 30 y a las 8: 15 hechan la verja hacia la mitad y no dejan entrar a nadie no habiendo nadie dentro llamo al cristal y me dice la señorita que no me puede atender que si no no sale a las 08: 30 hoy viernes día 11. Pésima atención
No lo recomiendo a nadie, nos vamos 3 personas en cuanto podamos, nos han tenido que llendo y viniendo a la calle Santiago 5 veces para no solucionar nada, al contrario, a peor
Pongo una estrella porque no puedo poner menos de verdad. 3 veces que he ido ha esta tienda, tratando con tres personas diferentes y las 3 me han tratado mal, de forma soberbia, sabelotodo, mirando por encima del hombro. No soy el único, porque mi padre también fue y salió de allí con la misma sensación. Encima no entiende bien de este tema porque nos hicieron volver diciendonos una cosa totalmente diferente al anterior vez. No vayáis a esta tienda aunque os pille cerca de casa.