Parafarmacia Online FarmaciaMarket

Molt bona, el tracte i servei marevellos.soc un client habitual per tot el seus bon treball

Excelente. No puedo estar más agradecida. Rapidez, embalaje perfecto y producto en perfecto estado. Además tuve un problema con correos en la entrega y se implicaron en las reclamaciones al transportista manteniendo, además un contacto directo y continúo conmigo hasta que apareció. Mil gracial.

Todo perfecto. El envío fue rápido y el producto llegó en perfectas condiciones y tal y como se anunciaba.

Un precio fantástico, buena calidad del producto y rapidez en la gestión. Se puede pedir más?

Todo genial y rápido. Pedí un cepillo de dientes que finalmente no tenían y me llamaron para cambiarlo por otro mejor sin coste. Incluso añadieron un detalle por las molestias.
Muy atentos siempre. Repetiré seguro.

Envío ultra rápido. En 48h en casa. Compro en alguna mas barata pero son muy lentos, aquí el envío fue un rayo. E incluyeron varias muestras de cremas etc.gracias

Mi pedido ha sido enviado rapidamente y de acuerdo con lo que havia solicitado. Muy satisfecha. Produtos optimos.
(Una sugestion - cambio de transportador, GLS no es muy profisional)

Ha llegado rápido y en perfecto estado
Y los productos al mejor precio!
Seguiré comprando!

Pues ha ido todo perfecto. Buen embalaje, tiempo correcto de envío, buen precio. Todo muy bien. Muchas gracias!

Servicio perfecto y rápido, pero deberían de entregar algunas muestras de artículos para futuras compras

He comprado varias veces Online y el pedido super rapido y todo perfecto.y la chica ke me atiende x telefono un encanto.
Lo recomiendo 100X100 y siempre te regalan muestras de productos en el pedido.

He hecho varios pedidos y siempre los he recibido en el plazo de entrega y en perfectas condiciones.sin duda seguiré comprando.

He hecho varios pedidos y todos han llegado todo perfectamente. Volveré a comprar. Precios bajos y calidad en los productos

Es una magnífica farmacia donde comprar, con garantías, todos los productos que tiene. Yo aprovechó sus ofertas para ahorrar en productos de calidad y marcas acreditadas. Soy cliente suyo desde hace muchos años.

Productos correctos, tal cual se describen, y a muy buen precio. Tuve un problema con el envío (faltaba un producto) y lo solucionaron de inmediato añadiendo, además, un detalle que se agradece, eso muestra cuidado y atención al cliente. Destacar que los productos llegan muy bien envueltos y en perfectas condiciones. Experiencia de compra muy buena. Recomiendo positivamente y repetiré seguro.

Empresa de total confianza. Realicé un pedido y llegó perfectamente envuelto y, sobretodo, muy rápido. Además, el pedido era exactamente lo que se muestra en la imagen. Muy agradecida. Volveré a comprarles sin duda alguna.

El pedido ha llegado perfecto. Fabulosa relación calidad precio.
A pesar de haber dudado por las reseñas negativas que he encontrado en la red, el pedido ha llegado perfecto, muy bien empaquetado. Muchas veces no sabes si fiarte de las reseñas.
Mi experiencia es la siguiente: Los productos son más baratos que en otras empresas así que me lanzo a pedirlos y ahirrarme un dinero. Pasada una semana desde que realicé el pedido, y no habiendo recibido nada, me puse en contacto con la empresa vía mail para saber el estado del mismo, y al momento me respondieron. Al día siguiente ya lo tenía en casa. Por lo tanto, yo seguiré confiando en la empresa y volveré a pedir cuando lo necesite.

Muy contenta con mi compra. Muy buen precio, incluso añadiendo portes más barato que en el resto. También cumplieron con el plazo de entrega y la atención telefónica perfecta, muy agradable y me solucionó mis dudas. Sin dudarlo volveré a comprar aquí.

Tiene de todo y a muy buenos precios. El envío es muy rápido. Todos los pedidos que he hecho están correctos

Compré un irrigador waterpick con el mejor precio, la compra fácil y el envío rápido. Comercio aconsejable

El servicio es pésimo. La primera vez entregaron una semana tarde y la segunda me hicieron la entrega faltando productos que si me cobraron por valor cercano a los 50€. Finalmente me los mandaron pero no sin varias veces hablar con ellos e insistirles. En cuanto a los precios están en la media, los hay más caros pero también más baratos.

Estaba buscando comprar unos productos en concreto y en esta parafarmacia es donde más barato lo encontré. Fue una buena elección, rápido a la hora de llegar y bien empaquetado.

Precio muy bueno, envío rápido y todo perfecto. Además, me mandaron unas gominolas! Muchísimas gracias! Lo recomiendo 100%. Volveré a comprar!

Muy profesionales y el pedido llegó muy rápido.
En todo momento me mandaron el seguimiento

Compre unas cremas, me trajeron otras, y tardo mucho tiempo…
Me pusieron que me iban a compensar y me pusieron una muestra.la verdad que no creo que vuelva a comprar aquí

Hice un pedido y en menos de 24 h ya lo tenía en casa y a la hora prevista. Rápido y sencillo, y además en mi caso más barato que en la farmacia habitual.

Magnifico todo, el servicio, los precios y los productos. Muy rápidos en la entrega. Yo suelo comprar aquí porque tienen variedad y la marca que yo uso.

Compré el producto mucho más barato que en el resto de tiendas, tanto físicas como online. A pesar de pagar gastos de envío me seguía ahorrando dinero. El envío fue rápido, en el plazo que aseguraban. Cuando necesite cualquier otro producto volveré a comprarlo aquí sin dudarlo. La única pega es que podrían poner envío gratis en pedidos de una cantidad inferior, porque llegar a los 70€ que piden es elevado.

Mi primera compra, ha sido muy satisfactoria, y repetiré siempre y cuando necesite un articulo y sea de mi interés, por los motivos de precio, portes, rapidez y seguridad.
Muy recomendable.

Servicio online excelente. Precios competitivos, y muy eficaces y rápidos en el envío de mi pedido, que me llegó bien embalado en menos de 24 horas. Lo recomiendo.

Servicio excelente y la empatia aun más.
Hubo una incidencia en un envio y no cesaron hasta resolverla.
Recomiendo 100 %

Igual que nos quejamos cuando algo sale mal, aquí en este sitio web solo puedo decir que todo ha sido correcto; página clara, precio asequible y entrega perfecta. Gracias

He hecho varios pedidos y no he tenido ningún problema. En una ocasión se equivocaron de articulo y la solución fue inmediata.
Gracias

Contentísima con la gestión de la compra. La hice de forma sencilla y rápida. Ademas, era para un regalo y lo compré a las 5 de la tarde, y a la mañana siguiente ya estaba el paquete en casa, con el producto en perfectas condiciones.

Compre dos productos en la web, llegaron al día siguiente, pero uno de los productos no era el que pedí, contacte con ellos por correo electrónico para comentarles el error pero no recibí respuesta a si que unos días después les llame al teléfono que aparece en la web, me lo cogieron y me dijeron que si que había leído el mail pero que se le había pasado contestarlo que en uno o dos días vendría el transportista y me llevaría el producto correcto y se llevaría el incorrecto, me quedé más tranquila, pero el tiempo paso y el transportista no apareció, he intentado llamar al fijo varias veces y me dicen que deje un sms, les volví ha escribir dos correos electrónicos, tanto al de incidencias como al de información, no he recibido nada, ya ha pasado un mes y he pedido toda la esperanza de que solventen su error. Puedo entender que se equivoquen pero tanta dejadez no.

Hace 6 días que deje la reseña y aunque contestaron (en unas pocas horas, cuando he esperado un mes la contestación de un mail). Lo único que he recibido es, esa contestación, porque aún no se ha solucionado, quiero que quede claro que sí hay un problema con esta tienda te lo vas a comer con patatas.

Pedí 4 cosas cosas y entre ellas, un chupete para mi hijo, lo pedi talla 0-6 meses y me lo mandaron 6-16.no sabía cómo reclamarlo, no hay facilidad. El envío fue rápido.

De las mejores web online de parafarmacia! Buenos precios, envio rápido. Todo genial! Volveré a comprar seguro! Y vas acumulando descuentos con las compras!

El producto bien, ya lo conocía, el precio muy bueno.
En cuanto al servicio, perfecto, muy rápido y sin problemas.

Envió super rápido de un día para otro y el mejor precio que encontré tanto en tienda física como por Internet, super recomendado

He comprado cofre de crema de día y noche hyaluron filler que utilizo desde hace varios años y el precio me ha parecido excelente. Atención excelente y rápida

Servicio rápido bueno y además me pille una oferta y me salió genial! Es uno de los sitios donde miro primero a la hora de coger algo.

Hice mi pedido el día 9 de diciembre y aún sigo esperando.tras reclamarlo cada semana, nos dicen q en dos minutos nos lo solucionan y q nos llamarán y no tenemos respuesta alguna por parte de la parafarmacia. Tras varias semanas seguimos sin recibir el pedido y sin solución. MRW fatal y por la parte de esta empresa no veo que se pongan a solucionar el problema. El precio nos pareció competente pero el
trabajo que hay detrás de este Pedido online no es eficaz.

Uno de los artículos que pedí no fue enviado. En vez de avisar con antelación, simplemente pusieron a boli en la factura que devolverían el importe.
Ha pasado más de una semana y no he recibido ningún abono.
Me parece poco serio no avisar con antelación de que no se.enviará parte del pedido y más aún que encima sea el cliente el que tenga que estar pendiente de que le devuelvan el dinero.

Empiezan los problemas cuando tienes que contactar con ellos para solicitar una devolución. Imposible que te cojan el telefono. Se les olvidó pasar la primera orden de recogiga a MRW. Vuelta a llamar hasta recordarles que estaba esperando la recogida del producto. Lo recogen y de eso hace más de un mes. Aún estoy esperando mis 40 € de vuelta y por supuesto ni cogen el telefono ni atienden los mensajes dejados en su buzón. Es inadmisible que se dediquen a la venta online sin tener organizado la atención al cliente post-venta de una manera responsable

Farmacia online muy eficaz, al llamar para hacer una consulta antes del pedido me lo resolvieron con un trato muy agradable y profesional. El pedido llega en 24 horas como me dijeron y con unas muestras de regalo, se agradece el detalle!
Lo recomiendo y volveré a comprar.

Descontento. Hice una compra online que no he recibido. Pero lo peor es que tampoco he recibido respuesta (incluso tras reclamar por teléfono sobre mi pedido) y esto ya hace más de un mes. No volveré a comprar. Mala atención al cliente.

Un sitio genial, les llame para que me informaran sobre las diferencias de un colágeno y fueron muy amables y profesionales explicandemelo todo, pedi un lunes y el martes tenía el pedido en mi casa, muy bien embalado y perfecto, volveré a comprar sin duda.

Hice un pedido un domingo, en teoria deberia llegar en martes, ya que lo tramitan el lunes, llego el jueves y al ver que no me lo enviaban y evidentemten me urgia, porque cuando haces un pedido en un tienda que te dicen que en 24 horas esta en casa, lo quieres en 24, no en 48 ni 72 ni 96 ni mas, llame.
Cuando llame me atendieron amablemente y me dijeron (casualidad o no) (Se habian olvidado sin duda porque si no llamo a saber cuando me lo envian, si no tienes un producto te llamo el mismo dia y te pregunto si me da igual esperar o no) que me iban a llamar porque habia un producto de mi pedido que no lo tenian, concretamente un aspirador nasal y que lo habian estado buscando y no lo encotraban, me preguntaron entonces que si anulaban tambien los recambios de dicho respirador, evidentemente les digo que si yme dicen que vale que me abonaran el aspirador que no tenian y los recambios y que al dia siguiente lo tendria en casa.
Me llega un mensaje al poco rato donde me dicen que el producto ha sido enviado, genial.
Al dia siguiente me llega a casa (viernes) que bien que rapido, miro en los productos y sorpresa veo que estan los recambios del aspirador, miro en la factura y sale marcado com que me han de abonar el aspirador pero nada de los recambios.
El lunes al ver que no me habian abonado nada decido llamar y para comentarles el tema de los recambios del aspirador.
Me atienden muy amable, les explico que llame y incluso me preguntaron si los queria y dije que no, evidentemente si no tengo el aspirador para que quiero los recmabios, el que coje la llamada muy amable me dice que no que yo no dije nada (lo que no sabe es que yo grabo todas las llamadas en las que reclamo algo, y habia escuchado el audio donde en efecto les digo que no lo quiero) de todos modos tampoco insiste mucho, no discute y accede a que devuelva el producto, y que una vez les llegue me lo abonaran.
Al colgar el telefono a los minutos recibo en mi banco el abono del aspirador (se habian vuelto a "olvidar"?).
Finalmente me vienen a buscar los recambios el dia 16 de Septiembre, me consta que desde el 18 les ha llegado, estamos a dia 27 de Septiembre y no me han abonado los recambios, se habran vuelto a olvidar? Podria llamar? Si pero esto no funciona asi, la gente debe saber que cuando se acuerdan te envian todo muy rapido, pero cuando hay algun problema se "olvidan" del cliente que tiene el problema, cosa que lo que deberian hacer es un seguimiento especial del problema.
Voy a esperar a ver cuanto tardan en abonarme lo que me deben, no les pongo una estrella porque enviaron el producto rapido, despues de recordarselo yo, no me gusto que apesar de ser amable la persona insinuara que no se habia equivocado aunque es verdad que tampoco entro en discusion, pero hay dejo su mensaje (recuerdo que tengo una grabacion), y que tambien se olvidaran de abonarme mi aspirador, teniendo que volver a llamar, en estos momento falta otro abono y seguro tendre que volver a llamar, porque si no me acuerdo que pasa con esos 5 euros, y si le pasa a mas gente?

No creo que vuelva a comprar ni la recomiendo, de todos modos esperar a ver como evoluciona todo.

Edito desde aqui despues de recibir su respuesta, al poco de escribir la reseña he recibido el abono, respecto a su respuesta debo decir que no es del todo correcta, la comunicación fue mia, nunca me llamaron ustedes, y me dijeron que lo que no estaba era el aspirador, lo que decidi no querer evidentemente fueron los recambios y no el aspirador, ustedes nunca me llamaron.

Saludos y gracias por contestar

Soy clienta online y mis pedidos me llegan puntuales y bien. Relación calidad - precio del genero, muy buena. Estoy muy satisfecha y plena confianza en Farmaciamarket.

El pedido llegó muy rápido y correcto y además me mandaron varias muestras, volveré a comprar aquí.

Mala atención al cliente. Quise anular un pedido al saber que el artículo comprado no estaba en el color deseado y me lo enviaron igualmente. No volveré a comprar en esta tienda online.

Deberían mejorar el servicio de atrención al cliente y ser más ágiles en la respuesta y cambiar la empresa de mensajeria, es lamentable el servicio de MRW

PS: Me llegó hoy. No son las 24h pero bueno. Ha llegado. Gracias. Os daré con mucho gusto las 5 estrellas siempre y cuando todo esté bien incluyendo los plazos. Muchas gracias!

Malisima atencion, hago muchisimas clmprqs online y en ningun sitio he tenido que llamar durante un mes para que me envien el pedido, prometiendome que salia ese dia hasta en tres ocasiones.y ya desesperada he llamado dos veces mas para que me devuelvan el dinero.y sigo esperando.

Malísima atención al cliente, se equivocan en el pedido y no te mandan algo que promocionan con el pedido, les llamo en dos ocasiones, y las dos me dicen lo mismo, que me lo van a mandar, aún lo estoy esperando después de 1 mes. No compren aquí.

Pd. Me contestan otra vez y dicen que fue un fallo y que la mandan en breve.manda narices.una semana después de contestar (15/11/18), aún sigo esperando, lo dicho, hay más sitios donde comprar.

Llevo dos años comprando y es fenomenal la atención el envío todo y en cuanto llamas por alguna cosa enseguida te atienden Lo recomiendo totalmente.

Precios muy competentes y envío en 24 horas. Pido la leche para la peque y siempre me mandan alguna muestra. Sin duda la mejor de todas las farmacias online en las que he pedido!

Hice un pedido un día por la tarde y al día siguiente por la mañana ya lo había recibido, buenos productos y precios.