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Atención al cliente malísima, muy desagradables y malas respuestas. Cuando pasas por caja poco menos que te tiran el artículo a la cara, eso sin preguntar nada. simplemente para abonarlo y si el datáfono no les funciona te dice que no es su problema, que es lo que hay. Por supuesto ha sido la primera y última vez que entro en la tienda de SEGOVIA
En cuanto a producto y estilo ninguna queja. Las dependientas actuales no creo que estén a la altura, hablan a voces sobre temas de pedidos y clientas poniéndolas en evidencia concretamente el sábado 2 de Diciembre atendían consultas al teléfono y nos enteramos toda la tienda de las llamadas y para colmo cuando cuelgan se dedican a cuestionar y no con frases agradables a la persona que llamaba. En algún momento podemos ser insistentes pero dan un ejemplo pésimo. Hay que tener más diplomacia y mano derecha. Al margen de que se las ve despistadisimas, hay que repetirlas dos o tres veces las cosas. Espero que esta critica sea constructiva y ayude a mejorar la atención. Saludos
hace48h compré 1bandolera lila en la c/real, la vi en barcelona, me gustó el tamaño, color, tiempo atrás no la cogí: no sabía como combinarla. tienenguapas, bandoleras(pa cruzar en 1único color, 2cm.anchura, va muy bien, cremallera d afuera falla si metes algo+). ojalá la compra d j.bravo dure, espero k sigan en ésta ubicación, gracias.
La tienda tiene buenos productos y de calidad pero las empleadas son muy pesadas. Apenas entras en la tienda y te preguntan: " Que vienes buscando? " que pregunta más ridícula. Que puedes buscar? Talvez solo éstas mirando. A cada persona que entra le ponen esta pregunta? Si necesitamos ayuda preguntamos nosotras. No hace falta ser tan pesadas.
El peor trato que e recibido nunca de una dependienta. Llegandome a colgar el teléfono, diciéndome "ala pues haz lo que quieras" cuando fui a la tienda ni me saludo y cuando me fui ni adiós me dijo. Parfois pierde muchísimo teniendo a personal así. No voy a volver jamás.