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Producto recomendable, hemos comprado una saca de encina y la leña es buena, seca y troncos de buen tamaño, aguantan mucho el calor. El único pero es que quedamos a las 7 con ellos y el chico se presentó a las 9'30. Volveré a comprar sin duda.
Tengo que decir que en servicio una auténtica maravilla, super rápido yo compre briquetas y en calidad son una pasada, Dan muchísimo calor se ve que son de calidad y hoy en día tengo que destacar la rapidez del servicio, el trato personal super atentos y educados. Clienta super satisfecha seguiré haciendo pedidos.
No tengo palabras para describir la calidad del producto, la atención que me dan y el trato. He tenido muchos proveedores y ninguno como Biomasas Portillo, me deja la madera en sacas y no tirada como otros he tenido, troncos bien cortados de una medida excelente, la madera siempre en las mejores condiciones. Y no quiero dejar sin mencionar la atención recibida “Espectacular” me llaman para confirmar día y ponernos de acuerdo en la entrega.
La verdad, que para el servicio, calidad del producto y atención no me parece en absoluto caro.
Chicos de verdad lo RECOMIENDO no os arrepentiréis.
Fenomenal, trato impecable, Sergio muy atento e intentando cuadrar los horarios con nodotros El repartidor muy eficiente, muy rápido y dispuesto a colaborar Muy contento
Llevamos 6 años con ellos y cada vez somos más vecinos que confiamos en la profesionalidad, buena calidad de la leña y sobretodo el trato tan personalizado. Nunca nos han dado leña húmeda y el peso es el real.
Llevo varios años comprando leña aquí y lo seguiré haciendo, trato excelente, súper puntuales y la leña en perfectas condiciones. Sin duda seguiré comprándo aquí.
Compré leña, es el mejor lugar de la zona y quedé muy satisfecho. La calidad de la leña es excelente y el precio muy ajustado. Además, la gente es muy amable y el servicio fue eficiente. Sin duda, volveré a comprar leña mas adelante
El servicio es excelente y el precio es muy justo. Realmente lo recomendaría a cualquier persona que busque un servicio eficiente y a un precio razonable. ¡Es un 10!
La compra de leña fue una excelente experiencia. La leña es de alta calidad y el precio es muy razonable. Además, la gente es muy amable y el servicio es eficiente. Sin duda, volveré a comprar leña aquí en el futuro
La verdad que no estamos contentos con la leña de encina que hemos comprado. Le cuesta muchísimo prender, no está bien seca lo cual genera poca llama y poco calor. Hay troncos enormes y difíciles de manejar, que vienen enteros o partido al medio. El reparto fue bien y muy atentos, pero decepcionados con el producto.
De todos que he probado sin duda los mejores, leña seca y sobre todo rapidez y facilidades en horarios. Le llame un sábado porque no tenia leña y tenia una merienda familiar y el chico me trajo 2 sacos de leña en su coche particular, a ver quien hace eso, muchas gracias y mucho éxito chicos porque os lo mereceis. Un 10
Llevo comprando pellet (cinco pallet anuales) desde hace varios años con colocación. Todo perfecto. Sergio está pendiente en todo momento de ofrecerme las mejores opciones tanto para que no me quede desabastecido como de ofertas o tipos de pellet que me pueden interesar más. Totalmente recomendable, sin duda.
He comprado leña de encina en este sitio dos veces, y la segunda vez la leña estaba muy húmeda, no arde ni mezclándola con pino. No volveré a comprar aquí,
Formalidad 0 te dicen que vienen un dia y no vienen ni te llaman que no pueden ni nada. Aqui esperando x ellos y son unos informales no volvere a pedir nada aqui.
He tardado en recibir mi pedido de leña 3 semanas, en las cuales me han estado dando largas tanto Sergio como sus repartidores, se pasaban la pelota de unos a otros. Decir que el precio pactado no ha sido el que me quería cobrar el repartidor.tienen bastante descontrol! También decir que la leña seca seca.no estaba. La verdad que no lo recomendaría.
Una leña de gran calidad acompañada de un servicio inmejorable. Gracias, estoy muy contenta y deciros que os mando un montón de clientes que no andan bien servidos en otros sitios.
Es la empresa más impresentable que he conocido. Mienten por sistema. Me tuvieron un mes esperando una entrega de leña mientras me daban largas de un día para otro diciéndome que la iban a traer y no presentándose. Al final tuve que contratar con otro proveedor.
Más vale que se dedicara a tratar a sus clientes en condiciones en vez poner por los suelos a la competencia, eso dice mucho de una persona y de la inseguridad y miedo de trabajar con claridad y bien. Preocúpate por trabajar bien y no intentes engañar a los clientes con malas reseñas, (está simplemente es una devolución), con los móviles de tu familia. Que lastima no tengas otra manera de conseguir clientes.
Una leña estupenda. Llevo varios años comprando aqui y estoy encantada. Compro encina viene seca y sin barro. Las sacas vienen limpias, te lo bajan, colocan y listo. El servicio rápido y correcto. Lo recomiendo 100%. También tengo en otra casa una estufa de pellets y también compro los pellets aquí. La verdad es que es súper cómodo y los pellets de calidad. Para mí es muy importante que no sean malos ya que no te manchan la estufa y calientan el doble. Son de la marca Naturpellet vienen en sacos de 15 k y merece la pena si quieres que la estufa te dure más. Tanto la leña como el pellet recomiendo este sitio por cálida, servicio y atención.
Buena leña, aunque cada vez cobran diferente por la misma cantidad, compre una saca 68e cobrándome la saca y la segunda ve 75e aun llevándose la saca anterior, estoy disgustado no creo que vuelva a comprar aqui
Desde el primer momento muy mal servicio y una falta total de responsabilidad y educación. Les pedí factura, no la trajeron y hace un mes que llevo pidiendo con educación a Sergio el responsable la factura y hace caso omiso, dice que si y nunca la manda. Además te dan menos cantidad de leña y te asesoran siempre con la más cara. No recomiendo esta empresa a nadie. Se han embolsado el dinero con IVA incluido y no lo puedo justificar. Siempre tienen una excusa para funcionar correctamente: o se les ha roto la maquina que carga los leños, o han operado a un familiar o no tienen tiempo.no son serios ni responsables. Sergio ha obrado tarde pero de manera muy correcta. Ya tengo la factura en perfecto orden y además he de decir que estamos todos muy estresados y cuando en la vida nos ocurren acontecimientos inesperados es una cadena de ineficazas que no tienen que ver con ser mal profesional sino más bien con la carga de la vida. Deseo de corazón que su familiar se mejore y seguiré confiando en Sergio y en Biomasa en el futuro. Estoy segura de que no volverán a fallar porque se ve la madera de la que están hechos. Valga el símil con lo que se dedican jejejeje. Buena leña de encina.