Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Relación calidad precio buena. Múltiples marcas de cartuchos, tanto originales como clónicos. Funcionan bien. Amabilidad. Para aparcar por la zona, tener en cuenta que es zona verde de pago. Cerca está el parking de la Santísima Trinidad. También cerca de la zona, aparcamiento gratuito.
Servicio inmejorable por parte de l@s dos dependientes de la tienda; solucionaron un pequeño problema con un toner rapidamente. Buenos precios por lo demas
Hace años que me vienen ofreciendo los cartuchos recargables, por fin hace unos meses los compré. Cuando se acabó el de tinta negra fui a la tienda, les dije cual era mi impresora y me vendieron los kits de recarga. Al volver a casa, cargar el cartucho y volver a imprimir empezaron los problemas. Primero sin tinta, luego con exceso de tinta, y luego no reconoce el cartucho. Resulta que el problema es que mi impresora no admite cartuchos recargados, pero hasta que hice la compra y fui 4 veces a la tienda no lo sabían. Total, que me he gastado un dineral en algo que no puedo usar y su mejor solución es "regalarme" un 10% de descuento en mi próxima compra. Pues ¿qué queréis que os diga? , he cogido una oferta en amazon de cartuchos originales más baratos que los recargables y no tengo pensado volver a vuestra tienda ni recomendarsela a nadie más.
20/11/19: Ayer me llamó el encargado de la tienda y estuvimos un rato hablando. Me ha explicado cúal era el problema, derivado de una mala explicación y proponiendome repararlo. Mantengo la queja porque es algo que ha pasado y que no ha sido para nada agradable, pero tengo que decir que me alegra mucho ver esa preocupación y hacer esfuerzos por subsanar el problema, es algo que no se ve con frecuencia.y que es de agradecer. Por otro lado, más allá de mi frustración por el problema, debo decir que no percibí mala fe en los empleados en ningún momento, puede que el problema no hubiera sido tal si un par de cosas se hubieran aclarado desde el primer momento, pero no valoro negativamente a los empleados, y mucho menos al encargado que se mostró increíblemente amable y dispuesto a solucionar el problema.