Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Mi primer pedido y el último. Pedí el pedido el día 26/03/24 de envío rápido de 24h con un coste de 6€ por que lo necesitaba para el día 28/03/24. Y a día de hoy, día 30/03/24 todavía no lo he recibido. Y espero que no tarde mucho Hagan el favor dde no engañar.
Mi experiencia fatal, hice un primer pedido y todo perfecto. Me confíe e hice un segundo pedido y ha ido de mal en peor. No me mandaron prueba de impresión y cuando llegó el color estaba mal, les avisé del fallo y una semana para darme solución. Me mandan prueba de impresión y todo bien. Dos semanas + para que lleguen y cuál es mi sorpresa al ver que la portada ha llegado pixelada. Muy decepcionada con el servicio, la calidad y la atención. No lo recomiendo, a mí me han hecho tirar el dinero
Lamentablemente tuve que avisar que no había llegado el pedido en fecha para descubrir que no estaba realizado. El producto bien. Pero.casi no lo puedo entregar en la jornada organizada.
El cartel ha llegado enseguida, aunque ligeramente pixelado, pero con lo que ha costado tampoco puedo pedir mucho más. Creo que cuando pasan este tipo de cosas, una solución sería que la empresa avisara que la imagen no se ve bien definida, para poder rectificar a tiempo.
Muy serios y enseguida se ponen en contacto para verificar el trabajo solicitado, en mi caso hasta me ayudaron con la calidad del logotipo. Lo recomiendo al 100%
El producto está bien. Pero se compró con envío 24 horas (con su sobreprecio por esta razón) y entiendo que si lo pido llega en 24 horas.se pide un jueves a la 1: 00, por qué lo necesito el domingo.
Al final llegó el lunes a las 6.
Me quejo, y su respuesta es que el envío es 24 horas, y que ellos lo enviaron el viernes, y que se cuenta en días hábiles.no en laborables, ni en naturales. Pero ni aún así. Ya que llegó en 30 horas.
Pero claro cuentan desde que lo envían ellos no, desde que se pide.por lo tanto podrían incluso tardar dos semanas en prepararlo y aún así enviar y llegar en 24.
Por lo tanto es publicidad engañosa, si no pueden hacerlo en 24 horas desde que se pide, pongan que es 48 horas, que aún así sería rapidísimo y mucho mejor que la competencia.pero no engañen
Super bien. Era un regalo para mi padre y le ha encantado, seguramente volveré a poner mis diseños en sus manos, porque está super bien. Muchísimas gracias.
Pedí un producto que no estaba en su web, me atendieron perfectamente, me dieron la información que necesitaba como para decidirme a hacerlo con Printum. La calidad y durabilidad era de lo mejor que había visto comparado con otros sitios de características similares por un precio parecido. Todavía tenemos que pegarlo pero a simple vista, es justo lo que queríamos. Vino en tiempo correcto y perfectamente embalado. Una pegatina para vehículo en vinilo con fondo transparente y troquel.
Recomendado 100% te ayudan en todo. Super amables. Un trabajo de 10 pedí una etiqueta y me equivoqué en el pedido y me lo solucionaron super rápido. El paquete llego en menos de 24h. Ya son varias veces la que hemos comprado aquí y siempre con una atención muy buena.
Aún no he recibido el producto porque acabo de encargarlo, pero durante dos días, de forma impecable, una persona ha estado resolviendo mis dudas, ayudándome en el diseño, aconsejándome para el mejor resultado, con una amabilidad, eficacia y rapidez extraordinaria. Gracias de nuevo. De corazón, gratamente sorprendida.
Pésima atención al cliente, se retrasaron con el vinilo, me hicieron ir desde otro pueblo un día para nada porque no lo tenían y para después decirme que no me lo hacían. Y me dijeron de mala manera que me fuera a otro lado a que me lo hicieran. Una vergüenza.
Compramos dos imanes para las puertas del coche. De los 2 imanes, 1 llegó en perfectas condiciones, y el otro llegó mal recortado, y deformado. Los ponemos sobre la superfície impoluta. Por la noche, al volver a casa por la autovia, perdimos uno de los imanes (evidentemente, el que no se adheria bien a la puerta del vehículo). Descontentos la verdad.
Encargue un cuadro de 1,50x100, para un cabecero en pvc para la cama de mi hijo y el resultado ha sido fantástico, se preocuparon en todo momento de que fuera la resolución correcta y la atención de Jesús inmejorable. El envío rápido y todo muy bien empaquetado para que el producto no sufriera daños, con todo esto Printum es una empresa totalmente recomendable.
Le encargamos un vinilo vertical con el nombre impreso para complementar el existente y lo hicieron rápido y muy bien. Somos una agencia de Generali en Sevilla capital. Recomendamos el trabajo.
En un días tras la conformación del pedido estaba el pedido en casa. Un servicio profesional, rápido y si tienen dudas te llaman para solucionarlo. Estoy muy agradecida y lo recomiendo al 100%. Sin duda volveré a solicitar sus servicios.
Printum fue el mejor precio que he encontrado, y la calidad es buena. Los plazos fueran cumplidos. Hice una llamada y envié 3 mails (con dudas, cambios, correcciones, etc) y me respondieron siempre de inmediato y de una manera clara. Enhorabuena por la página fantástica página web donde viene todo muy bien explicado, con precios actualizados (y sin sorpresas de última hora) y un excelente muestrario. Una web con información concisa y transparente. Gracias.
CORRIJO MI VALORACIÓN A POSITIVO. Por un error mio entendí que tenía que haber recibido el pedido. Como digo, una vez aclarado, he de dar una valoración positiva a la empresa por su empeño y profesionalidad. Alta calidad y buena relación con el precio. Repetiré seguro.
Muy atentos con el pedido. Profesionales y buenas calidades. Referente al envío de mi pedido tengo que decir que a pesar de un pequeño incidente por parte del transportista, Printum se comprometió y lo subsanaron con la mayor brevedad posible. Gracias!
He quedado muy sorprendida de la profesionalidad y la rapidez para recibir mi pedido, antes de lo acordado. Me llamaron para avisar de la falta de resolución de mis carteles de prolipopireno, y me arreglaron ellos el disseño sin coste. Ademas tuvieron en cuenta el detalle de que los ojales no tocaran las letras. Todo genial!
Pedido realizado ayer a las 13.00 y hoy a las 10.00 ya lo tenia! Todo perfecto.a falta de ponerlo en el coche. Pero tiene toda la pinta a no habra ningun problema.
Necesitaba ayuda para poder crear el rótulo y eran los más rápidos, eficientes y correctos de todos. Recibí en Baleares SIN costes el pedido en 4 días con finde en medio. Excelente trabajo, muy profesionales! Sin duda repetiré
Encantado con el servicio, la atención, calidad y rapidez de printum. Es la segunda vez que solicito alguno de sus productos y no puedo estar más satisfecho. Repetiría y lo recomendaría sin dudarlo. Muy profesionales
Super contenta cn mi pedido! En todo momento se pusieron en contacto conmigo para comentarme algunos detalles. Llegó rápido y muy bien embalado! De 10!
Felicitar a todo el equipo de Huella Digital. Han realizado un trabajo perfecto, cumpliendo con unos ajustados plazos y realizando un acabado estupendo. Muchas gracias
Me paso por aquí para felicitaros por vuestro gran servicio.
Atención al cliente de 10, llame un lunes para resolver unas dudas sobre un pedido que quería realizar y me lo resolvieron.
Seguidamente realice el pedido, en mi caso unas pegatinas de exterior para cuadros eléctricos y he de decir que apesar de que en la descripción del envío ponía que tardarían 6 días en su producción, el miércoles a medio día ya estaba el encargo en la ubicación deseada.
La atención al cliente es buenísima, me ayudaron mediante el chat a hacer el pedido, y fue facilísimo. Y en un día lo tenia en casa, y muy bonita! Muy contenta con la compra
Compramos un foto lienzo grande, con muestra foto. Lo enviaron al día siguiente y al siguiente en casa. Perfecto embalaje, perfecta presentación, fidelidad de la imagen total, y eso que enviamos un RBG, no lo pasamos ni a CMYK. La calidad del lienzo fantástica. Estamos muy contentos con el resultado. Unos profesionales.
Gestión muy rápida de la prueba de impresión y entrega muy muy rápida. Muy buen servicio y calidad. Totalmente recomendable. Ya había realizado mas pedidos y seguiré confiando en ellos.
Desde Generali Seguros Alcalá Madrid. La atención ha sido fenomenal se han implicado para que el diseño y colores fuera correcto, en 5 días desde dar el ok estaba aquí bien embalado y correcto, si es cierto que quizás el precio lo veo un poco alto aunque merece la pena por el trato y la ayuda. He echado en falta para la instalación unos casquillos de distancia para tener la opción de separar de la pared el cartel ya que me ha obligado la instalación a pegarlo a ella, pero con total seguridad seguiremos comprando a Printum más artículos. Gracias
Mallisimo servicio, mal calidad, munton de fallos,pasa muchos rollos durande el proceso, en el fin último etapa con dirección con nombre mal, no puedo recibir en tempo, alucinate !con este precio no esperes mas
Les pedi online un par de vinilos les de medidas y me llegaron (y no precisamente baratos) unos vinilos pequeños que no me sirven para absolutamente nada y ninguna opcion de devolucion o envio con las medidas establecidas
Es el 3r año que solícitos un producto y estamos muy contentos. El aplicativo web necesitar revisarse ya que a veces resulta imposible poner en el carro solo lo que desea, pero por mail dan respuesta rápida y correcta. El servicio es muy rápido.
Horrible, hice un pedido hace unos meses de unos imanes y estaban fatal hechos y cortados, decidí darles una 2 oportunidad haciendo otro pedido pero es que fatal también, encima son unos bordes. No recomiendo para nada esto.
Le pongo 5 estrellas, desconocía la empresa pero el servicio ha sido excepcional. Tiempo de entrega, embalajes adecuados al producto y calidad final sobresaliente. En mi caso pegatinas en plastificado mate. Un saludo a la gente de Printum
Les estoy muy agradecido por vuestros servicios tanto de producción como de atención. En mi primera experiencia con ustedes quedé muy conforme por lo que además de tenerlos muy en cuenta para mis próximos trabajos los recomendaré con todo el que pueda. Saludos para el equipo. Juan Daniel García Policicchio
Una decepción haber trabajado con Printum. Encargué unas pegatinas para exteriores con su correspondiente plastificado y efectivamente llegaron. Al primer día de uso se le fue el plastificado y ahora, para mi sorpresa, no se hacen cargo del importe que aboné por un producto defectuoso. No entiendo el ansia de poner en entredicho lo que un cliente como yo, que simplemente quiere la devolución de un producto defectuoso, exponga detalladamente en correos con fotos incluidas.
El abono fue de 60€ aproximadamente, nadie se muere por ese importe pero contaba con tratar con gente profesional que asuma las responsabilidades de la situación. Desde luego que Printum no ha estado a la altura.
Un servicio excelente. Pedí unos imanes para dar como recordatorio de la comunión de mi hija y se pusieron en contacto conmigo enseguida desde el Departamento de Soporte para indicarme que no se veía bien el texto, me cambiaron ellos el diseño sin coste alguno. Recibí el pedido en 3 días! Tuve un problema con el cortado de algunas piezas (eran imanes muy pequeños) y me los han reenviado también sin costes. Así da gusto!
Buen trabajo, buena relación calidad - precio. Todo a su tiempo. Con facilidad a la hora de comprar y ver el diseño a través de la web. Bien empaquetado y llega antes del tiempo previsto.
Muy atentos, me informaron de una errata en el diseño de unas etiquetas y me lo corrigieron sin problema. Económicos, buena calidad en los acabados y materiales, y llegó antes de tiempo. Repetiré, muy recomendables.
Muy buen precio y calidad, me llamaron para preguntar si estaba de acuerdo con el recorte. Son muy atentos. Y las pegatinas llegaron antes de lo previsto. Gracias