Productos Peluqueria Castro

Hago una devolución de un producto y tengo que pagar yo los gastos de envío, y no conformes con ello, me quitan 4,50 € de la devolución de mi dinero. Ósea pagas el envío para devolverlo y encima te quitan 4,50. Una vergüenza

He tenido un problema con pedido online y me lo han solucionado súper rápido, es donde se demuestra entre otras cosas, la gran profesionalidad

El envío rapidisimo. Tuve un malentendido con la compra y un problema con el registro en la web y muy amablemente me han solucionado todo.
Muy contenta

Les llamé por una duda con un producto de mi pedido y me asesoraron maravillosamente, recomendándome incluso como debía mezclar los productos para conseguir unos u otros resultados. Encantadores.

Hemos pedido unas cremas anticelulíticas ayer a las 12h y nos han llegado esta mañana a las 9h, contentísimas con el servicio. Gracias!

Compré 2 secadores por la web y a uno de ellos, el motor se le oía que fallaba. Llamé para avisar sobre la incidencia y para comunicar que iba a devolver los 2 secadores, ya que viendo cómo estaba uno, la marca ya no me generó confianza y quise devolver los 2. La respuesta fue que los secadores estaban bien y que si quería devolverlos tenía que pagar los portes (también te descuentan un % a mayores por haber pagado con tarjeta!). Pues así hice, devolví los secadores y me tocó pagar el transporte de ambos, a pesar de que uno de ellos estaba mal y de haberles propuesto pagar a medias los portes. Desde luego que no volveré a comprar ahí.