Rapimueble Valladolid

Tuve la desgracia de comprar en esta empresa y les puedo decir que el servicio pos-venta ha resultado funesto, nefasto, deplorable, malo, desastroso, horrible y pésimo.
No contestan al correo, no contestan al teléfono, no contestan al chat. Es como si estuvieran desaparecidos! Pero las tiendas siguen abiertas, solo para vender, aunque los que están al frente de ellas no tienen capacidad para resolver nada; el delegado no está nunca y en la central ya digo, como si estuviera cerrado.
No sé si me quedare sin sofás en 6 meses o un año pero es que ya dudo de si es que no habrá – presuntamente -problemas ocultos como polilla o carcoma – porque si no es difícil de entender este comportamiento con los clientes.

Mucho retraso en la entrega cuando avisan q tienen fabrica propia y entrega rapida, buena comercial Laura

La pena que no se pueda dar menos nota, no recomendaria para nada esta tienda, después de mes y medio de la compra de un canapé y un colchón, resulta que se han confundido con el colchón, tras mas de 10 dias reclamando (lo de que te cojan el teléfono resulta imposible) sigo sin noticias sobre el cambio de mi colchón, al final la única opción que te dan, es denunciarles.

Económico y calidad aceptable pero servicio mejorable. Lo primero es que en tienda nos recomendaron esperar a comprar un sofá por que iban a sacar mas descuentos.al día siguiente costaba 50€ más. Después un mueble de habitación sufrimos retrasos con el montaje el cual nos causo problemas por mala planificación además de que las personas a las que contratan unos auténticos chapuzas.

Una estrella por que no se puede dar menos la verdad, lo único que tienen de rápido es para cobrarte para lo demás se toman su tiempo.
Compre un armario el cual me dijeron que me montarían en una semana o así tras 15 días tuve que llamar haber que pasaba (Y no fue fácil comunicarse ya que tuve que llamar muchas muchas veces y hasta que se dignaron a coger el teléfono) y tras casi un mes me llega el armario el cual llega incompleto y me dicen que tienen que pedir las piezas que faltan que no tardaran mucho (Faltaban las bisagras de las puertas y los tiradores) tras pasar dos semanas nuevamente volvemos a llamar y nos dicen que la semana siguiente nos lo montan a la semana siguiente nos llama el montador que no pueden venir a montarlo porque han pedido mal las bisagras y ahora tienen que volverás a pedir, después de dos meses aquí sigo con el armario a medio montar y una insatisfacción muy grande ya que encima no cogen el teléfono y no ofrecen una solución al cliente, En resumen un autentico desastre de atención al cliente logística y organización
al principio en la tienda todo bien y te lo pintan muy bonito pero la realidad es esta solo se dan prisa para cobrar, me siento completamente estafado. UNA VERGUENZA DE TIENDA

En 2020 compre un canapé y un colchón, tardaron casi tres meses en llevarlo a mi casa, el canapé lo dejaron mal montado y me suena desde entoces, no me han querido cambiar el canapé completo.

Estoy tan feliz con mis nuevos sillones relax. Son tan cómodos que me cuesta levantarme de ellos. El precio es increíble y el diseño es elegante. Sin duda, buena compra de estos sillones a cualquiera que busque un complemento ideal para su sala de comedor. Son tan cómodos que me da pereza levantarme de ellos.

Este mes en Rapimueble ha sido impresionante. La variedad de muebles, ya sean para salones, dormitorios juveniles, dormitorios principales, sofás o piezas auxiliares, es enorme. Los precios son muy buenos, y las oportunidades son únicas: encontrar esas piezas especiales y llevártelas a casa para darle un aire fresco a tu espacio, no tiene precio. Sin duda, Rapimueble ha cambiado mi perspectiva de cómo debería ser la experiencia de compra de muebles. Ya estoy impaciente por ver lo que nos depara septiembre. Un trato magnífico, mucha variedad para amueblar toda la casa.

Como madre de dos adolescentes y con un trabajo a tiempo completo, no tenía tiempo para recorrer tiendas buscando muebles para mi nueva casa. Pero luego descubrí esta tienda.

Encontré todo un sofá cómodo para el salón, muebles juveniles para las habitaciones de mis hijos, y un dormitorio estupendo para mi habitación y una estantería para mi colección de libros.

Además la entrega fue rápida no tuve que esperar meses para tener los muebles en mi casa.

Lo que más me impresionó fue la gran relación calidad-precio de los muebles. Aunque económicos, son resistentes y tienen diseños muy actuales. Ahora mi casa luce moderna y acogedora. Si estás en busca de muebles asequibles y de buena calidad, te recomendaría que visites esta tienda. Seguro que, como a mí, te facilitará la tarea de amueblar tu hogar.

Hemos comprado el dormitorio juvenil en tonos blancos para la niña y ha quedado precioso. Fácil de montar. El trato por parte de la joven que nos atendió de 10. Super amable. Nos explicó todo al detalle. Gracias!

Iba con un poco de miedo por alguna reseña pero la compra ha ido genial. Me dijeron q tardarían unos 10 días y en una semana ya tenía el sofá en casa y a buen precio.

Precios bajos igual que la calidad. No ofrecen soluciones de montaje. Lo que hay es lo que hay

FATAL.
Compremos un colchón con una base tapizada dejándolo todo pagado, el vendedor se llama José manuel, hablemos del montaje de la base y dijimos que no necesitábamos porque mi marido lo montaría, con lo cual entendimos que no nos cobrarían, cuando nos lo llevaron, (a los 15 días habiendo quedado en una semana por cierto porque hizo mal el pedido) cual fue nuestra sorpresa cuando los transportistas nos dijeron que teníamos que pagar 25 €, nosotros le expliquemos que el vendedor no nos dijo nada de 25 €, a lo cual el transportista le dijo a su compañero refiriéndose al vendedor (otra vez nos la ha liado, por lo visto cada semana se la lía.). El transportista le llamo por tfno 3 veces para intentar aclararlo pero por lo visto también es habitual que no coja el teléfono cuando suceden estás cosas, eso nos dijo el transportista.
Paguemos los 25 € porque sino se llevaban la mercancía (lógicamente, son autónomos).
con todo esto quiero decir que
si hay que pagar un transporte es muy sencillo decirlo y luego ya que decida el cliente.
Eso sí, fue listo de dejarlo "medio puesto a boli"en la factura para que no pudiéramos reclamar.
Para la venta no se movió del mostrador y eso que no había nadie más, ni siquiera dió explicación sobre colchones, bases etc. Siendo yo quien tenía que hacer las preguntas, en la tienda solo estábamos nosotros, quiero decir que no tenía mucho que hacer.me arrepiento de haber comprado allí y no habernos ido en el primer momento cuando ves que te están vendiendo casi 300€ con desgana, como si a la gente nos sobrara el dinero y la paciencia.
No volveremos allí jamás.
Poca predisposición a la venta por parte de esta persona, hizo mal el pedido con lo cual llegó una semana más tarde y no fue claro con lo de pagar el transporte.

Tuvimos una experiencia bastante mala con unas sillas. Nos vinieron sin lijar y el modelo parecía que iba a ser igual aunque volvieran a traérnoslas (dicho por ellos mismos). Nos dicen que no nos devuelven el dinero que nos dan un vale o que elijamos otras sillas. Elegimos otras sillas el 25 de junio.a los 15 días llamamos a ver qué pasaba con nuestras sillas y nos dijeron que estaba en el camión ya siendo transportadas al almacén, que el lunes siguiente estarían aquí. El lunes volvimos a llamar y nos dicen que están pendientes de fabricación.llamamos durante todo el mes de julio 4 veces y cada vez nos decían una cosa, pero las sillas no aparecían. A principios de agosto llamamos y nos dicen nuevamente que están viniendo y que ya al día siguiente las teníamos, le digo que genial y que al día siguiente iríamos al almacén a por ellas y me dice que lo va a mirar bien.y resulta que no, que se están fabricando y llegan la semana siguiente. La semana siguiente llamamos y ya por fin nos dejan de mentir y nos dicen que es que hay rotura de stock, que estarán en agosto pero que no saben cuándo.total que en agosto tampoco estuvieron.
Las hemos recibido el día 13 de septiembre y encima las hemos recibido con 3 tapizados diferentes y una madera en vez de en color roble en color gris.un despropósito.
Volvimos a llevar las sillas a la tienda y ahí ya sí se disculparon y nos devolvieron el dinero sin ponernos pegas y creo que un poco avergonzados por tantísimo contratiempo.
No lo recomiendo, los muebles no son de calidad y llegan mal rematados o sin finalizar. Se supone que los muebles son "baratos" porque van sin transporte, ni montaje, pero no.lo son porque son muebles de piso de alquiler para salir del paso en un apuro.
Ojo, por cierto, a los precios del transporte y montaje que por una composición de salón (prácticamente montada entera), un dormitorio (que viene montado todo salvo los tiradores y una patas), las sillas (montadas) y un chaiselong (en dos piezas) nos pedían cerca de 500 euros siendo en un bajo en la misma ciudad.

Muy mala gestión del vendedor. Me hicieron llamar varias veces y reclamar un mueble para hacerme ir dos veces para nada. No volvere a comprar en esa tienda.

El montador desastroso, no le paguéis hasta que no termine.
Los muebles no tengo ninguna queja, pero el que vino a montarlos mal, muy mal, pero no se fue sin cobrar y en la tienda tienen la culpa de no cambiar de montador o de no ponerle en su sitio sabiendo cómo es.
La mesa sin preguntar como la montaba, la montó al revés de cómo yo la había visto que es como entraba en un dormitorio pequeño, los soportes del somier están más bajos de un lado que de otro, los cajones venían con los raíles todos de un lado, dos meses después estoy esperando a que me venga a rematar todo.
En Rapimueble no volveré a comprar porque tengo un problema y no me le solucionan.

Una estrella porque no puedo poner menos. VERGONZOSO cuanto menos! Llevan los muebles tarde, pido el día en el trabajo para el montaje y no aparecen, cuándo me los llevan están golpeados, esperando a que se los lleven y ahora esperando a que me los devuelvan, va para los 6 meses la espera, una reclamación en consumo y no se hacen cargo de nada.y encima me dicen que me van a dar unas almohadas y ahora nadie sabe nada. Te cuelgan el teléfono y no dan soluciones ni ellos ni la central de hipermueble. Todo un suplicio, muebles y montaje pagados y sin muebles en casa. Ni atención, ni calidad, ni plazos, no han cumplido nada de lo escrito. Mi recomendación: NO COMPREIS AQUÍ! (Av. Gijón)

Mala experiencia con la tienda, no volveré a comprar allí jamás.
Demasiados incidentes culpa de ellos.
Les pides las condiciones de la venta, quedan en enviártelas y no te las mandan nunca.
Y un montón de incidentes por su parte, que sería demasiado extenso comentarlos aquí

Muebles muy asequibles pero de muy baja calidad si quieres poner algo que te dure mucho tiempo.

Compré un sofá y un dormitorio de matrimonio, todo bien, pero también compre una mesa sillas y mesa centro que cancele y no hay forma humana de que me devuelvan el dinero, los llamas y no te coge nadie el teléfono, les escribo un correo y como si quieres arroz Catalina, ya no sé qué hacer salvo que nadie tenga que pasar esto, por eso hay que pagar con PayPal, al menos me lo hubieran solucionado

Genial experiencia, puedo decir que tienes muebles de calidad por un precio más barato que la mayoría de tiendas de muebles, algo de lo que puedo dar fe porque me he recorrido unas cuantas para amueblar mi nueva casa. Destacar la atención de César, que fue muy atento en todo momento, explicándonos los pros y los contras de escoger un tipo de muebles u otros. Al final compre tres camas y sofa chess lounge además de la mesa de comedor. Cumplieron con los plazos de entrega trayéndolos el día que me dijeron que llegarían y los empleados tardaron muy poco tiempo en montarme los muebles, destacando también por su gran profesionalidad. Sin duda volveré en futuras ocasiones.

E comprado un sofá 3 plazas en esta tienda y me an atendido de maravilla desde el minuto uno estuvimos viendo gran variedad de sofas elegí el que más cómodo me parecía, César me asesoró muy bien.me lo trajeron en unos 10 días cuando yego no me entraba por la puerta y me lo solucionaron rápido me buscaron uno de las mismas características ke se pudiera desmontar para meterlo a su sitio en ningún momento me dejaron de lado al día siguiente me an traído el nuevo me lo montaron rápido y bien los dos montadores en general estoy muy contento gracias por averme solucionado el problema

Penoso. Me llevaron un dormitorio y al desembalarlo me rompieron un cuadro de mi casa del que nadie se ha hecho responsable, rompieron el cabecero y montaron mal las mesillas y el sinfonier, cuando me lo fueron a cambiar no llevaron el cabecero porque según ellos estaba peor que el que tenía en casa, una mesilla estaba "saltada" y la otra y el sinfonier también mal montados, así hasta 5 cabeceros cada cual en peor estado que el anterior, por último me dijeron que me indemnizaban con 6€, el conjunto costó 600. Ya cuando les pedí una hoja de reclamaciones fue cuando se llevaron los muebles y me devolvieron el dinero. 4 meses y medio en los que solo me daban "largas" y ninguna solución. Perdí el dinero de los portes, pero solo con no volver a saber nada de ellos lo he ganado en salud.

Servicio post-venta desastroso: el día 25 de agosto realizo una compra por un importe de 730 euros, y el día 2 de septiembre me lo llevan a casa; entre ellos un sofá, que al ser montado, tenía la tela cortada por dos sitios, en un lateral. Se lo llevan, para que el fabricante me lo cambie, y el día 16 de diciembre aún sigo esperando!
Les llamo, y no cogen el teléfono; y cuando, lo cogen me dicen que está llegando. Fui a la tienda a poner una reclamación, y me dicen que ya está en el almacén, que me lo llevan al día siguiente, y esperando 6 días, sin dar señales de vida! Al final, el día 20 de diciembre (109 días después) tuve que ir a recoger el lateral del sofá!

Compro una librería para empezar en la exposición pone un precio y en el ordenador les sale otro, respuesta del dependiente de gafas empanado: no hemos cambiado el cartel. (chaval haz tu puto trabajo que por cambiar un cartel no te hernias) llega la librería la monto y se salta entera porque viene con fallo y los agujeros no vienen ciegos. Llamo a la tienda que si les llevo la pieza tardan 1 mes y si no se la llevó me tardan 3 meses a todo esto la dependienta diciendo que es que no sabemos montar los muebles y qué demasiado que nos cambian la pieza y que el procedimiento es ese y yo le digo que si me quedo sin librería durante más de un mes o tres la tía está también de gafas una estúpida así que para chulo mi Pirulo y le lleve también al montador total que allí negó lo que había dicho. No os aconsejo que compréis nada yo les voy a denunciar a la Junta de Castilla y León a consumidores son unos sinvergüenzas y os hablo de la tienda de la avenida Burgos por lo menos en el Ikea te llevas un mueble que viene con las instrucciones como Dios manda y con todos los tornillos bien aquí alegan que son muebles low cost como si el dinero con el que le pagas no fuera dinero ni se os ocurra comprar ahí porque te dan ganas de partirle la cara a los dependientes para un sueldo de m***** que deben cobrar

Del plazo que te dan luego se demora otros 15 días aproximadamente, llamas y cada uno te cuenta una cosa.
Luego solución a los problemas muy malo.
Las partes traseras de los muebles como se conoce que no se ven te vienen de distintos colores (recortes) y tu lo pagas como nuevo.
Con lo cual si tengo que comprar algo más ya se donde no tengo que volver

Los muebles vienen con unos acabados penosos, el peor sitio para comprar muebles. Si los quieres cambiar estarías sin muebles 15 días. Sillas en mal estado, mesa rajada, mesa salón defectuosa, armario de rozado, un asco todo. No compréis en esas tiendas.

Compre unos muebles y los montadores lo montaron sin ningún tipo de cuidado golpeando paredes con las tablas rompiendolas al montarlas. Una de las mesas vino rota llevo 2 meses esperando la llamada para que vengan a recogerla y cambiar la por otra con lo que decidí llevarla yo misma. Después de casi 2 meses esperando que me trajeras la mesa y llamándoles yo porque ellos ni se molestan vuelvo a ir a recojer la mesa después de haber pagado el transporte de los muebles y les correspondía a ella traerme la. Y mi sorpresa es que llegó a casa con la mesa y no es la que había comprado. Otra vez a descambiar la mesa. Me dicen que me llaman para solucinarmelo tengo que volver a llamarles yo porque pasan de todo. Y nada aquí sigo esperando a que me venga la mesita de salon creo que dentro de 6 meses ya la tendré en casa.

Muy contento con el trato y los artículos adquiridos.
Cesar muy atento y profesional.
Los recomiendo sin lugar a duda.

La atención no es mala pero tanto en la tienda de hospital militar como en Av Burgos un mes o más para recibir la factura y porque llamé solicitándola.
Mejoren el servicio en este sentido por favor.

Muy contento con el trato del personal de la tienda, montando gran parte de la casa con ellos, recomendable 100%, calidad precio bastante aconsejable.

Muy mala atencion, no cogen el teléfono, y no solo no tienen stock de las ofertas si no que te lo hacen pagar por adelantado el importe íntegro o si no no hay forma de conseguir el producto, no vuelvo jamas,

Tuvo mejores momentos, no se ve articulos de calidad y los precios tampoco parecen bicoca, a mi entender da sensacion de ocaso, ojala me equivoque por el bien del empleado.

Estuvimos viendo la exposición y no cerraba ningún armario bien, cantidad de herrajes rotos y con una pinta de calidad bastante baja. Tan mala impresión nos llevamos que nos fuimos sin solicitar atención del personal.
Eso sí. Baratos, son baratos

No entiendo porque os llamáis rapimueble si para una simple mesa de cuatro patas y un tablero me tardáis 20 días, pero no os dais cuenta que en ikea te lo llevas.

Un establecimiento agradable con todo lo que puedes buscar. Lo único es el poco personal que atiende que, aunque muy diligente, estaba sólo con lo cual se demora un poco la compra.

Muy bien atendido, plazo de entrega incluso antes de lo estimado y los montadores han sido muy profesionales, sin duda nos vemos pronto gracias Diego por todo

Buena variedad el mobiliario con un estilo moderno. Nos atendieron muy bien en tienda y el servicio a domicilio para montar los muebles fue rápido. Muy recomendable en cuanto a relación calidad precio.

Compré el colchón, canapé, sofá chaiselongue y mesa de comedor con sillas y estoy encantado. Me lo montaron muy rápido y limpio. Y el vendedor que me vendió todo super atengo y amable. Diego es muy agradable y sin duda le recomiendo a todo el mundo que vayan a comprar allí. Relación Calidad-Precio GENIAL!

Un sitio donde poder comprar gran variedad de productos
El trato tanto en tienda como en casa con gran calidad

Muy amables te aconsejan y ayudan los muebles son preciosos y en cuanto a precios y calidad los mejores de todo Valladolid sin duda la mejor tienda de Muebles

Mal montaje de los muebles, dejan los tornillos sueltos y las bisagras torcidas, cuando se lo dices se pasan la pelota el montador y el encargado y te van dando largas hasta que pones reclamación. No volveré

Mi experiencia y no es la primera es inmejorable sin duda seguiré comprando pese a los comentarios que veo es una lástima que siempre reflejemos las quejas y nunca lo bueno yo puedo decir que soy un cliente 100% satisfecho son amables rápidos y cuando hay problema están hay para resolverlo muy recomendable

FATAL. Hace 2 meses recibí un dormitorio y en la caja no venía el libro de instrucciones. Me puse en contacto y me dijeron que me lo faciliarían. Pasó más de una semana y tuve que realizar varias llamadas insistiendo en que necesitaba el folleto (que aparte de para el montaje, es la garantía). Finalmente me dijeron que podía pasarme allí a por ello. Cuál es mi sorpresa que cuando veo que lo que habían hecho fue hacer unas FOTOS CON EL MÓVIL DE OTRO FOLLETO sacándolo de otro paquete, y allí delante de mí se pusieron a imprimirlas y ordenarlas (cuando avisé que iría a X hora a por ello, y ni siquiera lo tenían preparado). Estaban hechas las FOTOS DE DOS HOJAS JUNTAS, pequeñísimas y borroso, por lo que en muchas NO SE VEÍA NADA! De nuevo volví a darles mi e-mail para que por favor me enviaran el folleto en formato en pdf como debería haberlo recibido, y a día de hoy AÚN NO ME LO HAN MANDADO.
Finalmente lo tuve que conseguir enviando un email por la página web de la central y en un par de horas me lo enviaron.
CONCLUSIÓN: La atención en esta tienda deja mucho que desear. Podían haber conseguido el PDF probablemente solicitándolo a su almacén central, y sin embargo me tuvieron más de tres semanas mareándome y sin darme solución y yo sin poder montar mi mueble. NADA RECOMENDABLE. Si queréis comprar algo de Rapimueble, mejor ir a verlo in situ pero comprarlo por internet. Son mucho más profesionales y atentos que aquí, con muuuuuuucha diferencia.

Buen sitio para amueblar tu casa, tiene mucho donde elegir, barato, entrega rápida, y el personal atento, sobre todo el encargado (diego), yo lo recomiendo. Mi experiencia ha sido del todo satisfactoria.

Muy informales. Te dicen una cosa y no la cumplen, plazos de entrega que se alargan mas de 10 dias. Los montadores no te llaman para quedar. En fin, cero recomendables. No volvere a comprar alli ni yo, ni mis allegados.una y no mas. Santo tomas.

Vergonzoso, teniendo un plazo de entrega de 6 dias finalmente lo entregan en 13, todo eso despues de decirme en reiteradas ocasiones que ya iban a entregarme los muebles. En definitiva, no vuelvo a confiar en esta gente en la vida, lo barato sale caro.

Es una tienda de muebles bastante completa, los precios en relación calidad y precio son muy buenos y el tiempo de entrega es muy corto

Volví a comprar en este establecimiento y ha sido un auténtico desengaño. Los montadores estropearon el mueble, me dijeron que lo sustituirían al día siguiente, luego a la semana siguiente, luego que esta llegando, luego q los montadores van retrasados y así llevamos un mes. Un auténtico engaño y decepción teniendo en cuenta todo lo invertido con ellos. Yo desde luego, no volveré a confiar en esta gente

Amplia variedad de muebles.
Lo malo que no te los hacen a medida, ni tampoco puedes elegir el color, solo tienen lo que hay.
Calidad media
Atención buena.
Mal para aparcar

Super precios, atentos y buena selección de productos.una pequeña pega es que no tienen en tienda, pero tardan sólo una semana en entregas.

Genial, Diego a sido muy profesional hay de todo y a Precios muy buenos están cambiando la exposición y hay verdaderos chollos nos veremos muy pronto sin duda repito

No esperes un mueble para toda la vida no es una tienda de esas pero con los precios que tienen van de bajos a muy bajos
Duran más de lo qué cuestan pero mucho más
3 años después sigo satisfecho con lo qué compre

Desde que no esta David (el encargado) no funciona ni Patras. No se preocupan de nada si te llega o no te llegan los muebles. Solo de cobrar. NO COMPREIS NUNCA AQUI

Menos mal que siempre me gusta leer las opiniones antes de comprar cosas por internet o acudir a algún sitio. Y viendo los comentarios de esta página me voy a abstener de comprar, que con la suerte que tengo seguro que me la lían como a tanta gente se la han liado.

Compre un sofá modelo Bali y es cojonudo más cómodo no puede ser, encima lo estoy pagando en 12 cuotas; que más se puede pedir.

Son unos auténticos sinvergüenzas, te dicen una fecha, no la cumplen, no t informan, no se molestan en resolver el problema, si hacen oferta de lo comprado dias después, no te aplican el descuento pese a no pasarte aún la financiación, después d un casi mes y medio me traen los.muebles mal, y ahora otras dos semanas sperando a q me traigan los muebles q yo pedí, y si no les llamas, NO t informan de nada, lo dixo, SINVERGÜENZAS, primera y última, no lo reconiendo para nada.

Me gusta mirar las reseñas antes de ir a comprar porque asi se a que atenerme.
Viendo las últimas no me dan ganas ni de acercarme.

No compréis nunca aquí.
Pésimo todo.
Engañan y no cumplen ninguna de las condiciones de compra.
Un mes y medio después y Sigo con medio sofá en casa a la espera de otro medio que como este tan perdido como ellos mismos nose si llegara algún día.
Una pena que una empresa de esta magnitud tenga una gestión tan mala para todo. Y los empleados de tienda pasan también absolutamente de todo.
Piden paciencia pero ya con todo esto es imposible.
Como recomendación.buscar un sitio más fiable que este.

Hace 2 años compre un colchon y quede encantada.este mes he vuelto a por otro colchon. El trato fabuloso.

He Comprado un canape y lo unico que puedo decir es que se demoraron x el resto un trato agradable