Redyser Transporte Urgente

Esperando mi pedido 10 días. No se presentan a entregarlo y ellos reflejan en la web de seguimiento que he estado ausente durante dos días. No me moví de casa en ningún momento y ellos no se presentaron.
Al final tuve que desplazarme 40 kilómetros para ir a su sede a por mis paquetes.
Muy poca profesionalidad, no voy a recomendarlo.

Han venido a casa y como no había nadie el repartidor decide, no se exactamente como, acceder al patio delantero de mi vivienda para dejar dentro el paquete. Vamos a ver, si la puerta está cerrada con llave es para que no entre nadie, tampoco repartidores. Si no hay nadie pues volver otro día o hacer lo que tengáis que hacer, pero no entréis en una vivienda sin autorización porque eso se llama allanamiento de morada.

Compro un libro en la casa del libro. La mensajería que lo trae es redyser. A partir de aquí todo son problemas desde el minuto cero. Dicen que van a venir una fecha, y no vienen. Estoy en casa esperando el paquete y dicen que han venido pero que yo no estaba y que me dirección es incorrecta, aunque es la dirección que pongo en todos mis envíos y a la que me llegan todas las cartas, y en fin, todas las notificaciones, pero según ellos no existe mi domicilio, así que no me entregan el paquete. La vez anterior perdieron mi paquete, que estuvo 15 días dando vueltas para finalmente llegar me roto y lleno de desperfectos. Esta vez van por el mismo camino, mi paquete está en otra comunidad autónoma y ya están con las mentiras de que si han venido por aquí yo no estaba y de que si mi dirección es incorrecta, estoy segura de que ni siquiera meten el paquete de la furgoneta, sino que te dicen todas estas cosas para que seas tú el que vayas a por el paquete y ahorrarse de esa manera el trabajo de entregarlo. Es una vergüenza que habiendo pagado la entrega en domicilio tengas que ir finalmente tú a buscar tu paquete si es que lo quieres, porque ellos no te lo traen a casa. Es un servicio totalmente penoso que no recomiendo a nadie pues en este mismo momento tengo un paquete perdido que no sé dónde está. Llamas a las oficinas y se van pasando la pelota de unos a otros sin que nadie te soluciona absolutamente nada y con unos humos impresionantes. Lo dicho la próxima vez que tenga que pedir cualquier cosa por internet si viene con redyser no la voy a comprar, es una vergüenza de servicio.

De todas las empresas de transporte de las que he recibido pedidos, sin duda alguna la peor de todas. El paquete fue solicitado como urgente a La Casa del Libro (con un sobrecoste, claro), no fue entregado el día que correspondía por una supuesta dirección incorrecta que si está bien indicada y además no se pusieron en contacto con nosotros por el teléfono facilitado para posibles incidencias. Llegó dos días más tarde con un repartidor arisco y malhumorado que discutió con nosotros por la entrega, y terminó llevándose el paquete de nuevo sin entregarlo por la discusión. ¿Resultado? Todavía no tenemos el libro pedido a La Casa del Libro que debería haber llegado el viernes 11 de enero; no sé a qué esperan para cambiar de empresa de reparto.

Sinceramente no esperaba tal brevedad entre mi petición y la recepción del pedido. ¡Fantástico.

Primera experiencia con esta compañía y todo perfecto.
Servicio rápido y entregado a primera hora

Hola!:
Me llamo Cristina y quería compartir con todos k el servicio k presta esta empresa me encanta; porque se puede elegir el horario a la carta algo que no he visto en ninguna otra empresa de transporte.