Renovables Rivas

Fatal, los peores de toda salamanca con diferencia, vinieron a arreglarme la estufa de pellets porque se llenaba el cenicero y se apagaba y me lo dejaron peor que estaba, eso sí cobraron porque no estaba yo en casa. SON UNOS ESTAFADORES NO CONFIAR EN ESTA EMPRESA!

Una experiencia fatal. No se dejen engañar. Hicimos una instalación con ellos de Aerotermia, placas solares con baterías y punto de carga. Al principio todo era facilidades y rapidez y eficacia, pero una vez cobró, todo se transformaron en largas y problemas.

Cometió errores en todas las instalaciones:
Errores en cableados en la instalación solar (para ahorrar costes)

La aerotermia la instaló en octubre y no funcionó hasta pasado marzo

El medidor del punto de carga lo puso mal, y no hacía bien su función.

La única subvención de la que se encargó, rellenó absolutamente todo mal, y me tocó pelear con el organismo para arreglarlo (puso mal la cantidad de almacenaje de las baterías, y cruzó los costes de las placas con los de las baterías, por lo que íbamos a recibir unos 7000 euros menos de subvención por su mal hacer)

Ahora mismo tiene cogidos nuestros teléfonos y nos tiene bloqueados, y aún le falta:
de la aerotermia:
-conexionar correctamente la aerotermia para ser comandada con las placas solares, comandarla con la anterior caldera y con una resistencia
-el certificado de instalación de industria para poder continuar con las subvenciones

Del punto de carga:
El proyecto de fin de obra firmado, para poder finalizar la subvención.

Ahora mismo no contesta a emails, ni llamadas. Y tiene bloqueado el contacto por whatsapp. UN ESTAFADOR, si no que se lo digan a los habitantes de Peñasolana

Experiencia 100% recomendable.
Desde el primer momento, Guillermo nos guió en la elección de los equipos adecuados para instalar en nuestro hogar demostrando un trato cercano y muy profesional con una Calidad-Precio inigualable.
Funcionamiento perfecto desde el
primer día.
Gracias

Sondeo con placas solares para darle agua a las vacas trabajo realizado x renovables Rivas, todo trabajo además de serio muy buen realizado con un funcionamiento inmejorable, proyecto para dar de beber 500 cabezas de ganado y sin ningún problema.
Darle la enhorabuena a esta gran empresa x su dedicación y trabajo.

Realice una instalación que hacia algo de ruido.
Les llamé y al día siguiente viniero y lo solucionaron, aunque no era de sus trabajos.
Agiles y profesionales.

Buen servicio tanto en el trato personal como en la disponibilidad que han mostrado para resolver nuestras dudas.

Desde el comienzo, Guillermo ha cumplido con lo prometido.

La instalación fotovoltaica ha sido rápida y los técnicos han hecho un gran trabajo, nos han ayudado muchisimo en la gestión con industria y en la obtención de subvenciones.

También estamos satisfechos con la instalación de estufa de pellet que realizaron.

En general, estamos contentos con el trato recibido y por la calidad-precio de la ofertas.

Me instalaron una estufa de pellets y todo perfecto.
Me dijeron que si detectaba que necesitaba algún ajuste los volviera a avisar.
Buen servicio ofrecido.

El mejor presupuesto que me dieron para las placas solares y además buena atención y rapidez.

Necesitaba una puesta en marcha de una caldera. Vinieron al día siguiente de llamar y todo perfecto.

¿Quieren conocer lo que es la rabia, frustración y desesperación? ¡¡ENHORBAUENA! Entonces han dado con la empresa correcta.
Al principio cuando usted les llame será todo simpatía y eficacia, cuando de la primera parte del pago y empiece la obra, ahí entonces empezarán a entender porque esta reseña.
Vinieron a medir y a presupuestar, 3 días fue lo que me dijeron que tardaban, la obra empezó en junio y a día de hoy no ha acabado.
Vinieron lo hicieron, el 27 de julio Guillermo da la obra por finalizada queriendo cobrar la otra parte, como estaba acordado.
Nos instalo un termo de agua caliente sin resistencia de agua caliente por lo que la obra señor, NO ESTABA TERMINADA, porque sin termo no tenemos agua caliente, no podemos ducharnos, hasta septiembre casi octubre no viene esa pieza y hasta noviembre no la instalan, cuando se termina de hacer se hace otra puesta en marcha, un radiador gotea, otro no funciona, el acople del tubo de la chimenea a la estufa estalla, lo ponen con cinta y sale humo que parece que estamos en Londres en su mejor época de nieblas.
Desde noviembre llamando a Guille para que por favor alguien solucione todo eso, SEGUIMOS SIN RESPUESTA, NO LE DESEO A NADIE CONTRATAR SUS SERVICIOS Y QUE TENGA QUE PASAR POR ESTO, porque es una vergüenza
Estos hechos son resumidos pero exponiendo mi experiencia.
De verdad a nadie le deseo que pase por lo mismo que yo, así que una Estrella y nada recomendable

Nada de profesionalidad
Nada de respeto ni atencion al cliente. Les llamas no lo cogen jamas, les escribes lo leen pero no contestan hasta que les sale del pepe. Son un desastre de empresa. Me llaman el miercoles que viene el viernes a la 13.00 horas a arreglar la caldera y a las 14.00 llamo a ver si van a venir lo cual me confirman que si, a las 17.36 les llamo no lo cogen ni al fijo ni al movil ni contestan a los mensajes viéndolos. Un pueñetero desastre. A TODO ESTO HABIENDO PAGADO MAS FE 700 EUROS POR ADELANTADO DEL PRESUPUESTO.impotencia, cara jilipoyas te queda.

Lamentable me cobraron 110€ por ir cinco minutos a hacer una puesta en marcha a una estufa de pellets, resulta que no corta nunca les llamo y me dicen que me lea el manual de instrucciones, lamentable el trato a los clientes y la manera de estafar. Porque cobran para algo no para dejar las cosas sin funcionar

Desde el día 4 de octubre esperando solo para que me llamen para saber cuándo van a poner en marcha una estufa comprada en el Leroy y lo peor es que no puedo contratar otro seguro Leroy porque es Eider. Muy descontento.

Empresa recomendable 100%. Resolvieron todas mis dudas y me aconsejaron con mucha profesionalidad.

Profesionalidad cero. Nada recomendable. El único interés que tienen es el de cobrar por no hacer nada. No dan solución a los problemas.

Mal profesional, impuntual y siempre con disculpas de demora, a la hora de ponerse a reparar patético.

Que tranquilidad da tener a Renovables Rivas como empresa de mantenimiento.
Yo monté una hidroestufa de pellet en mi casa, pero por error la compré en otro sitio, el cual después de instalada me dejo tirada con ella. En l primera avería y buscando los encontré a ellos, todo un equipo de profesionales, la atención u. 10, resolución de mis problemas con la estufa (a pesar de no ser de ellos). Estoy encantada y seguramente la próxima o cualquier otro producto que tenga que comprar lo haré con ellos.

Empresa con muy poca profesionalidad y nula empatia con el. Nos sentimos maltratados por esta empresa después de estar durante 2 meses esperando para una reparación de la estufa para la que nos pidieron adelantar casi todo el dinero. Cuando solicitamos su devolución se quedaron con parte. No recomemdamos trabajar con esta empresa