REPLIX

Fui a cambiar la batería del móvil porque la mía estaba hinchada y se marcaba en la pantalla, me dijeron que tenían batería compatible, pero una vez cambiada el móvil se apagaba teniendo batería y no cargaba ni se encendía, hice uso de la garantía y me volvio a ocurrir lo mismo. Me ocurrió una tercera vez pero ya no quise volver para encontrarme en la misma situación. En mi opinión no mereció la pena hacer el cambio.

Además, el trato no me resultó agradable ya que me acusaron de dejar caer el móvil, y que lo que no funcionaba era la pantalla, que como se comprobó más tarde era la batería.

Pongo dos estrellas por la rapidez del servicio (aunque deficiente) y por la garantía.

Voy a contar mi experiencia en esta tienda Dejé mi móvil a reparar la tapa trasera, me dijeron por teléfono que me cobraban 70€, bien, cuando fui presenciamente a tienda me piden 85€ , bueno, cedo y lo pago…
Chistosamente cuando llego a casa no funciona el flash y cuando vuelvo a llamar me dicen que se lo lleve para reparalo otra vez!
Pues bueno, vuelvo a plaza y me dice que en un par de horas está.hago tiempo por el centro y cuando me dirijo a por el móvil…me llaman ellos y me dicen que el repuesto lo tienen que pedir ….que el móvil no va a estar disponible!
Cuando voy a por el móvil al día siguiente (porque le dejé allí el móvil ) me dan mi móvil con el flash original del móvil en la mano y se quedan tan tranquilos…
Me pusieron un flash chino sin mi consentimiento porque al cambiarme la tapa me han reventado el original de apple!

Me dan el flash original en la mano y tan tranquilos!
No voy a denunciar porque paso de perder más tiempo, pero ojalá esta reseña haga más daño que eso, me parece vergonzoso el trato y las formas . No volveré ni lo recomendaré jamás

Reparación de móviles en menos de ¹ hora. Muchas gracias por la rapidez ya que me hace falta el móvil por trabajo.

Me compre un movil y me lo configuraron al momento. Alejandro me atendio de forma muy amable. Trato inmejorable y rapidez.

Muy contenta con la atención recibida, fui a arreglar la pantalla del móvil y aparte de rápido fue muy amable. 100% recomendable

De lo peor,
Le dejas un móvil impoluto sin ningún rasguño, con problema de encendido y te lo devuelven con la esquina de cristal reventada, y sin saber lo que es instalar una ROM global, increíble! Buscad otra tienda es mi opinión.
Una y no más.

La tienda genial, los artículos geniales, pero el personal es lo mejor, bastante recomendable

Excelente atención, muy maja la dependienta de gafas las reparaciones son rápidas y muy buen trabajo

Una completa vergüenza que despues de cambiar la pantalla los problemas hayan sido constantes, el mal funcionamiento de la tarjeta sim y los botones de subir y bajar el volumen, el de apagar y después de reclamarlo con la garantía me lo arreglaron completamente, hasta que al dia siguiente note que la camara tenia una vibración constante, he vuelto debido a estos problemas y me han exigido la garantía (la cual ellos me quitaron la ultima vez) diciendome que la camara esta rota completamente y que la solución es volver a pagar 45€. No se lo recomiendo a nadie, siempre está la tienda llena de gente reclamando fallos, al parecer buscan más por el dinero que por ayudar a sus compradores y nunca dan soluciones.

Súper amables todos los empleados siempre voy y me atienden genial las reparaciones son rápidas y los precios están bastante económicos lo recomiendo

PROFESIONALMENTE, MUY RESOLUTIVOS Y ÉL PERSONAL, MUY PREPARADO Y AMABLE, LO RECOMIENDO TOTALMENTE, ESTAMOS ENCANTADOS Y LAS 23 PERSONAS QUE HEMOS RECOMENDADO, AN QUEDADO ENCANTADAS.

Gran atención por parte de Miguel, trabajo con ellos a nivel de empresa y personal. Muy buen trabajo y calidad-precio. Sin duda el mejor de Burgos

Buen trato, pero lleve mi móvil para arreglar el micrófono y no lo arreglaron bien, me lo entregaron todavía mas roto.

Estoy loca de contenta con Dana y Thais, me parece un súper equipazo y unas chicas encantadoras, entregadas a su trabajo

Protector de hidrogel despegado en cuestión de dos semanas, el trato del personal correcto pero funda del móvil y protector de pantalla de muy mala calidad.

La atención recibida por parte de los trabajadores (Alejandro) ha sido muy buena y de buen trato, nos encanta el servicio que ofrecen, volveremos

El mejor precio que he encontrado en todo Logroño, muy buen trato y rápidos. Me ha sorprendido por que no les conocía, ha sido de casualidad, me sustituyeron la pantalla frontal de un xs Max y me regalaron el protector. Muy recomendable.

Por mi experiencia son muy resolutivos y a precios aceptables.las reparaciones están bien. 100% recomendable

Llevé un Ipad para cambiar la batería. En mi modelo es complicado, hay que quitar la pantalla y no se cumplió el plazo de entrega. Yo viajaba fuera de Burgos a la ciudad en la que resido (más de 2000 Km de distancia). Me dieron todas las facilidades para enviarme por correo el Ipad reparado, por supuesto sin coste ninguno para mí, e incluso me hicieron una rebaja en el precio por no haber cumplido el plazo.
La batería funciona perfectamente.
Sin duda volveré a usar sus servicios cuando lo necesite, y lo recomiendo a todo el mundo.

Fuimos a la tienda mi novio y yo, y nos atendió Alejandro y la verdad que muy buen trato y muy amable.
Salimos de allí muy contentos

Hemos estado a colocar un protector a la pantalla de un móvil esta mañana y nos ha atendido Dana. Quisiera destacar su profesionalidad y simpatía con nosotros. Muchas gracias Dana, sin duda volveremos por el trato recibido.

Personal encantador, me han arreglado los cascos en tiempo récord y todo con una sonrisa, volveré seguro

La mejor tienda de reparacion de moviles de Burgos. Buenos precios y el trato de las trabajadoras es cordial y amable.

El mejor sitio de burgos para arreglar un móvil, rápido, barato y bien agradables. Muy profesionales y gran variedad de productos.

Pues.tienen soluciones para casi todo (cambié una pantalla y mi única queja fue que tenía que ser la oficial. Creo que se podía haber buscado algo alternativo.).
Pero ahora he vuelto pidiendo asesoramiento sobre una CARCASA de un móvil nuevo; much@ gente joven y dinámica de cara al público, pero.ni idea en absoluto de lo que vende. Pobreta.

Estoy encantada con la atención de las chicas se preocupan mucho de la forma y modelos de la funda. Ya que no sabía cuál escoger. Y tengo una con borde reforzado además es personalizada con mi nombre

Un servicio pésimo y un dueño impresentable
Les llevo un patinete eléctrico y me garantizan que en dos días tengo el presupuesto.
Una semana sin saber nada de ellos les llamo y me dicen que el patinete no enciende.
Lleve el patinete a reparar por el pinchazo de la rueda.
Cuando acudo al establecimiento el jefe se ríe de mi al decirle que el patinete sí que funciona.
Cuando pruebo el patinete delante del arranca a la primera (solo es mantener pulsado el botón de encendido) y no es capaz de pedirme disculpas simplemente se va y manda venir al técnico.
Otra persona que no se si estaba en su sano juicio 5 veces le tuve que decir lo que le pasaba al patinete y aun así creo que no se enteró muy bien (era repara un pinchazo atrás y cambiar las cubiertas del paciente)
Finalmente, entre una cosa y otra estuve 10 días sin patinete y me le acabé llevando de la tienda sin presupuesto y lógicamente sin estar reparado.
Ya no es solo que me urgía prisa y así lo dije (es el vehículo que uso para ir a trabajar todos los días)
Un trato penoso y una falta de profesionalidad alarmante.
Yo he trabajado de técnico y cara al público y jamás había visto tanto pasotismo y tan poca profesionalidad y saber estar.
Ni, aunque fuese la última tienda de Burgos llevo otro dispositivo a reparar ahí.

Tenia un iPhone 11 fui a cambiar la pantalla por tenerla rota, me cobraron 130€ y a la semana se me había despegado y tuve que volver, al despegarse se metía polvo en la cámara interna y no se podía hacer fotos, me lo arreglaron y limpiaron, pero a las 2 semanas me paso lo mismo y volví, así fueron 3 veces, a día de hoy tengo la pantalla entera despegada y no tengo cámara de alante, esto mismo les paso a gente conocida con iPhones y tmb un amigo con un redmi. No recomiendo ir, es preferible ir a la casa y pagar 200 y no perder la garantía.

Protectores de calidad y las chicas suuper majas, los dueños suelen estar así q si hay algo que no comprendes bien, te explican.
Así que recomendadisimo

EXCELENTE TRATO. Gracias al equipo Replix mi movil ha funcionado de nuevo. Cambio de pantalla en tiempo récord y el trato muy bien

Variedad de accesorios para el móvil. Compré una carcasa de calidad suficiente y un protector de pantalla de buena calidad.

Son rápidos. Pero no las colas que se hacen en la tienda. Ala reconozco que super amables las chicas.

Hace 8 días cambie la pantalla de mi teléfono ayer se me empezó a poner verde y esta mañana se quedó negra tras acudir a la tienda me dicen que no me la cambian que se ha roto la pantalla tras pedir una hoja de reclamaciones y espera 30 min aparece el dueño y me dice que se rompen mucho las pantallas de Samsung y que si quiero manda el móvil a reparar a Madrid pero que no cubre la garantía.

Le e llevado dos veces el teléfono uno a cambiar la pantalla, mal cambiada todos los bordes levantados como que habían hecho palanca y mal ajustada le tuve que llevar tres veces a que me lo arreglasen.
Y otro iPhone a cambiar el cristal de la parte trasera y lo mismo fatal lo único que hicieron para medio corregirlo fue echar pegamento y que rellenase los huecos. Mal trato

Menuda FALTA DE COMUNICACION.
Lleve el telefono a reparar y me dijeron que tardarian tres dias, perfecto.
Al paso de los 3 dias mas el fin de semana hasta lunes, fui a la tienda y no tenian el telefono.
Me marche porque tenia prisa y hablando al wasap me dicen que me lo han tirado a FABRICA (tlf de trabajo x supuesto) y sin haberme dicho anteriormente NADA! Menudo fallo gracias por haberme jodido el trabajo de todo 3 años, gracias replix un saludo desde prosegur.

Me ayudaron gratuitamente con el cambio de la tarjeta de mi nueva compañía, cuestión para la cual soy muy torpe, y encima de hacerlo con toda amabilidad, no me cobraron nada. También antaño consiguieron prolongar la vida de mi anterior móvil tras un impacto en el que la pantalla quedó separada de la carcasa. Les estoy muy agradecido. La nueva lonja, anexa a la antigua, en la que están ubicados, es una pasada, con una exposición espectacular de todo tipo de artículos.

Genial, fenomenal. Les he llevado un móvil casi destrozada la pantalla que se me cayó en el trabajo y me lo han dejado como nuevo. Hacen un muy buen trabajo y muy simpaticos con los clientes. Gracias. Super recomendable!

Profesionales íntegros y maravillosa atención de todo el personal que allí labora. Muy maja la chica y muy amable. Sin duda lo recomiendo

Personal muy atento, agradezco a la chica que me atendió porque explica con detalle y asesora con el problema. Feliz porque arreglaron mi Samsung en tiempo récord y lo mejoraron en rapidez y accesorios. Los recomiendo.

El servicio es de calidad y gracias a la dependienta y el técnico pude solucionar mi problema rápido. Personal eficaz y muy eficiente, ¡100% recomendados.

Realmente estoy muy contenta con el servicio y lo profesional que son, las chicas muy atentas en todo momento y te explican cualquier duda. Excelente

Me gusta la atención y profesionalismo con que trabajan me arreglaron el móvil rápido. Tiene medidas de seguridad e higiene

Hoy me arreglaron mi huawei p30 lite, me cambiaron la batería en 40 minutos, el trato excelente, las dependientas, lo mejor de lo mejor, recomendable al 100%

Son unos cerdos pague 50 euros para q a las dos semanas se me rompiese la pantalla y se me cayese ME HAN TIMADO DESGRACIADOS

Una atención impecable. Fácil y rápido. Y resultados óptimos. Como cuando vas al médico, espero no tener que volver para que repareis otro accidente, pero si por mala suerte vuelvo a romper algo, volveré a pensar en vosotros. ¡LO RECOMIENDO!

Este tio es la leche! Te arreglan todo en un pis pas y super bien. Me pusieron pantalla Nueva hace tiempo y no noté ninguna diferencia. Ahora la batería y no se qué más y lo mismo: por poco dinero tengo un teléfono funcionando a tope. No tengas dudas: lleva el móvil a arreglar y con lo que te sobre, pillate 100 gr de jamón ibérico

Todo genial! Tienen accesorios para el móvil y siempre acudo cuando tengo una emergencia de reparación. Muy amables, gracias!

Lleve un móvil hace 6 meses a cambiar la pantalla y ahora se despega y también una tablet que no cargaba, me cobraron 25€, seguía sin cargar, la volvi a llevar y me la devolvieron rota por dentro y no me devolvieron el dinero. Te cobran por cosas que no te funcionan y no se hacen cargo, No vayais alli.

Me pusieron la pantalla del teléfono rota, y me hicieron pagarla igualmente aunque luego me la cambiaron unos días después. No deberían cobrar hasta tener la pantalla en condiciones. Otro día e tenido que volver y estar otra hora esperando a que me lo den perdiendo el tiempo, y ni un descuento por las molestias ni nada. No volveré.

Positivos:  Calidad,  Capacidad de respuesta

Gente muy profesional, rápidos y dispuestos. En menos de 45 minutos tenía el móvil a estrenar. Si me pasa algo con un terminal ya se donde iré a que lo reparen. Todo un placer.

Para mí, el mejor sitio para reparar los móviles.
Antes era un poco más barato, pero la verdad es que lo hacen bien y están hasta arriba de trabajo.

2 vez que acudo a replix la 1 por un cambio de pantalla que tuvo un resultado muy bueno y ahora para poner un protector de gel, un servicio inmejorable, respetuosos, rápidos y eficaces. Muy recomendable

Chan es un Crack, llevo 4 años llevándole todos mis móviles y los de mi familia para reparar y lo he recomendado para mis amigos y siempre muy profesional y amable, Os recomiendo esta tienda para todo tipo de reparaciones y para comprar accesorios, muy buenos precios y calidad

Hacen arreglos de moviles, cambios de pantalla, configuraciones. Pero tardan demasiado y a veces te lo devuelven sin haber conseguido nada. Precios excesivos segun en que articulos

Fui porque se me había estropeado el puerto Jack del móvil, pero finalmente también tenía un pequeño corto circuito. El chico no paró hasta que consiguió repararlo, y no me cobró de más de lo que me había dicho inicialmente. Si me vuelve a suceder, repetiré sin dudarlo. La chica que me atendió súper maja.
Muchas gracias

Fueron muy serios y eficientes a la hora de reparar la pantalla de mi xiaomi. Me gustaron además los procedimientos que utilizaron y la rapidez con la que lo dejaron reparado. Por ahora funciona perfectamente. Cliente muy satisfecho

Vergonzoso y denigrante. Informan de que el móvil está reparado y cuando voy no lo tienen en tienda. Cuando finalmente me lo dan, me informan que no está reparado y encima me insultan por exigirles seriedad y no entender porque me mienten.
No recomiendo para nada este sitio, no solo por su falta de profesionalidad sino también por su falta de educación.
Sois unos estafadores y espero que alguien lea esto y no consigáis estafarles también.

Añadido tras respuesta proveedor:

No esperaba menos, además de todo lo anterior sigues mintiendo. Que se había mojado lo sabias porque era la razón por la que la llevé, que hablamos varias veces por teléfono y me decías que lo reparabas, es otra gran verdad y que el día antes de recogerlo hablamos por teléfono y me confirmaste que podría recogerlo si estaba reparado.
Ademas ahora me entero que menos mal que no me lo has arreglado porque estás diciendo que me daría problemas igual. Podías haberlo dicho al principio y nos hubiéramos ahorrado tiempo y sobre todo la frustración que has causado (ademas de unos indultos que no tengo que permitir). Por favor intenta dejar de mentir a los demás y sobre todo a ti mismo.

Por último decir que quien no quería escuchar en la llamada fuiste tú y me mandaste a la mierda.intolerable.

Impresionante, he ido a comprar móviles, a arreglar pantallas, cualquier duda te la solucionan en el acto. Gracias