Reyconet, S.L.
5 opiniones C. Sta. Ana, 30, Vitigudino, Salamanca +34 923 52 02 21 www.reyconet.es Sugerir una edición
14 octubre 2022 22:11
Pésimo servicio. Muy mal diagnostico, plazos excesivos y mala información al cliente. Se aprovechan que son los únicos que dan el servicio tan malo. Sensación de engaño
Mi teléfono gastaba muy rápido la batería y desde el otro lado de la linea me oían muy bajito.
Tardaron 5 días laborales en darme un presupuesto para la cambiar la batería y el micrófono (cuando se da un presupuesto se supone que es porque se ha mirado el teléfono y han hecho pruebas). Acepto el presupuesto y se supone que se ponen a repararlo.
A los 7 días laborales contacto con ellos para ver que pasaba y para mi sorpresa me dicen que no es lo que pensaban y que ahora el presupuesto es mas caro. Muy extraño todo, pues si efectivamente el presupuesto es otro deberían haberme llamado para informarme, y no esperar que los llame yo.
A pesar de todo, les digo que adelante pero que tienen 3 días para arreglarlo pues después de tenérmelo retenido 15 días sin hacer nada, no estaba dispuesta a darles mas plazo.
El dia que paso a recogerlo me lo entregan y me dicen que no han podido hacerle nada. Tengo la sensacion que pretendian engañarme para ir alargando el proceso y el presupuesto
No los recomiendo.
Mi teléfono gastaba muy rápido la batería y desde el otro lado de la linea me oían muy bajito.
Tardaron 5 días laborales en darme un presupuesto para la cambiar la batería y el micrófono (cuando se da un presupuesto se supone que es porque se ha mirado el teléfono y han hecho pruebas). Acepto el presupuesto y se supone que se ponen a repararlo.
A los 7 días laborales contacto con ellos para ver que pasaba y para mi sorpresa me dicen que no es lo que pensaban y que ahora el presupuesto es mas caro. Muy extraño todo, pues si efectivamente el presupuesto es otro deberían haberme llamado para informarme, y no esperar que los llame yo.
A pesar de todo, les digo que adelante pero que tienen 3 días para arreglarlo pues después de tenérmelo retenido 15 días sin hacer nada, no estaba dispuesta a darles mas plazo.
El dia que paso a recogerlo me lo entregan y me dicen que no han podido hacerle nada. Tengo la sensacion que pretendian engañarme para ir alargando el proceso y el presupuesto
No los recomiendo.
29 julio 2022 9:42
Muy buena atención, un sitio para poder cambiarte de compañía de telefonía, Vende DIGI con cobertura Movistar
05 noviembre 2018 14:25
Un sitio donde tus dudas te pueden ser aclaradas además que disponen de ciber para gestionar, imprimir tus documentos.
24 octubre 2018 16:32
Excelente tienda de informática, muy completa y con un dependiente muy atento y agradable.
05 diciembre 2017 18:44
Instalaron un sistema de AP en Mieza que no funciona casi nunca. El servicio postventa desastroso.
18 días sin Internet y respuesta "ya iremos cuando podamos.hay gente de vacaciones. "
18 días sin Internet y respuesta "ya iremos cuando podamos.hay gente de vacaciones. "