Roselin joyeros

Una experiencia buenísima me regalaron unos pendientes preciosos la atención buenísima Natalia un encanto muy atenta y educadisima

Mis pendientes de oro blanco y amarillo de 10 y por supuesto la atención y amabilidad de las dependientas increíbles.Muchas gracias chicas estoy encantada.

Excelente trato de parte de las dos dependientas de las 17: 00h de este sábado, muchas gracias!

Ya he comprado varias cosas allí y me parece genial tanto como el material como las chicas súper bien el trato

Pregunté por un anillo de plata y las chicas fueron muy amables. Recomiendo esta tienda si quieres tener un detalle

Fui a buscar un regalo, las chicas me atendieron muy bien, compré una cadena y no me ha dado ningún problema. Lo recomiendo

Me parece tremendo que ayer (jueves) fuera a poner una pila al reloj, y me dijeran que hasta el lunes no lo tendría por ser el domingo el Día de la Madre, cuando solo tenía a otra persona y a mi en la tienda. Salí indignada.

Llevé 2 cadenas de oro a reparar a su taller y se rompieron las dos el mismo día por el mismo sitio de la soldadura. Se las volví a llevar y en solo dos horas se volvieron a romper, y me dicen que la primera vez lo cubre la garantía pero que la segunda no. Pésima reparación, y vuelvo a tener dos cadenas rotas y sin el dinero gastado

Mejor no comprar aquí. Tienen las piezas defectuosas, compramos una pulsera y al llegar a casa vimos que estaba mal, la llevamos al día siguiente y nos convencieron para mandarla reparar en lugar de darnos una nueva, pues había que cortarla y quedaría bien y si la cambiaban no nos garantizaban que fuera igual. Total que la mandamos y al recibirla estaba mal arreglada. Una chapuza, y aún siendo fallo suyo insisten en repararla. Total que más de un mes después seguimos sin la pulsera ni los 65e que costó. Aparte la atención pésima, muchas buenas palabras pero luego ni llaman para informarnos. Un mes y muchas visitas para devolvernos la llamada y no decir nada más nuevo.

Muy mala experiencia.compre un reloj y no funcionaba bien y la única solución fue un vale y no m quieren devolver el dinero.
Aún diciéndome ens tienda q no tienen ningún reloj d las características q yo quiero.
La dependienta amable.
Pero m hubiese gustado la devolución del dinero ya q es un importe alto.

Me compré unos pendientes y la atención fue perfecta. Las chicas son muy agradables. Muy contenta con mi compra.

Tengo muchas cosas de esta joyería. Te tratan muy bien. La recomiendo xq tienen joyas para todos los bolsillo

Muy buen trato por todas las chicas, compre hace poco un reloj, buen precio, lo recomiendo.

Las chicas son super encantadoras y muy atentas. Ademas de darme muchas opciones para poder regalar y muy asequibles?

Unos sinvergüenzas. Hemos comprado un reloj y cuando llegamos a casa no funcionaba
Vamis a la tienda y no nos quieren devolver el dinero
Nos dicen que lo mandan a fábrica y si está estropeado ya nos diran
Pienso dar muy mala publicidad.

Tenía un precio en la vitrina de un collar con descuento, dijo que lo quería, cuando fue a pagar era más caro y no aplicaron el descuenta que estavan prometendo, perdi 15 minutos de mi tiempo para nada, pues no lo compré.

Una empresa pésima, aunque la dependienta fue amable, la empresa deja mucho que desear. Se nos estropeó un reloj en garantía y no nos lo arreglaron ni nos dieron uno nuevo.
No volveré nunca y diré a quien pueda que no compré allí
Y he puesto una estrella porque si no no podía publicar.

Una tienda con una atención pésima, quería unas alianzas para una fecha concreta y no me las entregaron a tiempo. Se confundieron de la fecha de las alianzas. NO trabajan con números pares en anillos. Personalmente no lo recomiendo.

Un trato pésimo además de muy desagradable una dependienta con el pelo rizado y cara de pocos, si no las gusta su trabajo que busquen otro, no digo yo que nos vayan a tratar a los clientes con una tarta en las manos, pero si que quien nos atiende nos trate con educación y no pretendiendo quedarme por mentirosa, en fin pongo una extrella porque no me deja poner un cero pero es lo que se merecen, no me extraña la cantidad de comentarios negativos que tiene porque el trato al cliente deja mucho que desear, no vuelvo a entrar en esta joyería ni aunque lo estuvieran regalando

En realidad tendrías que poner

0 estrellas a la dependienta rubia. Porque es muy muy desagradable y tiene pocas ganas de vender, la sienta mal todo.
Sin encambio 5 estrellas a la morena. Esa sí que es agradable.
Que diferencia hay que te atiendan unas y otras.
Hay gente q no vale para estar de cara al público.

Estuve esta mañana a cambiar 3 pilas de 3 relojes y todo perfecto. La chica que me atendió súper maja (además de una preciosidad)

Mala atención, además doy fe q todo los comentarios negativos son ciertos, por mi experiencia, tanto en el trato como en lo comercial

Muy insatisfecha con esta joyeria, Roselin en centro comercial Vallsur.
El dia 26 de noviembre me regalaron una pulsera para que llevará a mi boda 5 días despues.
El día de mi boda la estreno y al llegar a casa por la noche se me arranco la cadenita.
Me iba de vacaciones al día siguiente con lo cual hasta mi regreso no pude acercarme a comentar lo que me pasaba.
Si es cierto que el tiket de compra, no lo encuentro por ningun lado, pero tengo el extracto del banco, donde pone el nombre de la tienda, el importe pagado, la fecha, etc.
Al decirla que el tiket no le tenia, la dependienta solo dice lo mismo.sin tiket yo no puedo enviar arreglarla.intente enseñarla varias veces el extracto bancario (cosa que ni miro, pasando del tema), decirla que si lo busca en el ordenador, seguramente la aparezca mi compra.pues se hasta la hora exacta de la compra.
Era una cliente de esta tienda habitual.desde estos momentos no vuelvo a pisar por alli, pues entiendo que el tiket es primordial, pero no entiendo esa manera de "pasota" que tienen como dependienta, que ni mira lo que la enseño de mi extracto de cuenta o dandome alguna otra solucion respecto al tiket de compra.pues quien me iba a decir a mi que en apenas unas horas de uso, algo nuevo y caro, se me fuera a romper.

Mala organización, no hay ningún método para guardar la vez y se crean problemas entre los clientes.
Aun así realizamos la compra pero no se si volveré.

No compraría ahí no aunque fuese la única joyería del mundo. Entramos a comprar un colgante de oro, preguntamos si puede dar alergia ya que no sabemos si es chapado u oro. Los dice de malas maneras que no sabe si dará alergia y que ella " NO ES MÉDICO". Menos mal que no lo es, pero desde luego que vendedora de joyas tampoco. Contesta de mala manera y de espaldas mientras habla por teléfono con sus. Amigos? Para vender hay que atender y por supuesto saber lo que se vende. Si no sabe lo que vende. Menos sabe cómo venderlo. Entiendo que no entre nadie y que tenga las críticas que tiene. Iremos a comprarlo donde tengan ganas de venderlo.

Me quedado muy decepcionada con esta joyería. Hace un mes me regaló una amiga un reloj, y para sorpresa mía el reloj traía fallo de fábrica. Me dieron a escoger otro modelo de otra marca y para mala suerte me vuelve a pasar lo mismo. Y le digo a la chica que si el siguiente viene mal que yo quiero el dinero, con lo que me dicen que eso es imposible y que me tendría que poner en contacto con atención al cliente. Y se que ellas no tienen la culpa, pero no veo justo que no devuelvan el dinero y que lo tengas que gastar en otras cosas que no necesito. No volveré a comprar nada allí.

Compraba aquí porque es más economico, pero las empleadas son desagradables, no hay amabilidad es como si se les debiera la vida, de aspecto amargado hasta para pedir información. Ademas te contestan de forma brusca y desafortunada, vamos que les falta un curso de atención al cliente urgente!