Salamanca Motorcycles

Buen atención al cliente, muy satisfecho con la compra. Especial recomendación a la encargada del servicio de ventas, Laura, que se preocupa de trámites que incluso no tienen que ver con la moto.
En cuanto al servicio de taller no tengo experiencia con ellos, pero estoy seguro de que será tan bueno como el servicio de venta.

El peor servicio posventa
Resulta que me falla el indicador de marcha por segunda vez después de repararmelo una primera y le digo al chico (que por cierto todo el personal bastante desagradable menos la chica de ventas) las cosas como son, le digo que me tense y engrase la cadena ya que está, y sin decirme si lo cobra o no, intuyo (ya que conozco a dueños de concesionarios Yamaha y ellos no lo cobran) que no lo va a cobrar pues me dice al entregarme la moto que son 14€ le explico que no me lo ha dicho antes de ofrecer el servicio lo que valdrá y su reacción: la próxima moto o revisiones que haga en otra casa más agradable y que trate mejor al cliente y sin problema yo tan agusto.

Una experiencia súper positiva al comprar mi nueva moto, atención amable y atenta, gestión de los trámites facil y rápida,la entrega de la moto fue rápida y se tomaron su tiempo para informarme sobre todo lo necesario. Espero que me dure mucho la moto pero si decido cambiar claramente siempre yamaha y sobre todo en la tienda de salamanca.

Personal muy agradable y profesional, resolvieron el problema de la moto en la mayor brevedad posible, explicándome cuál era dicho problema y su solución.

Muy contento por todo en general: la atención, la amabilidad, la moto perfecta… Todo genial desde el primer mensaje hasta el último apretón de manos.
Es cierto que comprar una moto por Internet puede llegar a generar algo de desconfianza, pero podéis estar tranquilos que con ellos no os equivocaréis.
Gracias

Llamados esta mañana, los chicos me pidieron un neumático y lo instalaron inmediatamente. Todo en un día sin estrés y sin problemas. Pocas veces he experimentado un servicio así. ¡Me encantaría volver aquí! Gracias querido equipo Yamaha.

Concesionario simplemente excepcional. Ofrecen una amplia gama de motocicletas de alta calidad y el personal es amable y conocedor. La atención al cliente es sobresaliente, y siempre me siento bienvenido cuando lo visito. Además, su servicio postventa es confiable y eficiente. ¡Lo recomiendo encarecidamente para cualquier amante de las motos! Unos grandes profesionales.

Gran servicio al cliente. Necesitaba cambiar una visera rota cuando estaba de gira por España. Me hicieron sentir bienvenido a pesar de que no hablaba español. Tenían uno en stock y me lo instalaron. Excelente experiencia del cliente. Recomendar.

No sólo han perdido una clienta, van a ser varios. Falta de eficacia en resolución y tardanza en ello. Si es q se resuelve claro. Faltando a la palabra dada.

Muy contento con el trato recibido tanto por parte del personal de recepción como por el personal del taller. Seguiré llevando la moto ahí.

Fui a preguntar por un par de dudas que tenía respecto de mi moto y un par de piezas.
No sé el nombre del chico que me atendió ahora mismo, pero dejó de hacer lo que estaba haciendo y su trato fue excepcional. A pesar de al final no llevarme nada, agradezco el trato.

Segunda compra con ellos y grandísimos profesionales, trató excelente, desde el momento que entre en el concesionario por primera vez me sentí como en casa. Un gran asesoramiento a la hora de comprar por parte de Laura y grandes profesionales en el cuidado de mis motos por parte del equipo taller.
Agradezco que seáis vosotros quienes formeis parte de esta gran familia del mundo Yamaha.
Muy recomendables

Muy profesionales agradables y cercanos el unico inconveniente es la espera para comprar motos nuevas ya que llevo desde noviembre esperando y me van alargando el plazo por lo demás un 10/10

Este concesionario cuenta con un equipo de primera, atención al cliente excepcional y un taller impresionante que ofrece servicios de alta calidad. Llevas la moto para un cambio de aceite y al volver encuentras tu maquina puesta a punto y reluciente. Regresaré muchas veces.

This dealership has a top notch team, exceptional customer service and an impressive shop that offers high quality service. You take your bike in for an oil change and come back to find your bike tuned up and shiny. I will be back many times.

Laura y todo el equipo de mecánicos muy profesionales. 100% recomendable. Encantado de formar parte de Yamaha Motorcycle. Ha sido un placer comprar mi moto aquí.

Uno de los mejores talleres de salamanca, gran equipo de profesionales, tanto como José, Pablo o Kiko, chapo por ellos.

Profesionales y atentos, trato espectacular. No solo es recomendable, sino imprescindible.
Gracias por todo

Confíe en este taller para reparar mi scooter, al final he perdido tiempo, dinero y tener que cambiar de moto. No lo recomiendo.

Gran trato y servicio. Nos atendieron de 10 y nos solucionaron el problema a la perfección.

Un lugar increíble para los amantes de las dos ruedas, buenas instalaciones, rápidos en la operaciones de mantenimiento y total asesoramiento del personal, Si tienes q adquirir una moto pasa por allí.

Son de diez. De viaje, nos quedamos sin rueda. Llamamos desde Portugal. Cuando llegamos, nos estaban esperando para cambiar las ruedas. Era hora de cerrar y nos atendieron gustosamente.
Trabajo perfecto. Taller impecable. Amabilidad a raudales, atención de 10 todos ellos y ella. Recomendable doscientos por cien.

Fantástica atención por parte de Laura y del servicio técnico del taller. Siempre dispuestos a ayudar y con la mejor disposición del mundo. Altamente recomendables.

Buen servicio y atención esquisita por parte de Laura que estuvo pendiente en todo momento.un 10

Un taller de auténticos profesionales.
Todas las veces que he llevado la moto salgo satisfecho al 100%, un taller muy cuidado y ordenado.
Los mecánicos son encantadores, te asesoran y solucionan cualquier duda que puedas tener, al igual que Laura, la profesional responble cara al público, que ofrece una atención personalizada y un trato espectacular.
100% recomendable!

He llevado a este taller tanto mi anterior BMW como la KTM 1290 que tengo ahora y me parecen serios en su trabajo y honrados. De precio bien, en la línea de cualquier taller serio. Aunque siempre ando pillado de tiempo (como todos supongo) y quiero que me lo tengan para "ayer", se adaptan todo lo posible y dan el servicio según lo hablado. Recomendable, gracias.

La chica que atiende, no digo yo que no sea educada, pero de empatía anda muy justita, incluso a lo mejor no sabe que es.
Te invita a ir a comprar a otra tienda.

Son verdaderos profesionales que personalizan el trato al cliente. Absolutamente recomendables. Mención especial a Laura y a su trato cordial y su trabajo eficiente.

Es un taller mecánico oficial de la yamaha.que me encantó muy atentos y amables y sobretodo el taller limpísimo no avía visto uno igual de ordenado y limpio️

Personal de 10 un trato más que bueno, todo bien explicado y sin ningún problema a la hora de la gestión. Volveré sin duda

Comprada cupula para Xmax 300 desde Cordoba, Laura un encanto en amabilidad, eficacia y profesionalidad, envio en 24h en casa con vendedores así es un placer, me han demostrado que son PROFESIONALES COMO LA COPA DE UN PINO! Yamaha deberia de estar orgullosa de tener representantes así

Profesionalidad, rapidez y amabilidad definen la experiencia con Yamaha de Salamanca. La moto todo una gozada. Nos volveremos a ver.

Muy buen trato! Les llevo las motos desde hace años y tanto en trato como en precio les doy un 10. Destacar la amabilidad de Laura que siempre te trata súper bien y José, un gran profesional de la mecánica. David el dueño siempre te recibe con los brazos abiertos

Merecen más de 5 estrellas!

Personal muy amable, con un trato perfecto y que te invita a volver!

El mejor taller que hay en salamanca sin duda. Muy profesionales y rapidos, recomiendo 1000000%

Dar las gracias desde Marbella a vuestro taller y en su nombre a Jose por su profesionalidad y sobretodo por su persona, mi MV Agusta resultó con un fallo y me pareció increíble lo que hicieron para que me pudiera volver a mi casa en Marbella con la moto arreglada, con cualquier problema que tengáis IR, no os defraudará, de nuevo GRACIAS JOSE

Pasaba de viaje por salamanca y tuve un problemilla que me resolvieron en el acto y de una manera muy profesional.
Una maravilla de taller y profesionales.

Siempre que voy x algo se portan de maravilla. Sin seer los mecanicos de mi moto se interesan y me aconsejan e incluso me dan alguna segunda opinion y mas de una vez y de dos aciertan! La proxima averia k espero sea tarde. Va para alla la bestia. No lo dudo. Buenos precios en recambios bujias y esas cosas esta regalado.

Buena atención por parte tanto de la recepción como de la persona de taller con la después hablé. Pedí accesorios y cogí cita. Me atendieron según lo hablado y me tuvieron informado durante toda la reparación. Además llevé otras piezas no originales y se preocuparon de dejarme las instaladas también. Trato transparente y buen servicio.

Inmejorable atención amplio stock de motos Yamaha, cascos e indumentaria para motociclistas, servicio y de taller

Grandísimos profesionales, trató excelente, desde el momento que entre en el concesionario me sentí como en casa, asesoramiento, venta de motos, accesorios, equipamiento, taller mecánico. 100% recomendado

Buen lugar para hacer las reparaciones y mantenimiento a tu moto. Muy profesionales y una atención muy buena. Además productos de calidad a la venta y motos a muy buen precio. Recomiendo su visita y asesoramiento para cualquier problema con respecto a tu moto. Piezas de calidad.

Atención perfecta y con buenos conocimientos en motos. Por algo llevan tantos años en este lugar. Eché en falta probar una moto para decantarme por una de las que tenían en la nave.

He llevado una moto a peritar por el seguro, y el encargado que atendió super amable, un trato perfecto, incluso amigable pero sin rozar lo vulgar, volvería mañana si pudiera a lo que fuera, además me encanta ver y oler motos nuevas xD

Actualización: he tenido un problema con el seguro, se equivocaron de fecha con el perito. A pesar de ello, se han portado inmejorable conmigo, cosa que no tenían porqué hacer. Sin duda, un buen sitio de gente amable